营运部营运规范整合.docx
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营运部营运规范整合.docx
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营运部营运规范整合
收银台前小端架陈列规范
1目的
明确规范收银机台陈列商品的品项及原则
2适用范围
超市各分店
3职责
收银台小展架的维护,增加顾客购买冲动
4银台展架的商品选项原则
4.1属于冲动性购买的商品。
4.2体积小、高回转商品。
4.3单价不宜太高,以10元以下商品为原则。
4.4放置商品以百货、杂货为主。
4.4.1百货:
电池等。
4.4.2杂货:
口香糖、盒装木糖醇、小包装糖果、小包装饼干、小包装巧克力等。
5商品选项程序
5.1由采购部按上述选项原则统一和供应商谈具体商品品项,时间基本为三个月至一年。
5.2采购所谈品项先与营运专员沟通确认符合陈列小端架条件后,与厂商签约交门店执行,报超市行政部备案。
5.3小端架陈列之商品原则上一年换一次,但部门可每季度检讨一次,该陈列商品如效益不佳,门店可通知采购部,请采购寻找其它厂商之合适品项替换。
端架及促销区陈列规范
1目的
明确规范端架及促销区陈列原则,使卖场运作有所依循。
2适用范围
超市各分店
3职责
促销区陈列规范畅通,布置热销氛围
4促销区及端架陈列商品原则
4.1促销区陈列商品范围
4.1.1会员商品
4.1.2(促销2商品)
4.1.3高毛利、高业绩商品
4.1.4新商品
4.1.5季节性、流行性商品
4.1.6(促销1商品)
4.1.7清仓品
4.1.8时事性商品
4.1.9礼盒
4.1.10高库存、不降价商品禁止陈列于端架、促销区
4.2端架陈列原则
4.2.1陈列于端架的商品以不超过2种价格商品为原则。
4.2.2体积太小(如口香糖、钙片)体积太大(电视、冰箱)或回转率太高的会员商品不适合陈列于端架上。
4.2.3陈列于端架的商品,尽量和货架内之商品属性相同,以引导顾客找寻其所需之商品。
4.2.4端架应配合陈列的商品加以布置,使卖场活泼生动。
4.2.5若商品包装规格不易陈列,可使用折叠笼、斜口笼、栈板为辅助陈列工具。
4.2.6端架陈列应保持整洁、丰富、饱满。
4.2.7除承租外,陈列于端架的商品应每周更换一次。
4.2.8如承租端架无库存,则更换其它促销商品,待其有库存再予恢复。
4.3促销区陈列原则:
4.3.1商品陈列高度不可高于1.4m。
4.3.2同属性商品陈列在一起。
4.3.3促销商品应做大量陈列。
4.3.4使用栈板、折叠笼或斜口笼陈列时,应摆放整齐。
4.3.5陈列于促销区之商品,每2周更换一次。
4.3.6商品不可直接落地陈列。
4.4促销区计划(含端架)
4.4.1陈列于促销区之商品,应事先规划,避免缺货。
4.4.2促销区计划表应详细填写,包括编号、促销类别、商品编码、品名、价格、基本陈列量、陈列方式、POP规格、POP数量及陈列起讫日并做陈列计划图。
4.4.3促销区陈列计划二周更换一次(配合快报档期)且应于上档前3天完成交经副理审核补货时优先补端架及促销区,具体方式为:
端架促销区结帐区排面
5供应商承租端架、促销区及陈列布置规范
5.1端架、促销区出租之原则:
5.1.1每档期总出租数量,不超过全店数量50%;杂货、百货依实际端架数量按比例分配。
档期内原则上不允许增加临时堆头,若有特殊情况,需增加临时堆头,超出7天含7天须由超市店长以书面申请的形式上报营运部审批后始可执行。
最长不超过半月。
5.1.2实际可出租端架、促销区数量事前经由超市店长经理决定,在此数量内采购部可同意出租,超过原订数量须由该店超市店长经理同意后始可出租。
5.1.3租金收费标准须根据当时公司之规定。
