华为的工作目标管理法doc.docx
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华为的工作目标管理法doc.docx
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华为的工作目标管理法doc
第一章华为的工作目标管理法
无论做什么事情,首先要明确的就是做事的目标。
目标是引导行动的关键,也是证明行动所具备的价值的前提,所以目标管理成了企业与个人管理的重要组成部分。
华为公司非常重视目标管理,并且制定了符合SMART标准的目标管理标准。
SMART标准是指Specific(要具体)、Measurable(可度量)、Actionable(可实现)、Realistic(结果导向)、Time-based(时间限定),这个标准强调了进行目标管理的基本态度,也为员工执行工作提供了一些基本思路。
1.永远不能“先干起来再说”
以远大的目标规划产品的战略发展。
——任正非
华为在培训员工时,让每一个员工在工作开始前必须弄清楚五个要点:
做什么、如何做、做多少、在哪儿做、为什么做。
“先瞄准目标,再开枪。
”——任正非
对于企业或者管理者来说,重要的是进行目标管理,要让每一个员工都建立起目标,而对于员工自己来说,更要懂得建立工作目标,明确自己的工作方向和工作内容,然后按照目标一步步去行动。
目标的导向性会约束员工的行为,会激发员工的工作动力,从而引导员工自发地将工作做好。
2.写下最初的梦想
为什么不去想一想当初为什么要进华为,为什么要在这里工作?
——任正非
对于企业和员工来说,应该成为始终坚持目标的狮子,而不是越跑越乱的羚羊,想要做好自己的工作,就一定要做好目标的全程掌控。
首先,要明确自己想要什么;其次,要写下自己的目标,然后时刻提醒自己按照这个目标去做。
提升自己的专注度和控制能力,始终保持对目标的渴望。
3.跳起来摘果子,而不是摘星星
三代人以内不要说进世界五百强。
——任正非
“做那些你所能做的,做那些你有机会做到的事。
”——成功学大师拿破仑
华为的员工在制定目标之前,总是会先进行调查,同时做好可行性研究,了解目标工作的难度,了解目标是否能够完成。
任正非说任何目标都必须是可执行的,任何缺乏执行性或者无法达到的目标,都毫无用处。
目标并不是越大越好,一旦遥不可及,就可能成为负担。
任正非多次承认:
“我没有思考什么远大的理想,我正在思考的不过是未来两年我要做什么,怎么做。
”对他而言,这个两年目标实际上就是一个比较切合实际的计划,也是比较容易控制和实现的。
正因为这样,华为的员工们也都有明确而可执行的工作目标,都明白自己要做什么。
在执行目标时,他们通常根据具体的工作过程,按照基本的流程设定相对独立的工作步骤或工作单元,制定三个量化指标:
时量、数量、质量。
4.路要一步步去走
在管理上,我不是一个激进主义者,而是一个改良主义者,主张不断地管理进步,一小步地改进,一小步地成功。
——任正非
“把握每一个可实现的小目标”是华为快速壮大的重要原因,正因为更加专注于每一个小步子、每一个小目标,华为才会走到所有人的前面去。
5.对钱感兴趣,才能挣钱
我希望我们的员工能够对钱产生饥饿感,希望你们每看到一分钱都会说:
“这会是我的。
”——任正非
“挣到更多的钱“就是华为员工在工作中的一个座右铭,而这种目标追求总能够带来最直接、最有效的激励效果。
管理学家德鲁克说过:
“金钱是最有效的激励方式。
”企业应该懂得用物质激励来刺激员工,员工也要懂得将钱当作奋斗的目标,虽然在马斯洛需求层次理论中,金钱与物质的需求属于偏低的需求,但实际上这样的物质激励以及物质物质需求往往更能迎合人心,尤其是对于一些新员工来说更是如此。
