工程质量管理.docx

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工程质量管理

工程质量管理规章制度

江苏翔森建设工程有限公司

目录

第一章总则

第二章质量责任制

第一节质量保证体系

第二节质量组织机构

第三节公司各职能部门职责

第四节公司各级管理人员岗位职责

一、公司管理人员岗位职责

二、分公司管理人员岗位职责

三、项目经理部岗位职责

四、项目经理部各工种岗位职责

第五节总包单位与分包单位职责

一、总包单位质量生产责任制

二、分包单位质量生产责任制

第三章工程资料管理制度

一、工程技术文什管理制度

二、开工报告制度

三、图纸守审制度

四、技术交底制度

五、施工日志制度

六、隐蔽工程验收制度

七、施工组织设计的编制与审批制度

八、技术复核制度

九、工程变更管理制度

第四章工程质量管理制度

一、施工准备管理制度

二、施工现场管理制度

三、施工现场质量管理制度

四、施工现场办公室管理制度

五、施工现场材料、存放与管理制度

六、工程质量检查管理制度

七、三检制制度

八、样板制度

九、挂牌制度

十、成品保护管理制度

十一、定期检查制度

十二、冬期施工管理制度

十三、夏季施工管理制度

十四、质量例会制度

十五、工程质量事故的评审与处置管理制度

十六、工程质量考核办法制度

十七、工程质量奖罚制度

十八、优质工程申报制度

十九、回访保修制度

第五章工程质量检验制度

一、原材料检验制度

二、施工质量检验制度

三、检验批的划分原则

四、建筑工程质量验收的划分

五、建筑工程质量验收程序与组织

六、单位工程阶段验收制度

建设工程质量管理制度

第一章总则

l、为了加强和完善我公司的质量管理工作，规范施工项目质量管理的行为，保汪建设工程质量，确保合同履约及公司的质量目标的实现，特制定公司质量管理制度。

2、公司在生产经营过程中，必须认真贯彻执行国家的有关法律、法规，执行《建筑法》、《建设工程质量管理条例》，工程建设现行标准规范，严格按照工程质量验收规范和强制性条文，规定施工过程的质量管理行为，并制定相应的规章制度。

3、凡是在我公司内从事建设工程的新建、扩建和拆除活动及预制构件品和木制作品实施对工程质量的监督管理，必须遵守本管理制度。

4、本制度对公司加强工程质量管理，争创优质名牌工程，提高合同履约，以及工程质量奖罚与考核做出了规定。

5、质量管理涉及到公司各部门、生产经营全过程和企业全体员工。

为此，公司以公司总经理为首的质量管理保证体系，实行项目经理质量责任，落实质量职责。

6、公司各级单位和全体员工都应加强质量管理意识，遵守质量管理法律、法规和公司的各项管理制度，有权对建设工程的质量事故、质量缺陷进行检举。

7、公司各级单位要根据施工合同和公司的要求，确保质量目标，对工程进度、质量、篥划和目标的分解，组织单位工程质量目标计划及质量保证预控措施。

8、公司鼓励承担建设工程质量的科学技术研究和先进技术推广应用，推进我公司工程质量的科学管理。

本制度适用于我公司各部门所属各单位对质量工作的管理。

第二章质量责任制

第一节质量保证体系

一、公司质量管理保证体系与质量责任制

l、公司法人代表是公司工程质量第一责任人，对公司的工程质量工作进行协调和决策。

主管生产的副总经理（总工程师）负责工程质量管理及技术管理工作。

2、在主管生产副总经理（总工程师）的领导下，实行分工负责；工程质量技术部负责公司的技术管理和工程质量的监督管理。

3、公司必须按照上程设计要求、施上技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配什、没备和径进行榆验，检验应当有书面记录和专人签字，未经检验或者检验不合格的不得使用。

4、公刮必须建立、健全施工质量的验收制度，严格工序质量管理，做好隐蔽工程的质量检查验收和记录。

隐蔽工程在验收前，公司验收完，存在的问题进行整改完后，通知建设单位和建设工程质量监督机构。

5、公司各级单位施工人员对涉及结构安全的试块、试件及有关材料，应当在建设单位或者l.程监理单位峪督下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。

