妇幼医疗中心案例赏析+2.ppt
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妇幼医疗中心案例赏析+2.ppt
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妇幼医疗中心案例赏析20131230深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院特色:
特色:
与欧美同步的优质医疗服务定位:
定位:
集网络智能化、客户安全管理与优质服务为一体的会所式医院运营特点运营特点:
会所式医院核心理念:
核心理念:
“真,不一样!
”精准释义:
真实、真诚、认真VI:
标识主色彩:
标识主色彩:
浪漫高贵紫,象征优雅,高贵,紫色又增加了企业形象的亲和力;与亲和、专业、高品质的企业品牌定位相吻合标识的外观结构:
标识的外观结构:
心形图案,左边是母亲侧脸线条,右边是baby侧脸线条,温馨与温情标识蕴含理念:
标识蕴含理念:
“Home是指“家”的意思,发音与汉语“和美”谐音,表达家庭般温暖的服务理念”项目简介:
项目简介:
外观:
外观:
并无特色,与普通医院相似的白色墙面,红色屋顶大厅:
大厅:
水与植物、欧式家私、柔软的灯光、桌椅角度特别设计,防碰撞、诊疗区与非诊疗区分开,防治院内交叉感染咖啡休憩区:
咖啡休憩区:
咖啡、清茶、书、景造就最佳就医环境走廊区:
走廊区:
壁灯、壁画、橱窗构成的温馨环境私家病房区:
私家病房区:
私人阳台花园、客厅、睡房、小型厨房、家庭影院、宽带网络、有线电视、本地电话等温馨病房及豪华病房,深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院医院建筑概况:
医院建筑概况:
多语言标准的健康体检报告;多语种体检报告;国际诊疗全程陪同服务:
全科、儿科、妇科门诊医疗全程陪同服务,陪同转诊就医服务、上门出诊服务;24小时电话咨询(中文、英语、日韩语等)与医疗救援服务:
香港、韩国、台湾、欧美等国家的紧急医疗转运服务,提供体育比赛、旅游、集会等活动的医辽保健与现场急救保障服务,个人与家庭的健康管理与家庭医生服务等深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院特色服务特色服务11:
多种语言服务:
多种语言服务特色服务特色服务22:
与欧美同步的治疗系统:
与欧美同步的治疗系统深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院美式数字化医疗系统:
开创中国科学化治疗新模式美式数字化医疗系统:
开创中国科学化治疗新模式将单个的系统实现高度集中和无缝连接,实现医院管理的数字化,实现了“零距离、安全便捷”的高科技服务理念CRMCRM客户管理系统:
带来自动化贴心服务客户管理系统:
带来自动化贴心服务自主研发的CRM客户管理系统,可以提供完整的工作流程、问题跟踪、案例管理及服务状态的信息,创建一个可靠的信息库。
客户可自行登录,解决与跟踪自己的服务请求客户智能化管理系统:
进入医院自动化的前沿体验客户智能化管理系统:
进入医院自动化的前沿体验从门诊就诊到入出院结账以及医疗经济管理、信息综合查询等全方位的网络化应用;无纸化病历、电子化档案管理、绿色一体化智能病房、会员服务、新生儿远程网络化监控以及医院信息安保系统特色服务特色服务33:
绿色人文:
绿色人文深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院“零差错零差错”医疗安全保障体系医疗安全保障体系1.获得安全、绿色的医疗。
2.适当使用药物,结合运用物理疗法来治疗疾病,用中医和行为医学调理亚健康和慢性疾病,减少抗生素的使用、拒绝过度治疗等绿色医疗方式,3.医疗保障体系,为客户提供与欧美同步的优质医疗服务4.同时,也提供私家健康管理会员制服务活动名称:
国际孕妇瑜伽吉尼斯挑战赛活动时间:
11月30日下午活动形式:
大型公益活动参加人群:
全球上千个38个月的孕妈妈活动目的:
提倡自然分娩深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院活动举办:
孕妇也孕动:
深圳举办国际孕妇瑜伽吉尼斯挑战赛活动举办:
孕妇也孕动:
深圳举办国际孕妇瑜伽吉尼斯挑战赛活动对象:
参加了和美医院国际孕妇瑜伽吉尼斯挑战赛活动的孕妈(以门票或奖券、邀约短信为准)活动时间:
即日起至2014年1月30日活动主题:
生吉尼斯宝宝,送万元大奖获奖方式:
拨打活动热线或与您的健康咨询顾问进行预约登记,名额有限,先拿先得。
奖品内容:
深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院活动举办:
生吉尼斯宝宝,送万元大奖活动举办:
生吉尼斯宝宝,送万元大奖活动对象:
我爱的是你爱我即将登陆全国院线,和美医院取景诠释唯美爱情深圳和美妇儿科医院也成为爱情故事中不可或缺的背景,和美是深圳首家倡导美式医疗的私人会所式医院,其优雅、安静的高端美式医疗环境,成为众多剧组的医院取景地首选,剧组我爱的是你爱我也不例外,为了不打扰和美医院客户,剧组拍摄时间定为晚上深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院活动举办:
我爱的是你爱我拍摄场地活动举办:
我爱的是你爱我拍摄场地深圳和美妇儿科医院第三场“微距离胎教音乐会成长的故事,让爱的故事延续”于2013年6月22日成功举办。
活动当天,许多孕妈妈在家属的陪同下前来参加,与国内顶级音乐人一起,零距离聆听真正的现场立体声LIVE音乐。
大部分孕妈妈们对于胎教音乐会的场景布置、选曲、奏曲、现场的专家咨询、点心服务等都非常满意,更有孕妈们现场抽取超丰厚的幸孕大奖。
深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院活动举办:
和美微距离胎教音乐会第三篇章活动举办:
和美微距离胎教音乐会第三篇章成长的故事,圆满结束成长的故事,圆满结束总结:
总结:
定位清晰准确:
1.logo,标识,颜色的运用等都显示着深圳和美妇儿医院在将本身打造成一个品牌,并具有特色品牌价值由传统妇儿医院逐渐转型为会所式医院的运营模式:
1.特立独行的私人会所式医院在国内医院中,是国内首个尝试此种运营方式的医院2.定期举办孕妇保健活动3.定期进行促销活动,为孕妇提供优惠4.真正将入住女性作为会员,进行管理,吸入了美国妇幼医院的管理方式深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院芝加哥大学医学院芝加哥大学医学院深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院在芝加哥大学,提供高效,安全的病人护理是我们所有行动的中心。
在这里,专家团队一起工作,以确保我们遵循最高标准的优质护理服务防止感染和持续改进的手术护理,达到较高的成功率和病人卷,即使是最复杂的程序我们收集和报告质量的措施上,并使用这些信息来衡量进步和更好的护理目标的设定。
因为芝加哥大学医学致力于成为对我们的质量措施的透明,我们邀请您来探索数据提供在该网站以及在公开的网站,报告医院质量的措施。
我们鼓励你与我们联系关于质量问题的措施和建议,可以使你的病人的护理经验,最好可以。
芝加哥大学医学院芝加哥大学医学院项目简介:
项目简介:
完善的产前保健完善的产前保健一旦被确认,即被分配到一个指定的保健医生,随后便是定期的产前保健服务每4周进行一次定期检查和咨询,知道科学妊娠;28周以后,每2周检查一次36周以后,每周检查一次如果有异常,可随时就诊提前告知检查时间:
每位孕妇都建立有完善的病历档案,在每次预约检查的前3天,都会有一个实现设定好的自动电话通知怀孕妇女均可得到孕妇专用的营养药丸,从妊娠被确诊开始,一直服用到产后1个月,免费发送芝加哥大学医学院芝加哥大学医学院特色服务:
特色服务:
人性化分娩人性化分娩产房既是待产房也是病房产房分级,包括:
单人间、双人间和多人间产房配套:
全套分娩和抢救设备特色服务:
1.每个产妇可允许一个亲人陪护2.病房提供两个床位,一个是产妇床位,一个是陪护亲人床位3.允许临产瞬间拍照或摄影,留作纪念4.医生鼓励父亲为孩子降临“剪彩”芝加哥大学医学院芝加哥大学医学院特色服务:
特色服务:
体贴的住院服务体贴的住院服务提供服务:
伙食、衣服、饮料34套婴儿服宣传母乳喂养提供半自动化吸奶器产前检查赠送彩超照片在孩子出生后,对每个孩子健康严格检查,负责任芝加哥大学医学院芝加哥大学医学院特色服务:
特色服务:
密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院深圳和美妇儿医院深圳和美妇儿医院简介:
密苏里堪萨斯大学的妇女和儿童医院是密苏里唯一的医院为女性提供最全面的护理,并有儿童专用的全套设施。
它拥有超过30个为儿童服务的专业,包括整形外科手术,放射科,儿科睡眠实验室,整形手术,新生儿和儿科重症监护,密苏里的第一个临床胎儿酒精综合症和地区唯一的儿科血液病和肿瘤门诊儿童单元。
