安保工作流程图.docx
- 文档编号:24013000
- 上传时间:2023-05-23
- 格式:DOCX
- 页数:26
- 大小:311.99KB
安保工作流程图.docx
《安保工作流程图.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《安保工作流程图.docx(26页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
安保工作流程图
文件号
ZH/(5)-0-2005
作业指导书
版号/状态
C/0
标题
安保管理流程图
页数
第1页共1页
安保员基本要求
规范及规程
培训上岗
交接班工作
交接班要求
设备、工作交接
未到岗安排
文件号
ZH/(5)-2-2005
标题
物管部工作检查流程图
页数
第1页共1页
根据年初工作计划,物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工作进行全面检查。
在管理处有关人员陪同下,依据检查项目和标准进行检查。
检查时,检查人须认真记录发现的问题,交当值人员确认签字。
检查完毕,
检查人将检查结果向管理处领导通报,并由领导签字确认。
如问题较多,
月度检查工作完成后,检查人将结果进行汇总,提交部门办公会讨论评分,
部门经理核签后,报主管领导审核。
主管领导审签后,返回部门。
部门再将材料送行政公关部报总经理,总经理审签后,由行政公关部负责
组织部门人员,
管理处按照通报的内容及时组织整改,于收文后一周内,将整改情况以
将管理处反馈的整改情况进行整理归纳,为下季度检查时进行复查提供依
对能够解决而未解决的问题须作好记录,在下一次评分时增加
目的:
检查、监督岗位安保员工作情况;全面贯彻、落实公司各项规章制度;及
时发现工作中出现的问题并采取整改措施;为量化考核提供依据。
日:
对各岗位安保员工作情况不定时(至少)检查一遍;组织安保员对各装修点进行检
查;对小区安全、消防设施和员工宿舍、岗亭的内务卫生、清洁绿化情况进行检查;及
时处理突发性事件,且做好记录,重要情况及时上报;整理归纳档案资料;组织车管员
周:
组织召开一次班长会议,传达落实有关会议、工作部署;布置各班召开一次班务会;组织两次军事训练,两次时事政策或业务学习;至少组织一次查夜。
天:
督促中班的护卫员对小区红外线对射系统进行一次全面检查,并作好记录,通知
每月:
对小区各巡更点进行一次全面检查;参与管理处组织的消防工作检查,发现问题及时纠正;月末对全月工作情况进行一次检讨,拟定下月工作计划;对表现优秀或违纪的安保员进行表彰、处理,并整理、归档、上报。
季度:
组织进行安保员季度训练考核;进行一次消防出水演戏;组织安保员开展一次文
半年:
拟制半年工作总结。
一年:
组织管理处安保员参加公司组织的消防演习;年底利用一周时间,对安保员全年
工作进行总结、评比、表彰、奖罚,制定翌年工作规划。
作业指导书
文件号
ZH/(5)-4-2005
版号/状态
C/0
标题
班长日检查工作流程图
页数
第1页共1页
班长、副班长
1、提前一刻钟到岗;2、整理着装,集合整队;3、队列训练10分钟;4、提出工作要
1.每小时巡查各岗位一次,同时负责临时顶班
6
2.对各岗位的值班、值勤情况进行认真检查;
3.对值勤过程中本班发生的事件、问题要及时处理
1.处理问题的基本原则:
.依法办事,执行规定,
不徇私情,以理服人;
2.处理业主之间的纠纷应当遵循的基本方法:
分
巡逻岗
大门岗
大堂岗
车库岗
监控中心
1、交接班记录有无交接清楚并签字确认;2、责任区内公共设施是否完好;
3、责任区内有无闲杂可疑人员;4、小区内的车辆是否完好.有无乱停乱放;5、小区内的绿化地带有无人员践踏;6、礼仪礼节是否到位;7、每