每个人都应该提升自己的工作野心,要想着去挣更多的钱,以这样的野心来推动自己不断努力和进步。
“在工作中有所图”,这一点至关重要。
6.事前要开好务虚会
领袖应该是务虚主义者。
——任正非
务实会主要是执行,而务虚会主要起指导作用,用来引导某一段时期内的工作。
在华为人看来,任何一个计划的实施与执行都不应该盲目冲动,企业或者管理人员在决策前要对决策的可行性、具体操作、突发情况预案等进行分析研究,从而对今后的发展与走势进行高屋建瓴的宏观把握。
实施发展计划之前,一定要通过务虚会来明确工作目标,明确指导方针,明确指导方针,明确好的工作方法、好的方案、好的方法才是成功的重要保障,才是确保完成工作目标的前提。
7.清晰的方向是在混沌中产生的
一个领导人重要的素质是方向、节奏。
他的水平就是合适的灰度。
坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。
清晰的方向是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰。
并不是非白即黑、非此即彼。
——任正非
任正非曾经提出了一个著名的灰度理论:
合理地掌握合适的灰度,是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。
“我们从来就不主张较大幅度地变革,而主张不断改良,我们现在仍然要耐得住性子,谋定而后动。
”
做人做事都要掌握灰度哲学,不能采取“非此即彼”的原则,不能激进地以“非黑即白”的原则来对待任何一份工作,保持模糊很重要。
而且任何人、任何事都有对立的一面,都有各自的优势和缺点,也都有各自的特点,依靠那些模糊的原则和界限,将这些不同点和对立面统一起来,才是解决问题的最佳方法。
妥协是为了减少更多阻力,宽容是为了团结更多人。
第二章高效的执行力才是最终的生产力
越来越多的人认为,一流的想法搭配三流的执行力,所产生的效果远远不及三流的员工搭配一流的执行力。
执行力已经成为衡量工作价值与工作能力的重要指标。
对于华为来说,真正使它走向世界的并不全是高瞻远瞩的战略规划,其中还包括高效的执行能力。
华为人的执行力与执行意识一直处在世界一流水平,而他们也始终在强化并提高自己这方面的能力,从而在竞争中确保持续的领先优势。
对于每一个上班族而言,即使成为不了华为人,也应该养成华为人的那种执行力。
1.“上层作势,基层做实”
我们有务虚和务实两套领导班子,只有少数高层才是务虚的班子,基层都是务实的,不能务虚。
——任正非
让华为的中高层人员主要制定规划和任务,这就是作势。
此外,所有工作都需要有人来执行和完成,否则制定好的战略规划就会变得毫无意义,而所谓的执行规划就是做实。
2.借口只会摧毁你
不要总是说“做不到”,不去试一试怎么知道呢?
——任正非
一个人面对困难时的态度,远远要比他能否获得成功更加重要,找借口的人通常害怕承受失败,但寻找借口这种行为已经比失败更加失败,这样的员工难以受到老板的器重。
所以,想要成为优秀的员工,首先就要抛弃借口,打造强大的执行力,这样才能够有效提升和挖掘自己的能力,并争取到更多发展机会。
3.你要做的就是服从
不服从分配就是麻雀,就是小奋斗者。
你还把他当鸿雁配股?
这就是干部管理错误。
——任正非
成功学大师卡耐基说:
“当你面对领导们喋喋不休的指教时,只有两件事可以做,第一是听一听他们说了些什么,第二就是按照他们说的去做。
”一个优秀的员工总能够准确定位自己的地位和责任,知道自己应该做什么、应该怎么做,而不会轻易质疑高层的决定,不会轻易在工作中加入私人恩怨,不会和上级对着干,更不会敷衍了事,可以说那些优秀的特质往往就是在约束和服从中形成的。
4.“做过”并不意味着“做好”
什么叫奋斗?
