报刊业务员理论知识考试大纲.docx
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报刊业务员理论知识考试大纲
报刊业务员理论知识考试大纲
报刊业务员理论知识考试大纲
一、知识范围和要求
1、五级
第一章概述
第一节邮政通信的性质、特点和任务
掌握:
邮政通信的性质、特点、任务和服务方针。
第二节邮件的生产传递过程
熟练掌握:
邮件的生产传递过程、环节与内容。
第三节邮政职业道德
掌握:
邮政职业道德的定义、特点、要求与内容。
熟练掌握:
报刊业务职业守则。
第二章邮政业务基础知识
第一节我国邮政业务开办的种类
掌握:
邮政业务开办种类及各项业务的特点。
第二节国内邮件业务基本知识
掌握:
国内邮件业务分类与划分、准寄范围及内容。
第三节三项基本制度
熟练掌握:
三项基本制度、工作环节及内容。
第三章法规知识
第一节法规
掌握:
《中华人民共和国邮政法》订立情况与基本内容。
国内统一刊号(国内统一连续出版物号)定义、构成。
熟练掌握:
《中华人民共和国消费者权益保护法》订立情况与基本内容。
邮政企业经营报刊发行业务的法律依据。
第二节邮政专用品管理使用规定
掌握:
邮政专用品的构成、使用范围与管理规定。
第三节邮件安全保密规定
熟练掌握:
安全保密事项及内容,保密守则。
第四章邮政编码及邮政通信地理
第一节邮政编码
掌握:
各邮区(省市、大区)编码划分与其代表代号。
熟练掌握:
我国邮政编码的概念、制定组成、结构特点。
第二节邮政通信地理
掌握:
我国地理位置、疆域、行政区域及划分,省(市、自治区)和省会的全称、简称、省会(首府)所在地,铁路运输特点及主要铁路干线名称、途经省市,公路、水运、航空运输特点。
邮区中心局体制概念、内涵、功能与一、二级邮区中心局名称、数量。
熟练掌握:
邮政通信网概念,邮路及分类、内涵、功能与结构形式。
第五章其他知识
第一节汉语拼音
掌握:
汉语拼音中姓氏、生僻字及拼音注释。
第二节计算机知识
掌握:
计算机系统的组成与主要功能。
常用汉字输入法。
计算机设备的日常维护与保养要求。
第四节服务礼仪
熟练掌握:
邮政员工服务礼仪要求与内容。
第七章报刊业务概述
第一节概论
掌握:
报刊的概念、作用,“邮发合一”内涵,报刊发行管理、业务机构设置与划分,报纸、期刊的区别、分级分类,订销报刊期发份数、累计份数、流转额概念。
熟练掌握:
报刊发行业务的性质、任务、服务方针、原则、特点、方式、生产过程及内涵,邮发报刊代号的内涵、编制规则与作用,报刊目录的作用、种类,报刊出版变动通知单的作用、编印与修改更新规定。
第八章报刊发行业务
(本章适用于发行模块)
第一节订阅业务
熟练掌握:
订阅业务处理环节、作业流程示、基本制度与内容,主要表单簿及其作用。
第二节收订和缴款
熟练掌握:
收订范围、订期规定、收订方式,收订款的解缴时限与要求,“订阅报刊缴款单”的作用。
第三节审核和登记
熟练掌握:
审核的概念及作用、审核内容,登记的作用、规定与要求。
第四节订销局汇总要数
熟练掌握:
订阅报刊汇总要数的概念,汇总要数、处理时限及缴款方式的基本规定。
第五节特殊业务的规定
熟练掌握:
定价调整的概念、范围与处理规定。
报刊退订、改寄的概念、处理规定与内涵,同城互订(同城通订)、跨年度收订的概念与处理规定。
第六节进口报刊分发投递
熟练掌握:
进口报刊分发、投递的任务、要求。
报刊分发表的作用。
报刊投递的基本范围。
第十节发报刊业务
掌握:
发报刊局所处的的地位、任务,汇总印数的基本要求,发报刊业务的生产环节与工作内容。
第十一节报刊发行资金管理
熟练掌握:
报刊资金管理各项主要制度与内容。
第九章报刊发行业务处理
(本章适用于发行模块)
第一节收订报刊处理
掌握:
183网上收订、11185电话订阅业务的处理规定与要求。
熟练掌握:
空白报刊费收据的管理规定、方法。