5.1.4每次租期不得超过3个月,合约期满可以续约。
5.1.5并于每月28日将确认后的「分店堆端架出租明细表」发到门店。
5.2端架、促销区之陈列及布置原则:
5.2.1原则不做装璜,若供应商仍要布置,以简易装璜不影响陈列为原则,请参照作业规范《端架及促销区陈列规范》,布置所发生之费用全数由供应商自行承担。
5.2.2厂商陈列于承租端架及促销区的品项需配合促销活动,且每2周更换一次陈列品项。
5.2.3为配合承租端架、促销区陈列而下的大量订单,在端架、促销区承租(或促销活动)结束后,若其库存量超过安全库存量,厂商应无条件办理退货。
5.2.4承租期间供应商若发生缺货现象,且无法及时补足,卖场可更换其他产品陈列,并终止其承租合约。
5.2.5布置图稿须于活动开始前2周由厂商提供经由超市店长经理同意,始可施工。
5.2.6活动结束后,厂商需将原端架、促销区恢复成原来式样,并经由部门经理检验认可,若有损坏相关器材,其修护所发生之费用将经由厂商货款中扣除。
拆卸下的陈列器材供应商于7天内若不收回,则由卖场代为出清。
5.2.7正常堆端陈列经采购主管——采购部经理签字后传门店执行
形象堆端头陈列经采购主管——采购部经理签字后,由营销经理在形象效果图签字,门店执行堆端陈列无特殊情况,采购于每月27日下班前传营运部备档,已做堆端陈列检查依据或传门店
6.附件:
促销期商品陈列(含端架)计划表
商品报损管理规范
1目的
使各分店之商品于报废时有所依循。
2适用范围
各分店于商品报废时适用,另商品直接与厂商换货时亦适用之。
3职责
保证卖场商品质量,降低损耗率。
4报废原则
4.1无法再销售的商品。
4.2超过保存期限的商品。
4.3生鲜商品过期失去鲜度或腐败时。
5报废流程
5.1课长制做商品损溢单,经理审批,店总审核。
5.2审核的单据由物流课打印一式两联,第一联防损留存,第二联部组留存。
5.3由部组人员按第二联商品损溢单上的商品明细将残品携出,与防损共同核对商品数量无误后放行。
6注意事项
6.1商品尽量联络厂商换货或办理退货。
6.2任何商品,如确定无法销售或使用,均须依报废程序办理,不可任意丢弃。
凡报废的商品不得再次销售。
6.3报废单存档一年后销毁。
6.4防损课长每周一汇总前周各部门报废金额填于报废金额汇总表中交超市店长经理签核,报废金额汇总表由防损课长保管。
7商品与厂商换货
7.1原则上仅适用生鲜、日配商品。
7.2换货地点为收货入口。
7.3卖场同仁与厂商核对相同商品编码、相同数量经防损确认无误后,完成换货手续。
价格翻牌作业规范
1目的
明确价格翻牌使用方式,以利分店作业。
2适用范围
各分店
3内容
3.1标示系统分类:
3.1.1大标示:
1)作用:
远距离标示,10米以外清晰可见。
2)使用器材:
价格翻牌与滑轨配套使用。
3)标示方法:
使用于端架(促销桶)上,标示排面(促销桶)商品促销。
一组货架每一BAY设备宽120公分,一个BAY中有多样促销商品陈列时,则只须选择一个最有吸引力的价格,挂置一个价格翻牌即可。
端架上若无促销商品陈列,则不须挂置价格翻牌。
3.1.2中标示:
1)作用:
中距离标示,3米以内清晰可见。
2)使用器材:
摇摇牌、(含小吊牌,暂未执行)、爆炸标(大、小)、云朵标。
3)摇摇牌标示方法:
同一商品编码的促销商品在货架上多层垂直陈列时,只须在黄金视线层板放置1个摇摇牌。
货架上若无促销商品陈列,则不须使用。
3.1.3小标示:
1)作用:
近距离标示,60公分以内清晰可见。
2)使用器材:
货架卡(大、小)。
3)标示方法:
黄色(全黄、黄白)货架卡:
用于促销和清仓商品使用。
绿色货架卡:
用于正常商品。
3.2标示种类与功能:
3.2.1标示种类:
数字翻牌、摇摇牌、爆炸标、云朵标、货架卡、告示牌等七种。
3.2.数字翻牌看版依功能可分为:
1)数字翻牌看版依功能分为以下五种:
省会员:
用于标示会员商品。
(需配合云朵标含非会员价字样使用)。
热卖中:
用于标示正常商品及价格形象商品;使用范围如服饰(正常品、蔬果区、米
面区、油区、奶区陈列、纸类用品等
快乐低价:
用于标示快报商品与其它促销商品。
新商品:
用于标示新进试销商品。
自有品牌:
用于标示具有自己特色商品。
进口食品:
用于标示进口商品
3)摇摇牌依功能分为:
省会员:
用于标示会员商品。
快乐低价:
用于标示正常商品及价格形象商品;使用范围如服饰(正常商品)、蔬果区、米面区、油区、奶区陈列、纸类用品等。
新商品:
用于标示新进试销商品。
自有品牌:
用于标示具有自己特色商品。
进口食品:
用于标示进口商品
4)云朵标依功能分为:
大爆炸标、小爆炸标、云朵标、(爆炸标严禁使用于公告,使用时以不影响商品面,不遮盖超过商品面1/3大小为原则。
)。
5)货架卡依功能分为二种:
绿色正常货架卡用于标示正常商品。
黄色货架卡:
全黄用于标示促销商品(双期使用);黄白用于标示促销商品(单期使用)。
3.3价格翻牌使用时机:
3.3.1价格翻牌使用时机:
1)价格翻牌使用区域:
端架前促销、通道促销区的促销桶、主促BAY、蔬果区、米面区、油区、奶区、蛋区、纸墙区、促销区吊顶。
2)价格翻牌吊挂高度视实际位置而定。
原则上:
货架端架:
端架促销吊挂价格翻牌下缘离地205公分。
主通道促销区:
吊挂价格翻牌下缘离地195公分。
走道货架内A3POP下缘离地200公分。
促销区吊顶价格翻牌下缘离地180公分。
生鲜区滑轨价格翻牌下缘离地180公分。
另:
蔬果价格牌吊挂用的黑色方管铁杆,下缘离地170公分。
3)价格翻牌使用方式:
配合凹型滑轨、钢丝绳、S钩。
(钢丝绳须使用软式进口材质,才不易变型)。
3.3.2摇摇牌使用时机:
1)配合促销商品放置。
2)商品垂直陈列时,只需于黄金视线上挂置一个标示。
3.3.3爆炸标使用时机:
1)会员价、快报商品、公司庆活动、年节礼盒以及无法以价格做标示的促销商品皆可使用爆炸标。
2)适用课别:
除特殊部门:
如生鲜部门、水产、熟食、肉品、日配课等容易受潮的冷冻、冷藏商品之外,其他商品皆可使用。
3)放置位置:
使用双面胶或束扣配合打洞放置于商品左上方为准。
4)爆炸标内容:
只需手写促销价即可。
(数字为红色,元/瓶为黑色),内容一律由美工绘制。
5)小爆炸标:
只用于书写“惊爆”、“赠品”字样。
3.3.4云朵标使用时机:
1)服饰课标示价格用。
内容:
品名、规格、颜色、价格。
价格为红色,其余为黑色。
2)其它部门标示方式,例:
“折扣商品”、“买就送”、......等(简易明确的活动告示),一律由美工手绘书写,字体颜色为黑色。
3.3.5货架卡使用时机:
1)货架卡:
分为大张货架卡、小张货架卡二种。
2)货架卡内文排序皆为信息设定,分店只须依需求选择打印大型或小型货架卡即可。
3)使用区域:
大型货架卡主要使用于熟食陈列柜,与用斜口笼、网篮陈列的商品及依柜陈列的散货、部分服饰区须用大货架卡的商品。
小型货架卡除上述区域外,排面及吊挂式陈列的商品全部使用小型货架卡。
4)使用方式:
黄色货架卡分为单白双黄:
①黄底大型货架卡一般配合摇摇牌使用或熟食、斜口笼、网篮商品促销时使用。
②黄色小型货架卡主要配合排面及吊挂商品促销时使用。
绿色货架卡:
①绿色货架卡用于表示正常售价商品。
②大张绿色货架卡主要配合熟食、斜口笼、网篮区域使用,以及正常排面无法放置小张货架卡时,例:
空调、冰箱、洗衣机等。
③绿色小张货架卡主要配合排面及吊挂商品使用。
备注:
层板陈列商品使用小张货架卡时须配合箭头标。
方法为:
箭头标与商品陈列面左侧对齐,货架卡与箭头标紧密相连。
(促销BAY及端架的货架卡不须放置箭头标;1.5米端架大件个体商品陈列时,货架卡置于商品中间,功能说明卡置于商品左边,例:
电视/冰箱/洗衣机等。
)
3.4.4功能说明卡由物流课统一制作列印
3.5价格翻牌器材管理:
3.5.1价格翻牌器材由分店美工直接管理。
3.5.2分店须整理小型价格翻牌器材仓库间一间,各部门直接向美工订购或领取设备。
3.5.3价格翻牌、摇摇牌及配件等,均为高成本耗材,故应视同公司资产,妥善爱护管理,不可随意放置丢弃。
3.5.4各门店美工及各部门经理承担摇摇牌管理之责任,包括规范使用之监督、库存管理、申购、盘点。
3.5.5每月进行盘点一次,分店物流课应于每月25日会同部门经理盘点标示器材,将盘点结果汇整填写(价格翻牌器材盘点明细)交超市店长签核。
进行损耗核查。
4《价格翻牌汉字制作申请单》
超市仓库管理规定
1目的
为确保超市各店盘点、补货、收货作业的顺利完成及规范日常管理,使仓库存放商品有规则可依循,特制定此管理规定。
2适用范围
各分店
3商品入库操作规范:
3.1各门店外仓必须设立仓库保管员,可由防损员工兼任。
3.2所有外仓入库商品必须是整件商品,半箱或拼箱商品不允许进入外仓暂存。
3.3所有商品入外仓时,须填写一式二联入库单,空白入库单由仓库保管员负责留存,由商品部收货员工及仓库保管员对填写的入库单数量进行核实并签字确认。
在进行入库动作时需要仓库保管员对其入库数量进行核实,确认无误后签字确认。
仓库保管员留存第一联,商品部留存第二联。
注:
入库单具体填写办法:
若需入库5品,每品需入库10件,则填写**品**件;**品**件;**品**件;**品**件;**品**件
4商品出库操作规范
4.1商品出库(包括残品、赠品)员工须填写出库单一式三联,出库单由商品部负责留存。
在进行出库动作时需要仓库保管员对商品及数量进行核实,确认无误后签字确认,仓库保管员留存第一联。
4.2在进入卖场时须收货口防损人员根据二联出库单进行数量的核实,确认无误后在二、三联出库单上签字,放行,收货口防损人员留存出库单第二联。
4.3商品进入卖场,第三联出库单由商品部负责留存。
4.4仓库保管员需要每月对仓库的商品、赠品进行盘点,对出现的问题进行跟进、解决。
4.5每天闭店后由商品部主动进行出库单的三方核对,发现问题当天立即处理。
5日常维护
5.1保持仓库通道通畅。
5.2商品必须按课别及中分类存放。
5.3任何商品均不可直接落地存放。
5.4除整件商品外,其它仓库商品均须在商品外包装箱左下角粘贴库存单,库存单填写要求如下:
5.4.1填上商品编码
5.4.2填上品名
5.4.3填上库存数量,例:
60支(以贩售单位计)。
5.4.4填上商品到期日(若无则不需填写)。
56.4.5补货后如库存数量有变动,应填写新的库存单或直接修改原库存单数量,填写人应填写日期并签字。
5.4.6同一种商品若保存期限不同时,须按不同的保存期限摆放商品并依次填写商品到期日。
5.4.7库存单底部必须高于栈板,不可覆盖住栈板。
5.5电器部门拆箱存放的商品可以不贴库存单,但应堆码整齐、间隔清晰。
5.6栈板摆放商品不可超出栈板边缘且必须摆放整齐、间隔清晰。
5.7仓储货架上的库存商品应排列整齐形成排面,存放商品的栈板应上下左右形成一线,不得参差不齐。
5.8库存商品堆放应遵循安全第一的原则,堆码层数及高度应遵循商品外包装上的说明,严禁堆码中夹插栈板重复堆码,防止挤压损伤商品及其外包装造成损耗。
并根据仓储货架(轻型、重型)的最大承重力码放商品,按期检查货架的稳固性,避免出现货架变形等安全隐患。
5.9如商品外包装特殊,库存码放高超过四层(含四层)的,必须捆包扎带。
5.10仓库内应按课别设立退换货存放区、残品区,破损商品、退换货应及时整理归类,不随意乱丢乱放,不得有孤儿留存。
5.11仓库区应有赠品区存放赠品,赠品视同商品管理,但需统一粘贴赠品签,码放整齐,不得随意堆放。
