人力资源中心总监工作岗位职责32.docx
- 文档编号:24037281
- 上传时间:2023-05-23
- 格式:DOCX
- 页数:43
- 大小:30.53KB
人力资源中心总监工作岗位职责32.docx
《人力资源中心总监工作岗位职责32.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源中心总监工作岗位职责32.docx(43页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
人力资源中心总监工作岗位职责32
人力资源中心总监工作岗位职责
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
G3002
人力资源总监
人力资源中心
02
总经理
总经理
2015.5.1
工作概要:
负责公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评定。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行统计并发放申请书。
∙每月月初收集调资、转正、续约的申请书上报副总和总经理批示,统计后告之财务部。
∙每月对合同到期的员工进行合同的签定、鉴定和保管。
∙每月初统计公司直属各店员工的考勤卡并交财务部,月末需对总部员工的考勤卡进行旧卡的收集和新卡的更换。
∙每月月底统计公司的现有人员名单交总务后勤,发饭票使用。
∙每月月底统计公司下月过生日的员工名单交总务后勤,订生日蛋糕。
∙每月审核员工月票名单。
∙每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等涉及薪金发放的,需告之财务部。
∙每月月初和月末需对公司人员数量进行统计,每季度和年末需填写相关的人事报表。
∙熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。
∙参加相关的人事劳资的政府性会议,或因员工的档案、户口等事宜进行外联。
∙协助总经理根据各部门工作需要,调动、录用、解雇公司内员工,并负责对其进行考核评估。
(包括奖励、升迁、处罚)
∙协助上级进行人事调配。
∙处理公司不可预计的人力资源机动事务。
∙积极向公司提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙员工病事假、请辞报告等人事表格的发放与建档。
∙统计公司相关活动所需的人员名单,如年假、店庆、尾牙等。
∙人事及相关行政公告的拟定、打印和分发。
∙拟定相关人事协议,如用工协议、临时工合同等。
∙负责公司组织架构图制作,并根据各店、各部门业绩实施定员定岗制度,督促各店超编员工的竞争机制,采用末位淘汰制。
∙公司员工工号牌的制作、补办,新员工试用期满需发放正式工号牌,每年一次工号牌的整理和重新制作。
∙组织人力编写公司咨询汇编、员工培训教材,按时对员工进行公司行政管理章程、制度的培训及考核。
∙管理公司内部所有员工人事资料档案,并负责对所有人事资料进行日常整理修正。
∙建立绩效管理的基础流程:
包括内部晋升管理、代理人制度、接班人计划。
∙建立公司人才库,包括:
员工的业绩考核成绩的评比,参加公司组织的各项活动的获奖员工,各店各部门每月工作表现优秀的员工,公司主管级干部的资料,并根据此类资料进行汇总,作公司选才、用才、育才、留才之用。
∙负责公司新员工的招聘工作。
∙处理公司各店各部门员工的思想工作,进行人力资源的交流和沟通。
∙建立各店、各部门员工(岗位级别)的职业生涯发展体系。
工作流程:
(一)每日提前到岗,整理仪容,着规定之制服,并注意发型和妆面。
(二)参加每日早会、早训。
(三)处理日常事务。
(五)对突发事件进行处理。
工作规范:
(一)知识:
人力资源开发管理与规划、管理知识、工作流程及岗位设置
(二)技能:
善于处理人际关系
(三)能力:
沟通能力、语言表达能力、统筹安排能力、管理领导能力
(四)仪表:
着规定之制服,并注意发型和妆面
(五)精神风貌:
擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考的方法展现成熟、信服、专业。
责任:
(一)对公司人员安排的合理度负责。
(二)对公司人才素质高低及适应工作情况负责。
(三)对因工作完成不及时,造成员工不满意负责。
(四)对因责任心不够或疏忽大意所造成的差错、遗漏等负责。
职权:
(一)对本部门员工的任用有建议权。
(二)对师资任用有建议权。
(三)对本部门员工及师资工作有考核、评定权。
(四)对部门所需物品有申购权,并上报行政总监批示。
(五)对本部门制度有修改、审议权,并上报行政总监批示。
人力资源部主管工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V3106
人力资源主管
人力资源中心
06
人力资源总监
