ERP项目实施计划书.docx

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ERP项目实施计划书

ERP项目实施计划书

一．

项目目标

1．全面掌握企业资源的分布状况；

2．将企业的运作规范化；

3．控制企业的运作成本；

4．全面掌控企业的经营状况。

二．ERP系统的模块图

三．系统简介

1．设计管理系统

设计管理系统是“事先控制”的关键所在，首先是线程管理，智能控制和提醒。

1.1模块图

1.2流程说明

设计师在要规定设计目标，在产生设计方案后，将设计方案用扫描或数码照相方式进入系统规范管理；

货品管理部门对设计师的方案进行审定，将审定合格的设计方案转到版房制版；

版房制成样版后，制定完整的版单资料和工艺资料，并将制作的样版供货品管理部门做样版审定；

样板审定合格的产品，进入分销系统的网上订货或期货订货，由代理和客户看样订货；

根据分销系统的销售情况，考察设计师的业绩。

1.3管理流程图

2．分销管理系统

2.1模块图

2.2货品资料的科学分类

商品的编码是基于整个系统采用数据采集、条形码扫描等现代物流管理手段而设定的，而且整个系统支持多种条形码机制，用户可以自由选择采用国标码还是企业内部码。

货品的分类方法包括：

品牌（多品牌经营）、类别、系列、年份、季节、上货日期、款型、面料等，颜色的分类不但是可以标注正常的颜色说明，而且考虑到撞色情况下，导入了特殊颜色说明的方式，解决企业在此类编码上的困难；

通过我们提供的条形码打印子系统，可以直接输出设计好的服装吊牌。

系统支持多品牌的运作方式，多个品牌的数据可以在同一套系统中共存，在分析系统中可以各个品牌的数据独立进行分析，也可以合在一起呈现给管理层，我们还可以按照品牌经营的特点设定不同的业务流程。

2.3丰富的渠道管理

代理：

是本产品在某区域的唯一经销商，相当于分公司，但是产权属于代理本身；代理本身可以分为一级代理和二级代理；

加盟店：

是品牌的特许经营店，公司要掌握它的库存和平时的销售情况；

自营店：

公司自己开的店铺，产权和经营权都属于公司本身；

专柜：

产权和经营权都属于公司本身，但是每一笔业务都要按照一定的比例分给经营场所的所有者；

批发商：

同公司是买断关系经销商。

针对渠道，我们引入信用额度、现货折扣、期货折扣等项目，特别是换货条件的设定，这个对于每个用户是非常个性化的设计，它可以从货品、换货率（可以出货批次不同换货率不同）、出货日期等要素出发灵活设定条件。

对于向商场专柜和店铺等零售渠道，我们可以针对每个零售终端设定业务的分成比例，有效的管理零售终端的账款。

2.4价格管理规范

在系统中价格分为针对代理和批发客户的结算价系统和针对零售终端的零售价管理系统。

每个代理和批发客户有自己独立的价格档案，按照不同的时间段，有期货价格和现货价格。

价格管理是非常严格的流程化管理。

2.5出货/退货流程管理

2.5.1流程图

2.5.2流程说明

配货过程系统导入可用库存概念，特别是多客户多订货单同时混配情况的处理；

对配货现场实时提供信用额管理，杜绝配货占用和实际财务信用额在实际流程中的漏洞；

可备货品控制，提高企业管理效率；

装箱过程实时打印箱唛和装箱清单，并提醒实际装箱和配货指令不符合的货品和箱号；

退换货条件的管理，帮助企业建立退换货品的控制机制，保障企业利益，杜绝企业风险。

仓库收退货管理使得退货一定是在退货申请范围内。

2.6零售管理

2.6.1模块图

2.6.2VIP管理系统

系统通过VIP的子系统，掌握最终消费者的属性（年龄、性别、身高、鞋码、职业等），方便公司对市场进行分析，并可以通过手机的短信息系统和电子邮件方式，向最终消费者公布新产品的信息和公司的促销活动，牢固的吸引自己的消费者群体。