1、维持门岗交通秩序,保证道口畅通无阻;2、对进出小区停车场的车辆是否进行核对、检查、刷卡、登记;3、是否仔细观察进场车辆,有损坏时提醒车主并记录;4、是否提醒车主(驾驶员)进场后按规定路线行驶、泊车;5、对门岗附近泊车.摆摊者是否进行劝阻;6、私家车位是否
1.对进入大厦的访客和外来人员是否按规定询问和登记并禁止无证人员进入;2.对搬出的物品是否按规定验证并收取放行条;3.是否熟悉大厦内各业主、住户人员情况及交往的主要社会关系;4.值班记录和各种登记是否按规定填写,对业
1.是否认真观察进出车辆的外观;2、对漏油.漏水.车门(窗)等情况是否及时通知驾驶员(车主)或报告;3.有无违禁车辆进入或停放;4.摩托车和自行车是否有未按指定位置停放
1.交接班是否认真验收并签字确认;
2.出现报警信号时能否及时发现并采取正确处置方法;3.室内有无存放易燃易爆等违禁品;4.是否有用值班室的消防
准时交接班,班长或副班长对当
文值情况件进行讲号评后Z,H整/(队5带)回-。
13-2005
作业指导书
版号/状态
C/0
标题
样板房安保员岗位工作流程图
页数
第1页共1页
文件号
ZH/(5)-16-2005
作业指导书
版号/状态
C/0
标题
侧门岗安保员工作流程图
页数
第1页共1页
根据交接班要求进
行交接班;
岗位内设施、设备
情况检查
行,并记录;
闲杂人员禁止入内;
填写车辆进出登记表;来访登记表;值班记录;定时开启、关闭岗位照明;遇紧急情况执行突发事件处理程序;
标题巡逻岗安保员操作流程图
页数第1页共1页
楼层、地下室巡逻(每班
地面、车库(场)小区外围检查巡逻(每班2次)
乘电梯到天台,从天台走后楼梯至地下室,每5层到巡更点巡检1次:
1、看:
公共照明情况、电梯按钮、火险隐患、可疑人员及物品、装修、公共设施、卫生、住户防盗门、跑水、地下设备房等;2、嗅:
煤(油)气、异常气味等;3、听:
超时装修、住户室内
1、指挥车辆慢
行、有序停放;
2、检查车况,填写
记录;
3、维护管区内正常秩
1、小区围墙护栏
检查;
2、小区外围红线
以内地面完好
1、填写(5)-1《巡楼记录本》;
文件号
ZH/(5)-25-2005
作业指导书
版号/状态
C/0
标题
业主搬迁物品操作流程
页数
第1页共1页
业主、住户
迁入大件物品搬出
13迁入
搬家工人登
办理入住手续
新业主将入住通知
证,迁入。
易燃易爆、
迁出
业主、住户临时搬出
大件物品,须提前到
证》,由大堂(门岗)
业主持有效
安保员核对业主、住
身份证件到
户或受委托搬运人
管理处,或
身份、证件,按照《出
服务中心办
门证》清点、核对搬
理《出门
出物品数量;通知巡
逻护卫检查有无公
搬家工人登
共设施损坏情况;业
主、住户或受委托搬
(同“大件
运人签字;放行;值
物品搬出”
管理处办理《出门
通知巡逻岗检查有无损坏公物情况,如有则令其修复
核对搬家工人退场情况
作业完成,离开大
厦
通知巡逻人员跟踪监视,
通知监控中心注意监视及录
疑点排除或处理完毕
做好相关记录
ZH/(5)-31-2005
文件号
作业指导书
版号/状态
C/0
标题
消防应急方案流程图
页数
第1页共1页
1.消防中心报警
根据报警数据确定报警地址
值班人员呼叫班长,
火警苗子
火灾
确定情况
向消控中
确定火灾情况,向监控中
心、总值班或管理处报告。
误报
查明误报原因向消控
总值班、管理处负责
人、班长急赴现场指
挥,呼叫机动安保,
成立救火领导小组,
统一指挥,各大堂、
门岗安保员坚守岗
安排值班电工切断失火房间电源。
关闭煤气
消控中心消除报警信号,仪器复位。
安排值班电工切断失
火房间电源,关闭煤
气
动用大楼消防设施自
救灭火,组织维持秩
序,等待公安消防车
救火完毕,保护现场,
维护秩序,协助调查
动用大楼消防设施自救灭火,组织
文件号
ZH/(6)-0-2005
作业指导书
版号/状态
