招聘专员职业概述.docx

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招聘专员职业概述

招聘专员职业概述

[1]招聘专员主要负责发布和管理招聘信息、聘前测试、简历甄别、组织招聘、员工人事手续办理、员工档案管理及更新等与招聘相关工作，人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历，有人力资源相关认证，熟悉人力资源管理各项事务的操作流程的人士即可以应聘此职位，未来发展趋势将成为人力资源经理或招聘经理。

工作内容：

　　进行聘前测试和简历甄别工作；

　　组织和执行招聘计划，包括通知和安排面试等；

　　员工各类人事手续办理，包括员工录用手续、人事合同签订，人事关系转移；

　　员工档案管理并及时更新；

　　维护和招聘渠道的关系，及时发布招聘广告，管理招聘信息。

ˉ职业要求：

　　教育培训：

人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。

现我国人力资源职业资格认证分为四级：

人力资源管理员（国家职业资格四级），助理人力资源管理师（国家职业资格三级），人力资源管理师（国家职业资格二级）和高级人力资源管理师（国家职业资格一级）。

另外，北京推出了人事经理注册认证，上海推出了信息化人力资源总监证书；而美国认证协会（ACI）的注册人力资源专家（PHR）和高级人力资源专家（SPHR）、美国国际人力资源管理研究院IHRI的《国际人力资源管理职业资格证书》也已进入中国。

受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法等方面的培训。

　　工作经验：

熟悉国家相关法律法规；熟悉人力资源管理各项实务的操作流程。

职位类别：

咨询/顾问人力资源

工作概述:

1.处理日常咨询及经理人寻访工作

2.负责经理人招聘,面试,寻访工作.

3.为顾问作相关行政助理类工作.

4.电话营销方式寻访合适人选.