窗口收订、上门收订与报刊发行站(员)收订的处理规定,“中国邮政报刊费收据”的填制规定,报刊费的计算规定。
第二节收订缴款处理
熟练掌握:
收订报刊款的解缴规定、时限与处理要求,“订阅报刊缴款单”的填制规定与方法。
第三节审核处理
熟练掌握:
进口审核差错的处理原则,“订阅报刊款日报单”的填制规定与方法。
第四节订阅登记处理
熟练掌握:
“订阅报刊登记簿”、“订阅报刊款汇总登记簿”设置、登记和挽结的填制规定、处理要求与方法,计算机收订局所的报刊登记规定。
第五节报刊汇总要数及缴款处理
熟练掌握:
报刊汇总要数及缴款的处理原则,“报刊要数定单”、“报刊缴款通知单”的填制规定、处理要求与方法。
第六节特殊业务处理
熟练掌握:
报刊退订、改寄的业务处理规定,“报刊改寄单”的填制规定、处理要求与方法,同城互订(同城通订)、跨年度收订的业务处理要求。
第七节投递局报刊分发与投递处理
掌握:
“报刊分发表”填制规定、处理要求与方法,接收分发报刊与投递报刊的处理规定、要求与方法。
第八节省局报刊汇总要数处理
熟练掌握:
整订、破订报刊汇总要数的处理规定、要求与方法。
第九节发报刊汇总印数处理
掌握:
审核汇总定单的处理规定、要求与方法。
“发报刊簿”、“报刊印数通知单”的填制规定、处理时限、要求与方法。
第十章报刊零售业务
(本章适用于零售模块)
第二节报刊零售基本制度
掌握:
报刊零售的概念、经营的原则、方式与内容,报刊零售的销售方式与内涵,零售业务的处理环节,零售业务表单的种类与作用。
熟练掌握:
报刊零售的基本制度。
第四节零售销货
掌握:
调拨的意义、基本规定,“零售报刊调拨单”的作用,退货的概念、处理规定。
熟练掌握:
销货的意义,销售的概念、组织、缴款、登记及销售期限的处理规定与内容,“零售报刊日报单”的作用。
第六节批销预约
掌握:
批销报刊的规定、以及定货、到货、发货、登记、缴款的规定,“委办零售报刊缴款单”的作用。
预约零售的概念与规定。
第九节零售报刊资金管理
掌握:
零售业务员、会计员、出纳员的职责划分,零售业务员的职责与内容。
熟练掌握:
零售报刊资金管理的主要制度与内容。
第十一章报刊零售业务处理
(本章适用于零售模块)
第一节零售报刊登记处理
熟练掌握:
零售报刊登记簿的种类、设置和登记规定、处理要求与方法,零售进货登记及“零售报刊登记簿”、“零售在途报刊登记簿”、“邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿”的处理规定、填制要求与方法。
第三节销货处理
熟练掌握:
零售报刊销售缴款、审核与调拨、退货的处理规定,“零售报刊缴款单”、“零售报刊日报单”的填制规定与方法。
第五节批销预约处理
掌握:
批销、预约的处理规定,“委办零售报刊缴款单”的填制规定与方法。
第十二章报刊分发业务
(本章适用于分发模块)
第一节分发业务职责、程序
掌握:
报刊分发业务的生产环节。
第二节直封标准
熟练掌握:
省际间报刊直封标准、直封局名及机构代码的处理规定。
第三节分发部门和邮运部门交接验收的规定
熟练掌握:
报刊的交运处理规定与责任,报纸、期刊(杂志)及畅销报刊的发运时限。
第五节报刊的开张版面和开本印张
熟练掌握:
报纸的开张、版面与期刊(杂志)的开本、印张规则与内容。
第七节进、出口查验
熟练掌握:
验单的作用,缮发验单的规格、规定与要求,进、出口验单的处理规定、时限及填制要求与方法。
第十三章报刊分发业务处理
(本章适用于分发模块)
第一节标签
熟练掌握:
报刊标签及其作用、内容、分类,标签的制签和贴签的处理规定、填制要求与方法。
制签的规格标准。
第二节袋牌、专用袋和报皮布
掌握:
袋牌的种类、规定、样式。
手工填制袋牌的要求与方法。
熟练掌握:
报纸专用袋与报皮布的制备、用途和使用期限的规定。
第三节接收报刊业务处理
熟练掌握:
接收、验收报刊的处理规定,抽查报刊与报刊短少、包装不合格的处理规定。
第四节报刊分发处理
熟练掌握:
分发准备与报纸、期刊(杂志)分发的处理规定与方法。
第五节交运处理
掌握:
“分发日报表”的填制内容与要求,交接袋(捆)的处理规定与责任划分标准。
第六节验收、配数处理
掌握:
邮区中心局、订销局验收、接收报刊的处理要求,报刊配数处理的要求与方法。
第七节分拣报刊的规格
熟练掌握:
报刊散件、总包的分拣处理方法、规定与要求。
第八节报刊袋(捆)的封装规格及捆扎要求
熟练掌握:
报纸专用袋、普通邮袋的封装规格,报纸、期刊捆、卷的封装规格与捆扎的
处理要求与方法,散件报刊的封装规格、处理要求与方法。
第十四章档案管理
一、档案管理的重要性
掌握:
档案管理的重要性与管理要求、内容。
三、工作移交要求
掌握:
工作移交内容、手续、时限的规定、要求和移交责任的划分。
2、四级
第三章法规知识
第一节法规
掌握:
《中华人民共和国邮政法》订立情况与基本内容。
国内统一刊号(国内统一连续出版物号)定义、构成,《中华人民共和国消费者权益保护法》订立情况与基本内容。
邮政企业经营报刊发行业务的法律依据,《中华人民共和国反不正当竞争法》的定义、规定和企业常用法律条款。
第二节邮政专用品管理使用规定
掌握:
邮政专用品的构成、使用范围与管理规定。
第三节邮件安全保密规定
掌握:
安全保密事项及内容,保密守则。
第四章邮政编码及邮政通信地理
第一节邮政编码
掌握:
各邮区(省市、大区)编码划分与其代表代号,我国邮政编码的概念、制定组成、结构特点。
第二节邮政通信地理
掌握:
我国地理位置、疆域、行政区域及划分,省(市、自治区)和省会的全称、简称、省会(首府)所在地,铁路运输特点及主要铁路干线名称、途经省市,主要铁路枢纽站名称、所处地位、主要通过铁路干线名称,公路、水运、航空运输特点。
邮区中心局体制概念、内涵、功能与一、二级邮区中心局名称、数量,邮政通信网概念,邮路及分类、内涵、功能与结构形式。
熟练掌握:
邮政通信网组成及要素与内涵。
第五章其他知识
第一节汉语拼音
掌握:
汉语拼音中姓氏、生僻字、地名难认字与拼音注释。
第二节计算机知识
掌握:
计算机系统的组成与主要功能,常用汉字输入法,计算机设备的日常维护与保养要求,计算机故障分类与检测原则。
第三节报刊业务英语
掌握:
报刊业务咨询用语,英语数量词汇。
熟练掌握:
报刊业务英语中日常用语、报刊订阅用语。
第四节服务礼仪
掌握:
邮政员工服务礼仪要求与内容。
第七章报刊业务概述
第一节概论
掌握:
报刊的概念、作用,“邮发合一”内涵,报刊发行管理、业务机构设置与划分,报纸、期刊的区别、分级分类,订销报刊期发份数、累计份数、流转额概念,报刊发行业务的性质、任务、服务方针、原则、特点、方式、生产过程及内涵,邮发报刊代号的内涵、编制规则与作用,报刊目录的作用、种类,报刊出版变动通知单的作用、编印与修改更新规定。
报刊发行市场、市场特点,组建报刊推广发行站的意义、推广发行站的职责与管理。
报刊发行业务的组织机构和职责分工、内容。
熟练掌握:
各种报刊目录的编印内容、编印单位、使用对象,其内涵与区别。
第八章报刊发行业务
(本章适用于发行模块)
第一节订阅业务
掌握:
订阅业务处理环节、作业流程示、基本制度与内容,主要表单簿及其作用。
第二节收订和缴款
掌握:
收订范围、订期规定、收订方式,收订款的解缴时限与要求,“订阅报刊缴款单”的作用。
第三节审核和登记
掌握:
审核的概念及作用、审核内容,登记的作用、规定与要求。
第四节订销局汇总要数
掌握:
订阅报刊汇总要数的概念,汇总要数、处理时限及缴款方式的基本规定。
第五节特殊业务的规定
掌握:
定价调整的概念、范围与处理规定。
报刊退订、改寄的概念、处理规定与内涵,同城互订(同城通订)、跨年度收订的概念与处理规定。
熟练掌握:
报刊退款概念、内容与处理规定,集订分送的概念与处理规定。
第六节进口报刊分发投递
掌握:
进口报刊分发、投递的任务、要求。
报刊分发表的作用。
报刊投递的基本范围。
熟练掌握:
各级报刊分发时限、投递时限的规定与要求。
第七节订销局的查询与补偿
熟练掌握:
查询处理时限,查询顺序、职责划分规定,补偿原则、时限规定。
第八节省局汇总要数
熟练掌握:
汇总要数的概念、基本任务、主要工作制度、生产过程与内涵。
第十节发报刊业务
掌握:
发报刊局所处的的地位、任务,汇总印数的基本要求,发报刊业务的生产环节与工作内容。
第十一节报刊发行资金管理
掌握:
报刊资金管理各项主要制度与内容。
熟练掌握:
各级间的结算规定、时限与内涵,集订分送结算规定,发报刊款的结算规定、时限与内涵,报刊发行款业会、账簿的设置、结转规定,订阅报刊账款管理职责的划分与内容。
第九章报刊发行业务处理
(本章适用于发行模块)
第一节收订报刊处理
掌握:
183网上收订、11185电话订阅业务的处理规定与要求,空白报刊费收据的管理规定、方法。
窗口收订、上门收订与报刊发行站(员)收订的处理规定,“中国邮政报刊费收据”的填制规定,报刊费的计算规定。
第二节收订缴款处理
掌握:
收订报刊款的解缴规定、时限与处理要求,“订阅报刊缴款单”的填制规定与方法。
第三节审核处理
掌握:
进口审核差错的处理原则,“订阅报刊款日报单”的填制规定与方法。
熟练掌握:
审核错缴款的处理要求与时限规定,“报刊款差错通知单”、“报刊差错补款登记簿”、“订阅报刊日报单”的填制规定、处理要求与方法。
第四节订阅登记处理
掌握:
“订阅报刊登记簿”、“订阅报刊款汇总登记簿”设置、登记和挽结的填制规定、处理要求与方法,计算机收订局所的报刊登记规定。
第五节报刊汇总要数及缴款处理
掌握:
报刊汇总要数及缴款的处理原则,“报刊要数定单”、“报刊缴款通知单”的填制规定、处理要求与方法。
第六节特殊业务处理
掌握:
报刊退订、改寄的业务处理规定,“报刊改寄单”的填制规定、处理要求与方法,同城互订(同城通订)、跨年度收订的业务处理要求。
熟练掌握:
报刊加价、停刊、减价、报刊退款、集订分送的业务处理、时限规定,“订阅报纸/杂志登记簿”、“报刊差价单”、“报刊退款清单”、“报刊退款登记簿”、“报刊退款单”、“报刊退款报账单”的填制规定、要求与方法。
第七节投递局报刊分发与投递处理
掌握:
“报刊分发表”填制规定、处理要求与方法,接收分发报刊与投递报刊的处理规定、要求与方法,投递卡的交接管理、特殊投递情况的处理规定、要求与方法。
第八节省局报刊汇总要数处理
掌握:
整订、破订报刊汇总要数的处理规定、要求与方法。
熟练掌握:
进口审核的规定与内容,接收电话(传真)追加要数、审核发现差错的处理规定、要求与方法,计算机处理汇总要数的操作要求。
第九节发报刊汇总印数处理
掌握:
审核汇总定单的处理规定、要求与方法。
“发报刊簿”、“报刊印数通知单”的填制规定、处理时限、要求与方法。
第十章报刊零售业务
(本章适用于零售模块)
第二节报刊零售基本制度
掌握:
报刊零售的概念、经营的原则、方式与内容,报刊零售的销售方式与内涵,零售业务的处理环节,零售业务表单的种类与作用,报刊零售的基本制度。
熟练掌握:
邮发报刊零售扩大加发的目的、权限与职责规定,进口零售畅销邮发报刊的上市时限规定。
第三节零售进货
熟练掌握:
进货的处理环节,定货的概念、原则、依据和考虑因素、时限、要数处理规定与要求,到货与发货处理规定、要求,“报刊零售分发单”、“零售报刊到货单”、“零售报刊发单”的作用,“零售报刊登记簿”的作用、登记规定,在途报刊的概念与处理规定。
第四节零售销货
掌握:
调拨的意义、基本规定,“零售报刊调拨单”的作用,退货的概念、处理规定,销货的意义,销售的概念、组织、缴款、登记及销售期限的处理规定与内容,“零售报刊日报单”的作用。
第五节零售存货
