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论文企业博客营销分析
企业博客营销分析
目录
企业博客营销分析1
摘要2
一、博客营销的概述3
(一)博客的发展3
(二)博客的定义3
(三)博客的优势4
二、企业博客营销概述4
(一)企业博客营销的定义4
(二)企业博客营销的特点5
(三)企业博客营销的三种商业模式5
(四)博客营销的本质6
三、企业博客营销分析6
(一)企业博客营销的特点6
(二)企业博客营销价值体现7
(三)企业博客营销的发展趋势9
四、企业博客营销的SWOT分析10
(一)优势分析10
(二)劣势分析10
(三)面临的机会11
(四)面临的威胁11
参考文献12
企业博客营销分析
——经贸系电商091班侯丹丹09104127
摘要
随着现代信息的发展,电子商务作为21世纪信息的产物,也迅速的随之发展起来。
截止2010年6月底,中国网民的数量达到4.21亿人,互联网电子商务化的程度也越开越高,网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8、30.5%和29.1%。
根据艾瑞咨询发布的2010年第三季度中国电子商务市场监测数据显示,该季度中国电子商务市场整体交易额规模1.2亿元,环比增长6.6%。
因此有众多企业加入到了这种新兴的行业中。
而网络营销一直是电子商务非常重要的一部分,它的方式有很多,如:
搜素引擎营销、邮件列表、BBS等。
博客是现在一种非常实用与方便的交流工具,它关注的范围广,而且使用简单,它可以发布各种信息,包括图片、声音、视频、链接等。
它改变了以往信息内容的局限性。
而正因为它有如此多的优点,也让它成为了现在企业常用的网络营销的手段。
博客营销已经成为一种不可忽视的传播力量,它的最大的用处就是能够通过口碑营销在网络上营造企业和产品的形象。
关键词:
博客营销企业博客
一、博客营销的概述
(一)博客的发展
博客由weblog这个词的缩写而来由web和blog两个单词组成,按字面意思就是网络日记,Weblog这个词的起源与提出是来自jornbarger的网站。
1997年,jornbarger开始以类似日记的文体,在网络上介绍他每天发现更新的有趣网站,并附上介绍及简单的解说,后来将这种类似日记形式的记录称为iweblog,意指一种用web作为呈现媒介的log。
这同时也影响了拜访jornbarger网站的用户,他们渐渐接受了这种新形态的网页。
这些用户除了开始加里自我风格强烈的Weblog外,也继续沿用了Weblog这个名词。
到了1998年,Weblog的数目慢慢开始成长,CameronBarrett在有名的camworld网站上列出了搜集到的博客目录清单。
1999年上,将Weblog半开玩笑弟发音念成wee-blog,听起来就像拆成是weblog的音节一般。
于是,blog这个词就被保留下来了,至今无人不知,无人不晓。
(二)博客的定义
《网络翻译家》认为:
“一个Blog就是一个网页,它通常是由简短且经常更新的张贴文章所构成:
这些张贴的文章都按照年份和日期排列。
Blog的内容由个人喜欢,可从有关公司、个人的新闻,到日记、照片、诗歌、散文,甚至科幻小说的发表和张贴。
许多Blogs是个人心中所想之事情的发表,其他也有非个人的Blogs,那是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。
”
(三)博客的优势
1.个性化。
博客不仅是个人网页,更是一个个人品牌。
博主可以按照自己的意愿和需要来设计或建立博客的外观、分类、索引等,来突显博客的个人特色,所以,即使现在博客的数量每天都在不断增加,但却很难找到外观、编排、分类等完全一样的博客。
2.自由性。
博客可以有个人或企业来开通,但每篇文章都要写出来,博主可以根据需要自己挑选文章的题材,并不是按部就班,增强文章的灵活性和自由性。
3.实时性。
在网络遍布全球的时代,博客可以随时随地的发布,也可以让关注者第一时间得到最新的信息。
4.链接性。
每篇博文的每个文字都可以作为链接的载体,你可以在文章中对内容进行链接,可以更加有效的说明信息的可靠性。
二、企业博客营销概述
(一)企业博客营销的定义
博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。
是公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台,发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息,并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询,并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较前排位,以达到宣传目的的营销手段。
(二)企业博客营销的特点
博客营销是营销的一种,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为手段的的营销活动。
