从大学生到经理人的36项修炼.docx

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从大学生到经理人的36项修炼

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从大学生到经理人的36项修炼

第一周统揽全局——系统思考与目标分解

1、管理者的核心能力是:

-－--　Ｄ、策划＋计划

２、团队的基因、企业做大的秘诀在于：

----－-没有分工,就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作

3、你作为拥有十个业务员的销售经理,在接到5０0万销售任务之后,应该:

-－--－D、首先要做策划，复杂问题简单化，让部属做相对比较容易做的工作任务,而不是简单地把500万除以10得到。

4、WBＳ与如来佛的五个手指头有什么关系？

－-－－---－-B、用ＷS统揽全局、掌控工作的龙头，可以一网打尽工作项目的大大小小的细节

5、ddd成功=系统+细节，通常员工主要对细节负责,而管理者必须对系统和细节一并负责。

第二周主导进程——跟踪落实:

过程主导与结果负责

1所谓“反客为主”，讲的是:

Ｃ、把领导交代的任务用表格列出来，再把相关责任人名字填写进去，领导签名之后,自己就可以主导工作的开展

2“四两拨千斤”的含义是:

C、不处罚犯错误的人，而处罚其监督者、稽核者、管理者

3所谓“一竿子插到底”指的是:

越级稽核

4反向纠错法适用于:

能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范

５ddd骑马与放羊的区别是，放羊比较放任，骑马则需要主导。

保姆与佣人的区别是，保姆更需要

第三周　聚焦绩效——按劳分配与赏罚有据

1按照「基本工资由什么决定 - 何谓绩效管理？

」所学,行情工资由什么决定？

素质、经验、学历、资历

2按照「基本工资由什么决定 - 何谓绩效管理?

」所学，基本工资应该由什么决定?

基本工作

3依据中国式绩效考核思想,对张经理的绩效考核是考核张经理的工作

４根据课程所学，何谓绩效?

绩效＝结果／目标

5cｃc新官上任三把火,首先要从纪律抓起！

第四周解决问题——个案突破与障碍排除

1因果分析、总结过去，是为了设计并干预未来

2对于既成事实，大概也只能接纳并归纳

３根据「阿弥陀佛 － 因果分析、法力无边」的视频内容,用现代语言来表达，“阿弥陀佛”的意思是：

Ａ、西方名言:

存在就是合理

4根据课程所学,所谓“口吐莲花”，意思是：

A、有新的概念，能够醍醐灌顶——让人启迪、豁然开朗,驱除思想魔障

5dddd根据课程所学，国营企业体制问题解决之道,其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。

第五周　建设制度——业务沉淀与学习型组织

1责任=﹍﹍﹍目标±利益

2“你说你交给他了，你的证据何在？

他说你未交给他，他的证据何在？

”,这是所谓的:

双向证明

3“态度好,罚款50元；态度恶劣，罚款200元”，请问这是人治，还是法治？

人治7５%法治25%

4根据课程所学，所谓制度,那就是:

有公式：

制度=（过程规范＋结果标准）＊利益，即:

把工作的过程规范和结果标准分别跟利益挂钩,合起来就叫制度

5ddd一个新的制度，十个干部九个反对。

撇开技术不谈，从管理的角度讲，这个制度就是有问题的

【第六周利润倍增——企业问题整体解决方案】单元测验

1　TBC企业驱动体系讲的是:

企业管理可以主要从三个要素抓起，即：

目标到位、利益到位、检查到位

2根据课程所学的流程化管理思想,克服本位主义的方法是:

通过接口标准化、及结果导向的绩效考核,贯彻“对下工序负责就是对领导负责”的理念

3通过课程学习，对于“利润倍增计划”的信心,建立在:

员工个人效率提升１0-20%，公司业务量提升30－40%，便可能实现利润倍增

4根据本课程所学，所谓“超级管理学”，是指:

【管理=F（道理、利益、市场或武力）】，即管理必须考虑道理和利益之外的事情

5dd课程中，“结构效率”讲的是，当企业中每一个人或一部分人效率打九折的时候,公司的整体效率就会大幅度打折。

期末考试卷

1单选（２分）Ｃ

根据课程所学,所谓“以事管人”,讲的是

A．

多安排工作给到员工，让他被工作所约束，就会少出乱子

Ｂ.