熟练掌握:
、存货的规定,盘存的概念、目的与处理规定,结算的概念、处理时限规定,滞销报损的基本规定与内涵。
第六节批销预约
掌握:
批销报刊的规定、以及定货、到货、发货、登记、缴款的规定,“委办零售报刊缴款单”的作用。
预约零售的概念与规定。
第七节特发零售
掌握:
特发零售的概念,接办与处理原则,特发报刊发行费率规定。
第九节零售报刊资金管理
掌握:
零售业务员、会计员、出纳员的职责划分,零售业务员的职责与内容,零售报刊资金管理的主要制度与内容。
熟练掌握:
零售报刊资金的性质、来源与特点,零售报刊款结算的基本规定、邮发、扩大加发(特发)的结算规定与处理时限、内涵,“零售报刊月报单”的作用。
第十一章报刊零售业务处理
(本章适用于零售模块)
第一节零售报刊登记处理
掌握:
零售报刊登记簿的种类、设置和登记规定、处理要求与方法,零售进货登记及“零售报刊登记簿”、“零售在途报刊登记簿”、“邮发零售扩大加发/特发零售报刊登记簿”的处理规定、填制要求与方法。
第二节进货处理
熟练掌握:
零售报刊定货、到货、发货的业务处理规定,“报刊定货单”、“零售报刊到货单”、“零售报刊发单”填制规定、处理时限、要求与方法,报刊定货款计算、增减定货、到货不符、接收与分发报刊的处理规定及相关表单簿填制、处理要求与方法。
第三节销货处理
掌握:
零售报刊销售缴款、审核与调拨、退货的处理规定,“零售报刊缴款单”、“零售报刊日报单”的填制规定与方法。
第四节存货处理
熟练掌握:
盘存、结算与滞销报刊的处理规定,盘点方法、报损处理要求,滞销报刊损失率与期刊折价出售处理规定,“零售报刊盘存表”、“零售报刊登记簿”、“零售报刊月报单”、“零售报刊滞销/损失报销单”的填制规定、处理要求与方法。
第五节批销预约处理
掌握:
批销、预约的处理规定,“委办零售报刊缴款单”的填制规定与方法。
第六节特发、加发处理
掌握:
特发报刊的定货、到货、发货、销货处理规定与相关表单填制、处理要求与方法,扩大加发零售业务处理规定。
第十二章报刊分发业
(本章适用于分发模块)
第一节分发业务职责、程序
掌握:
报刊分发业务的生产环节。
熟练掌握:
承担发报刊业务的基本条件。
第二节直封标准
掌握:
省际间报刊直封标准、直封局名及机构代码的处理规定。
第三节分发部门和邮运部门交接验收的规定
掌握:
报刊的交运处理规定与责任,报纸、期刊(杂志)及畅销报刊的发运时限。
第五节报刊的开张版面和开本印张
掌握:
报纸的开张、版面与期刊(杂志)的开本、印张规则与内容。
第六节报刊查验
掌握:
报刊查验工作的重要性,查验管理的工作要求,报刊查验分级处理的规定。
熟练掌握:
各查验部门的基本职责。
第七节进、出口查验
掌握:
验单的作用,缮发验单的规格、规定与要求,进、出口验单的处理规定、时限及填制要求与方法。
熟练掌握:
进、出口验单登记簿的的作用与设置、填制规定、处理要求与方法。
第十节液压捆扎机、皮带输送机维护与操作
掌握:
液压捆扎机、皮带输送机的日常维护、安全操作规定。
第十三章报刊分发业务处理
(本章适用于分发模块)
第一节标签
掌握:
报刊标签及其作用、内容、分类,标签的制签和贴签的处理规定、填制要求与方法。
制签的规格标准。
第二节袋牌、专用袋和报皮布
掌握:
袋牌的种类、规定、样式。
手工填制袋牌的要求与方法,报纸专用袋与报皮布的制备、用途和使用期限的规定。
第三节接收报刊业务处理
掌握:
接收、验收报刊的处理规定,抽查报刊与报刊短少、包装不合格的处理规定。
第四节报刊分发处理
掌握:
分发准备与报纸、期刊(杂志)分发的处理规定与方法。
第五节交运处理
掌握:
“分发日报表”的填制内容与要求,交接袋(捆)的处理规定与责任划分标准,接收袋(捆)的处理规定与方法。
第六节验收、配数处理
掌握:
邮区中心局、订销局验收、接收报刊的处理要求,报刊配数处理的要求与方法。