5.12上下库存应轻搬轻放,严禁用扔、丢等方式。
5.13严禁踩、踢、踏及坐在库存商品上。
5.14仓库内不得滞留空购物车,禁止使用购物车(专用补货购物车)作为外仓商品运送工具。
5.15栈板须在指定区域存放且在任何时候不可立放,存放以不堵塞通道为原则。
5.16拖板车、平板车、补货车每周定期保养一次并在指定区域存放,存放以不堵塞通道为原则。
5.17除整仓时段,后仓区域地面应随时保持清洁,不得有空栈板、空纸箱、纸屑、包装绳、胶条等垃圾;不得有积水、污迹。
5.18货架配件须专区存放(不得与商品混放),堆码整齐,不得随便丢弃。
5.19如外仓内有电动叉车应专人管理、专人驾驶,及时重点、定期保养。
并填写交接记录和维修保养记录。
5.20高架库存商品上端必须距上方的消防水管、喷淋头50CM以上。
仓库统一使用防爆灯,按照消防标准配备灭火器,同时商品不能遮挡消防器材,消火栓前2米内不能摆放任何物品且不允许私自挪动消防设施的位置。
5.21仓库内禁止使用小太阳、电暖气、取暖电炉、电磁炉、电饭锅等大功率用电设备,禁止任何用途私拉电线、私接照明设备,禁止使用大功率(100瓦以上)白炽灯。
5.22厂商人员禁止进入仓库区域,如须进入必须经超市店长经理批准。
5.23联营厂商的商品须存放库区及占用库区面积,必须有采购出具相关协议证明。
6制度保障
6.1每日门店值班经理及各层级管理人员每日须对仓库进行全方位巡检,并附有巡检记录及整改要求。
6.2营运部将在巡店的过程中对仓库的日常管理状况进行检查,对出现问题纳入门超市店长经理考核。
畅缺商品处理作业规范
1目的
了解畅缺商品产生的原因并及时处理,以提升商品服务水准。
2适用范围
各分店
3内容
3.1畅缺商品定义:
畅销商品定义:
1、正常商品:
2、日均销量>0,有订单,且库存≤5;杂货类商品(除清洁课外)日均销量大于3,清洁课、百货类商品日均销量大于2的商品
3、日配冷藏商品可销天数(库存/日均销量)小于等于2天满足畅销定义的商品可销天数≤3天为畅销商品定义;备注:
(排除新商品没有订单)
3.1.2烟酒饮料课、冲调课、粮油副食课、休闲食品课、日配课日均销量大于3,清洁用品课、硬百、软百日均销量大于2的商品
3.2可能缺货商品产生原因:
3.2.1下单不及时。
如:
订单漏下、快报商品与大宗团购未补单。
3.2.2大宗团购补单尚未到货。
3.2.3价格竞争力强的商品,补单后未到货。
3.2.4对促销商品销量预估不足,补单后尚未到货。
3.2.5因店内促销因素日均销量升高。
3.2.6厂商断货、短送货。
3.2.7未及时处理迟交订单。
3.3处理流程:
3.3.1课长每日查看畅缺商品明细报表,在报表右侧对应商品的最后一栏旁注明产生的原因及处理方法,并在报表的右下方签名。
3.3.2根据原因及时处理:
1)下单不及时:
课长应参阅相关报表补单。
大宗团购未补单的可下紧急订单。
2)有待收订单:
物流课根据畅缺商品明细报表催单,并将催单情况注明在报表上并签名。
课长查看结果。
3)补单后未到货的:
由物流课再次催单,尽可能让供应商提前送货。
4)因店内促销因素日均销量升高的:
不做处理。
5)厂商断货、短送货:
课长将供应商已不生产或长期无货的商品,通知采购改状态,对无法按时按量送货的供应商告知相关采购协助催单。
3.3.3物流课每周汇总汇总表交超市店长经理签核后传营运部,营运部负责与采购沟通,并跟进畅缺商品送货处理。
3.3.4经理每日审阅畅缺商品明细报表的处理结果并签字。
3.3.5课长每日上午10:
00前将畅缺商品明细报表交物流课,物流课确认所有品项都已做相应处理后签字存档,保存三个月。
4附件:
《畅缺商品明细表》
负库存商品处理作业规范
1目的
了解负库存产生原因,及时处理,以准确电脑库存,提升商品管理水准。