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责公司员工的招聘、个人资料录入、档案管理及考核评定。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙每月月底对下月调资、转正、续约合同人员进行统计并发放申请书。
∙每月月初收集调资、转正、续约的申请书上报副总和总经理批示,统计后告之财务部。
∙每月对合同到期的员工进行合同的签定、鉴定和保管。
∙每月初统计公司直属各店员工的考勤卡并交财务部,月末需对总部员工的考勤卡进行旧卡的收集和新卡的更换。
∙每月月底统计公司的现有人员名单交总务后勤,发饭票使用。
∙每月月底统计公司下月过生日的员工名单交总务后勤,订生日蛋糕。
∙每月审核员工月票名单。
∙每月凡有新进员工、员工调资、转正、升级加薪、离岗离职等涉及薪金发放的,需告之财务部。
∙每月月初和月末需对公司人员数量进行统计,每季度和年末需填写相关的人事报表。
∙熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。
∙参加相关的人事劳资的政府性会议,或因员工的档案、户口等事宜进行外联。
∙协助总经理根据各部门工作需要,调动、录用、解雇公司内员工,并负责对其进行考核评估。
(包括奖励、升迁、处罚)
∙协助上级进行人事调配。
∙处理公司不可预计的人力资源机动事务。
∙积极向公司提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙员工病事假、请辞报告等人事表格的发放与建档。
∙统计公司相关活动所需的人员名单,如年假、店庆、尾牙等。
∙人事及相关行政公告的拟定、打印和分发。
∙拟定相关人事协议,如用工协议、临时工合同等。
∙负责公司组织架构图制作,并根据各店、各部门业绩实施定员定岗制度,督促各店超编员工的竞争机制,采用末位淘汰制。
∙公司员工工号牌的制作、补办,新员工试用期满需发放正式工号牌,每年一次工号牌的整理和重新制作。
∙组织人力编写公司咨询汇编、员工培训教材,按时对员工进行公司行政管理章程、制度的培训及考核。
∙管理公司内部所有员工人事资料档案,并负责对所有人事资料进行日常整理修正。
∙建立绩效管理的基础流程:
包括内部晋升管理、代理人制度、接班人计划。
∙建立公司人才库,包括:
员工的业绩考核成绩的评比,参加公司组织的各项活动的获奖员工,各店各部门每月工作表现优秀的员工,公司主管级干部的资料,并根据此类资料进行汇总,作公司选才、用才、育才、留才之用。
∙负责公司新员工的招聘工作。
∙处理公司各店各部门员工的思想工作,进行人力资源的交流和沟通。
∙建立各店、各部门员工(岗位级别)的职业生涯发展体系。
工作流程:
(一)日提前到岗,整理仪容,着规定之制服,并注意发型和妆面。
(二)加每日早会、早训。
(三)处理日常事务。
(四)对突发事件进行处理。
工作规范:
(一)知识:
人力资源开发管理与规划、管理知识、工作流程及岗位设置
(二)技能:
善于处理人际关系
(三)能力:
沟通能力、语言表达能力、统筹安排能力、管理领导能力
(四)仪表:
着规定之制服,并注意发型和妆面
(五)精神风貌:
擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考的方法展现成熟、信服、专业。
责任:
(一)对公司人员安排的合理度负责。
(二)对公司人才素质高低及适应工作情况负责。
(三)对因工作完成不及时,造成员工不满意负责。
(四)对因责任心不够或疏忽大意所造成的差错、遗漏等负责。
职权:
(一)对本部门员工的任用有建议权。
(二)对师资任用有建议权。
(三)对本部门员工及师资工作有考核、评定权。
(四)对部门所需物品有申购权,并上报行政总监批示。
(五)对本部门制度有修改、审议权,并上报行政总监批示。
人力资源中心干事工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V31XX
人力资源干事
人力资源中心
XX
人力资源主管
人力资源总监
2015.9.1
工作概要:
负责协助人力资源主管完成人事管理工作。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙每日早训,参加公司和部门每周每月例会。
∙熟悉公司各规章制度及相关的劳动法知识以解答员工的疑问。
∙积极向公司提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙协助上级进行人事管理工作,完成上级交办的事务。
∙尊重并服从上级的工作安排,处理主管交办的其它临时性事务。
工作流程:
(一)日提前到岗,整理仪容,着规定之制服,并注意发型和妆面。
(二)加每日早会、早训。
(三)处理日常事务。
(四)对突发事件进行处理。
工作规范:
(一)知识:
人力资源开发管理与规划、管理知识
(二)技能:
善于处理人际关系
