企业战略管理外部环境机会丶威胁丶行业竞争和竞争对手分析.docx
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企业战略管理外部环境机会丶威胁丶行业竞争和竞争对手分析
企业战略管理-外部环境机会丶威胁丶行业竞争和竞争对手分析
战略管理StrategicManagement5第一部分:
战略管理的投入第2章外部环境:
机会、威胁、行业竞争和竞争对手分析武汉大学MBA0《企业战略管理》(LiwenTan)评价控制战略实施战略制定环境评价战略管理工作的基本环节武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)EnvironmentScanning(环境分析)ExternalSocietalEnvironment;TaskEnvironment(社会、任务环境)InternalStructureCultureResources(结构、文化、资源)StrategyFormulationMission(使命)Objective(目标)Strategies(战略)Polices(政策)StrategyImplementationPrograms(程序)Budgets(预算)(过程)ProceduresEvaluationamp;Control(执行)PerformanceStrategicManagementModel(战略管理模型)武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)DevelopingAStrategicVisionandBusinessMissionReviseAsNeededSettingObjectivesCraftingaStrategytoAchievetheObjectivesImplemen-tingAndExecutingTheStrategyEvaluatingPerformance,MonitoringNewDevelopmentAndInitiatingCorrectiveAdjustmentReviseAsNeededImprove/ChangeAsNeedsImprove/ChangeAsNeedsRecycletoTask123or4asNeedsTheFiveTasksofStrategicManagement武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)愿景与使命(VisionandMission)武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)名人言:
一个企业不是由它的名称、公司的章程或条款确定的。
而是由企业的使命确定的。
只有组织使命和意图清晰的定义才有可能得到企业清晰和现实的经营目标。
德鲁克公司的愿景能集聚、指引、激励、整合,甚至激发商务活动获取卓越的业绩。
战略家的职责就是明确和设计清晰的愿景。
克恩武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)许多组织创立使命和愿景的表述。
在使命的表述中回答的问题是:
我们的企业(商务活动)是什么?
(whatisourbusiness),而在愿景的表述中回答的问题是:
我们希望成为什么?
(whatwewanttobecome)领导人所关心的战略使命的陈述则倾向于涉及到公司现实的经营范围我们是谁和我们做什么?
(whoweareandwhatwedo),而通常所用的愿景所要回答的是我们将去往何方?
(wherewearegoing)。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)战略的愿景是公司未来的运行图它指引着方向,确定的经营位置和规划发展的能力。
使命的陈述:
进行区别于同行业企业经营活动目标的表述。
目标是衡量组织运行和发展的标准。
组织的战略由促使雇员去完成规划的组织任务的行动和经营路径构成。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)愿景陈述的特征:
态度的宣言(ADeclarationofAttitude):
使命的陈述是态度(attitude)和前景(outlook)的宣言。
顾客的定位(ACustomerOrientation):
好的使命反映了顾客的期望(theanticipationsofcustomers.)社会政策的宣言(ADeclarationofSocialPolicy):
社会政策的言词包含着组织最高层次的管理哲学和思考。
(embracemanagerialphilosophyandthinkingatthehighestlevelsofanorganization.)武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)战略使命是公司未来的道路指南:
它指引着方向、确定着企业的定位、规划着发展的能力。
战略目标是跟踪组织运行和过程衡量的尺度。
组织的战略由用来取得组织规划的管理行动和商务方法所构成。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)Planned(orIntended)StrategyAdaptiveReactionToChangeCircumstancesActualStrategyACompanysActualStrategyisPartlyPlannedandPartlyReactivetoChangingCircumstances武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)2-1、总体环境、行业环境和竞争环境环境分析外部环境的构成:
工作环境社会环境第二7章:
外部环境:
机会与威胁武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)行业环境新进入者的威胁;供应商的力量;买方的力量;替代品;竞争程度。
竞争环境经济人口法律政策技术社会文化全球环境图:
外部环境(p47)武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)企业(内)资源、文化组织工作环境政府股东消费者债权人社会竞争者工会供应商特殊利益集团社会环境社会文化力量经济力量政治、法律力量技术力量武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)1)、相关利益者(企业的工作环境)相关利益者:
受企业业绩影响的个人或群体,他们可以对公司的表现施加影响(P27)。
构成:
股东政府特殊利益集团消费者债权人社会商会竞争者雇员/工会供应商相关利益者有什么特点呢?
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)相关利益者的特点利益冲突的旋涡相关利益者的基本形态是什么?
是群体、机构等构成组织;构成群体和机构的最小、不可分单元是什么呢?
构成的基本的元素是:
人;驱动人的基本因素是什么呢?
驱动人的基本因素是:
利益;利益具有什么特点呢?