妇女健康中心将有关于妇女各方面的健康治疗都配套齐全,规划于同一区域,包括家庭生育中心,致力于让母亲与孩子能舒适健康的住院UniversityofMissourisWomensandChildrensHospital密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院项目简介:
项目简介:
全面照顾一个女人生命中的每一个阶段家庭生育中心特点家庭生育中心特点:
26间产前和产后的客房,8间产房,2个手术室和1个婴儿室每个病人的房间包括:
私人浴室、1个母亲的客人和特殊设施枕头沙发产科医生/妇科医生一天24小时当值一周七天为家庭剩余中心提供护理,2010年共接生了1863个婴儿妇女健康中心包括妇女健康中心包括:
生殖内分泌和生育方面的咨询和管理等,为特殊产妇(例如癌症患者等)提供及时的治疗和管理UniversityofMissourisWomensandChildrensHospital密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院分为三大部分:
妇女保健中心、儿童医院、家庭生育中心分为三大部分:
妇女保健中心、儿童医院、家庭生育中心儿童医院整体配套设施:
儿童医院整体配套设施:
1.是密苏里中部最大的儿童保健设施。
2.超过30多个儿童护理专业的100多名医生对儿童进行护理3.为青少年提供:
游戏室、操场和为长时间住院的孩子提供学校面积:
5600平方米,共43个私人病房,平均每个私人病房为22.7平方米配套:
1.家庭浴室和沙发床2.免费wifi,蓝光DVD和游戏系统3.各种游戏、玩具、活动等UniversityofMissourisWomensandChildrensHospital密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院救援队:
救援队:
共26人组成成员包括:
注册护士、呼吸治疗师、新生儿和儿科重症监护人随时回应医院呼叫,无论在天上还是在地上,及时到达UniversityofMissourisWomensandChildrensHospital密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院密苏里堪萨斯大学妇女儿童医院竹脚妇幼医院是新加坡唯一为妇女、婴儿和儿童提供专科医疗的综合妇幼医院。
医院为妇女与儿童提供45种医疗专科,是高风险生产、妇科肿瘤、泌尿妇科、儿科肿瘤、儿科手术和儿科心脏开刀的主要急症转介中心。
医院承诺致力于病患安全及不断改善病患护理过程与结果,并于2005年获得美国国际医院评鉴联合会品质认证。
竹脚妇幼医院乳房中心是全球第一家使用经美国食品药物管制署核准电脑放射扫描仪器,来进行磷光板乳腺成像诊断的医疗机构。
这项成像技术有助尽早在初期阶段检测出乳癌。
该院同时拥有东南亚规模最大的儿童癌症中心,急性淋巴细胞性白血病的治愈率高达80%。
医院简介:
医院简介:
新加坡“竹脚妇幼医院”又称“KK妇幼医院”于1858年成立,现已成为新加坡领先的产科,妇科,儿科和新生儿科医院配备:
医院配备:
400多名专家利用最新的技术为医疗保健做出贡献医院性质:
医院性质:
新加坡唯一一家集成妇女与儿童专业的医院学术理念:
学术理念:
世界一流的临床培训和研究是必要在提高护理标准的基础上,医院为此采取一种创新文化:
不断寻求世界一流的临床领导能力。
目标:
目标:
创造无缝的服务的,让病人享受关爱的温暖的康复环境。
项目简介项目简介愿景:
愿景:
做妇幼医疗保健的领导者使命:
使命:
优秀、全面呵护妇儿和儿童核心价值观:
核心价值观:
n同情:
同情:
1.怀着善良和尊重的心对待每一位病人2.满足病人以及家属需求,给予隐私权n廉正:
廉正:
坚持职业操守和道德行为的最高标准n承诺:
承诺:
1.在妇儿儿童医院里提供优秀、全面的人文关怀2.保护环境3.促进建立一个安全和健康的环境项目简介项目简介妇女服务:
妇女服务:
成立一站式服务中心,提供无缝综合护理。
将服务方位到诊断到治疗再到情绪和心理支持等科室排在一起,方便全方面照顾。
儿童服务:
儿童服务:
玩具、游戏、书籍等配备。
小丑,墙上的马戏团、海底世界、动物园都让孩子在这里得到更好的治疗。
恒温器控制水温在浴室。
照顾孩童的医生护士等受过专门训练,并喜欢孩子。
妇女与儿童服
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