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老师转行做销售心得模板
教师转行做销售心得模板
销售是一门艺术,不但需要掌握必须的理论知识,还需要不断地理论和总结,才能进步和进步,才能成为销售的高手。
下面由我为大家整理了关于教师转行做销售心得,。
教师转行做销售心得1
销售是一门艺术,不但需要掌握必须的理论知识,还需要不断地理论和总结,才能进步和进步,才能成为销售的高手。
1.销售是一门需要钻研的艺术
假如我问,假设你仅仅明白某企业对你的产品有需求,而你对这家企业根本不熟悉,甚至连负责人姓名都不明白,你有几分把握仅仅就能把生意做成恐怕没几个人有信心,这是可以理解的。
但假如我告诉你某企业的业务员平均成功率能到达80,估计你不会相信,但这确实是真的!
他们销售的不是复印纸这类低价值的通用产品,而是价值上万元甚至几万元的设备,这一几乎不可能的成功率他们却做到了,所以能在20年时间里从一个几个人的小公司成长为行业知名企业集团,公司老板也从不名一文摇身一变,成为亿万富豪。
他们成功的有力武器就是一套独特的营销技术。
打也有学问当然!
为了培训业务员的营销本领,所有进公司的新业务员必须理解3个月的强化训练才能正式上岗,在三个月里,他们系统地培训业务员的营销技巧。
例如,如何打听对方指导的办公和家庭,如何让对方有耐心听你讲几分钟如何声音的语音语调增强赢得的信任感如何谈回扣而让对方没有顾虑等等,相当地细致精准。
当然,根本谈好后,终还得上门签定合同,当然还包括从敲门、握手、递产品画册开场到送回扣、签定合同整套过程中的技巧培训。
为了增强实战效果,他们还时常以实景话剧方式锻炼业务员,发现问题立即纠正。
培训完毕的考试是由老板亲自扮演客户,对业务员的整个业务进展实战考核,不合格者那么予以辞退,这就是他们营销获得如此高成功率的根本原因。
从这个例子可以看出,一个似乎再简单可是的营销里就蕴涵着如此深的学问,更何况其他营销手段!
日本连续十几年的保险销售冠军原一平堪称销售界的世界级顶尖高手,可是假如你看过他的传记,就明白他能有如此骄人业绩并非是天生的,而是自我的艰辛努力实现的。
他可以为接近客户而去学高尔夫和钓鱼,他可以为增强自我的亲和力而几个月对着镜子练习微笑,我们付出过这样的努力吗
2.送礼不如送感情,要做生意先做人。
假如你认为销售就是吃吃喝喝,再给点好处就能搞定,那只能说你差得还很远!
一位朋友给我讲了他的故事:
有次他准备带货去东莞某医院,临出发前听说那家医院新开了个门诊部,正好当天开业,于是灵机一动,赶紧去花店订购了4盆花篮一齐带上。
到了东莞就直奔新开的门诊部,门口已经放了不少花篮,但外地的仅有他带去的那四个。
院长非常感动,留他中午一齐吃饭,吃饭过程中,医生跑过来告诉院长设备坏了。
这在通常情景下,医院是不可能理解设备的,当然货款也不可能给,这下他慌了。
但很意外,院长却反而抚慰他说:
“没关系,设备留下,午时就打款,过几天你给我换换就行了”。
这就是感情的力量,他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。
买花篮只可是花了几百块,但假如这一单搞砸了,损失那么是几万块。
这位朋友的销售业绩一向雄居所在公司首位,其实你看他,貌不惊人,才不压众,嘴笨舌拙,又不懂专业知识,他凭什么就这么厉害用他自我的话说,就是“用心”。
当然,有人会问:
难道这些人就不收好处了当然不是,问题是好处人人会送,没什么稀奇,但仅有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。
3.目光必需要长远
一位销售人员在年二十准备回家前,打了个给某老客户,开玩笑地说:
“怎样样,给兄弟做一单吧,凑点路费”,对方笑着说:
“你来吧!
”,就这样,早上带着设备出门,连现场测试都没做,午时就带着全款回来了。
这在其他同事看来简直是不可想象的事情,他却简便做到了。
问他缘故,他说:
“上次去的时候,他们单位经费很紧张,那一单我按照公司给我的底价给了他,非常廉价,自我一分钱没赚着,还赔了路费。
这让对方非常感动,总觉得欠我一个人情,所以承诺以后有需要就先照顾我。
”
我们可以想想,假如是你,愿不愿意做一单赔钱的生意对方说经费紧张,你会相信吗你能相信他以后还会找你买设备吗这就是一个人心换人心的问题,可能对方是个白眼狼,不记得你的情,那就得看你的眼力,当然,也得有赌一把的决心!