第七节分拣报刊的规格
掌握:
报刊散件、总包的分拣处理方法、规定与要求。
第八节报刊袋(捆)的封装规格及捆扎要求
掌握:
报纸专用袋、普通邮袋的封装规格,报纸、期刊捆、卷的封装规格与捆扎的处理要求与方法,散件报刊的封装规格、处理要求与方法。
第九节发运处理
熟练掌握:
赶班封发的次序与交运处理规定与内涵,路单制作要求、处理规定及方法。
第十四章档案管理
一、档案管理的重要性
掌握:
档案管理的重要性与管理要求、内容。
二、档案管理的有关规定
掌握:
档案管理的规定、管理内容、管理期限与保管期满档案处理程序和要求。
三、工作移交要求
掌握:
工作移交内容、手续、时限的规定、要求和移交责任的划分,工作移交内容规定。
3、三级
第三章法规知识
第一节法规
掌握:
《中华人民共和国反不正当竞争法》的定义、规定和企业常用法律条款。
熟练掌握:
《中华人民共和国广告法》的订立情况、邮政业务在宣传以及承揽制作广告中应遵循的法律条款。
第四章邮政编码及邮政通信地理
第一节邮政编码
掌握:
各邮区(省市、大区)编码划分与其代表代号。
我国邮政编码的概念、制定组成、结构特点。
第二节邮政通信地理
掌握:
主要铁路枢纽站名称、所处地位、主要通过铁路干线名称,邮政通信网组成及要素与内涵。
熟练掌握:
邮政通信网分类与内涵,邮政通信网管理机构的设置、职责与内涵。
第五章其他知识
第一节汉语拼音
掌握:
地名难认字与拼音注释。
第二节计算机知识
掌握:
计算机故障分类与检测原则,计算机网络的概念与内涵、,网络的组成构成与内涵、、局域网和internet基础知识。
熟练掌握:
计算机病毒定义分类、传播途径条件、检测、预治。
第三节报刊业务英语
掌握:
报刊业务咨询用语,英语数量词汇,报刊业务英语中日常用语、报刊订阅用语,邮政业务英语用语、报刊订阅词汇。
第七章报刊业务概述
第一节概论
掌握:
报刊发行市场、市场特点,组建报刊推广发行站的意义、推广发行站的职责与管理。
报刊发行业务的组织机构和职责分工、内容,各种报刊目录的编印内容、编印单位、使用对象,其内涵与区别。
第二节报刊接办
掌握:
报刊邮发的基本条件,报刊出版变动、定价调整、增版增刊、合刊、休刊、减版、损耗、短缺补偿的处理规定。
报刊发行费、手续费、委代办手续的内涵、标准规定和分成、计收标准处理规定。
第八章报刊发行业务
(本章适用于发行模块)
第五节特殊业务的规定
掌握:
报刊退款概念、内容与处理规定,集订分送的概念与处理规定。
第六节进口报刊分发投递
掌握:
各级报刊分发时限、投递时限的规定与要求。
第七节订销局的查询与补偿
掌握:
查询处理时限,查询顺序、职责划分规定,补偿原则、时限规定。
第八节省局汇总要数
掌握:
汇总要数的概念、基本任务、主要工作制度、生产过程与内涵。
第十一节报刊发行资金管理
掌握:
各级间的结算规定、时限与内涵,集订分送结算规定,发报刊款的结算规定、时限与内涵,报刊发行款业会、账簿的设置、结转规定,订阅报刊账款管理职责的划分与内容,报刊汇总要数的规定与内容。
熟练掌握:
报刊发行资金的性质、特点,结算体系与内涵,发报刊收入的计收依据,业会对账的概念、处理时限、程序、项目、余额、检查内容的规定。
第九章报刊发行业务处理
(本章适用于发行模块)
第三节审核处理
掌握:
审核错缴款的处理要求与时限规定,“报刊款差错通知单”、“报刊差错补款登记簿”、“订阅报刊日报单”的填制规定、处理要求与方法。
第六节特殊业务处理
掌握:
报刊加价、停刊、减价、报刊退款、集订分送的业务处理、时限规定,“订阅报纸/杂志登记簿”、“报刊差价单”、“报刊退款清单”、“报刊退款登记簿”、“报刊退款单”、“报刊退款报账单”的填制规定、要求与方法。
第七节投递局报刊分发与投递处理
掌握:
投递卡的
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