工作目的：

为企业招聘优秀、适合的人才。

工作要点：

1、制定和执行企业的招聘计划

2、制定、完善和监督执行企业的招聘制度

3、安排应聘人员的面试工作

工作要求：

认真负责、有计划性、热情周到

工作责任：

1、根据企业发展情况，提出人员招聘计划；

2、执行企业招聘计划；

3、制定、完善和监督执行企业的招聘制度；

4、制定面试工作流程；

5、安排应聘人员的面试工作；

6、应聘人员材料管理；

7、应聘人员材料、证件的鉴别；

8、负责建立企业人才库；

9.完成直属上司交办的所有工作任务。

衡量标准：

1、上交的报表和报告的时效性和建设性；

2、工作档案的完整性；

3、应聘人员材料的完整性。

工作难点：

如何提供详尽的工作报告。

工作禁忌：

工作粗心，留有首尾，不能有效的向应聘者介绍企业的情况。

职业发展道路：

招聘经理、人力资源部经理。

∙一、培训工作：

1、负责培训体系建立和实施；

2、负责培训计划的拟定、实施、效果评估；

3、发掘外部培训资源。

二、招聘工作：

1、建立和完善招聘体系； 

2、选择、拓展招聘渠道，建立和维护招聘机构合作； 

3、执行招聘、甄选、面试、安置等工作。

三、其他 

1、开展公司相关人事管理工作（员工关系、社保福利等）； 

2、协助人力资源其他体系制度（绩效、薪酬等）的组织实施，完成上司交办的其它工作。

任职资格：

A.人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历；

B.两年以上人力资源管理岗位工作经验；

C.对人力资源管理有系统的了解，熟悉招聘、培训工作； 

4、熟悉国家劳动就业法规、人事制度及办事流程；

5、强烈的责任感，能独立工作，具有亲和力。

培训体系：

◇ 培训职责的定位及培训战略

◇ 培训需求分析及成本效益分析

◇ 培训计划制定与组织管理（包括人资与部门经理的职责分工）

◇ 培训课程设置与内部培训师队伍的组建    培训效果的评估与反馈  

●培训需求分析

1. 需求分析的四个层面：

（1） 战略层面

（2） 组织层面 

（3） 工作层面

（4） 员工个人层面

2. 做培训需求分析的四个方法：

（1） 全集团分析

（2） 绩效考核分析

（3） 突发事件分析

（4） 员工自我分析

3. 了解需求的方法：

（1） 电话访谈法

（2） 现场观察法

（3） 问卷调查法

（4） 面试法等等 

●培训效果评估与反馈

1. 培训前评估的方法

2. 培训中评估的方法

3. 培训后评估的方法

4. 柯克帕特里克四个层面评估模式及实际运用：

（1） 反应层面

（2） 习得层面

（3） 行为层面

（4） 绩效层面

5. 如何使培训效果最大化—增进培训转移的二十个方法

★培训体系的概述 

1. 培训计划的制定—计划工作做失败了，就是计划着失败！

（1） 计划制定的原则，步骤及常用方式

（2） 培训预算的确定

（3） 计划的实施控制

2. 培训的组织管理

（1） 培训需求管理：

① 需求动意和申报

② 培训需求分析

③ 培训需求确认、编制计划

（2） 培训实施管理：

①课程设置

②讲师选择

③教材的选用、编写

（3） 培训后勤管理

3.培训课程的设置—先抓重点再普及！

（1） 培训内容的五个层次：

① 知识培训

② 技能培训

③ 思维培训

④ 观念培训

⑤ 心理培训

（2） 培训分类（简略）：

①岗前（导向）培训

②在职培训

③脱岗培训

④职业生涯规划

（3） 培训方式：

① 课堂培训

② 现场培训

③自学

④ E-learning 

⑤ 拓展训练

4．内训师队伍

（1） 内训师队伍的组建

（2） 内训师队伍的管理

（3） 内训师队伍的激励

1、各部门的用工申请的受理、登记、呈报；

2、内部招聘的具体实施，包括信息发布、考试、面试安排等；

3、外部招聘信息的草拟，经审核后发布；

4、外出招聘人员；

5、应聘人员资料库的建立和维护；

6、应聘人员的简历甄选；

7、应聘人员的面试安排，及面试结果的跟进；

8、新员工报到手续的办理及完成与用人部门的交接；

9、建立、维护招聘渠道网络；

10、编制与维护员工花名册、架构图；

11、组织新员工参加入职培训，并组织考试；

12、员工劳动合同的签订；

13、办理员工岗位调动的具体工作；

14、负责监督员工岗位培训及技能培训工作；

15、协助编写培训方案，落实培训场所的选择、洽谈；以及培训讲师、教案的确定；

16、计划、协调公司内部培训事宜；

17、落实外派培训的联系、洽谈等事务；

18、监督各部门执行培训计划的执行情况；

19、与各部门配合，进行调查研究，明确培训目的；

20、控制培训费用；

21、负责整理、登记公司全体员工的培训记录及考核记录；

22、统计员工流失率；

23、分析员工流失原因

 苏宁电器人事助理工作内容：

1、分析作业人员需求及培训需求，制定年/季/月/周店面终端作业岗位招聘及培训工作计划；

2、组织安排人员面试并拟订进人报告；

3、跟进店面终端作业人员的培训工作及了解其思想动态；

4、负责店面终端作业人员的入职、转正、出差、调动、请假、离职等人事手续的办理；

5、考勤排班及考勤系统维护，汇总月度考勤；

6、做好日常员工行为规范检查工作及处理考勤异常情况；

7、总结工作并拟订下阶段工作计划的开展；

8、协助连锁店店面作业做好报告收发等其它行政内务工作。

招聘专员属于人事部一员，专门负责招聘。

职责：

1.根据公司人力资源规划，协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政

策，并根据需要进行及时调整、修改；

2.根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，协助部门经理制订员工

招聘计划；

3.定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需

求分析；

4.利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信

息；

5.协助部门经理，组织开展招聘工作；

6.根据公司人力资源规划的定编定岗状况，进行工作分析，编制并及时更新职位

说明书；

7.完成直接上级交办的其他工作。

取胜条件：

1.招聘面对的是各种各样的人，所以应该具备较全面的知识，尤其是你所要去

的那个行业的岗位知识，因为只有你了解了岗位才能正确判断来应聘的人能否胜

任该职位。

2.要有一定的写作能力，会拟招聘广告。

3.要会电脑，会管理公司的招聘网页。

4.要会一定的英语，对某些职位要对来应聘的人进行英语面试。

5.具备人力资源管理基本理论知识。

6.形象要好，要自信，要热情，要能给来应聘的人亲切的感觉，树立公司的良好

形象。

7.细心、负责。

人事专员工作职责和流程是什么？

测评需要的工具和指标有哪些呢？

人事专员工作职责1、工作对人力资源部部长负责。

2、负责完成公司人事工作任务并提出改进意见。

3、负责员工人事档案管理并按所在分厂、部门分类存放。

4、协助员工招聘的面试负责报到及解聘手续的办理接待引领新进员工。

5、负责新进员工试用期的跟踪考核晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

6、负责员工调查问卷的发放和收集分析汇总调查结果形成结论上报。

7、负责统计汇总上报员工考勤月报表处理考勤异常情况。

8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总上报并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查提供相应的报表和资料。