就是这位销售人员,曾很自信地对我说:
“我就是躺在家里,随意打几个生意就来了!
”别人不相信,我相信,这就是顶尖高手与普通销售员的差距。
4.口才不重要,让客户信任才是重要的。
通常人们认为从事销售工作的必须得能言善辩,巧舌如簧。
但高手却认为,重要的是赢得别人的信任。
有位销售人员,每月销售量是其别人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓重的方言味道。
有客户曾告诉他:
“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。
一位此刻已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我,擅长倾听才是他的秘诀,夸夸其谈,试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。
我有位朋友说话有些磕磕巴巴,可就是这样口才的人,在担任某企业内蒙古区销售经理期间,竟然短短几个月内把业务量进步了三倍。
可见,只要擅长与客户沟通,获得信任,口才不好的人照样可以纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。
接触销售精英,你会很快发现,他们大多都是心理专家,可以在短时间内对谈话对象的性格特点有准确确实定,迅速根据客户性格和需求的不一样制订对应的洽谈策略。
包打天下的套路是没有的,仅有因地制宜才能进步成功率。
而这些,也都是他们在实战中逐渐锻炼和总结出来的。
教师转行做销售心得2
做销售多年,不断地学习,在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出珍贵的提议。
一、销售方案
销售工作的根本法那么是,制定销售方案和按方案销售。
销售方案管理既包括如何制定一个实在可行的销售目的,也包括施行这一目的的方法。
每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最合适自身的一套方式和方法。
二、信息反应
信息是企业决策的生命。
业务员身处市场一线,最理解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反应给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反应给公司,以便管理层及时做出对策。
业务员的工作成果包括两个方面:
一是销售额,二是市场信息。
对企业的开展而言,更重要的是市场信息。
因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
[由
三、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会进取地配合。
假如对客户没有进展有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。
所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。
充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。
所以每一个人,不管自我是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自我是团队中的一分子,是进取向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。
团
队为了不断稳固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。
共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的指导者。
同样,“销售当中无小事”。
销售更应慎重、慎重,去寻找一个双赢的法那么。
在学习、总结、理论、探索、尝试中进步。
以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮助,也期望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
教师转行做销售心得3
销售人员管理从上世纪70年代以来一直备受社会各界的持续关注,销售人员控制是销售人员管理中颇显重要的概念之一。
下面是第一为大家带来的关于销售心得的文章,希望可以帮助大家。
7月来到福赛特,我就提出了全员营销的要求。
但就一个仅30-40人的小微企业而言,在市场竞争日益剧烈的今天,企业有限的研发都要考虑投入产出实效,战战兢兢挣扎在生死存亡的困难环境中,根本无法理清营销和销售的关系。
从理论上讲,营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就消费销售什么。
或者就是适应潮流的创新,引导客户往前看。
这是一种由外向内的思维方式。
而销售主要是以固有产品或效劳来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
初期,我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。
自己对安防产品的定位和大家的认知差不多,所以牵线搭桥、意向交流根本都是安防监控工程和设备采购方面。
因为竞标、比价、本钱核算等诸多因素,直接成交者甚少!
今年为弥补销售滑坡、消费萎缩的现状,和北京《简搜》科技公司合作做网络推广,自己亲力亲为尝试了一个月,对销售难的感受更加深入:
二、即使碰到有实力的单位,因为社会诚信缺失的影响,根本对推广方案持疑心态度;
四、至于一些本来我非常熟悉的效劳商,因为我推广套餐的角色变换,他们完全换了一副面孔!
回避、借口、推脱什么把戏都有!
面临种种危机,企业要生存、转型,无论是销售还是营销都必须进展,一个信念就是:
“功夫不负有心人”,辛勤耕耘,必有收获!
今天下午,我和公司一个SALES一起模拟我们公司的销售代表电拜客户的场景。
我做客户,她做业务员。
感受颇深。
她上来就问我是否是决策人,在得到“我”是人力资部经理,做决策需要老总审批后,就追问我一般给老总建议,得到采纳的几率有多大。
上来就提出这么刁钻的问题,不愧是老销售人员。
再沟通下去,我向她说明我们年后需要招聘演员,她就开场向我推销她的产品可以解决我们的问题,提出可以帮我们参加校园招聘,等等其他,对于产品的介绍不是很明晰。
并且,很重要的是,她催促我尽快和她达成合作,以如今有学生在找兼职这个理由吸引我。
说实话我认为这两个理由并不充分。
因为不管怎么说,第一通的沟通,我们之间没有太多信任可言。
我并不理解她详细能提供什么,以及我的招聘是否真的可以被满足。
于是我提出我的疑问,并要求她对自己的产品做出介绍。
她很简单的介绍了他们网站的流量和九个分行业网站等最根本的情况,然后又开场要求成交。
(汗!