它具有以下特点:
1.细分程度高,定向准确。
博客是个人网上出版物,拥有其个性化的分类属性,因而每个博客都有其不同的受众群体。
2.互动传播性强,信任程度高,口碑效应好。
每个博客都拥有一个相同兴趣爱好的博客圈子,而且在这个圈子内部的博客之间的相互影响力很大,可信程度相对较高,朋友之间互动传播性也非常强,因此可创造的口碑效应和品牌价值非常大。
3.影响力大,引导网络舆论潮流。
博客作为高端人群所形成的评论意见影响面和影响力度越来越大,博客渐渐成为了网民们的"意见领袖"引导着网民舆论潮流,他们所发表的评价和意见会在极短时间内在互联网上迅速传播到开来,对企业品牌造成巨大影响
4.与搜索引擎营销无缝对接,整合效果好。
5.有利于长远利益和培育忠实用户。
(三)企业博客营销的三种商业模式
随着互联网的发展和成熟,它逐渐成为人们日常生活中交流通信的一部分,因此更多企业开始采用这种营销方式。
它主要有以下三种模式:
1.利用第三方博客平台开展的互联网营销;
2.企业自建博客频道,开展博客营销;
3.个人运营博客网站,从事博客营销。
(四)博客营销的本质
博客营销本质在于通过原创专业化内容进行知识分享,建立起与读者的信任度形成个人品牌进而影响读者的思维和购买。
博客营销的本质是公关行为,简单可以概括为:
1.以网络信息传递形式表现个人思想
2.以网络信息传递形式表现个人体验
3.以网络信息传递分享个人知识资源
三、企业博客营销分析
(一)企业博客营销的特点
1.是信息发布和传递的工具。
网络营销常用的信息发布的媒介有:
行业网站、专业网站、社区论坛、二手市场、公司网站、个人网站等。
在信息发布方面,博客与他们有一定相似的地方,博客所发挥的同样是传递网络营销信息的作用。
网络营销信息传递实际上也是整个网络营销活动的基础。
博客具有知识性、自主性、共享性、专业性等基本特征,也因此决定了博客营销是一种基于个人或团体专业知识资源的网络信息传递形式。
所以,开展博客营销需要对某个领域知识的掌握、学习和有效利用。
2.与企业网站相比,博客文章内容、题材、发布方式更为灵活。
企业网站是开展网络营销的综合工具,也是最完整的网络营销信息源,公司产品信息和推广信息往往首先发布在自己的企业网站上,但作为官方网站,企业网站上产品的资料往往表现的比较官方、专业化,而博客文章内容题材和形式多样,表述的语言文章也可以通俗化,因而更容易受到用户的欢迎和接受。
此外,专业的博客网站用户数量大,有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注,从而它的推广效率大于其他企业网站。
3.博客与其他媒介相比,低成本。
无论是个人博客还是企业博客,都可以在一些网站免费开通。
它不像域名、网站要收取一定的费用,但它的作用却不比它们差。
信息的发布、评论、转载都是免费的,更符合现代人的消费观念。
(二)企业博客营销价值体现
(1)可以直接带来潜在用户。
有价值的博客内容会吸引大量潜在用户浏览和订阅,从而达到向潜在用户传递营销信息的目的,将潜在用户变为真正用户,这是博客营销最直接的价值表现。
(2)降低网站推广费用方面。
每个企业都有自己的网站,但其中有大量的网站在发布后都缺少有效的推广。
使得网站访问量过低,达不到预期的效果和价值。
通过博客的方式,在博客的内容中适当加入企业网站的信息,如某产品的链接、在线优惠卷、最新促销信息等,达到网站推广的目的。
这样的博客推广是极低成本的网站推广方法,降低了企业推广的费用,或者在不增加网站推广费用的情况下,提升了网站的访问量。
(3)可以实现更低的成本对客户行为进行研究。
当博客的内容比较受读者欢迎时,博客网站也成为与用户交流的场所,有什么问题可以在博客提出,读者可以发表评论,博主和其他读者也可以对其进行回复,从而可以了解读者对博客文章内容的看法。
也可以在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的读者参与调查,这样扩大了网站上在线调查表的投放范围,同时还可以直接就调查中的问题与读者进行交流,使得在线调查更有交互性,提高了在线调查的效果,也意味着降低了调查研究的费用。
(4)是建立权威网站品牌效应的理想途径之一。
一直坚持维护和建设企业博客,它将带来可观的访问量和信息资源。
在这些信息资源中,也包括企业收集的各种有价值的文章、网站链接等,这些资源为企业持续不断地写作更多的文章提高很好的帮助。
这种资源的积累实际上并不需要多少投入,但其回报却是可观的。
对企业博客也是同样的道理,只要坚持对某一领域的深度研究,并加强与用户的多层面交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。
(5)博客减小了被竞争者超越的潜在损失。
博客在当今社会在已经成为热门词汇之一,不仅参与博客写作的用户数量快速增长,浏览博客网站内容的互联网用户数量也在急剧增加。
如果企业还没有博客,那么将远落后于已经有博客的竞争对手。
