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员工培训规划方案doc
2013员工培训规划方案4
无锡顺驰2013年培训计划
培训分级
通过获得初级资质认证-----------员工初级培训
通过获得中级资质认证-----------员工中级培训
通过获得高级资质认证-----------员工高级培训
半年统考(Z2及以上置业顾问)------Z2补考培训
一年统考(全体置业顾问+职员)------补考培训
通过获得营经一星认证-----------管理一级培训
通过获得营经二星认证-----------管理二级培训
半年统考(Y2及以上营业经理)------Y2补考培训
一年统考(全体营业经理+主管)--管理补考培训
获得初级资质认证条件
1完成4天岗前封闭军训,考评合格;
2完成3天基地培训,考试合格;
3片区初级培训,总监签字确认;
4参加公司初级认证考试,考试合格;
获得初级资质认证流程
1参加初级培训
1.1初级培训目的:
是让新员工有企业归属感,适应工作氛围与工作环境,掌握初步独
立开展租赁业务的基础知识和基本技能,并接触买卖业务。
1.2初级培训包括:
岗前封闭军训、初级基地培训以及其余初级课程。
Z若要晋级到Z0,
必须学习初级培训相关课程,取得初级资质认证。
2初级培训流程
2.1面试后市调、跑盘:
通过面试后,发《市调、跑盘表》。
到基地报到,按照表格规
定完成,且经导师签字确认。
2.2参加岗前封闭军训:
逢周四或周日上缴《员工市调、跑盘表》,参加公司统一组织
的4天岗前封闭军训,且经教官、班主任考评合格签字确认。
方可入职,开工号(原
则上是从面试通过到军训结束的10日内)。
2.3办理入职手续
2.3..1符合入职条件的员工需备齐身份证原件及复印件、毕业证原件及复印件、建
设银行储蓄卡(用员工本人身份证开卡)到公司人事部签订劳动合同。
2.4完成3天基地培训
2.4.1新员工通过岗前封闭军训后,到培训内务处领取《初级培训手册》,按照本手
册完成3天基地学习,且经导师考评合格签字确认。
2.5其余初级培训
2.5.1新员工基地考核合格后,携带《初级培训手册》到指定的门店报到,参加公
司、片区相关培训,且经师傅、营业经理、总监考评合格逐级签字确认。
3初级认证考试
3.1考试资格:
由培训内务收新员工《初级培训手册》,按照《初级考试审核表》的要求
逐一审核新员工资料,确定参加初级考试名单,。
3.2考试时间:
公司每月组织1次初级考试(即每月的最后一个周二下午),获得初级资
质认证的时间为通过考试的次日。
3.3考试内容:
着装合格,考试分数合格(80分及以上)。
4获得初级资质认证:
初级考试合格后
(二次、三次以上入职者可不参加3天基地培训,其他同样执行初级资质认证流程)
岗前军训
公司新员工Z必须接受为期4天的封闭拓展培训,经公司培训部门考核合格后方可
签定入职协议,进入公司培训基地进行初级基地培训;
周四进入军训基地,周日整理考核结果,周一办入职进入初级
岗前军训每周二批
周日进入军训基地,周四整理考核结果,周四办入职进入初级基地
1.每月底确定班主任、各课授课讲师及各项课程资料准备,制
定课程表;
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员工通过面试,发《市调、跑盘表》。
到基地报到,完成市调跑盘表,导师(本批班主任)确认;
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3.提前1个工作日通知参训者具体时间、携带资料,周四或周日
进入军训基地;
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4.参训第一天:
收《市调、跑盘表》
,签协议,提交身份证,由班主任收件及审核。
内容:
班主任介绍,竞选班长,课程表,培训企业向往等
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5.按照培训课程表授课,培训内务写《班主任考勤表》,班主任记
《班主任随堂反馈表》,布置作业,按期收作业,教官每天记录
《教官每日反馈表》,交给班主任,班主任每天将《班主任随堂
反馈表》、《教官每日反馈表》交给培训内务汇总,完善《培训
档案》;
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6.第四天:
晚上根据军训综合考核成绩决定员工去留,隔天通知合格者办入职,原则上以住宿远近分基地。
培训内务整理《培
训人员流失表》,汇总军训综合考核成绩,完善《培训档案》。
培训跟进表格:
1.《初级培训手册》2.《班主任考勤表》3.《员工签到表》
4.《教官每日反馈表》
5.《培训人员流失表》
6.《班主任随堂反馈表》
7.《培训档案》
初级基地培训
通过封闭军训后新员工到基地内务处领取《初级员工手册》,按照本手册规定完成为期3天的基地基础培训,经公司基地导师考核合格,方可下店,学习其余初级课程获得初级资质认证,方具备晋级Z0的资格;
初级基地共设2个:
东门店、西部;