(三)能力:
沟通能力、语言表达能力、统筹安排能力
(四)仪表:
着规定之制服,并注意发型和妆面
(五)精神风貌:
擅用亲切笑容、和蔼语言及换位思考的方法展现成熟、信服、专业。
责任:
(一)对上级交办的事务负责。
(二)对因工作完成不及时,造成员工不满意负责。
(三)对因责任心不够或疏忽大意所造成的差错、遗漏等负责。
行政秘书工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V32XX
行政秘书
行政部
XX
人力资源总监
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责行政办公室内电话接听、来宾接待及文件打印等工作。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙做好保密工作,对任何打印之文稿均需保守秘密。
∙对所用之电脑做好加密工作,其他人员不得擅自使用。
∙服从行政总监的安排,做好收发文件等日常工作。
∙搞好责任区内的清洁卫生。
∙积极向部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙值守行政办公室,如需离开,由代理人代理其职责。
∙负责接听公司总机电话,并负责转接。
∙负责来访客人之接待工作,具体步骤如下:
(1)行政秘书需对未配戴公司识别证的外来客人进行询问,并将有关拜访人、拜访事宜登记在《拜访登记表》中。
(2)登记后,行政秘书将临时访客证交予客人,请其配戴。
(3)安排来访者在固定区域暂坐,如需等候,要为客人送好茶水。
(4)然后通过内线电话通知需拜访之部门人员,由需拜访之部门人员前来接待。
(5)如若需拜访部门人员不在,可通知客人改时拜访,或代为转达有关拜访内容。
∙行政秘书有责任提醒员工配戴识别证后,方能进入行政区域。
∙负责公司文书的打印工作,需打印之任何文件均须经过行政总监签名、认可后,方能打印,当日任务当日完成。
∙当班时间内发生事故,行政秘书负相应责任。
工作流程:
(一)准时到岗,着规定之制服,并注意妆面及发型。
(二)参加每日的早会及早训。
(三)坚守岗位,接听电话、接待来访、打印及发放文件。
(四)处理行政总监临时安排的事务。
(五)下班时,检查文件是否收好,电脑是否关闭,并整理桌面。
工作规范:
(一)知识:
电脑及办公设备使用、办公区及各部门分布、各部门负责人姓名及电话
(二)技能:
打印、接待规范、电话礼仪
(三)能力:
表达能力、沟通能力、灵活安排能力
(四)仪表:
着公司规定之制服及黑色有跟皮鞋,并注意妆面及发型。
(五)精神风貌:
工作热情、主动、积极、细心,并注意接待及电话礼仪规范,必须使用普通话。
责任:
(一)对因接待工作不周到,造成客人不满负责。
(二)对因未坚守岗位,造成监督不力,闲杂人员混入办公区,扰乱秩序或物品遗失负责。
(三)对因总机电话接听不及时、转接错误、用语不规范、态度不礼貌所造成的内部及外部顾客不满意负责。
(四)对因工作的疏忽大意,造成打印错误或文件发放错误、遗漏等负责。
(五)对因忽视保密工作,造成公司机密泄漏负责。
职权:
(一)有权拒绝未戴公司识别证及访客证的人员进入行政办公区。
(二)有权申购部门所需用品。
图书样相资料管理员工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V32XX
图书样相资料管理员
行政部
XX
人力资源总监
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责对公司所有图书、样相、资料的管理、建档。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙制订《图书、样相、资料管理条例》,规范图书、样相、资料借阅、使用制度,并督促实施。
∙每月定期对图书、样相、资料进行盘点、清理。
∙定期与一线部门、展业部等相关部门及摄影、型设总监沟通,购买所需图书及资料,并传达客户对样相的喜好。
∙积极向部门提供搞好本职工作的建议。
(一)点工作:
∙所有图书、样相、资料逐一编号、分类存放、登记、并设立卡片,便于查找、借阅。
∙对于图书,设立借阅卡,借阅时必须注明:
借阅人、借阅时间、归还时间等,并扣留押金,说明丢失或损坏须照价赔偿。
∙对于样相,均应附有样相协议一份,并注明模特姓名、拍摄时间、场景、化妆造型师姓名及摄影师姓名。
∙若公司内部借样相,应填写清楚所借套系编号、张数及归还日期,并签订样相使用合同书;若加盟店使用样相,须先交纳使用费,再行生产。
∙负责与所有加盟店联系样相使用、生产事宜。
工作流程:
(一)准时到岗,并按公司要求着装,打扫工作环境清洁。
(二)参加每日早会及早训。
(三)对图书、样相、资料进行清理、检查及增减。
(四)处理图书、资料的借阅,及样相的生产事宜。
(一)下班前清点图书、样相及资料,并妥善保管。
工作规范:
(一)知识:
资料建档及管理知识、工作生产流程及周期