建立建设员工的科学技术钻研精神,少搞人际关系

C.

通过工作的过程和结果，即过程规范、结果标准，去跟利益挂钩,然后去管理人，有公式：

制度=【过程规范+结果标准】＊利益

D.

管理者立足策划和计划、以及项目工作本身去开展工作

2单选（2分）A

有人说“扣钱没有用”,其最可能而且常见的原因是:

A.

扣钱扣少了，违背“奖要奖到心动、扣要扣到心痛”的所谓“符合行情”的原则

B.

人们不在乎钱，而更在乎精神需要

C.

谈钱很低俗，主要是因为企业文化提倡奉献精神、主动精神不足

Ｄ.

未能加强思想政治工作

３单选（２分）D

根据本课程体系所学，管理者的核心能力是指:

A.

管事+带人+做人

B.

战略规划+战术执行

C.

管理技术＋领导艺术

Ｄ.

策划+计划

4单选（２分）C

团队的基因、企业做大的秘诀在于:

A.

细节决定成败,团队的基因在于做好细节

B.

每个干部员工都有理想、有追求、好学上进

C.

没有分工,就没有协作、就没有团队、也就谈不上企业化运作

Ｄ.

战略战术棋高一着、优先于竞争对手

5单选（2分）C

所谓“反客为主”,讲的是:

A．

未接到客人的邀请,就跑去客人家帮忙，协助解决他们家遇到的问题

B.

把工作交代给部属,让他学会主导、主动积极去开展工作

Ｃ.

把领导交代的任务用表格列出来，再把相关责任人名字填写进去,领导签名之后,自己就可以主导工作的开展

D．

到客人家去，不能只是做客人、不能消极被动,而是要主动积极

6单选（2分）C

“四两拨千斤”的含义是：

Ａ.

运用杠杆,四两即可以拨动千斤的物体

Ｂ．

不处罚下级、员工,而处罚上级、干部

C.

不处罚犯错误的人,而处罚其监督者、稽核者、管理者

Ｄ.

加大处罚力度,起到杀一儆百的效果

7单选（2分）C

所谓“一竿子插到底”指的是:

Ａ.

犹如打渔的时候要把杆子插深一点一样，做管理要把执行力推行到第一线

B.

越级稽核＋越级指挥

C．

越级稽核

D.

越级稽核＋越级指挥+越级报告

8单选（2分）A

反向纠错法适用于:

A．

能做到、不做不行,对应基本工资的基本工作、底限要求、过程规范

Ｂ．

没有标准、难以检查的工作内容

C.

难做到、不做不好、精益求精、好上加好、挑战极限的工作

D.

领导交代的临时工作事项

9单选（2分）Ａ

按照「基本工资由什么决定-　何谓绩效管理？

」所学，“行情工资”由什么决定？

A.

素质、经验、学历、资历

B.

关系、背景、以及政治面貌

C.

工作的过程和结果

D．

基本工作

10单选（２分）D

按照「基本工资由什么决定-　何谓绩效管理?

」所学，基本工资应该由什么决定?

A.

工作条件

B.

职位、或岗位

C．

学历、资历

Ｄ.

基本工作

１1单选（2分）A

依据中国式绩效考核思想,对张经理的绩效考核是

A.

考核张经理的工作

B．

考核张经理的人品与能力

C.

考核张经理的人际关系、及能力

Ｄ.

考核张经理的德能勤绩

１2单选（２分）Ｂ

依据课程所学，责任=

A.