为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗。
否则,再苦再累也不叫奋斗。
——任正非
执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力,可见“保质保量”是衡量执行力强弱与否的重要指标。
一流的执行者懂得将自己的工作做到更加完美,而三、四流的员工可能仅仅只是单纯地应付交差。
5.立即去做该做的事
许多重要决策必须一致通过,少数人通不过,要做工作,甚至有时做不通就拖着,这种决策的安全性拖累决策的及时性。
——任正非
在企业中,拖延往往是阻碍计划实施的最大隐患,因为计划通常具有时效性,只有在特定时间内,计划的实施才能达到完美的效果,拖延和延迟会打乱原有的计划,导致结果发生变化。
其次,拖延会造成更多的犹豫不决,甚至使计划流产。
无论是领导还是员工,只要是认定的事情,就要立即去做。
对于优秀的企业和优秀的员工来说,最重要的并不是拥有足够先进的理念,而是具备立即行动的执行力,这种立即行动的态度才是真正体现出战斗力,才能体现出应有的竞争力。
一味拖延只会造成“温水煮青蛙”的状态,导致斗志和竞争力的逐渐丧失,最终面临被现实所淘汰的困境。
6.在老板发现问题之前就解决它
对事负责制是依据流程和授权,以及有效的监控,使最明白的人具有处理问题的权力,是一种扩张的管理体系,能够充分调动员工的主观能动性,提升员工的责任感和执行力。
——任正非
7.高效执行力离不开专注的精神
您想提高效益、待遇,只有把精力集中在一个有限的工作面上,不然就很难熟能生巧。
您什么都想会,什么都想做,就意味着什么都不精通,任何一件事对您都是初工。
——任正非
“专注”作为一种工作态度,实际上包含着敏锐的反思、高度的自律,专注的人会时刻反思自己的行为,反思自己的工作方法,以便继续改进和提升。
而且专注的人通常具有高度的自律精神,不会轻易被琐事所干扰,不会出现注意力不集中的情况,更不会随意浪费时间。
对于工作者来说,想要保证专注度,应该具有高度的职业素养、时间上的投入以及严格的自律精神,除此之外还要掌握一些技巧。
比如要保持工作环境的安静,因为只有在不受到外来因素干扰的情况下,工作者才能全身心地投入进去,才能保持注意力的集中;注意给自己设定时间限制,强制要求自己在某个时间段内就要解决问题或者完成任务,这样工作者就会自觉保持专注,从而确保自己不会超出时间限制;在工作前先理清头绪,明确自己要做什么以及做的方法,这样才不会在工作中出现忙中出乱的状况;工作中要注意休息,以缓解疲劳,但是休息的时间一般不能超过5分钟,以免打断自己的工作状态。
只要保持良好的工作状态并掌握相关的技巧,就一定能够保持工作的专注度,能够在规定时间内更加出色地完成工作任务。
8.保持良好的纪律
组织纪律性是任务完成的重要前提条件。
——任正非
9.执行时不能追求差不多
你有能力,但没有完成责任,没有达到服务要求,我们就不能给予你肯定,给予你高待遇。
——任正非
华为公司在进行管理体制改革后,果断实行了“四化”管理模式,这“四化”分别是职业化、规范化、表格化、模板化。
职业化:
指同一时间、同样的条件下,确保做同样的事的成本更低,因此职业化应该是提高效率的手段,当然也是企业发展总的概念和最基本的要求。
规范化:
指严格按照规章制度和流程办事,从而构建一个相对稳定的、规范的管理体系,主要目的是为了让企业的运作更加协调高效。
表格化:
指运用表格和图表来统计信息。
即数据化,可以为企业提供最直观的参考信息,能够为企业提供最理性化的决策。
模板化:
指为那些经常要展开的工作制定一个模板。
比如项目策划书模板、项目总结会议模板、进度计划表模板等。
模板的存在实际上也是一种规范化和标准化的形式,可以有效提升工作效率。
第三章华为中的每个人即是工作者,也是管理者
提到管理,多数人想到的是领导者、上司或者老板,想到的是地位与层级的区分,想到的是上层人员对下层人员的控制和指导,不过“管理学之父”彼得·德鲁克认为:
“一位知识工作者如果能够凭借其职位和知识,承担起对组织做出贡献的责任,并且做到实质性地提升了该组织的经营能力以及创造出了成果,那么他就是一位管理者。
”就像华为人所做的那样,每个人都在想办法发挥自己的主观能动性,都在管理和控制好自身所从事的工作,这样就能确保华为成为一个富有纪律、富有责任感且富有活力的组织。
1.更聪明地进行工作
人是企业的财富,技术是企业的财富,市场资源是企业的财富……而最大的财富是对人的能力的管理,这才是真正的财富。
——任正非
在任务开始之前,做好需求确认、项目预测、项目开发、培训计划、质量监督计划、项目必要资源供应计划以及风险控制计划、项目流程定义等,然后再正式开始工作。
对于任何一个工作者而言,想要更好、更快地实现工作目标,想要为企业创造更大的价值,都应该懂得选择更为科学、有效的工作方法和管理模式。
2.关注并调动身边的资源
我们要团结一切可以团结的力量,并首先从团结我们身边的人做起。
——任正非
员工在接到工作任务以后,一定要养成资源规划的习惯,而在规划资源的时候,需要弄清楚一些资源管理的思想,要了解工作中应该向谁汇报和请示,而且怎么样才能让自己的汇报工作获得通过;要了解下边人的看法,弄清楚他们各自的能力与特点;搞清楚工作中需要和哪些人员进行对接,可不可以从这些人中获取更多的提示和帮助。
此外,员工必须明白和工作相关的技术资源到底有哪些,这些技术资源可以通过哪些渠道来获得,而关键物料又是如何供应的,实验设备以及环境资源如何,个人在工作中如何获取这些。
在了解并获得这些资源后,最重要的就是确保自己能够合理支配这些资源。
3.做好自己的时间规划
2个小时可以干完的活儿,为什么要加班加点拖到14个小时来干?