C/0
标题突发事件处理流程图
页数
第1页共1页
治
安
事
件
交
通事故
赶
封
报
救
配
赴
锁
警
护
合
事
发现场
保
护现场
报
告
伤
员
调
查
突发事件分类
紧
紧
管
各
回
维
岗
公
记
录
过
急
复
程
急
停
电
作
工
修
位
停
种
票
票
送
电
后
工
操
作
恢
复
工
原
因
监
视
作
火
报
紧
疏
自
防
安
设
灾
警
急
救
全
施
报
告
通
报
灭
火
排
警
戒
保
障
电
接
安
通
盘
道
梯
警
慰
知
动
歉
管理处领导迅即到出事现场,通过内部或外部了解事件发生的真
安保主管必须在第一时间将事件性质、目前事态、请求公司帮助的事项及时与物管部取得联系,随后在规定时间内,将事件性质、发生经过、结果以及对责任人的处理意见填写在《突发事件记录
物业管理部接到书面材料后,派人到管理处调查事件的详细情
况,分析原因、后果,协助管理处做好防范工作。
调查人须将调
部门经理根据管理处的书面报告和调查人的报告,提出处理意见
报公司主管领导。
如有典型意义,组织拟发通报或召开安保主管
公司主管领导审批后反馈到物业管理部的材料,复印三份,分别
人力资源部,或管理处接到审批文件后,按照公司领导批示,对
及时记录、整理、汇总、存档有关资料
文件号
ZH/(6)-8-2005
作业指导书
版号/状态
C/0
标题电梯困人处理流程图页数
第1页共1页
记录事件开始到结束时间,详细情形及维立即送往医院
修人员、消防员、救护人员到达和离开时
消防监控中心
NO
警铃报警、紧急集合员工、组织疏拨打“119”向领导汇报清扫现场、进行
派人到道口迎接消防队公司领导
物业管理部
作业指导书
文件号
ZH/(6)-9-2005
版号/状态
C/0
标题
管理处火灾处理流程图
页数
第2页共2页
接受消防队统一指挥
清扫现场看望伤员
调查处理事故
文件号
ZH/
作业指导书
版号/状态
C/0
标题车库(场)岗位工作流程图页数第1页共1页
、认真履行交接班制度,对上一班交待的工作进行跟踪落实
、认真检查车场车辆停放及运行情况,车辆进场时仔细检查是否受损
发生漏油、漏水的情况应
设法告知车主,并通知清
熟悉长住卡的车主、车型、车
牌号,并按规定指挥泊车,禁
如遇两车相撞造成事故,护卫
员及时到场维护秩序,立即通
知领班到场,并通知车主双方
在巡查过程中发现车门未
锁,应立即联系车主并暂时
代车主看管好车内物品,防
三、正确导引、指挥车辆进入车场,制止大型客货车、装载有易燃、易爆等危险品
四、劝阻闲散人员不准进入地下车库,阻止车辆逆行或随意停放
五、按时开关车场照明,保证车场足够的照明光度,负责
六、检查车场内消防设施设备和器材,若发现灭火器已过期或设备
七、服从领班的工作安排,配合其他岗位做好车场管理工作。
作业指导书
文件号
ZH/
版号/状态
C/0
标题
停车库(场)收缴费管理流程图
页数
第1页共1页
每月5日输入、
用完一本定额
发票及时缴费
文件号ZH/
车辆冲卡出场
车场出口岗车管员及时记录冲卡车辆的车型,车牌号,
领班到场了解情况,通知监控中心保存事故现场录像。
通知管理处主要领导到场处理,确定车辆冲卡原因
采取整改措施,继续跟进,发
文件号
ZH/
标题
作业指导书
发现可疑车辆出场处置流程图
版号/状态
车场安保员发现神色紧张、可疑人员欲开车出场
及时跟踪、观察、确认开车人员,
通知出口岗车管员做好安全预防工作
出口岗车管员认真核对开车人员的身份,是否凭月卡出场,
检查车辆行驶证、驾驶证与车主之间的关系。
第1页
共1页
车辆更换驾驶员
有盗车嫌疑
记录驾驶员姓名,做好值班记
立即通知班长、巡逻安保员到
核查清楚,安全放行
将犯罪嫌疑人扭送公安机
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 安保 工作 流程图