景惠36因素医院岗位系数评价法评价因素释义表教学教材.docx

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景惠36因素医院岗位系数评价法评价因素释义表教学教材

景惠36因素医院岗位评价法评价因素释义表（合计1000分）

维度

因素因子

建议分值

1

知

识

技

能

200

1-1学历要求——指顺利履行工作职责所要求的最适宜的学历要求。

　30分

初中

高中、职业高中或中专毕业及以下

大学专科

大学本科

研究生硕士及以上

5

10

15

20

30

1-2职称要求——指完成岗位工作所需要具备的最低技术职称或上岗资格。

30分

不需要专业技术职称或只需培训合格证

需要初级专业技术职称、执业资格或特殊岗位上岗证

需要中级专业技术职称

需要高级专业技术职称

5

10

20

30

1-3工作经验积累要求——指完成岗位职责所需要掌握必需技能要花费的工作时间。

30分

6个月以内

6~12个月

1~5年

5~10年

11~15年

15年以上

5

10

15

20

25

30

1-4专业知识与技能要求——指完成岗位职责需要具备的专业技术、知识、素质和能力。

40分

仅需要基本常识

需要了解基本的法规、规范、程序操作等一般性的专业基础知识和技能

工作需要较系统的专业技术知识和技能

工作需要较高的专业技术知识和技能

该岗位所需要的专业技术知识和技能要求非常高，且该技术知识涉及医院的竞争能力

5

15

20

30

40

1-5管理知识与技能要求——指为完成岗位职责需要具备的管理知识和能力的要求。

40分

仅需要基本常识

工作需要基本的管理知识

需要较多的管理知识

需要复杂的管理知识和较强的组织管理能力

需要非常强的管理能力和决断能力，工作影响到全院品牌形象和持续发展

5

10

20

30

40

1-6语言应用能力——指工作所要求熟练运用的文字和知识程度（书面或口头）。

30分

一般信函、简报、便条、备忘录和通知

报告、汇报文件、总结（非个人）

对外文件或研究报告，或一般使用外语

合同或法律条文，或熟练使用外语

5

10

20

30

2

岗

位

责

任

200

2-1监督指导下属的责任——指完成岗位职责所需要履行的督促检查职责。

30分

不需要监督，只负责本岗位工作

监督一般工作人员

监督具有初级职称人员

监督具有中级职称人员

监督高级职称人员

需要监督中层管理干部

5

10

15

20

25

30

2-2内部协调的责任——指完成岗位职责需要与医院内部相关岗位人员协调配合的责任。

40分

不需要与其他员工协调

经常与本科室员工协调，偶尔也与其它科室员工协调

需要与本科室和其它科室员工密切配合

需要与本科室员工、其它科室员工或其它科室主任协调配合

需要与医院各个科主任、主管护长等协调配合

需要与院级领导协调配合

5

10

20

25

30

40

2-3外部协调的责任——指完成岗位职责需与医院外界维持密切工作关系，以便顺利开展工作。

30分

不需要与外界保持密切联系

需要与外界保持日常性、常规性联系

需要与外界相关部门人员保持正常业务联系

需要与外部单位负责人保持密切联系

5

10

20

30

2-4资产控制的责任——指完成岗位职责所要承担的有形资产与无形资产管理责任。

30分

不承担资产管理责任

对本岗位使用设备、物资承担资产责任，或虽然承担本科室资产责任但数额很小

对本科室、部门资产承担责任，且数额较大

对全院资产承担责任

5

10

20

30

2-5对业绩指标承担的责任（承担上级部门考核的责任）——指本岗位对完成工作业绩指标所承担的责任大小。

40分

只对本岗位的业绩负责，接受内部直接上级的考核

对工作小组的业绩负责，接受内部直接上级的考核

对整个科室的业绩负责，接受院领导的直接考核，但科室不经常受外部上级的检查考核

对整个科室的业绩负责，接受院领导的直接考核，科室也是外部上级经常考核的重点检查考核对象

对医院核心业绩负责，直接影响到医院的整体状况

10

15

25

35

40

2-6对决策所承担的责任——指完成岗位职责需要参与的决策层次。

30分

基本不需要决策

偶尔有决策，但只涉及本岗位

有决策，但只影响一般员工

有决策，影响一个专业组的人员