——任正非
第一步:
收集任务。
第二步:
整理任务。
第三步:
管理任务清单。
第四步:
回顾和检查。
第五步:
开始行动。
4.不要忽视了自己的决策能力
现在流程上运作的干部,他们还习惯于事事请示上级。
这是错的,已经有规定,或者成为惯例的东西,不必请示,应该快速让它通过。
——任正非
从本质上来说,让员工参与公司的决策是一种“人本管理”,而如果单纯地从员工对自己工作进行负责与决策的方面看,则是员工自我管理的一部分,显示出员工对自己本职工作进行掌控与管理的期望,而员工也有权利和能力去管理自己的工作行为,并且这种管理通常决定了员工的工作能力与工作价值。
5.及时做好自我反省
我也不在乎接班人是否忠诚,接班人都是从底层打出来的,打出来的英雄同时又能够进行自我否定、自我批判。
——任正非
自我反省的几个重要原则:
第一,记住自己曾经犯过的错。
股神巴菲特说:
“在犯新的错误前回顾一下过去的错误倒是个好主意。
”
第二,留给自己一定的思考时间。
在思考中反省和审视自己,有优点就继续强化和提高,有缺陷则想办法改正。
第三,失败后不要找借口。
6.对自己的工作岗位负责
在本职工作上,我们一定要敢于负责任,使流程速度加快,对明哲保身的人一定要清楚。
——任正非
7.改变工作中的习惯性动作
华为不干涉员工的自由,不过一些不良的习惯还是应该改一改,最好不要影响工作。
——任正非
任正非认为管理要从大局开始,在细节结束,员工在进行自我管理的时候,不能只顾着提升自己的技术,不能只顾着检验自己的工作方法,或者研究自己的工作计划,想要把工作做得更好,想要让自己的效率更高,想要进一步提升自己的个人魅力,就必须懂得关注自身的一些细节问题,只有把这些问题都解决好,只有约束了自己的一些小缺点,才能够确保自己不断得到完善和提升。
第四章科学合理的华为工作原则
成功的事业依靠的是更为合理、更为科学的工作原则、方法,这些好的原则、方法就是工作的“捷径”。
华为人的工作效率之所以很高,并不是因为他们拥有高学历,也不是因为他们的能力更加出众,而是因为他们拥有很多科学合理的工作原则。
这些工作原则把握了工作的规律、明确了工作的重心、拓展了工作的思路,这样就确保了华为人在面对繁忙的工作时,总是能够合理、有序、高效地完成任务。
1.先解决容易解决的问题
新员工在工作中有干劲,总想着做大事,这可以理解,不过任何事情还是从简单、容易的开始为好。
——任正非
任正非认为华为的工作就是坚持“从小目标到大目标,从小任务到大任务,从生存到发展”的理念,然后一步步寻求壮大和发展。
而对于任何一个员工来说,都应该坚持这样的工作理念,大到人生计划,小到工作安排,都需要采取这样的策略行事,因为这样才能更有效地减少阻碍。
2.先做那些重要的事
一个领袖干什么?
一个领袖其实就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。
——任正非
3.集中处理那些琐碎的事情
有些事情不是不能做,而是要懂得怎么做,以什么方式去做。
——任正非
4.按流程进行工作很重要
只有管理职业化、流程化,才能真正提高一个大公司的运转效率,降低管理内耗。
——任正非
5.把工作变得简单一些
我们要简化不必要确认的东西,要减少在管理中不必要、不重要的环节,否则公司怎么能高效运转呢?