利益具有短期性;群体和机构的利益协调吗?
群体间的利益往往是冲突的。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)2)、企业的社会环境社会文化力量(SociaculturalForce)政治-法律力量(Political-LegalForce)经济力量(EconomicForce)技术力量(TechnologicalForce)FORCE:
企业的社会环境有什么特点呢?
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)社会环境因素的特点规律性社会环境因素有什么特点呢潜在的因素力量;对企业经营活动有什么影响呢?
一般不直接影响企业的短期经营活动,但会影响企业的长期经营活动;这种影响有什么特点呢?
具有规律性;企业容易犯的错误是什么?
易忽视;一旦爆发会出现什么结果?
影响力剧烈。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)总结外部环境:
机遇(opportunities)威胁(threats)市场定位(niche)内部条件:
优势(strengths)劣势(weaknesses)这就是著名的SWOT分析,即通过S、W、O、T的分析,寻找利基。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)公司的优势和劣势外部的机会和威胁关键执定者的个人价值观社会期望战略制定的四个关键因素和交互作用MightdoCandoWanttodoShoulddoStrategy(Do)武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)优势与劣势价值观社会期望机会与威胁定位、取舍、一致性战略就是定位(position)、取舍(tradeoff)和建立活动之间的一致性(strategyfit)武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)战略制定者的个人价值观环境中的机会组织的资源组织战略的产生组织的战略可能的机会武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)结论在如何评价组织的外部环境、内部条件和确定自我的目标工作中,起关键性作用的是企业高层管理人员的价值观念。
组织战略好坏的差异主要体现在组织高层管理人员价值观念的差异上。
组织成功、失败与否,最为关键的是组织高层管理人员的思想、理念和对事物判断的基本标准。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)社会环境的特点:
变化缓慢;具有规律性;破坏性强;不容易察觉。
分析:
聘请专业人员利用外脑;或建立专门机构分析。
工作环境的特点:
由人构成的机构或团体;利益驱动;容易形成冲突的旋涡。
分析:
利用企业内部与这些机构或团体联系的管理人员,把握特点,进行管理。
如何分析社会和工作环境?
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)决策所谓决策组织的外部环境组织的内部条件组织目标动态平衡武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)实例:
巨人集团八百伴标王秦池集团武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)良言凡事预则立,不预则废。
得失之道,利于先知。
天人合一。
谋事在人,成事在天。
不谋万世,不足谋一时;不谋全局,不足谋一城。
知彼知己,胜乃不殆;知地知天,胜乃可全武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)良言:
打仗要弄清楚:
任务,敌情,我情,时间,地形。
五行不定,输得干干净净。
刘伯承元帅武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)中国环境的特点中国是一个发展中的大国:
二元经济结构特点明显。
中国长期对社会主义的不正确理解产生的影响。
自然经济的影响:
自成体系,条块分割。
改革开放产生的巨大变化:
改革开放较晚,需要资金,市场开放,竞争加剧。
必须注意参加WTO后带来的影响,注意新经济的影响。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)2-2、行业环境分析行业(industry)由一组企业构成,它们生产的产品非常相似。
(行业分析是波特重要的战略理论)形成竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。
尽管相关环境的范围广阔,包含着社会的、也包含着经济的因素,但公司环境的最关键部分就是公司投入的一个或几个产业。
分析特点:
各种力量对行业的影响行业(方框)的作用共同的交互作用武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)行业内企业的竞争新的进入者供方替代品买方新进入者的威胁供方的侃价能力买方的侃价能力替代的威胁产业结构因素图武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)1)进入威胁的分析:
新进入者的影响:
1,抢夺生产资源;2,抢占市场分额;3,增加市场供应。
结果:
生产成本上升,产品价格下降,竞争加剧,行业平均利润率降低。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)行业壁垒的作用:
进来易否?
需要考虑:
规模经济:
需要规模经济,意味着行业壁垒高;产品的差异化,差异化强,意味着行业壁垒高;资本需求,资本需求大,意味着行业壁垒高;转换成本,行业间的转换所需要的成本(抛弃老的,开拓新的。
)转换成本高,意味着行业壁垒高;获取分销渠道,建立分销渠道困难,意味着行业壁垒高;与规模无关的成本优势:
产品的专用技术、原材料来源优势、地域优势、学习曲线的效果,成本优势大的,意味着行业壁垒高。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)行业进入壁垒的影响特点:
以上因素的变化均会到行业壁垒的变化产生影响;公司的战略可以对壁垒产生影响。
公司拥有的资源能提高(降低)壁垒的影响。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)2)、现有竞争对手间争夺的激烈程度。
3)、替代品的压力。
4)、买方的侃价能力。
5)、供应方的侃价能力。
6)、政府的作用:
1、行业的准入;2、游戏规则的制定;3、税收的标准;4、政策的颁布。
结论:
影响壁垒,影响竞争格局。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)行业分析的总体结论:
五种力量竞争的结果是:
行业生产成本上升;行业销售价格下降;行业市场竞争加剧;行业平均利润率下降。
行业自身变化的影响。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)2-3:
商务活动与社会的关系一,历史的回顾1,前资本主义社会希腊社会:
柏拉图的看法基督教:
奥略里?
