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社会心理学复习资料
社会心理学
第一章 导论
第二章社会心理学的研究方法
第一节社会心理学概述
一、社会心理
1、心理:
心理(心理活动、心理现象)是脑的机能,是客观事物及它们之间的联系在人脑中的反应。
注意:
⑴没有大脑的人(无脑儿)不会有心理活动。
⑵不接触外界事物也不会有心理活动。
心理活动内容:
人的心理活动包括:
心理过程、个性心理。
心理过程:
包括认识过程、情感过程、意志过程。
个性心理:
包括个性心理特征,和个性倾向性。
2、社会心理:
社会心理是指一定社会生活状况下形成的、互有影响的多数人共有的心理现象。
社会生活中许多现象耐人寻味。
绅士——流氓,助人为乐——见死不救。
对以上现象可以做社会学、政治学多方面解释,社会心理学则可以提出自己的解释,如人际关系,互动,群体等。
掌握:
社会心理是互有影响的心理现象。
社会心理的形成条件是社会生活状况。
社会心理是群体的还是个体的心理?
3、为什么学社会心理学
首先,认识自己。
认识我们自己——包括我们同胞共同的一些特点,一些小群体同胞的特点等。
其次,心理学也是各种选择、决策的心理基础。
二、社会心理学
(一)定义
社会心理学,是指从社会与个体相互作用的观点出发,研究特定社会生活条件下个体、群体心理活动发生发展及其变化的规律的学科。
(二)社会心理学研究对象
1、研究个体在社会环境中的心理过程,如知觉、动机、情绪、态度如何形成怎样影响他人等。
2、研究人与人相互作用的机制,如人际沟通、人际吸引、合作竞争等。
3、研究群体心理,包括小群体心理和大众心理,如民族心理。
第二节社会心理学的研究方法
一、实验室研究
实验室实验:
指在实验室条件下,严格控制一切可能会干扰试验结果的其他因素,有目的的主动操纵某个因素,查明其对人们的心理影响。
如:
阿希实验。
现场实验:
事情自然发生,实验者操纵自变量,控制额外变量。
如:
交通事故。
模拟研究:
是研究者设计的一种人为情境,是对真实社会情境的模拟,以期探求人们在特定的社会情境下的心理活动的发生与变化的方法。
二、历史档案分析法:
是收集历史上所记载的某个团体或个人的心理活动的资料,加以分析,从中寻找社会心理活动的规律的方法。
三、观察法
1、一般观察
2、参与观察:
⑴公开参与
⑵隐蔽参与
第三节社会心理学的一些学说和学者
⏹模仿说:
模仿说的代表人物是法国社会学家塔尔特,他认为“社会就是模仿”,因为他看见一切自然现象都有反复性,所以他在观察社会现象时认为,人们行为的一致是最基本的,而要行为一致,必须通过模仿,故模仿传播于整个社会之中。
⏹暗示说:
法国社会学家黎朋认为,集体行为总是带有集体神经质的感染因素,即群众活动受集体气氛所感染,从而构成群众的共同意志与精神,个人在群众活动中会失去理智,以致使群众行为带有冲动性与盲目性,缺乏思考。
他认为由于人们的情感、情绪容易受到一种暗示而被激发出来,当群众中一个人接受了暗示者的主张和口号之后,就会对被暗示的人物与事物深信不疑,从而构成集体行为。
⏹本能说:
麦独孤把他的社会心理学体系完全建立在本能概念的假设上,他认为人的本能会影响个人对社会的认识、兴趣、情操、行为等,本能可以组成一连串的社会心理特征。
他还认为人的本能是其行为和思想的动力。
他认为一切行为都以本能为基础。
⏹习惯说:
这是美国哲学家、心理学家詹姆士,他认为习惯是本能的转移,本能活动若经过多次重复就会变成习惯。
⏹态度说:
杜马斯把社会心理学定义为“研究态度的科学”,也就是说,态度是社会心理学研究的主要课题。
第四节文化,社会、心理
一、文化对社会心理的影响
1、影响社会心理状态。
2、影响心理沟通和心理表达的程度。
二、中国人心理
第三章人际关系
第一节人际关系概述
广义的人际关系——各种各样人与人的关系。
人际关系:
指人们在交往过程中所形成的心理关系。
——狭义的、社会心理学中的人际关系。
一、人际关系的基本维度
基本维度:
指考察人际关系时,哪些基本方面是重要内容。
基本维度两个方面:
情感上的亲疏;地位上的尊卑。
何时双方关系和谐?