——任正非
在管理学上有一个著名的“崔西定律”:
任何工作的困难程度与其执行步骤的数目的平方成正比。
比如,完成一件工作有3个步骤,那么这项工作的困难程度为9;如果增加到5个步骤,困难程度就增加到25。
“崔西定律”的存在揭示了一个最简单的道理:
工作流程的步骤越少,难度就越低。
6.用正确的方法去做对的事
我并不怕来自外部的压力,而是怕来自内部的压力。
我不让做,会不会使公司就走向错误,崩溃了?
做了,是否会损失我争夺战略高地的资源?
——任正非
“我们不一定知道正确的道路是什么,但却不要在错误的道路上走得太远。
”——奥姆威尔·格林
“正确地做事”强调地是效率。
其结果是让执行者更快地迈进目标;“做正确的事”强调的则是效能,其结果是确保执行者的工作能够坚实地朝着自己的目标迈进。
7.逆向思维总是不可或缺
我们要推行以正向考核为主,但是抓住关键事件逆向考事。
“事”是“事情”的“事”。
对每一件错误都要逆向去查,找出根本原因,以改进。
——任正非
工作中常见的逆向思维主要有以下几个方面:
第一,程序上的逆向思考。
第二,方法的逆向使用。
第三,换位思考。
第四,观念的逆向。
第五,因果的逆向。
8.把握工作的韵律
一个领导人重要的素质就是方向、节奏。
——任正非
9.“压强原则”
我们要力出一孔,力量从一个孔出去才有力度。
我们“利出一孔”要做的比别人好。
但是我们的“力出一孔”做得不好,研发的力量太散,让竞争对手赶上来了。
每一个产品线、每一个工程师都渴望成功,太多、太小的项目立项,力量一分散就把整驾马车拉散了。
——任正非
10.“整体产品”的营销思维
从企业活下去的根本来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。
——任正非
任何一个工作者都应该转变自己的工作理念和工作方法。
要懂得去挖掘产品的价值链,要善于对自己提供的产品和服务进行延伸,甚至间接进行捆绑。
同时还要努力提升自己的服务质量和服务水平,因为服务已经不再是成本的中心,而是利润基础,是价值链的关键因素。
所以,员工要强化自己的服务理念,并在此基础上为客户提供更多的整体产品和整体解决方案,这样才能打造属于自己的竞争优势。
第五章态度有时候比能力更加重要
能力决定了我们最多能干多少工作,决定了我们最多能把工作做到何种程度,因此从某种程度上说,能力也是一种限度,而且有能力并不意味着能将工作真正做到位。
想要把工作做好,想要变得更加出色,还需要拥有良好的工作态度。
在华为人看来,“态度决定一切”,良好的工作态度往往是左右工作效率和工作业绩的关键因素,没有专注度,没有艰苦奋斗的精神,没有坚韧不拔的毅力,没有坚持到底的耐心,成功往往只是空谈。
1.“机遇偏爱于踏踏实实的工作者”
我们要造就一批业精于勤,行成于思,有真正动手能力、管理能力的干部。
机遇偏爱于踏踏实实的工作者。
——任正非
2.时刻做好艰苦工作的准备
任何员工,无论您来自哪个国家,无论新老,只要坚持奋斗,绩效贡献大于成本,我们都将视为宝贵财富,不断激励您成长。
——任正非
3.在工作中倾尽全力
公司在研发、市场系统必须建立一个适应华为人生存发展的组织和机制,吸引、培养大量具有强烈求生欲的竞争型、扩张型干部,激励他们团结作战,不顾一切地捕捉机会。
——任正非
无论如何,都要拿出血性,要端正自己的工作态度,保持足够的竞争意识,千万不要错过任何一个机会,而且一旦抓住机会,就决不能有所懈怠,直到达到目的为止。
在工作中,一旦确定目标,就要倾尽全力去执行任务,无论遭遇什么困难,都应该保持专注与主动,尽可能完成任务。
如果一个员工在工作中表现出来的把握机会的渴望更加强烈,那么他们所能得到的机会往往也更多。
4.“板凳要坐十年冷”
员工一定要丢掉速成的幻想,学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。
——任正非
5.只有不过分顾及面子的人,才能获得成功
我曾经讲过,世界上只有不过分顾及面子的人才会成功。
孔子说:
“三人行必有我师。
”这句话前面没有加定语,没有说三个优秀的人呢,有可能是三噶放牛娃。
放牛娃怎么可以做老师?