(二)技能:
归类、整理、建档
(一)能力:
鉴别能力、沟通能力、时尚的认知能力
(二)仪表:
按公司规定着装,并注意服装的清洁度及发型、妆面。
(三)精神风貌:
热情积极、认真仔细、责任感强
责任:
(一)对因疏忽大意,或管理脱节所造成的图书、样相、资料遗失负责。
(二)对因管理方法不当所造成的图书、样相、资料损坏负责。
职权:
(一)对违反《图书、样相、资料管理条例》的相关人员、部门、单位有处罚权。
(二)对公司所需图书、资料及本部门使用相关物品有申购权,并上报行政总监。
(三)对本部门相关制度有修改权,并上报行政总监。
网管主管工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V3206
网管
行政部
06
人力资源总监
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责公司所有计算机网络管理及电脑软件硬件安装维护工作。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙参加国家组织的相关政策、法规的学习,并上传下达,结合本公司实际情况运用在工作中。
∙制订本部门制度。
∙积极向部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙负责公司所有证照、合同、协议、规章制度的管理,包括营业执照、商标注册证、房管证、加盟合同、各类奖状证书、各类协议、合同、公司制度等。
∙负责与相关单位的沟通,办理有关证件及年检,以及公司员工养老保险,例如:
工商局、劳动局、社保局等。
∙所有证件需分类管理,并设立档案、目录。
∙所有证件一式二份,正本存放在保险柜内,复印件单独存放,并有清单。
∙订立证照使用合约书,任何人使用、借阅均签订此书,并上报行政总监批示。
∙负责ACO体系全国范围内的“打假”工作。
工作流程:
(一)准时到岗,并按公司要求着装,打扫工作环境清洁。
(二)参加每日早会及早训。
(三)处理日常事务。
(四)下班前检查资料是否锁好,不可遗失。
工作规范:
(一)知识:
资料建档及管理知识、相关证件及养老保险的办理、年检手续、商标法、政策及法规
(二)技能:
证件办理及年检流程、归类建档及管理
(三)能力:
沟通能力
(四)仪表:
按公司规定着装,并注意服装的清洁度及发型、妆面。
(五)精神风貌:
热情积极、认真仔细、责任感强
(六)行为准则:
具高度保密意识
责任:
(四)因疏忽大意,造成证照、合同、协议等遗失负责。
(五)因未及时处理办证、年检等事宜,影响正常经营负责。
职权:
(一)对所有使用公司证照的人或事有审核权、上报权。
(二)对本部门制度有修改权、审议权,并上报行政总监批示。
证照法规组长工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V3208
证照法规组长
行政部
08
人力资源总监
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责公司所有证照、合同、协议、规章制度的管理。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙参加国家组织的相关政策、法规的学习,并上传下达,结合本公司实际情况运用在工作中。
∙制订本部门制度。
∙积极向部门提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙负责公司所有证照、合同、协议、规章制度的管理,包括营业执照、商标注册证、房管证、加盟合同、各类奖状证书、各类协议、合同、公司制度等。
∙负责与相关单位的沟通,办理有关证件及年检,以及公司员工养老保险,例如:
工商局、劳动局、社保局等。
∙所有证件需分类管理,并设立档案、目录。
∙所有证件一式二份,正本存放在保险柜内,复印件单独存放,并有清单。
∙订立证照使用合约书,任何人使用、借阅均签订此书,并上报行政总监批示。
∙负责ACO体系全国范围内的“打假”工作。
工作流程:
(一)准时到岗,并按公司要求着装,打扫工作环境清洁。
(二)参加每日早会及早训。
(三)处理日常事务。
(四)下班前检查资料是否锁好,不可遗失。
工作规范:
(一)知识:
资料建档及管理知识、相关证件及养老保险的办理、年检手续、商标法、政策及法规
(二)技能:
证件办理及年检流程、归类建档及管理
(三)能力:
沟通能力
(四)仪表:
按公司规定着装,并注意服装的清洁度及发型、妆面。
(五)精神风貌:
热情积极、认真仔细、责任感强
(七)行为准则:
具高度保密意识
责任:
(六)因疏忽大意,造成证照、合同、协议等遗失负责。
(七)因未及时处理办证、年检等事宜,影响正常经营负责。
职权:
(一)对所有使用公司证照的人或事有审核权、上报权。
(二)对本部门制度有修改权、审议权,并上报行政总监批示。