?
奥斯古丁的看法2,资本主义社会亚当?
?
斯密的laissez-faire(自由放任)Beginningofregulation:
美国的一系列法律(19世纪末20世纪初)Keynes:
政府要对自己的经济负责,QuestionofAutonomy武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)绝妙的讲话1962年,美国总统肯尼迪因钢铁行业不顾他的劝告,在通涨的期间擅自提价而讲到:
SometimeagoIaskedeachAmericantoconsiderwhathewoulddoforhiscountry,andIaskedsteelcompanies.Inthelast24hourswehadtheiranswer.Myfatheralwaystoldmethatallbusinessmenweresonsofbitches,butIneverbelievedituntilnow.武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)80年代,为解决经济增长的趋缓,新兴国家的挑战,美国又出现了Modernmercantilism的趋势。
政府把生气勃勃的商务活动看成繁荣经济的关键。
但到了事80年代后期,businessmanagementisresponsibletothesocietyofwhichtheorganizationisapart.又成为人们的主要看法。
二、原因的分析1、人们认识的差异弗里德曼(MilltonFriedman)认为,若商人的行动是为了防止通货膨胀而降低商品的价格、为了减少污染或为了雇佣失业人员增加开支,那这个商人就是为了一般的社会利益而消耗了利益集团的钱。
即使企业的股东允许或鼓励经营人员这样干,经营人员行动的目的也不是经济的目的,从长时期看,这种行动还将伤害这个企图帮助的社会。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)弗里德曼把企业的社会责任视为根本错误的教条(Fundamentallysubversiveofdoctrine),他还指出:
thereisoneandonlyonesocialresponsibilityofbusiness-touseitsresourcesandengageinactivitiesdesignedtoincreaseitsprofitssolongasitstayswithintherulesofthegame,whichistosay,engagesinopenandfreecompetitionwithoutdeceptionorfraud.MiltonFriedman武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)2、目标的根本差异人们认为,企业与社会的关系不易协调根本的原因在于双方目标的差异:
企业的目标:
组织的效率、利润、增长与发展。
社会的目标:
环境保护、社会的进步、公共的道德。
结论:
根本目标的不一致,极易,甚至必然导致企业与社会的冲突。
3、社会文化的差异:
缺乏是非判断的通行国际标准。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)三、责任的种类(Typesofresponsibility)美国人B.Caroll在1979年曾把企业应承担的责任归纳为经济、法律、伦理和自主决策的责任:
经济责任(economicresponsibility):
是向社会提供有价值的产品和服务,以便对债权人和股东进行偿还的责任法律责任(legalresponsibility):
是政府以法律形式确定的,企业管理人员必须遵守的责任。
伦理责任(ethicalresponsibility):
是企业管理人员必须遵循的,人们在社会中怎样行动的共同信奉的信念。
自主责任(discretionaryresponsibility)8:
企业完全自由承担的责任。
武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)Caroll认为,社会责任是伦理责任和自由决策的结合。
今天企业的自由决策的责任有可能成为明天的伦理的责任。
企业未能履行其自主的责任或伦理责任的程度,将导致政府采取使起成为法律责任的行动,而这一行动往往不会顾及企业的责任,并使企业遭遇很大的困难。
结论武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)名言责任的铁的法则(theironlowofresponsibility):
若公司不能或者不愿考虑它们在其工作环境中对所有股东的责任而去自己管理自己,那么社会,通常是以政府的形式,将迫使它们去做,随后,政府将通过增加规则和法规减少商务活动自主权。
K.Davis财富意味着责任。
美国钢铁大王安徳鲁?
?
卡内基武汉大学MBA《企业战略管理》(LiwenTan)Review通过学习,应了解到:
战略管理的定义:
计划、计策、模式、定位、观念。
重要的是:
它是人们思维的创造物,一种精神产物。
战略管理工作的基本环节。
企业外部环境分析的方法:
任务环境:
团体、机构-人-利益-利益冲突的旋涡。
社会环境:
力量-潜在性-规律性-易忽视-作用剧烈。
作为一名MBA学员和经营人员应有社会的责任和道德,这既是社会的要求,也是自身的需要。
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- 企业战略 管理 外部环境 机会 威胁 行业 竞争 竞争对手 分析
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