所以说孔子原意不耻下问,愿意向任何人请教。
——任正非
6.“尽心与尽力是两回事”
尽心与尽力,是两回事。
一个人尽心工作与尽力工作,有天壤之别。
要培养一批用心的干部。
用心的干部,即使技术上差一点,也会赶上来,因为他会积极开动脑筋,想法设法去工作。
——任正非
尽心工作首先体现的是主人翁精神,是一种责任感和归属感,尽心工作的人不会因为面临各种困难而为自己寻找借口,不会在工作中相互推诿责任,不会逃避自己应该承担的责任,不会轻易放弃任务。
更重要的是尽心工作的人往往更具创造性,总是能够想到更好的解决方法,总是能够创造出更大的业绩。
无论是企业员工还是创业者,都应该抱着全心全意尽心工作的态度来面对各种任务,要保持对工作结果高度负责的责任担当意识,主动做好工作所需的知识储备,主动学习专业技能;破除自我中心和各层级本位主义;端正自己的工作态度,保持绝对的专注度和奉献精神,这样才能够把握和创造更多的发展机会,才能够做出更加突出的业绩。
7.工作要专注于实践
任何一个变革最重要的问题是一定要落地。
不能落地也不能上天,浮在中间,那是什么用也没有。
因此,我认为,任何一个变革,不在于它的开工,不在于它的研讨与推行,而在于这个项目是否落地,能否真正起到切实的作用。
8.细节才是关键
任何一个只希望自己在流程中贡献最大、名留青史的人,他一定会成为黄河的壶口、长江的三峡,成为流程的阻力。
——任正非
9.不要太崇拜技术
不要太崇拜技术了,成功不一定是技术。
——任正非
10.最好的防御就是进攻
我认为防不胜防,一定要以攻为主。
——任正非
从发展的角度来说,专注于防守往往要调动和耗费更多的资源,要确保每一个方面都做到位,一旦有明显的漏洞,就会带来很大的危害,因此资源的需求量很大,投入成本也很高。
而对于进攻型的企业和个人来说,进攻的时候只需要重点专注一两个方面,只要重点提升自己某一个方面或者某些方面的优势,就可以很快见效。
因此,如果想要继续成长,就应该坚持以进攻为主,要懂得将进攻当成最好的防御。
第六章华为的成功不是一个人的
第七章沟通与交流是一门艺术
在很多时候,之所以会出现工作效率不高的情况,不是因为能力不行,而是因为沟通出了问题。
良好的沟通交流时确保工作顺利执行的关键,也是团队合作的基础,只有沟通工作做到位,所有的工作才会更加顺畅。
管理学家彼得·德鲁克说:
“一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
”这些就是沟通的窍门。
1.懂得向别人说“不”
不要只做我告诉你的事,请做自己需要做的事。
——任正非
无论是谁都要坚持一点:
自己在与别人进行交往的过程中,一定要做好自我保护和自我防护的相关措施,帮助别人很重要,但是也应该懂得适当、理性而机智地拒绝别人,只有聪明而睿智地向别人说“不”,才能够在工作和人际交往中找到合理的平衡。
2.领导并不都是顽固的
我的优点是明主的时候比较多,愿意倾听大家的意见。
——任正非
3.向上级汇报的基本原则
我觉得要求汇报工作是一件好事,员工不应该对自己的上级有什么抵触。
——任正非
第一,第一时间汇报。
第二,主动汇报。
第三,实事求是。
第四,有目的性。
第五,突出重点。
4.不可轻言“我明白了”
我觉得你们总结没有总结到深处,没有总结到痛处。
你们不要像蜻蜓一样停在水的表面上,而是要像青蛙一样潜到水的下面去。
事情是想好了才能干好,没有想好不可能干好,谋定而后动。
——任正非
5.提出建议,而不是写万言书
我们要坚持“小改进,大奖励”。
“小改进,大奖励”是我
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