6、公司应建立、健全教育培训制度，加强对职工的教青培训，未进行教育培训或者考试不合格的人员，不得上岗作业。

7、根据公司质量工作规划中规定的公司本年度质量曰标及下年度创优目标，明确规定公司创优的级别，是创国优、省忧还是地区优质工程的具体创优工程项目。

8、建立公司、分公司、项目三级质量保证体系，确保IS090002000质量管理体系的有效运行，保证施工过程中的工程质量。

9、公司耍配备有专技术的土建、电气、水、暖专业人员各一名，负责工程质量的检查、临督工作。

10、项日上必须有专职的质检员，负责现场的工程质量监督检查工作，l万平方米以下的工程必须设一名专职质检员，1万半方米以上的工程必须发2—3名专职质检员。

二、质量保证体系图

第二节公司各职能部门职责

一、工程技术质量安全部岗位职责

1、贯彻执行国家及地方有关建设工程施工技术、质量的安全产的法律、法规和管理制度、指导、监督和管理工程施工过程中的质量技术工作。

2、贯彻执行公司的质量方针，落实质量目标并促其实现，组制定公司年度质量规划、质量技术管理规章制度等。

3、编制年度科学技术进步规划，组织新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用，负责新技术推广应用示范工程的实施和申报工作。

4、负责做好本部门与质量管理体系运行相关的质量管理工作。

5、负责公司各项目施工组织设计、质量计划、专项施工措施（方案）的审核、批准。

6、负责施工过程中的质量的监督检查：

主体结构中检、竣工工程验收工作，并做好统计、分析、归档工作。

7、负责技术规范，标准的购置，发放及宣贯工作，并组织学习，贯彻执行技术规范、标准。

8、负责重点工程项目及季节性施工的指导工作，协助解决工程技术质量疑难问题。

9、负责检查单位工程的技术管理资料，做好“创优”工程新技术示范工程的资料申报工作，同时做好标准化管理要求的其它工作。

10、负责工程回访、保修，顾客满意度调查的组织和落实工作。

11、配合有关部门进行工程施工管理人员、技术工人及外用工的培训。

12、参加每月一次的施工生产大检查，做好大检查的准备，实施和总结工作。

13、协助上级做好质量督查工作，及时提供相关质量技术管理资料。

二、安全生产部岗位职责

1、贯彻执行国家及地方有关建设工程技术、安全生产法律、法规和管理制度，指导和监督公司安全生产中的各项管理工作及落实情况。

2、贯彻落实公司的安全生产方针、落实安全生产目标并促其实现，组织制定公司年度安全生产工作规划，安全生产管理制度等。

3、负责做好本部门与职业健康安全管理体系运行相关的安全生产管理工作。

4、负责核查单位工程安全生产管理资料。

5、负责施工过程中的安全生产监督检查，阶段性安全达标，并做好统计、分析归档工作。

6、组织安全事故的调查、分析、统计、报告审定事故和不符合的纠正措施方法的工作。

7、负责安全生产施工组织设计及专项措施（方案）的审核、批准、开工、停工、复工报告的审批。

8、负责组织施工机械设备的采购、管理、检查验收工作。

9、负责编制公司年、季、月施工安全生产计划、检查、监督安全生产计划的执行情况，定期汇总公司施工的生产统计报表管理及数据分析的管理工作。