有比较多的决策，影响一个部门或科室

经常进行重大决策，影响多个部门或全院

是医院最高层次的决策，影响整个医院

3

5

10

15

20

25

30

3

岗

位

风

险

200

3-1工作风险的易发生程度——指完成岗位职责可能发生风险的程度。

40分

基本上无风险

会有小的风险发生，但不影响大局

有一定的风险，一旦发生问题，会对医院产生明显影响

有较大的风险，一旦发生问题，会给医院带来较严重的损害

有极大风险，对医院可能产生深刻影响

5

10

20

30

40

3-2工作风险发生后果的严重程度——指完成岗位职责时一旦产生风险，是否有足够的机会挽回损失。

40分

风险发生几率很低，即使发生风险对其他人或财产损失不会造成大的影响

风险发生后，至少还有其它环节弥补

风险发生后虽有其它环节弥补，但对下一个环节工作人员业务水平要求很高

风险发生后几乎很难补救，会对医院声誉造成很大影响

5

15

30

40

3-3下属风险发生后所承担的责任程度——指下属发生风险本岗位应承担的责任大小。

30分

基本没有固定下属，所以不承担责任

下属发生风险后仅承担轻微责任

下属发生风险后只承担间接责任或管理责任

下属发生风险后要承担较大责任

下属发生风险后要承担重要责任

10

15

20

25

30

3-4抵抗风险中所承担的责任轻重——指本岗位在抵抗风险中的付出与承担责任的大小。

30分

抵抗风险中承担直接责任

抵抗风险中承担直接责任和领导责任

抵抗风险中全面承担责任

10

20

30

3-5对工作结果承担的法律责任——指在正常工作中需要拟定和签署具有法律效力的合同，并对合同的结果负有相应责任的大小。

30分

不参与有关法律合同（或技术协议）的制定和签约，或者在工作中对具有法律效力的合同条文（或技术协议）的拟定仅提供建议，而对结果不负责任

需要偶尔拟定具有法律效力的合同条文（或技术协议），并对结果负部分责任

需要经常拟定具有法律效力的合同条文（或技术协议），并对结果负部分责任

工作中经常需要审核各种业务或其他具有法律效力的合同（或技术协议），并对结果负有全部责任。

5

10

20

30

3-6职业危害程度——指岗位要求的工作环境或条件可能对任职者身体造成的危害程度。

30分

工作环境无职业病的可能，没有可能对身体造成危害

本岗位从事的工作可能对身体造成轻微危害

本岗位从事类似接触超声波的工作

本岗位从事类似接触放射线的工作

本岗位从事有毒、有害、有传染性危险的工作

5

10

15

20

30

4

负

荷

压

力

150

4-1工作压力程度——指工作任务的多样化和流动性程度，工作过程中是否需要迅速作出决策或工作经常被打断。

30分

工作常规化，工作很少被打断或者干扰

工作速度没有特定要求，手头的工作有时被打断，有时需要迅速决定

经常要求迅速做出决定，任务多样化，手头工作常被打断，或工作流动性强

经常要求迅速做出决定，任务多样化，工作时间很紧张，或工作流动性很强

5

10

20

30

4-2精神强度——指对工作时注意力集中程度的要求（持续时间、频率）30分

工作时以体力为主，心神、视力与听觉等随便

工作时不须高度集中精力，只从事一般强度脑力劳动

少数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动

一般工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动

多数工作时间必须高度集中精力，从事高强度脑力劳动。

5

10

15

20

30

4-3基本工作量的大小——指完成岗位职责所承担的基本工作量情况。

20分

基本工作量稳定，相对医院其他岗位而言不算太大

基本工作量大，加强加点是常事

基本工作量特别大，基本上是超负荷工作

5

10

20

4-4工作时间的不规律性——指完成岗位职责所需要的时间是否都在规定的工作时间内。

20分

按正常时间上下班

基本按正常时间上下班，偶尔会有急会诊或其他事务处理

经常加班加点，抢救病人、手术、会诊或处理紧急事务是常事，上下班时间根据工作具体情况而定，自己无法安排、控制

5

10

20

4-5工作的紧张程度——指工作的节奏、时限、对细节的重视程度所引起的工作紧迫感。

30分

工作的节奏、时限自己掌握，没有紧迫感