当互动双方在尊卑维度上表现出互补性行为,而在亲疏维度上表现出对等性行为。
何时双方关系紧张?
互动双方在尊卑维度上表现出对等性行为,在亲疏维度上表现出对立性行为。
费孝通的“差序格局”概念:
中国人往往以自己为中心,把他人按亲疏远近分为几个同心圆圈,与自己越近的处于与中心越贴近的小圆圈内,人们以不同的交往法则对待属于不同圈里的人。
二、人与人社会关系的模式
(一)费斯克模式
1、共享:
由团体成员共享情感与资源,不分彼此。
强调感情。
2、权威排序:
依据年龄,阶层,地位等形成不对等的权威与顺从关系。
强调权威与顺从。
3、对等互惠:
双方平等。
强调对等回报。
4、市场定价:
双方基于理性,进行得失衡量,考虑成本与利益收益。
强调利益。
(二)克拉克模式
交换关系共享关系
三、中国社会中的人际关系类型:
1、既有关系与交往关系。
既有关系,在某一时间点上两人关系中经由社会既定或认可的一些连带形成的一个交往基础。
交往关系,在某一时间点上,两人实际交往的状态。
2、情感性关系、工具关系与混合关系。
情感关系,是一种长久,稳定的关系,功能是可以满足个人在温情、安全感、归属感等情感方面的需求。
交往时遵循需求法则。
工具关系,通常存在于陌生人之间,是一种短暂的不稳定的关系,功能是作为达到其他目标的手段或工具。
交往时遵循公平法则。
混合关系,介于上述两者之间,双方有一定程度的情感关系,但并不深厚,没有达到可以随意表现出真诚行为的地步。
3、家人关系、熟人关系和生人关系。
在家人关系中双方关系处理讲责任;
在熟人关系中,讲人情;
在生人关系中,讲利害。
4、核心区、可靠区及有效区。
核心区域由家庭成员构成,包括亲近的族亲与姻亲。
可靠区域由好友们组成。
有效区由一般亲友组成。
——分析农村人际关系得出。
第二节人际关系的发展
一、人际吸引
影响人际吸引的因素主要有三
1、相貌的吸引
2、正面的互动“得失效应”
3、相似性或互补性。
还包括:
邻近性、熟悉性
对人际吸引有不利影响的因素有:
为人虚伪,自私自利,不尊重人,报复心强,嫉妒心强,猜疑心重,苛求于人,过分自卑,骄傲自满,孤独固执。
二、关系的发展
1、关系进展的决定因素:
交往行为:
包括:
工具性交换,情感性交流
交往动机:
人们在交往中究竟想得到什么
2、人际交往的维度和人际关系发展的阶段性
人际交往的维度(考察人际交往要考察的方面):
①交往的广度。
②交往的深度。
人际关系发展的阶段有人认为人际关系发展有三个阶段:
第一,单向注意阶段。
第二,表面接触阶段。
第三,相互卷入阶段。
另有人认为,良好的人际关系的发展,一般经过四个阶段:
1、定向阶段。
2、情感探索阶段。
3、情感交流阶段。
4、稳定交往阶段。
P73
3、人际关系退化的原因:
(P731、空间上的分离。
2、新朋友代替老朋友。
3、逐渐不喜欢对方行为上或人格上的某些特点。
4、交往回报水平的变化。
5、嫉妒或批评。
6、对与第三方的关系不能容忍。
7、泄密。
8、对方需要时不主动帮忙。
9、没表现出信任、积极肯定、情感支持等行为。
10、其中一方的喜好标准发生了变化。
)
三、密切关系
人际吸引:
指人们彼此之间在相互交往过程中所产生的积极性情感体验。
密切关系的特征:
1、相互依赖。
2、共同活动。
3、界限打破。
4、动机转变。
5、亲密感。
6、承诺。
⏹爱情:
斯滕博格认为爱情有三个基本成分:
亲密
激情
承诺
三种成分的不同组合,可以得到七种不同类型的爱情。
第三节人际冲突与合作
一、人际相互作用类型
1、假相依:
参加相互作用各方,主要按照自己的意图行事,自己的行为很少取决于他人的行为反应。
2、非对称性相依:
交往双方的作用是不平衡的,不对称的,一方的行为要依赖于对方,而对方却主要按照自己既定方针行事。