10、负责重点工程项目及季节性施工的安全生产工作。

11.配合有关部门进行上程施工管理人员、技术工人及外用工的安全培训。

12、负责组织每月一次的施工安全生产协调和安全生产大检查工作。

三、经理办公室岗位职责

1、是文件化，文件和资料控制，记录控制程序的归口管理部门。

2、及时安排通知并筹备、组织公司的工作会、董事会和经理办公会，以及以公司行政名义召开的非专业会议，安排有关公务事宜。

3、积极协同有关部门组办党政联席会议和职工代表大会。

4、积极组织协调无明确责任单位管理的问题。

及时完成领导临时交办的工作。

5、及时完成公司行政工作会议文佯，职代会行政工作报告的起草、打印工作，以及公司各部门所撰写文件打印工作。

6、严格按照HTTY-Q-10-2004《质量手册》的要求和HTTY-S-01-2004程序文件的要求。

负责质量管理体系一文件要求、文件控制程序及记录控制程序等要素的控制管理。

7、严格按公文的收发、传递、审批及归档程序进行工作，加强打字、复印、油印和印鉴的管理，严格审批制度。

8、在处理企业间经济纠纷时，必须严格按法律办案规则和程序办理。

、做好外单位来客来访的接待工作。

加强人车和电话总机以及楼内会议室、领导办公室的卫生管理。

四、经营管理部岗位职责

1、负责市调查研究与工程项目的跟踪。

2、负责投标及报价，工程合同评审和签订、组织、协调、实施。

3、负责合同修订的管理。

4、负责工程分承包的工作审定与合同管理。

5、认真贯彻执行国家的有关政策法规。

6、全面负责公司劳动人事、工资、统计、劳动合同及员工档案、培训、职称评定、社会保险；再就业、离退休人员管理等工作。

7、按公司发展要求，提出管理人员、技术培训同标和年度培训要求、负责编制本公司培训计划，并实施与记录。

8、严格按国家及上级主管部门制定的政策、法规进行工资基金的使用控制。

9、负责宣传国家及上级有关员工养老、失业、工伤、生育及医疗保险等各项政策法觌，并结合企业实际制定切实可行的办法，予以实施。

10、对在职员工心达到国家离退休年龄的，做到随到随办，申报办理离退休手续不过月，避免因推迟报批时问，而给公司增加经济损失。

11、依据《统计法》和上级有关规定，及时、准确、全面地做好劳动统计及报表工作。

12、负责做好本部门文件资料的收、发、放及保管工作。

13、大力宣传党和国家有关职工再就业方面的方针和政策，发挥再就业服务中心作用。

14、是培训、意识与能力、人力资源控制程序的归口管理部门。

五、财务审计部岗位职责

1、激发了解国家有关政策、法律、法规及企业会计制度、会计准则。

2、负责国有资产的管理，包括国有产权登记、资产统计；国有资产的内部划转，资产清查、报废处理的审核及有关报表。

3、据国家有关资产投资政策，及时提出合理化建议。

4、根据国家的税收政策，及时上缴各类税费。

5、依据“统筹兼顾，量入为出”的原则来控制现金流量，提高资金的运用效率。

6、及时做好拖欠工程款回收、清理工作。

并配合法律事务处，对不良债权进行法律诉讼等业务。

7、认真做好业务检查指导工作。

8、做好月、季、年度报表审核、汇总工作。

9、对各二级生产单位，认真做好经济效益审计工作。