物业经理工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V3304
物业经理
物业部
04
人力资源总监
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责公司总务后勤员工的领导和管理及工作安排、督导。
工作职责:
(一)事务性工作:
∙管理部属的服务精神和态度。
∙督导部属的行为表现、仪容仪表,严格遵守规章制度,并按TCS进行考核,做到奖惩分明。
∙与公司行政及人事员工一起安排好来渝支援的各连锁店员工的吃、住、行。
∙管理好员工宿舍。
∙每日巡视所管辖部门和所有地方至少三次,并每周向上一级汇报一次。
∙每月填写《部门工作细则》上报行政总监。
∙每月填写有关总务部报表,上交总经理。
∙负责协调总务部与公司其它部门之间的关系。
∙协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常激励员工,树吃苦耐劳、敬业奉献之风。
∙对员工尊重与信任,并对其作出正确、公正的绩效考评,实施人性化的管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发员工的创造力。
∙积极向公司提供搞好本职工作的建议。
(二)重点工作:
∙负责总务部各部门员工的日常管理。
∙随时检查总务部各部门之间的工作,并总结节约公司开支的可行办法,报请总经理批示、实施。
∙严格执行公司财务制度,审核有关维修、膳食、采买清单并签字报销。
∙在运输方面,做好车辆的调配工作,并督促司机做好对车辆的保养与维护,保证公司正常的工作运输。
∙在膳食方面,多方听取员工意见,合理安排菜单,保证员工吃到满意、可口的饭菜,并安排好加班员工的用餐。
∙维修方面,对公司的房屋修缮、水电气、摄影器材、暗房冲印设备、电器设备等进行正常维护,如有临时需要维修的设备应尽快派人组织维修,保证公司正常的工作及生产。
∙影展方面,积极配合公司各店外展组做好影展工作,包括人员支援、舞台搭建、音响保证、汽车配备及外展形象保证等。
∙保洁方面,对保洁员的管理要随时检查其卫生清洁情况,保证公司清洁的办公及营业环境。
∙管理好公司的安全保卫工作,保证公司财产及顾客财产安全。
∙每周定期召开一次周会,总结上一周的工作及传达公司新的政策。
工作流程:
(一)每日提前到岗,并整理仪容,包括穿西装、打领带,并注意发型和胡须。
(一)掌握员工到岗情况、精神面貌及工作准备等。
(二)主持每周一次的周会,或委托您的代理人主持。
1、查仪容:
服装的整齐干净以及新旧程度。
2、精神训练:
提高员工的工作积极性,激发员工的创造力。
3、表扬好人好事,做到奖惩分明。
4、要求注意的事情;总结一周发生的事故情况,避免以后再次发生,提醒员工的注意事项。
5、传达公司指令及各店、各部门意见或建议。
(四)巡视所辖部门和所有地方至少三次。
1、巡视时间:
(1)上班后立马巡视一次;
(2)中间抽查巡视一次;(3)下班前巡视一次;
2、巡视内容:
(1)巡视时要同每个碰面的员工打招呼,并对他们微笑,对他们鼓励或要求;
(2)巡视时重点检查各总务后勤部门的生产情况,了解一线的需求和意见,并记录在案,与后勤各部门领班、主管沟通,以求更好为一线服务;
(3)巡视时检查后勤员工的精神风貌、工作态度及不同岗位的着装要求,有错者立马要求改正;
(4)巡视时检查辖区内所有地方的清洁卫生、物品摆放、通风设施、灯光设置等,检查6S情况(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全);
(5)检查总务后勤部的工作质量,包括:
膳食、运输、维修、影展支援、保洁、保安等方面的工作。
(6)检查各部门表格的运用、填写情况。
(7)巡视时检查每件设备的运转、维护情况。
(五)对突发事件进行处理。
工作规范:
(一)知识:
工作流程、管理知识、财务知识
(一)能力:
沟通能力、统筹安排能力、解决问题的能力、管理领导能力
(二)仪表:
穿西装、打领带,注意发型、胡须的打理
(三)精神风貌:
态度热情、行动迅速、吃苦耐劳、精益求精
责任:
(一)总务后勤各部门的工作质量好坏、任务完成情况负责。
(二)对外部及内部顾客的满意度负责。
(三)对因安排不恰当,造成维修延误,影响正常生产负责。
(四)对部门员工因责任心不够或疏忽大意所造成的损失负责。
职权:
(一)对后勤员工的任用有决策投票权。
(二)对后勤员工的工作有考核评定权。
(三)有权申购、制作本部门相关工作用品。
(四)有权对车队、食堂、电工房、清洁、采买等部门工作提出质疑。
车队主管工作说明书
编号
职业名称
所属部门
级别
上属职务
批准人
有效日期
V3406
车队主管
物业部
06
物业经理
人力资源总监
2015.5.1
工作概要:
负责安排、管理车辆及司机,完成公司各类运输任务。
工作
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源 中心 总监 工作岗位 职责 32