2适用范围
各分店
3内容
3.1负库存商品定义:
电脑库存小于0之商品。
3.2主要产生原因:
3.2.1串号:
1)贴错店内码。
2)收银中心查询收银员无法扫描及漏标商品时,查错商品编码。
3)仓管商品条码电脑输入错误。
4)收银员错扫商品。
3.2.2先付款后提货的以销代订与大宗团购商品。
3.2.3仓管收货后未将收货数量输入电脑。
3.2.4搭赠未输入电脑。
3.2.5生鲜进销不同商品编码时的销货商品编码。
3.2.6生鲜大量扣重。
3.3处理流程。
3.3.1课长每日根据负库存商品明细报表了解负库存品项,分析原因,并在报表右侧对应商品最后一栏旁注明产生的原因及处理方法。
3.3.2课长安排课员依负库存商品明细报表盘点负库存品项。
课员将实际盘点量填在相应品名商品下面,并在报表实际盘点数字最下端签名。
3.3.3严禁未经盘点即直接将电脑库存上的负库存数量做商品损溢,从书面上"消减"负库存。
3.3.4依据产生的原因采取相应处理方法:
1)串号:
课长以商品损溢单进行调整。
2)先付款后提货的以销待订与大宗团购商品:
不做调整。
3)仓管未输入电脑:
立刻通知仓管输入电脑。
4)搭赠未输入电脑:
以原因(厂商搭赠)做商品损溢调整。
5)生鲜大量扣重及销售商品编码销售商品:
通过生鲜盘点进行商品损溢调整。
6)盘点确认库存错误。
3.3.5经理检查各课上交的负库存商品明细报表,并在报表右下方签字。
3.3.6课长做商品损溢单,经经理审批店总审核。
负毛利商品处理作业规范
1目的
及时分析与处理负毛利品项,以有效控制商品毛利。
2适用范围
各分店
3内容
3.1负毛利商品定义:
销售毛利率小于0之商品。
(毛利率=(售价-平均成本)/售价)。
3.2产生负毛利商品主要原因:
3.2.1快报商品售价过低。
3.2.2大宗团购变价。
3.2.3市调变价。
3.2.4店内促销。
3.2.5折扣销售。
3.2.6出清变价。
3.2.7促销前为高库存商品成本过高。
3.2.8日结售价降低。
3.2.9恶意变价。
3.3处理流程:
3.3.1课长根据当日负毛利品项报表了解负毛利品项,在报表右侧对应商品最后一栏旁注明产生的原因及处理方法,并在报表的右下方签名。
3.3.2根据原因采取相应处理方法如下:
1)根据卖场售价异动明细报表,检查是否有恶意变价;若有立即查明原因后报告超市店长处理。
2)快报商品售价过低:
联络采购了解原因再行处理。
3)大宗团购、市调改价、店内促销品项、折扣、出清原因:
因事先已与采购联系,不做处理(但需核对是否与原有变价资料相符,)。
4)促销前为高库存商品成本过高:
上档前x天列印促销商品计划报表时即应联系采购补差价。
同时课长对快报商品应注意掌握促销订货期间,以提高毛利。
5)日结售价降低:
联系采购了解原因。
3.3.3经理审核课长上交的负毛利报表,在报表的右下方签字核可后交物流课。
3.3.4物流课每日检查各课上交的负毛利报表填写内容及签字完整后存档,存档时间二个月。
4附件《负毛利商品明细表》
高库存商品处理作业规范
1目的
了解高库存生产原因并及时处理,以保持合理的库存量,降低营运成本
2使用范围
各分店
3内容
3.1高库存定义:
烟酒饮课、冲调课、粮油副食课、清洁用品课、休闲食品课、日配课可销天数大于等于30天并且库存大于等于50,百货部的硬百、软百可销天数大于等于30天并且库存大于等于30天的商品
3.2高库存商品产生原因:
3.2.1订货不当。
3.2.2上次盘点不确实,使电脑库存远大于实际库存(虚库存)。
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- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营运 规范 整合