10、做好会计电算化的推广使用工作。

11、严格按照《会计基础工作规范》的要求，做好各项日常业务工作。

12、按国家规定和实际需要，提取安全技术措施费和其他劳保用品费周，专款专用。

13、负责拨付员工进行安全教育所需费用，健康体检所需费用，并监督实施。

六、党委办公室岗位职责

l、大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法令、教育职工树立安全第一的思想。

2、协助员工代表定期组织员工协商与沟通会}义：

保持与全体员工在劳动保护管理、安全管理及员工福利方面进行全面沟通。

3、负责收集并了解公司员工对公司在职业健康安全管理方面的意见和建议。

4、建立防火安全组织，义务消防队和防火档案，明确项目防火负责人，管理人员和操作岗位的防火安全职责。

5、配合有关部门组织中曲对应急预案进行学习和演练，确保事故发生后，使损失降低到最低。

6、配合各种安全生产竞赛等活动，做好宣传鼓动工作。

7、及时总结报道安全生产的先进事迹和好人好事。

8、配合做好现场的场容、场貌管理，做好安全生产、文明施工。

9、对员工进行安全防火教育，开展群众性安全活动。

10、配合有关部门开展安全大冷查，狠抓事故苗头，消除治安灾害事故隐患，重点抓好防火、防暴、防毒工作。

11、对发生的重大事故，协同有关部门组织抢救，查明性质，责任事故由有关部门处理，对性质不明的事故要参与调查；对破坏嫌疑事故负责追查处理。

12、加强施工现场治安治理．做到目标管理，制度落实，责任到人，治安防范措施有力，加强法制教育。

13、严格管理易燃、易爆物品，设置专门仓库存放。

14、按规定配嚣消防器材，由专人管理并落实防火制度和措施。

15、按施工区域、层次划分动火级别，动火必须具有批准手续。

七、计量建材检验试验室岗位职责

1、负责检验、测量和试验设备以及计量器具的管理工作。

2、负责指导基层试验技术管理工作。

3、贯彻材料、施工试验标准，承担公司基层施工试验和检验工作。

4、对建筑材料，焊接件，冷热加工材料进行试验。

5、负责检查工程的化验资料。

6、检验试验人员的培训工作，贯彻国家的法律、法规；有关方针政策。

第三节公司各级管理人员岗位责任制

一、公司管理人员岗位职责

（一）公司董事长（总经理）岗位责任制

l、认真贯彻执行国家安全技术、劳动保护方针、政策、法令、法规制度和上级指示、决议，并检查执行情况。

2、负责组织制定本公司的质量、职业健康安全方针和目标。

3、建立与质量、职业健康安全体系相适应的组织机构，并证明确其职责范围。

4、作为公司法人代表，对国家和企业负责，并保证各项经济技术指标的圆满完成，满足受益者的期望和需求。

5、负责制定本公司的质量方针和目标。

6、主持管理评审。

7、对公司安全生产负全面责任，将安全工作列入流事日程。

每月最少召开一次安全生产会议，分析研究安全生产情况。

8、对改善劳动条件，减轻繁重体力劳动，消除噪音，治理尘素养危害负责。

要组织职能部门制定措施和规划，认真落实。

9、每年分两次问职工代表大会报告公司质量安全生产工作，对质量安全生产方面的先进组织和个人，给予表彰和奖励，对质量安全生产事故的责任单位和个人给予批评、教育或处罚。