我以前从来没有这么主动和积极的要求成交。
但当时做为客户有一种压力感)当然,我的疑问没有解决,于是我又一次强调这一点,并且提出要试用一周。
她很干脆的回绝了我,没有给我留下一丝梦想的余地。
(呵呵,这点满重要。
)并且又重申,问我的疑问主要在哪里。
当然是效果,我们之前没有任何接触,怎么会相信她呢。
她开场问我,除了试用之外,有没有其他方法可以让我相信她能帮我解决问题。
我不想和她再纠缠在这些无聊的问题上,就表示我要考虑一下,回头给她答复。
她很显然仍然没有放弃的意思。
并且,她也很清楚,我十有九不会给她答复。
所以,她指出我做为人力资经理的软肋,假如招不到人,老板肯定会对我不满意。
对于这一点,我没有任何意见。
所以,她就说,能不能和老板见一面,共同来解决招聘的问题。
鬼差神使,我竟然容许了她,要知道,我还对她的产品根本上处于无知状态!
以上为经过简述,真的,对话之后才发现自己的差距。
坚持要求和促进成交,假如我也能做到的话,我的业绩会倍增。
这对于现阶段急需弥补促成成交知识的我来说,无异于很重要的指点。
呵呵,今天,没白过!
另说一点,我扮演的是人力资经理的角色,后来部门经理和她都说我扮演的是一个不敢承当责任的人事负责人的角色。
想想,真的是这样。
汗!
我要是做HR一定不能这样。
出于负责的态度,为高层决策把好关,这是职业人的素质呀!
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。
由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相比照拟大,所以销售团队管理那么需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为“鼓励、培训、考核、制度”的字方针来。
销售团队之鼓励
鼓励的目的:
为了鼓励而鼓励销售团队的管理最重要的一点,就是是不断的鼓励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?
鼓励不外乎物质鼓励和精神鼓励。
根据多年经历,本人比拟赞同的是后者,也就是精神鼓励。
因为物质的鼓励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。
而精神鼓励却是可以完全把握的,也是最有效,最低本钱的方式。
精神鼓励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。
有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。
(但这需要公司制度的支持)
对销售团队成员进展鼓励的方式是:
首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。
情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而假如和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。
同样的道理,团队管理者假如想要鼓励团队成员,首先必须鼓励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的鼓励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进展主动的鼓励。
通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析^p失败原因,找出解决方法,而不是一味的评判。
扮演教师、父母的角色,因为适当的关心也是鼓励的一局部。
销售团队管理之培训
培训的目的:
为了实战而培训,不是为了培训而培训。
销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。
主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式。
培训应该是长期的,系统的。
我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售人员,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。
培训过程其实也是一个鼓励过程。
对于新成员培训的步骤:
首先需要对必要公司制度和理念进展简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开场工作,和他工作最亲密相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。
这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目的就是为了创造业绩,新成员把握了这个目的有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:
作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。
这个培训只需要很短时间的时间,在培训完毕立即考核,以书面考核或口头考核等形式。
其次是媒体的培训。
这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。
媒体培训的关键在于以下几点:
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争优势、同其他媒体比拟等。
其中媒体的竞争优势和优势是媒体培训的关键。
媒体的优势培训能让销售员进步信心,而媒体的优势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。
(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和优势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反应。
)
2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进展实战演练。
如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训完毕后,每个销售员都要能纯熟、完好的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进展培训的考核。
3、销售技巧的培训:
包括业务信息搜集整理、业务时机挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。
这方面主要通过业务人员互相交流来完成。
销售团队管理之考核
考核的目的:
为了业绩而考核,过程是关键。
对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队的管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。
每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。
销售各种方式都离不开一个量。
要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必需要下到达每个销售员每天的拜访数量。
这是毫无疑问的。
销售的考核,应该有一定的弹性。
业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目的、定位、市场协作、媒体因素等。