大部分时间的工作节奏、时限自己掌握，有时比较紧张，但时间持续不长

工作的节奏、时限自己无法掌握，工作量较大，明显感到工作紧张

为完成每日工作需要加快工作节奏，持续保持注意力的高度集中，每天下班时经常明显感到疲劳

5

10

20

30

4-6工作均衡性——指工作负荷在一天内体现出的均衡程度。

20分

工作负荷通常比较均衡。

工作负荷有时有些不均衡，但这种状况有一定规律性。

工作负荷经常会出现不均衡的状况，且没有明显规律。

工作负荷非常不均衡，而且工作负荷大的时间持续很长。

5

10

15

20

5

沟

通

能

力

150

5-1工作涉及范围的广度——指完成岗位职责所涉及到的社会阶层、部门以及各类人员的范围程度。

20分

只涉及本院人员，几乎不涉及院外人员

与全院各类人员相关，而且涉及病人、病人家属以及其他人员

除本院及病人和相关者外、涉及医保、学术团体、医学会等组织

涉及范围相当广泛，包括政府大多数部门、工商、税务、公安及新闻媒体等

5

10

15

20

5-2工作涉及范围的深度——指完成岗位职责所涉及范围人员交往和了解的深度。

20分

不需要深入了解，例行公事

要有一定的深入了解

必须深入了解，才能解决问题

5

10

20

5-3维持工作关系所需要花费的精力——指为了完成岗位职责是否需要持续维护相互关系。

30分

不需要

需要一定程度的维持

必须做持续的维护

10

20

30

5-4沟通中的情绪掌控能力——指为了完成岗位职责是否需要不断的“移情”和调整自己的情绪。

30分

基本不需要

偶尔需要

需要不断的“移情”和调整自己的情绪

需要很强的“移情”能力，在各种环境下都有很强的“复原力”

5

10

20

30

5-5沟通的频率——指完成岗位职责进行沟通的次数。

30分

很少沟通

需要沟通，但频率不高

需要进行不断的沟通

在工作中几乎离不开沟通

5

10

20

30

5-6沟通的难度——指完成岗位职责进行沟通的复杂程度。

20分

几乎没有难度

有比较大的难度，需要比较强的说服力、亲和力

比较难以沟通，甚至需要第三方协助

10

15

20

6

创

新

变

革

100

6-1工作本身的程序化程度——指完成岗位职责是否需要融合各种信息和做出有关判断和创新程度。

10分

基本按流程执行，无需或较少需要判断，发生意外务必请示

需要执行流程,工作涉及大量复杂概念和相关因素的重新组合与协调，需要做出正确判断和较大创新

5

10

6-2工作灵活性——针对服务对象做出变通的程度。

20分

属于常规性工作，很少或不需要灵活性

大部分属于常规性工作，偶尔需要灵活处理一些一般性问题

一般属于常规性工作，经常需要灵活处理工作中所出现的问题

一大半属于非常规性工作，主要靠自己灵活地按具体情况进行妥善处理

非常规工作，需要在复杂多变的环境灵活处理重大的偶然性问题

5

10

15

18

20

6-3综合协调与判断能力要求——指完成岗位职责需要具备的多种知识素质、经验和能力。

20分

基本不需要协调和判断

需要一定的协调与判断

需要较强的综合协调能力与判断能力

需要高度的综合协调能力，极强的判断能力

5

10

15

20

6-4所应具备的科研能力——指完成岗位职责所需的科学研究能力。

20分

基本不需要科研能力

需要一定的科研能力

需要较强的科研能力

需要很强的科研能力

5

10

15

20

6-5所应具备的创新思维能力——指完成岗位职责所应具备的及时有效地改进陈旧落后的工作方式，提高工作效率，为医院发展革新引入新颖可行的观念。

20分

工作内容和方式基本固定，难以创新，需要基础创新思维能力

工作内容相对固定，但可自主创新工作方式提高工作效率，需要一定的创新思维能力

工作内容变动性较强，需要较强的创新思维能力

工作内容多变，需要很强的创新思维能力

5

10

15

20

6-6所应具备的技术创新能力——指完成岗位职责所应具备知识和技术更新速度快，要求较强的自我学习能力，并能到学到的知识和技术应用于实践，并根据实际工作有所创新。

10分

岗位所需的知识和技术相对稳定，变化不大。

岗位所需的知识和技术稳定发展，有较明确的发展方向，需要阶段性的更新与培训。

岗位所需的知识和技术更新周期短，变化大，且发展趋势或形式不确定，需要自己去探索创新，对自我学习能力要求高。

5

8

10