（二）生产副经理岗位责任制

l、参与管理评审工作、负责贯彻执行质量方针及实现质量目标，对施工生产安全工程员领导责任。

2、合理组织施工生产，保证工程质量。

3、制止一切忽视工程质量的做法，对不符合质量标准的工程有权令其返工或停工整改。

4、组织工程回访工作，提高服务质量。

5、代表公司处理和协调发承包双方之间各种质量管理和质量保证工作。

6、负责制定，组织实施本公司巾、长期发展规划及年度经营计划，并保证其完成，不断提高经济效益。

7、组织签定各种内部承包合同书，明确质量要求。

8、对产品的搬运、贮存、馐和交付负有领导责任。

9、明确管理辖部门的统计技术、明确安全、控制其应用。

（三）总工程师岗位职责

l、对企业劳动保护和质量、安全、技术工作负领导责任。

2、在组织编制和审批施工组织设计（施工方案）和采用新技术、新工艺、新材料、新设备时，必须制定相应的质量、安全技术措施。

3、及时解决项目施工中的各顼技术问题。

4、负责提出重大专项治理项目，制定措施和组织实施。

5、参与质量安全管理工作，负责贯彻执行质量方针及实现质量目标。

6、协助总经理抓好公司的质量安全管理体系运行工作。

7、负责组织审批工程项目的质量计划及具体分项工程施工方案，特殊工序施工要亲临现场作技术指导。

8、负责施工现场检查指导工作，监督施工项目执行规范及强制性标准的情况。

9、主持施工管理过程中的各项技术工作、负责施工过程中的监督检查和竣工前的内部验收及竣工报告的审批及成品交付，回访维修工作。

10、协助总经理做好质量方针、质量目标的实施工作，实现用户的要求和期望，对收集用户的意见进行分析研究，并提出纠正措施。

（四）工程技术部主任岗位职责

1、贯彻执行国家及上级颁发的各项有关质量、安全、技术的方针、政策、法律、法规、标准、技术操作规程。

2、根据公司的质量、安全生产总目标，负责组织制定公司年度工程质量、安全生产工作规划，科技进步工作规划、质量、安全技术管理制度等。

3、负责监督落实本系统质量管理、安全管理体系运行和质量、安全责任制的执行。

负责本部门质量和安全管理体系运行中的各项工作。

4、领导、组织、协调本部门人员，认真履行其岗位职责。

5、监督检查施工过程中的不规范行为和质量、安全隐患，织好日常监督检查、认真参加公司组织的安全生产大检查。

6、严把主全结杓工程质量关，交工工程预验关，确保公司质量目标的实现。

7、认真组织做好工程回访保修工作，以增强顾客满意。

8、对发生的各类不符合质量、安全的项，负责组织进行原因分析、指导编制和实施纠正和预防措施，并对其结果进行验证。

9、及时准确地收集整理公司内外质量、安全技术信息，做到上传下达。

10、对在施工过程中造成严惩质量、安全隐患的单位和个人，有权提出停工整顿，限期整改，免除职务和经济处罚建议。

11、协助公司领导做好公司的施工技术质量、安全工作，认真完成公司领导交办的其它工作。

（五）总会计师岗位职责

1、加强财务管理和经济核算，为实现质量方针、质量目标负经济责任，控制质量成本。

2、主持制定本度财务计划并贯彻实施、监督指导财务部门的行使职责和权限。

二、分公司管理人员岗位职责

（一）分公司经理岗位职责

1、遵守质量管理和职业健康安全体系的方针、目标和总要求。

2、分公司经理对本单位的劳动保护和安全生产负全面领导责任。

3、建立健全单位安全生产责任制，坚持贯彻执行公司的安全健康管理体系，并对执行情况进行实施、检查。

4、认真贯彻执行劳动保护及安全生产方针政策、法令和规章制度。

5、组织制定单位安全生产规章制度和操作规程，对分公司的安全生产技术改造，新进行有效的资金投入并且实施。

6、督促各职能部门和施工队的职工做好本职范围的安全工作。

7、负责提出分公司年度和季节安全生产工怍目标，部署本单位安全生产。

8、负责组织审批分公司年度安全规划。

9、定期对员工进行安全技术和安全纪律教育。

10、发生伤亡事故要及时上报，并认真分析事故原因，提出和实施改进措施。

11、对违反安全生产条例人员，有进行批评、停工、经济处罚、纪律处分的权力。

12、每年向分公司职工代表大会报告本单位的安全生产和劳动保护工作两次。

13、负责本单位的危险源辩识，风险评价和重大风险的控制工作。

14、加强职业健康安全意识，完成本人职责范围内的职工健康安全习务。

（二）分公司副经理岗位职责

1、负责生产经营全过程的管理。

2、负责贯彻执行公司有关经营管理制度，经济承包责任制的落实实施。

3、组织有关部门对项目签定承包合同，并按照合同要求对合同的履行睛况进行检查。