不能简单的将业绩不好归罪于销售员。
这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。
要能判断业绩不好的真正的问题所在。
(当然,这需要公司高层的配合。
)
建议考核内容:
工作业绩、工作态度和销售技巧。
销售团队管理之制度
制度是保证前面的鼓励、培训、考核三项能有效执行的关键。
通过设立合适的制度,让鼓励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
教师转行做销售心得4
在鞋柜工作差不多快一个多月了。
在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。
以前我对鞋店没有什么理解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。
在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开场我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。
我虽然不是最好的但一定会做得更好。
相信通过我们大家共同的努力一定会做到。
在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结。
店与店之间的互助。
同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。
理解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。
销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。
用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。
在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比方说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语。
POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们如今都会了。
大家都很积极的工作。
在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经历。
这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能到达一个专业销售人员的程度。
从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流。
严格遵守公司的规章制度。
做事首先从公司的利益出发。
,及时将公司的信息传达给每一位员工。
随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来。
团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量。
理解同行的销售信息,理解顾客购物的心里。
做到细而快。
使工作具有针对性从而增加我们的销售。
销售靠周到细致的效劳去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,
店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。
积极主动的为顾客效劳;尽可能的满足顾客的需求。
并发自内心的微笑和礼貌用语。
让顾客满意的分开本店。
欢送下次在光临。
我在工作中许多缺乏之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识。
与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。
抛开不愉快的`发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队。
教师转行做销售心得5
来到公司已经有四个多月了,每天必做的事情就是更新b2b网站信息,与此同时也在不断完善每个网站上我们公司的内容,特别是产品信息方面,会将一些新的产品添加进去,也将个别网站上的企业商铺建了起来,这样一来产品信息丰富了,被关注的时机也会增加,客户也能更充分地理解我们公司的信息。
这几天主管又给了我一个与客户沟通的时机,让我帮着联络一些客户,理解客户的需要以及购置设备的意向。
在与客户交流的过程中我还是出现了很多的问题,当客户问到一些关于设备的技术性方面的问题时,我都不能很好地做出及时的答复。
这点主管也看到了,还提醒我也应该多学习一些技术方面的知识,以应对客户随时提出的问题。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力,首先是抽空学习一些关于设备技术方面的知识。
作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,假设一问三不知,那么很可能会失去这个客户。
因此为了抓住每个潜在的客户,一定要熟悉产品的性能,才能很专业地答复客户的问题。
其次,之前主管也说过作为一名正式的业务员的话,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
上个月公司正式成立了,也制订了相应的一些制度,但就目前实行情况来看似乎不是很理想,这段时间在工作配合等方面还是出现了很多的问题。
虽然是呆在楼上工作,但还是经常会传来一些关于车间人员没能好好配合等一系列问题。
可能公司刚成立不久,同时又实行了新的制度,因此车间人员在配合方面可能还需要一定的磨合期。
还有就是销售部与消费部脱节的问题。
有时候楼上已下单,但楼下却没有及时执行,因此出如今交货期快到的时候拼命赶工,此时可能只保证得了交货期,却不能保证产品质量。
之前对于工作的流程也都已经做了一定的规定,只是还没能得到很好的施行。
今后,管理人员一定要时不时地鼓励工作人员尽快融入工作状态,一定要认识到个人的缺乏,要养成团队合作的精神,每一项工作都要按流程一步步进展,这样我们公司的各项制度才能得以推行,公司才会有开展的动力。
记得老总前几天说过这么一句话,如今我们公司的业务是接一个死一个。
这句话很值得人深思,为什么如今会出现卖一台设备就失去一个客户的情况呢,这主要是产品质量不高的问题。
像我们卖出去的设备主要是靠质量来说话的,假如我们卖出去的设备质量不合格的话,在运行过程中三天两头出故障,那么客户就会不断抱怨,也会重新去找新的供给商,那就相当于我们又失去了一个客户。
如今我们很多卖出去的设备就出现了很多这种问题,小到设备上的一个零部件脱落,大到整台因为重要部件的不合格而不能正常运作,这样一来即耽误了客户的业务,也坏了我们的声誉。
我们知道质量是企业的灵魂,当客户在选择供给商的时候,他们最重视的就是产品的质量。
所以今后一定要在质量方面把好关,决不能因为赶交货期而无视产品的质量。
只有当产品在销售及运行过程中质量没出现问题,那么客户就会信任我们公司及产品,定会给公司带来后面的订单,才不至于卖一台设备就失去一个客户。
因此,我在此也希望今后我们所有的员工都能齐心协力,各自尽到自己应有的职责,努力让我们公司走得更好,走得更远。
教师转行做销售心得→[END]
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