一批周一进入基地,周四上午考试,周四下午通知下店。
初级基地培训每周二批
另一批周四进入基地,周日上午考试,周日下午通知下店。
1.每月底确定培训各课授课讲师及各项课程资料准备,制定课
程表;
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2.各培训讲师按照培训课程表授课,培训内务记录《导师考勤表》,
培训完,导师记《导师随堂反馈表》,布置作业,按期收作业,
培训内务收集当天所有《导师随堂反馈表》,完善《培训档案》,
做《培训回访反馈》,每天汇报给培训主管;
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3.第四天上午:
笔试,下午出成绩。
根据综合成绩及片区人员架
构决定员工所分配连锁店,原则上以住宿远近来定。
整理《培
训人员流失表》。
培训跟进表格:
1.《导师考勤表》2.《员工签到表》3《培训回访反馈》
4.《导师随堂反馈表》
5.《培训档案》
6.《培训人员流失表》
其余初级课程
新员工通过初级基地培训后,到基地内务处领取《初级员工手册》,到指定的门店按照手册完成“其余初级课程”在内的学习计划,其余初级课程是员工到门店后的初级跟踪培训。
“周五”是公司的初级培训日,每月的第一个周五在公司基地培训买卖流程及权证知识,另一部分是租赁、买卖的业务培训由各自片区组织。
参加公司的初级认证考试时必须携带《初
级员工手册》,《初级员工手册》中包含精耕、空看、各自区部总监签字的片区初级初试合格
单,否则不得参加考试,取得初级资质认证合格后,方具备晋升Z0的资格;
1.每月底确定培训各课授课讲师及各项课程资料准备,制定课
程表;
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2.各基地导师、片区讲师按照培训课程表授课,内务记录《导师
考勤表》,培训完记《导师随堂反馈表》,布置作业,按期收作业;片区总监负责将片区培训照片与培训过程与结果发给培训内务;旁听者负责写旁听培训总结发给培训内务。
培训内务负
责将以上内容整理成《片区培训反馈》,电话回访培训员工,完善《培训档案》,做《培训回访反馈》,每天汇报给培训主管;。
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3.每月考试前一个周日与片区总监核实通过片区初级初试人员,
公布参加初级考试名单及携带物,并通知到位;
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4.每月的最后一个周二下午:
笔试,隔天出成绩。
通过获得“初
级资质认证”,成绩归档。
培训跟进表格:
1.《导师考勤表》
2.《导师随堂反馈表》
3.《员工签到表》
4.《培训人员流失表》
5.《培训档案》
6.《片区培训反馈》
7.《培训回访反馈》
初级培训课程、认证系列
获得中级资质认证条件
1参加公司中级培训,随堂考试合格
2参加片区中级培训,总监签字确认;
3参加公司中级认证考试,考试合格;
获得中级资质认证流程
1参加中级培训
1.1员工中级培训目的:
继续加深员工的企业归属感,了解行业和公司运作情况;熟练
掌握各项基础知识和基本技能;能独立开展进行资源开拓、租赁业务和买卖业务;
1.2中级培训周期:
取得初级资质认证后,Z0若要晋级到Z1,必须学习中级培训相关课
程,取得中级资质认证。
中级培训每月有2次系统培训机会,每次由2部分组成,具体安排如下:
(一部分)“周二”是公司的中级培训日,每月的第一个周二或第三个周二在公司基地培训基础,(另一部分)其余课程培训由各自片区组织租赁、买卖业务培训。
2中级培训、认证流程
1.每月底确定培训各课授课讲师及各项课程资料准备,制定课
程表;
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2.各基地导师按照培训课程表授课,内务记录《导师考勤表》,
培训完布置作业,按期收作业,整理《导师随堂反馈表》给培
训内务,片区总监负责将片区培训照片与培训过程、结果发给
基地内务;旁听者负责写旁听培训总结发给基地内务;培训内
务负责将以上内容整理成《片区培训反馈》,电话回访培训员工,
做《培训回访反馈》,完善《培训档案》,每天汇报给培训主管;
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3.每月考试前一个周日与片区总监核实通过片区中级初试人员,
公布参加中级考试名单及携带物,并通知到位;
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4.每月的最后一个周三上午:
统考,下午出成绩。
通过获得“中
级资质认证”取得中级资质认证合格后,方具备晋升Z1的资格。
培训跟进表格:
1.《导师考勤表》2.《导师随堂考试反馈表》3.《员工签到表》4.《片区培训反馈》5.《培训档案》6.《培训回访表》
3中级培训课程、认证系列
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