4、落实经济承包责任制，对在经济承包活动中遇到的问题，提出解决的办法和措施。

5、组织开展对员工进行质量、职业健康安全体系的学习、教育、落实好分公司年度质量，职业健康安全的各项工作目标。

6、参加施工生产先斩后奏招揽，组织工程项目招投标工作。

7、负责预、结算工作，抓好竣工结算的审定工作。

8、加强职业健康安全意识，完成本人职责范围内的职业健康安全事务。

（三）分公司技术工程师岗位职责

1、组织贯彻执行国家的有关技术政策、技术标准、技术规程，规定以及各项技术管理制度。

2、编制大型及结构复杂，施工难度较大的特种工程的施工组织设计。

3、主持编制和执行分公司技术、质量、职业健康安全的规划和技术组织措施。

4、主持技术会议、研究和处理施工中重大技术总是作安全操作问题。

5、负责处理重大质量、安全事故的调查。

6、组织图纸会审工作。

7、积极推进技术开发工作、组织新技术、新工艺、新设备、新材料的推广应用。

8、组织做好项目检查验收工作。

9、负责督促和检查本单位技术管理基础工作，做好技术信息的收集和分析。

10、加强职业健康安全意识，完成本人职责范围内的职业健康安全事务。

11、完成领导交办的各项工作。

（四）分公司质量检查员岗位职责

l、严格按照施工验收规范及质量验收标准，开展全面质量管理活动，认真组织基础开展质量自检，互检的专业检查活动。

2、经常深入现场进行过程检查，发现不合格及时提出，对违章施工，严惩危害工程质量的行为有权制止，必要时可提出暂时停业施工的要求，并及时向分公司领导反映。

3、参与对项目进场的物资进行验证和质量验收，及时检查施工记录和试验结果。

4、参加并鉴证工程项目预检，隐检和结构工程验收。

5、参加地基和基础工程、主体工程、分部工程和单位工程的质量评定，负责分项工程和其他分部工程的质量核定，负责班组质量评定和项目的质量鉴定工作。

6、参加对工程项目样板间和样板分项的鉴定。

7、定期检查技术资料收集，整理及归档工作。

8、参加重大质量事故的调查、分析，并对事故提出处理意见。

9、加强职业健康安全意识，完成本人职责范围内的职业健康安全事务。

三、项目经理部岗位职责

（一）项目经理部职责

1、项目经理部是项目管理活动的中心，对工程项目从基础开地直至竣工交付，顾客验收全过程的项目管理的合法性、合规性负责。

2、认真落实公司贯标程序文件的运行工作，建立、健全全项目经理部质量保证体系，并确保其正常运行。

3、正确制定工程项目的方针目标，目标应尽量加以量化，分解到各主管部门作业班组。

4、用经济承包方式分解效益指标和责任目标，作业班组中推行劳动实物量承包。

5、依据项目进行计划、编制劳动力调配计划，并实施控制。

6、以概算成本为基础，承包造价为依据进行工程成本控制，做到季度和部位完成有成本分析、资料齐全、数据准确、工程竣工结算及时。

7、贯彻工程技术质量管理的有芙规范、规定和工艺标准，工程技术人员和操作人员应清楚掌握自己的工作范围，或操作部位的质量标准和工艺标准，层层落实施工组织设计及重大施工方案中所确定的关键工序和特殊工序，严格按质量标准施工，不合格的坚决不放行，认真进行分部、分项工程的质量评定，保证工程质量目标的实现。

8、认真进行分供方和分包方的评价，不合格的分供方和分包方坚决不用，材料管理做到供管到位，监督检查，分包方的施工质量。

9、安全、消防、文明施工达到标准要求。

10、按施工部位和进行及时收集，制作和整理施工技术资料，质保资料和验评资料。

11、按时完成分公司、公司所需各种报表。

12、承担工程竣]：

交付后的回访保修工作。

（二）项目经理岗位职责

1、项目经理对所建工程安全生产负全面领导责任，在项目施工生产中，认真贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度，结合项目特点，提出有针对性的安全要求，严格履行安全考核指标和安全生产奖罚办法。

2、负责定期组织项目员工对职业健康安全方针、目标、总要求，意识和能力，安全生产知识、安全技术和安全纪律教育的学习贯彻和运用。

3、认真落实施工组织设计中安全技术管理的各项措施，严格执行安全技术审批制度，施工项目安全交底制度和设施，设备交接验收使用制度。

4、领导组织安全生产检查，定期研究努析项目施工存在的不安全生产问题，并加以解决和落实。

5、科学组织项目工程施工中人、财、物等资源的管理，及时解决施工中发现的问题。

6、确定月、季度工程实际部位进度计划、掌握施工进度，确保安全生产。

7、按工程质量要求制定相应管理办法，确保工程质量在施工过程中处于受