3、反应性相依:
指个人原来意图被忽略,只是对他人正在说的或做的事情作出反应。
4、彼此相依:
参加相互作用的各方,按照各自的意图,认真对对方作出反应。
──为真正相互作用。
二、竞争、冲突与合作
(一)合作,竞争,冲突的环境条件
合作,竞争,冲突概念
⏹合作:
相互作用的各方联合起来,为个人利益,也为相互共同的利益而协调一致的活动。
⏹竞争:
相互作用的各方为了获得一个物质的或精神的目标而争夺的过程,其结果是区分出优劣、胜败、得失。
⏹冲突:
是一种对立的状态,表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视,甚至争斗关系。
人际关系的客观条件
分歧利益:
人们彼此之间利益相互排斥,一方需要的满足会阻碍他方需要的满足。
一致利益:
活动的结果有助于各方面需要的满足。
交叉利益:
分歧利益和一致利益共存。
(二)人际冲突
冲突:
是一种对立状态,表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视,甚至争斗关系。
1、人际冲突的类型和层次
(1)人际冲突的类型
A、平行的冲突。
存在客观分歧,而且双方都准确地知觉到这种分歧。
。
B、错位的冲突。
其中一方可能有一个客观理由,而且知觉到冲突存在,但是却不直接针对真正的问题本身。
C、潜在的冲突。
双方存在客观分歧,但对这种分歧并没有什么感觉。
D、错误归因的冲突。
由于误会导致的冲突。
E、虚假的冲突。
双方有分歧,但是这种分歧并没有客观基础。
(2)冲突的层次
A、特定行为上的冲突。
B、关系规则上的冲突。
C、个人性格与态度上的冲突。
双方人格和价值观有差异。
2、人际冲突的功能:
负面功能:
a、双方情感隔膜。
b、双方关系破裂。
正面功能:
a、澄清误解增进理解。
b、激发新思想,找到解决问题更好方案。
3、研究人际冲突的意义
⏹第一、可以让我们认识到冲突的平常性。
不大惊小怪。
⏹第二、可以提高冲突管理能力,提高处理人际关系的技能。
⏹第三、认识到冲突对个人成长的重要性。
⏹第四、有利于提高人际关系的质量和家庭生活的满意度。
⏹第五、有利于维持和改善个人健康。
身心。
4、冲突处理的模式
高
竞争合作
关注自己妥
协
回避顺应
低关注对方高
⏹A、竞争模式,当一方比较关心自己的需求,对对方的需要并不在意时,就采用竞争模式。
⏹B、回避模式,对自己的需求与他人的需求都漠不关心,用逃避的方式来处理冲突。
其不希望冲突公开化。
⏹C、顺应模式,对对方让步。
⏹D、妥协模式,双方都放弃部分利益,以便在一定程度上满足部分需求,即双方都有所坚持,也有所退让。
⏹E、合作模式,将冲突作为需要双方来共同处理的问题,通力合作,努力寻求双赢的结果。
冲突处理的模式
⏹A、竞争模式,当一方比较关心自己的需求,对对方的需要并不在意时,就采用竞争模式。
⏹B、回避模式,对自己的需求与他人的需求都漠不关心,用逃避的方式来处理冲突。
其不希望冲突公开化。
⏹C、顺应模式,对对方让步。
⏹D、妥协模式,双方都放弃部分利益,以便在一定程度上满足部分需求,即双方都有所坚持,也有所退让。
⏹E、合作模式,将冲突作为需要双方来共同处理的问题,通力合作,努力寻求双赢的结果。
人们处理冲突的方法可以从两个维度上来分析:
合作性(关注他人需求,愿意满足他人需要的程度)
坚持性(关注自己的需要,坚持满足自己需要的程度)
根据这两个维度可以概括出五种较典型的冲突处理方式
(三)人际合作
影响合作或者竞争、冲突的现实因素:
⏹1、动机。
⏹2、信息交流。
⏹3、目标与手段的相互依赖性。
合作的必要条件有两个:
⏹其一是关系的持续,人们的交往不是一次性的。
⏹其二是相互回报。
提高合作性可以从以下几个方面去努力:
⏹第一,建立持久的关系。
⏹第二,增加识别对方行为的能力。
⏹第三,要维护自己的声誉保证互相信任。
⏹第四,要保证对关系的控制力。
第四节利他行为与侵犯行为
一、利他行为
1、利他行为:
指不期待任何回报的亲社会行为。
⏹亲社会行为:
指任何对他人、对社会有利的行为。
⏹助人行为:
指以个人为对象的亲社会行为。
⏹孔德观点
利他行为的四个特征:
第一,利他行为的目的是有益于他人,而不是为了自己的私利。
⏹第二,利他行为是一种自觉自愿的行为,不是迫于外界压力而作出的。
⏹第三,利他行为不求任何回报,是一种真正无私奉献。
⏹第四,利他行为具有自我牺牲性,它需要个人付出一定的代价,但是个人并不计较和在意。
利他行为两类:
一、非紧急情况下的利他行为。
二、紧急情况下的利他。
2、利他行为的影响因素:
a.个人的价值观和个性特点b.性别c.心情d.社会风气e.旁观者(旁观者效应,在有人需要紧急救助时,在场目睹此情景的人数越多,任何一个人出面相助的可能性就越小。
)
二、侵犯行为
侵犯行为:
又称攻击行为,是一种有意伤害他人,引起他人生理上或心理上的痛苦的行为。
侵犯行为的原因:
1、对侵犯行为的反击。
2、工具性侵犯行为。
3、本能性侵犯行为。
4、挫折引起的情绪性攻击行为。
⏹本章复习重点
1、影响人际吸引的各个因素2、影响利他行为的因素3、人际冲突,人际冲突的功能4、中国人人际关系的类型,中国人人际关系中都讲什么5、 影响利他行为的因素6、 人际合作的必要条件7、 人际交往的两个维度
第四章社会知觉与认知
⏹第一节社会知觉
一、感觉和知觉
(一)感觉:
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
感觉的特性:
⏹1、感觉的适应:
外界刺激物对人感受器官的持续作用,使人感受性产生提高或降低的变化。
⏹2、感觉的对比:
同一感受器官接受不同刺激而使感受性发生变化的现象。
⏹3、联觉现象:
一种感觉引起另一种感觉的心里现象。
(二)知觉:
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
知觉的特性:
1、知觉的选择性:
对实际生活中多种刺激,个体只对其中一部分加以反映,其他则被忽略。
2、理解性:
人在感知当前的事物时,总要借助以往的知识经验对所获得的感觉信息做出最佳解释。
3、恒常性:
当知觉的条件(距离、角度、照明等)在一定范围内改变时,知觉的映象保持相对的稳定的特性。
4、整体性:
在过去经验的基础上,人具有把多种属性构成的事物知觉为一个统一整体的能力。
二、社会知觉
概念:
人们在社会生活中对人、对己、对群体进行认识的过程。
社会知觉和知觉的关系:
联系:
1、两种知觉都是主观的东西,都是客观现实在头脑中的反映。
2、两种知觉都是对外界信息进行组织和分类加工整理的过程。
区别:
1、规定知觉的反映条件是自然环境物理因素,规定社会知觉的反映条件是社会生活环境。
2、社会知觉内容是社会生活。
第二节社会化
一、社会化内容
社会化概念:
社会化指个人在特定的社会和文化环境中形成适应于该社会与文化的人格,掌握该社会所公认的行为方式的过程。
社会化的内容:
⏹1、教导基本生活技能。
⏹2、教导社会规范。
⏹3、指点生活目标。
⏹4、培养社会角色。
二、影响社会化的因素
社会化的途径:
社会教化、个体内化
注意:
社会知觉与社会化密切相关
影响社会化的因素
1、社会文化。
2、家庭影响。
3、学校的影响。
4、游戏伙伴的影响。
第三节对自我的知觉
一、自我知觉的信息来源
(一)、自我知觉
自我知觉:
就是个体对自己的认识与评价。
自我知觉的两个基本成分
自我概念:
是个体对自己所有特征的认识的集合。
自尊:
是个体对自己的整体评价。
(二)、自我概念形成的信息来源
⏹1、他人的反馈。
⏹2、反射性评价。
⏹“镜中我”理论:
一个人的自我概念,是对他人判断的反映,我们觉得自己好与不好,依赖与我们设想别人如何判断我们。
⏹3、社会比较。
⏹4、根据自己的行为来推断。
(三)自尊高低受那些因素影响
⏹1、社会中的成败经验。
⏹2、社会比较。
⏹3、通过与自我期望的比较
第四节印象形成
印象是留在记忆中的认知客体的形象。
一、印象形成过程中所利用的信息
⏹1、 外表。
2、非语言线索。
3、言行。
二、印象形成过程中信息加工整合的规律
⏹1、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的。
⏹2、信息出现的先后对印象形成的作用是不同的。
⏹首因效应:
指人们比较重视最先得到的信息,据此对他人作判断。
⏹近因效应:
指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用。
⏹3、人们倾向于把有关特质联系起来形成对他人较统一的认识。
⏹晕轮效应(或光环效应):
当我们认为某人具有某种特征时,就会推断他也具有其他相似的,或相互关联的特征。
⏹4、人们比较重视负性信息,但却倾向于对他人作正性评价。
印象对人们行为的影响有:
1、所形成的印象影响我们对他人的判断
2、产生与印象一致的行为。
匹格马利翁效应
如何让他人对自己的印象好一点:
1、整饰自己(外貌言行)
2、自我表露,交心
3、表示对对方真正关心,
4、微笑
5、常叫对方名字
6、倾听别人谈话,鼓励别人谈他自己,
7、谈别人感兴趣的问题,
8、使别人觉得他自己重要。
三、对群体的知觉──刻板印象
刻板印象(也有人称之为定见):
就是人们对一个社会群体所形成的印象。
刻板印象的形成两种途径:
1、个人经验。
2、社会学习。
影响刻板印象唤起与使用的因素:
刻板印象的利与弊:
⏹利:
能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。
⏹弊:
a.夸大了群体成员间的相似性,容易对个体知觉时先入为主、以偏概全。
b.夸大了群体成员间的差异性,容易产生偏见与歧视。
第五节对行为与事件原因的推断──归因
归因:
人们利用信息对自己及他人行为的原因加以推断的过程。
人何时归因:
1、当出乎意料的不寻常的事情发生时。
2、出现负性事件时。
3、对个体很重要但又不太了解和肯定的事。
一、成就归因模型
解释成败的原因:
内因—外因
同时也要考虑:
稳定—不稳定,可控制性
二、凯利三维归因理论
1、行为的原因可源于三方面:
行动者、行动对象、环境
2、找出原因要利用的三种信息:
一致性:
行动者的行为是否与其他人的行为一致;一贯性:
行动者的行为在其它时间地点是否也发生;特异性:
行动者对其他对象是否也以同样的方式做出反应。
从以上三种信息出发分析原因出自哪个方面:
三、归因偏差
1、基本归因错误(又叫对应偏差)。
指人们在解释他人的行为时,夸大行动者的个人因素,低估环境因素的现象。
2、行动者与观察者偏差。
观察者倾向于作内部归因,强调行动者内在特征的作用。
而行动者对自己行为则倾向于作情景归因,即强调情境的作用。
3、自我服务归因偏差。
功劳归于自己,失败归于外因。
⏹本章复习重点
1、自尊关注的内容,个人自尊高低受那些因素影响2、首因效应、近因效应、光环效应、刻板印象3、凯利的三维归因理论4、印象形成要利用那些信息5、基本归因错误6、社会知觉和知觉的关系7、社会化的内容
第五章社会动机
第一节需要
一、需要的特征和种类
概念:
需要是生活体处于缺乏状态而出现的体内自动平衡倾向和择取倾向。
掌握:
需要是一种客观存在的缺乏状态。