企业在博客方面所花费的时间成本,实际上已经从其他方面节省下来,比如为博客网站所写作的内容,同样可以用于企业网站内容的更新,或者发布在其他具有营销价值的媒体上。
反之,如果因为没有博客而被竞争者超越,那种损失将是不可估量的。
(6)博客让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息。
在传统的营销模式下,企业往往需要依赖媒体来发布企业信息,不仅受到较大局限,而且费用相对较高,增加了企业的经营成本。
当营销人员拥有自己的博客之后,可以随时随地的发布一些营销产品的信息,有效的调动了员工的积极性,也让更多的读者了解到产品的信息。
(三)企业博客营销的发展趋势
企业博客未来的发展主要体现在下面几点:
1.主流行业开始加入企业博客使用者的行列。
最初应用企业博客的多数是网络公司,现在所处其他行业的公司也开始意识到博客的价值,纷纷创建自己的企业博客,这也带动了同行或者竞争者;
2.企业博客的话题涉及面非常广泛,这会激发一些富有创意的想法,并很好地契合公司的发展目标或策略;
3.企业对于企业博客成功实践的兴趣在持续增长;
4.企业博客为公司带来的正面效果削弱了它们对博客引发负面影响的恐惧感。
增加了媒体曝光率、提升了网站流量并且带动了销售;
5.社会评论也可以增加企业对市场情况的了解。
通过不同阅读者的评论可以发现市场潜在趋势、观察竞争动向以及了解企业在顾客心目中的形象和口碑等。
四、企业博客营销的SWOT分析
(一)优势分析
(1)博客与企业网站相比,博客的内容题材和发布方式更为灵活。
博客应用的方便灵活性的特点使其作为企业网站内容的一种有效补充,合理利用博客工具有利于弥补企业网站宣传功能的不足。
另外企业博客可以作为电子商务的一部分,向顾客和合作伙伴发布产品信息、供求信息及合作信息,开展网上销售和采购。
(2)是一条直接与顾客沟通的通道。
企业可以通过博客来与顾客展开互动交流,并且顾客的意见在交流的过程中全部被记录下来。
(3)帮助实现精准营销。
随着互联网的发展,企业营销也正从过去的粗放型转变为精准集约型。
精准营销的“精准”实现,必须充分发挥互联网平台的互动性,而博客服务供应商建立起来的强势媒体平台,为精准营销提供了坚实的基础。
(二)劣势分析
(1)与企业网站相比,博客营销劣势在于文化因素的全体号召力。
企业网站是企业网络营销最基本的综合性工具,是官方的、正式的产品信息发布工具,更专业、更权威。
博客作为一种新兴的文化符号,仅是对企业网站的一种内容和形式上的补充,不可能代替企业网站在网络营销中的地位。
(2)博客自身影响力的建设。
博客的建立只在朝夕,然而博客的建设却是一个相当长的过程。
通过对博客的定期更新,在博客社区平台上的互动,博客人气的日积月累,才渐渐形成自身的影响力和建立自己的传播平台。
(三)面临的机会
(1)互联网的发展是博客营销发展的基础。
中国网民规模呈现持续快速发展的趋势,并且博客的流行和普及大大超出人们的预料。
用户数量的增加吸引实力企业和风险投资纷纷加人,推动了博客技术更新、服务拓展。
对企业的网络营销环境产生日益深远的影响,博客营销的应用价值也逐渐表现出来。
(2)技术的支持。
它代表的是一个是新的网络体系,在这个体系中个人成为了真正意义上的主体,实践着网络社会化和个性化的理想,实现互联网生产方式的变革从而解放生产力。
伴随着3G技术的发展,人们在将来可以用手机随时随地上网、浏览和修改博客。
随着web2.0技术和3G技术的发展与概念的推广,博客的商业价值开始得到挖掘。
(四)面临的威胁
(1)其他传播媒体的威胁。
博客营销要想达到其期望的效果,就必须要处理好与传统媒体和其他web营销工具之间的关系。
传统媒体指的是像报纸、杂志、电视、广播等媒体。
由于它们已经发展了好长时间,拥有广泛而稳定的客户群,拥有较高的顾客忠诚度,短时间内,博客还无法与其相媲美。
另外,博客营销还要面临同为网络营销工具的其他营销方式的竞争,如E一mall、bbs等等。
(2)负面营销的威胁。
所谓的负面营销是指博客营销而给自己企业带来了经济上或精神上的损失的一种营销行为。
据相关统计,现在每天会出现200000个新博客。
这么多的博客,每天都在散发着巨量的信息。
他们不仅仅是消费者,还是产品的评价者和营销者,也可能是企业致命陷阱的制造者。
公司企业如果忽视了这一重大的信息源,必会产生一定的不利影响。
(3)立法威胁。
目前,中国还没有具体针对博客营销的相关法律出台,存在着一些法律盲区。
因此,很多不法商人,在网络上大肆发表一些虚假的、没有根据的信息,吸引消费者的眼球,追求点击率,诱骗消费者上当受骗,对企业的声誉造成影响。
参考文献
[1]杨伟龙陈琼华.《博客营销》[m].2009年5月
[2]刘喜敏马朝阳.《网络营销》[m].2009年7月
[3]夏名首.《电子商务基础》[m].2009年4月
[4]冯英健.《博客作为网络营销工具的特点》[m].2005年5月
[5]常青.《把企业搬到博客上》[m].2007年2月
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