10、负责员工技能培训方案技能测评的督导与跟进。

11、负责公司人事文件的呈转及发放。

12、负责草拟解释公司的福利保险制度组织办理入保手续联络退保理赔事务。

13、协助部长处理人事方面的其他工作。

人事专员主要职责1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；5、其他人事日常工作；技能及经验要求1、大专以上学历，年龄在24-28岁，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先；2、二年以上相关工作经验，有通讯行业相关工作背景者优先；3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；7、具有较强的应变能力和内外沟通能力；8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件；

岗位职责

1、执行招聘计划，进行工作分析，完成职位说明书；

2、维护拓展招聘渠道；

3、发布职位信息，收集简历，聘前测试和简历的初步筛选,安排面试；

4、负责办理员工入职离职等调配事务；

5、组织新员工入职培训，业务培训；

6、跟踪评估各类人才的使用情况，更新和维护人才储备库；

7、提供招聘分析报告和企业人员结构分析报告。

任职资格

1、人力资源或相关专业大专以上学历；

2、一年以上相关工作经验；

3、有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规；

4、性格温和、有耐心、积极主动，为人正直，忠诚守信，工作严谨，具有很好的语言文字表达能力；

5、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。

招聘专员属于人事部一员，专门负责招聘。

职责：

1.根据公司人力资源规划，协助部门经理建立并完善公司各种员工招聘制度及政

策，并根据需要进行及时调整、修改；

2.根据公司人力资源规划和各部门的人力资源需求计划，协助部门经理制订员工

招聘计划；

3.定期或不定期的进行人力资源内外部状况分析及员工需求调查，并进行员工需

求分析；

4.利用公司各种有利资源，组织开拓和完善各种人力资源招聘渠道，发布招聘信

息；

5.协助部门经理，组织开展招聘工作；

6.根据公司人力资源规划的定编定岗状况，进行工作分析，编制并及时更新职位

说明书；

7.完成直接上级交办的其他工作。

取胜条件：

1.招聘面对的是各种各样的人，所以应该具备较全面的知识，尤其是你所要去

的那个行业的岗位知识，因为只有你了解了岗位才能正确判断来应聘的人能否胜

任该职位。

2.要有一定的写作能力，会拟招聘广告。

3.要会电脑，会管理公司的招聘网页。

4.要会一定的英语，对某些职位要对来应聘的人进行英语面试。

5.具备人力资源管理基本理论知识。

6.形象要好，要自信，要热情，要能给来应聘的人亲切的感觉，树立公司的良好

形象。

7.细心、负责。

人力资源管理体现在什么方面？

人力资源管理理念上就是分层分类。

以前人力资源管理说要建立统一的人力资源系统，现在更多的是把人才当客户。

要根据不同客户群，提供不同的人力和产品服务，考核也是这样。

不同员工不同分工的差异化很大。

德鲁克在40多年前就说过，人才就是营销工作。

现在越来越多的人接受了这个说法，人才就是客户，不同人才有不同特点、不同需求，企业就应该提供不同的人力资源产品服务。

真正带队伍、培养人才、激励人才，是经理人的责任。

现在管理的核心就是以人为核心。

要把管理重心转移到人上，通过带队伍来驱动员工，去实现组织目标。

在中国要提高整体管理水平，要推动整个绩效的话，一个是员工的自我开发和管理能力，第二是非人力资源的人力资源管理者的管理变得越来越重要，各级经理人要承担相应的管理责任。

在中国的实际情况是，经理人的人力资源能力短缺。

人力资源部的经理在干什么？

如果把这套体系建立起来，绩效指标界定就有方法了，企业的全面经营预算和人力资源管理的绩效标准应该是紧密关联的。

经理人的责任之一是把各个部门的指标分清楚，并去推动执行。

如果是一个合格的职业经理人，他会对自身负责的团队或者岗位群的绩效指标有清晰的描述，其准确程度甚至远远准确于人力资源部门的经理。

劳保、福利，还有公司的一些人力资源日常管理工作，如招聘、培训、调岗等是人力资源部做的，人力资源部主要做政策，管理规则方面的工作。

但对每一个具体员工在他的业务活动中的直接评价，绝对不应该是人力资源部的责任。

它只能是按照企业的制定、规范指导、协调、监控经理人在人力资源管理方面的工作。

人力资源管理者现在由操盘手实际变成专家。

首先要提高专业能力，才能指导别人、指导培训，比如给各级管理者做绩效管理培训，其次，要解决经理人员在绩效管理过程中所遇到的问题。

作为专家要作为后台的技术支撑系统。

另外，经理人有没有按照绩效考核去做，要监控并进行督导工作。

人力资源管理本身素质的提高，一个是了解日常的人力资源问题，另一个是要了解组织的战略。

要了解业务必须是个专家，所以有人说人力资源经理是“工程师＋销售员”。

工程师本身代表专业，销售员要具备沟通能力。

绩效是企业家、经理人、人力资源部、员工四个层面的事情。

其谈判其实是博弈过程。

董事和经营班子的博弈，经营班子和各个分公司经理的博弈和各个部门经理、业务经理的博弈，然后经理人再和员工去博弈。

博弈一定是相关利益者。

从股东的价值、员工的价值，“共赢＋均衡”完成了利益均衡，然后达到共赢。

普通文员一般会干人资专员负责人资六大模块的一块也干一些锁醉的事情协助人资经理工作

六大模块有1、人力资源规划;