需要是由缺乏状态引起的主体自动平衡倾向。
需要形成两个条件:
不足之感,求足之愿
需要是伴随主体平衡倾向出现的择取倾向。
需要特征:
1、选择性。
2、社会性。
3、发展性。
4、相对满足性。
二、影响需要形成的因素
个人因素:
1、 个性心理特征。
2、文化及道德修养。
3、年龄和性别。
社会因素:
1、社会历史条件。
2、社会群体因素。
3、收入水平。
4、社会政治文化
三、人类基本需要的分类
(一)依据需要的起源
⏹自然需要社会需要
(二)依照对象分类
⏹物质需要精神需要
(三)需要层次理论美国心理学家A.H.马斯洛
需要层次理论
1、人类至少有5种基本需要,扼要地说,它们是生理的、安全的、爱与归属的、尊重和自我实现的需要。
⏹生理的需要。
包括食物、水、空气、住所、衣服、异性等需要。
⏹安全的需要。
它包括秩序、稳定、熟悉和各种保险,避免各种威胁。
⏹爱与归属的需要。
人类追求同别人交往,渴望在生活中与同事、他人处于一种融洽、有感情的关系,给他人爱,也接受他的爱。
⏹尊重的需要。
人们都希望自己有稳定、牢固的地位,需要自尊或为他人所尊重。
⏹自我实现的需要。
指的是使自己潜在能力得以实现,或者希望使自己越来越成为所期望的人,以及完成与自己能力所及的—切事情。
2、上述基本需要相互联系,并且每种需要相对地组成层次,由低级(生理性)需要向高级(心理性)需要顺序地发展。
3、未满足的需要将支配意识,并调动有机体的能量去获得满足。
已经满足的需要,就不再是活动的推动力。
新的需要会取代已满足的需要,而成为待满足的需要。
4、人的需要是这样一个基本序列,存在着个体差异。
自我实现
尊重需要
爱与归属需要
安全需要
生理需要
第二节价值观与需要
一、价值与价值观念
1、价值的概念
价值是在人类社会实践活动中,在主客体相互作用情况下,客体的存在和属性适应或满足主体需要时所表现出的效益、效用和意义。
2、价值观念
价值观念是人们在长期价值活动中形成的对某类事物的价值信念、价值目标、价值标准和一般价值规范的稳定的思维模式,是人们进行价值判断和选择、确立价值取向和追求的范型和定势。
二、价值观的功能:
第一,价值观念是一种关于价值的信念。
第二,价值观念还能使人们行为相对稳定地指向一定的价值目标,表现出有鲜明的指向性来。
第三,价值观念还是一种评价标准。
三、价值观念中的内容
首先,是关于个人存在和个人地位方面的观念。
其次,是关于人类生活和社会结构方面的观念。
再次,是关于社会的各种规范方面的观念。
最后,是关于价值的定位意识。
第三节社会动机
一、社会动机的概念
动机:
就是引起、维持和促进个体行动的内在力量。
动机产生的内外条件:
内部条件:
需要;外部条件:
诱因。
内驱力:
一种驱动个体去采取行动,去补足需要,恢复平衡的内在力量。
动机的性质:
⏹1、人类的基本动机是相同的,但是,用来满足这些动机或需求的方式可以因人而异、因文化而异。
⏹2、人类的动机是复杂多样的,个体的动机与行为之间的关系不是一一对应的,而是错综复杂的。
⏹同样的动机可以通过不同的行为来表现;
⏹同样的行为背后可能有不同的动机。
⏹3、人类存在无意识动机或潜意识动机。
⏹4、动机是一个动态过程,它是连续不断的、无休止的。
⏹5、并非所有行为反应都是有动机的。
社会动机:
个体在社会生活环境中,通过学习和经验而获得的动机。
二、内在动机
1、内在动机:
指人们对某些活动感兴趣,从活动中得到了满足,活动本身成为人们从事该活动的推动力。
⏹引起内在动机的三种内驱力:
好奇心;好胜心;互惠;
2、引发人们内在动机工作的特性:
1、技能多样性;2、任务多样性;3、任务重要性;4、自主性;
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