目标+利益

B.

目标±利益

C.

目标／利益

D．

目标x利益

13单选（2分）A

阿弥陀佛、接纳现实,是为了更好地进行因果分析,而总结过去,则是为了

A.

设计并干预未来

B.

设想并期待未来

C．

心情平和、心态阳光

D.

与人为善、和谐相处

14单选（２分）Ｃ

“你说你交给他了，你的证据何在?

他说你未交给他，他的证据何在?

”，这是所谓的：

A.

多向证明

B．

单向证明

C.

双向证明

Ｄ.

自我证明

１5单选（2分）A

在企业管理、生产实践中，是态度重要还是事实更重要?

A.

事实更重要

B.

态度更重要

Ｃ.

都不重要

Ｄ.

都重要

1６单选（2分）Ａ

根据「阿弥陀佛-因果分析、法力无边」的视频内容，用现代语言来表达,“阿弥陀佛”的意思是:

A．

西方名言:

存在就是合理

B.

因果报应、菩萨保佑

C.

天下没有偶然的事情

D.

活该——早知今日何必当初?

１7单选（2分）C

何谓绩效？

A.

绩效=结果-目标

B.

绩效＝结果＋目标

C.

绩效＝结果／目标

D．

绩效=结果*目标

18单选（２分）C

所谓策划，主要解决:

A.

挖空心思,创新创造、出点子

B.

把部属召集到一起,研讨管理的对策

C.

把目标展开为手段,复杂问题简单化

D.

把结果反推为过程,提升项目的操作性

19单选（2分）Ｂ

ＷBS与如来佛的五个手指头有什么关系?

Ａ.

拟出一个工作事项一览表，其他任何人的工作建议都可以用这个表格把它囊括进去

B.

用WS统揽全局、掌控工作的龙头,可以一网打尽工作项目的大大小小的细节

C.

经验丰富,长期积累,关于项目的大大小小的细节都了如指掌

D.

修炼佛学,道行高深,别人的所思所想，都被你洞察的一目了然

20单选（2分）B

“态度好，罚款5０元;态度恶劣,罚款200元”,请问这是人治，还是法治？

A.

法治7５％人治25%

Ｂ.

人治75%法治25%

C．

法治

D.

人治

21判断（2分）D

管理=管理者+被管理者=1，讲的是：

被管理者若能做到7分管理者可以退守到3分，但是若被管理者只能做到３分则管理者就必须想办法向前迈进做到７分。

A.

B.

22判断（2分）D

麦肯锡方法里面说：

遇到任何问题问五个为什么,与念阿弥陀佛、想一想“存在就是合理”，具有异曲同工之妙。

Ａ.

B.

23判断（２分）Ｄ

国营企业体制问题解决之道，其切入点在于工资结构、增大浮动工资的比例。

A.

B.

24判断（2分）C

信息＝Ｆ（状态）,信息等于状态的函数，这就是所谓的如来法眼

A.

B.

25判断（2分）C

“如来法眼”,就是无量数据时代、就是天网恢恢疏而不漏时代

A.

B．

2６判断（2分）C

新官上任三把火，必须首先要从纪律抓起!

A.

Ｂ.

27判断（2分）D

所谓口吐莲花,是说有新的概念,能够醍醐灌顶——让人启迪、驱除魔障。

而不是说口若悬河、辞藻丰富。

A.

B.

28判断（2分）D

「化整为零　－李氏要素优化理论」学习的目的在于:

打破神秘主义、学会从要素入手、找到解决问题的切入点。

A.

B.

2９判断（２分）Ｃ

因为附加价值,而把工作分为“有,或者无附加价值”，当工人注视一部正在动作的自动机器时，此时「有」附加价值。

A.

B．

30判断（２分）D

一个新的制度,十个干部九个反对。

撇开技术不谈，从管理的角度讲，这个制度就是有问题的。

A.

B．