2、招聘与配置;

3、培训与开发;

4、考核与评价;

5、薪酬与福利管理;

6、劳动关系。

1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪

航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。

人力自资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。

正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！

2、招聘与配置－“引”和“用”的结合艺术

人员任用讲求的是人岗匹配，适岗适人。

找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。

招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。

招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。

人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。

招聘与配置不能被视为各自独立的过程，而是相互影响、相互依赖的两个环节，只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

3、培训与开发－帮助员工胜任工作并发掘员工的最大潜能

对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。

对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。

基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。

就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。

培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。

对于新进员工来说，培训工作能够帮助他们适应并胜任工作，对于在岗员工来说，培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能，并帮助他们最大限度开发自己的潜能，而对于公司来说，培训工作会让企业工作顺利开展，业绩不断提高。

培训与开发工作的重要性显而易见。

4、薪酬与福利－员工激励的最有效手段之一

薪酬与福利的作用有两点：

一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。

一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。

外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。

对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感，对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。

薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合，这样才能满足员工的不同需求，发挥员工的最大潜能。

5、绩效管理－不同的视角，不同的结局

绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。

传统的绩效工作只是停留在绩效考核的层面，而现代绩效管理则更多地关注未来业绩的提高。

关注点的转移使得现代绩效工作重点也开始转移。

体系的有效性成为HR工作者关注的焦点。

一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标，合理的考核标准，以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。

纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注，更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高！

6、员工关系－实现企业和员工的共赢

员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。

对于劳动者来说，需要借助劳动合同来确保自己的利益得到实现，同时对企业尽到应尽的义务。

对于用人单位来说，劳动合同法规更多地在于规范其用工行为，维护劳动者的基本利益。

但是另一方面也保障了用人单位的利益，包括对劳动者供职期限的约定，依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者，以及合法规避劳动法规政策，为企业节约人力资本支出等。

总之，员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务，为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境，并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢！

HR各大模块的工作各有侧重点，但是各大模块是不可分割的，就象生物链一样，任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。

HR工作是一个有机的整体，各个环节的工作都必须到位，同时要根据不同的情况，不断地调整工作的重点，才能保证人力资源管理保持良性运作，并支持企业战略目标的最终实现！

 4

一名合格的人事专员，对自己所负责的工作都了解和熟悉吗？

人事专员工作职责都有哪些呢？

以下是详细的分类：

　　1、工作对人力资源部部长负责。

　　2、负责完成公司人事工作任务,并提出改进意见。

　　3、负责员工人事档案管理,并按所在分厂、部门分类存放。

　　4、协助员工招聘的面试,负责报到及解聘手续的办理,接待引领新进员工。

　　5、负责新进员工试用期的跟踪考核,晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

　　6、负责员工调查问卷的发放和收集,分析汇总调查结果,形成结论上报。

　　7、负责统计汇总,上报员工考勤月报表,处理考勤异常情况。

　　8、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总,上报,并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

　　9、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。

　　10、负责员工技能培训方案,技能测评的督导与跟进。

　　11、负责公司人事文件的呈转及发放。

　　12、负责草拟,解释公司的福利保险制度,组织办理入保手续,联络退保,理赔事务。

　　13、协助部长处理人事方面的其他工作。

　　人事专员主要职责

　　1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

　　2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

　　3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

　　4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

　　5、其他人事日常工作；

　　接下来的顺德职位信息是：

销售总监助理职位　　仓库管理员工作职责与流程

人事，顾名思义，只要是公司的员工的事情都属于你来管理，来执行。

具体人事专员的工作你了解吗？

以下给您简单概述：

　　主要职责

　　1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

　　2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

　　3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

　　4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；

　　5、其他人事日常工作；

　　技能及经验要求

　　1、大专以上学历，年龄在24-28岁，有很高的人力资源主管素质或企业管理类相关专业毕业优先；2、二年以上相关工作经验，有通讯行业相关工作背景者优先；

　　3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；

　　4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；

　　5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；

　　6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；

　　7、具有较强的应变能力和内外沟通能力；

　　8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；

　　9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件