VIP可以分多个级别，每个级别对应不同的货品有不同的折扣，可以累计积分升级，可以按照促销方案建立返印花等统计方式。

VIP系统可以和短信平台结合，产生消费者和品牌的互动。

2.6.3组合促销方案

系统可以按照店铺建立货品促销售组合：

买二送一；

买购多少钱，送货品；

。

。

。

。

。

。

。

2.6.4零售价格管理

每个店铺有自己独立的价格系统，某货号在不同的时间段可以有不同的价格，这个价格可以是按照吊牌价的折扣，也可以是按照某个固定价格来设定。

店铺零售价格的调整，需要经过申请，批复等管理流程后才能执行。

2.6.5零售补货系统

零售补货系统，根据货品上柜日期、销售量和存货量，确定不同时间段内的店铺补货需求，控制店铺库存风险，提高单店销售业绩。

2.7代理管理

系统有专门针对代理的版本和功能模块，可以处理代理的的多品牌运作，并且可以处理代理的批发和零售业务。

帮助品牌掌握代理的存货销售情况，合理作出货品计划。

2.8综合控制的线程管理

系统中可以设定在线提示功能，提示仓库那些货品要准备、那些货品要出货，非常人性化的提示。

提高员工的工作效率减少工作中的失误。

2.9分销系统职能模块

3．MRPII（企业资源计划）

3.1模块图

3.2物料编码的人性化

在服装企业的面辅料管理中，最为棘手的问题是物料的编码，如果编码过长，则在实际使用的过程极其不方便，造成许多错误甚至导致整个项目的失败。

如果编码过于简单又不能起到应有的作用。

丽晶独到的使用二级智能编码的方法，使编码非常符合行业人员的操作习惯，便于操作和记忆，而且可以先运行后编码。

大大缩短了系统的实施周期，提高系统的效率。

3.3加工厂库存的管理

服装企业可能从棉纱开始，包含织布、染整、印花等物料加工企业，整个行业中是滚动连续的，物料的属性在这个加工的循环中是不断变化的。

掌控这些环节的成本和存货对于提高企业的竞争力和对加工过程的控制力度是非常有利的。

3.4智能排产系统

服装行业属于劳动密集型行业，她的产能的计算方式在MRPII中是非常独特的，我们综合考虑车种，对于每个款式每个加工工序所需要的车种和标准加工进度，再根据公司的车种状况，将生产计划制定出来。

3.5非常贴切的成本解决方案

服装行业的成本计算在财务中也是非常有特点的，其中物料的耗损、加工费和加工中的残次品的摊分对于成本的计算都是非常重要的。

系统集多年的行业经验，提供一套非常贴切的成本计算方案，成功的解决行业中成本计算困难的难题。

4.生产现场管理

4.1模块图

5财务系统的解决方案

系统中已经包含了销售的应收帐款管理、采购的应付帐款管理、成品的成本管理、物料的成本管理（含物料加工）、工厂员工工资系统，以及销售帐等财务模块。

对于用户需要的财务一体化的需求我们可以和国内财务软件的龙头企业用友、金碟财务软件接口，也可以按照用户的需求和其他开放的财务系统接口。

四．系统组织架构

1．组织架构图

2．信息流

五．决策分析系统

决策系统是整个管理的的灵魂，所有数据的收集都是为决策分析系统服务的。

决策系统是丽晶十多年行业经验和数百个品牌用户使用经验的积累。

她最大的特点是国内首家提出过程管理的概念，将现代管理思想和企业的实际运作结合起来，“指数化”是丽晶软件的点睛之笔，她为企业的决策和运作状态的评估，提供了数字化分析的方法，将企业的人为决策风险控制在合理的范围内。

报表控制条件

在生成报表和查询的过程中，丽晶系统充分展示了其分析系统的灵活性，用户在使用报表的过程中，可以从下面几个方面来控制和组织数据：

货品条件：

可以根据品牌、类别、系列、年份、季节、款型、面料、上货日期、授权、项目、性别等条件过滤符合条件的货品资料、可以是多条件组合，可以自由挑选多个货号。

客户/店铺条件：

可以根据、区域、组、经营方式组合条件选择符合条件的客户和零售终端。

仓库条件：

根据区域选择选择符合条件的仓库

时间段条件：

确定报表的时间范围、可以根据开单日期和审核日期来确定。

其他条件：

例如审核条件、期货、现货、供应商等条件条件等

输出字段条件：

可以根据需要确定报表中输出的字段，例如可以输出到货号、颜色、尺码，特别是我们可以组合出置于高于货号的组合分析例如2002年春夏季V领T恤这样的组合。

输出的其他字段包括采购数、销售数等所有单据的栏目。

数据透视表的功能：

在我们日常的运作中，我们分析数据是有一个从上到下一层层展开的过程，例如我们从货品运作中的销售数据展开销售的明细，这种接近人类思维方式的数据透视，将数据分析的连续性表现的淋漓尽致。

指数化分析系统

建立科学的数据分析方法和标准是丽晶信息系统的关键功能，它其实不仅仅是依赖信息系统本身更重要的是品牌自己对运作评判的标准。

只有对服装营销和IT都掌握的人才能建立这样的分析系统，而这个过程还要结合品牌的具体运作情况才能完成。

下面讲解一个数据分析的指数化的例子：

我们在评估一个货品的运行情况的时候，往往依赖人的因素，不能很客观的评估，特别是人员流动对营运部门的工作产生影响。

我们示例如下：

我们实际运作的货号有许多，作为管理人员不可能关注所有的货号，对各个货号的评估，不能全部依赖人为来进行，一个货品走的情况怎么样？

要有一个客观的评估、要有一个评估的标准（就是指数），例如，我们要将上货日期、销售/进货、出货/进货作为三个参数来评估货品的运作情况，我们作一个指数如下

上货天数

销售/进货

评估零售

出货/进货

评估出货

15

>70%

终端补货预警

〈70%

出货工作预警

15

〈30%

终端销售预警

让系统将有问题的货品自动反映给有关管理层，去处理，管理层也可以根据这些指数去衡量下面的工作。

货品运作报表

货号

上货天数

生产下单数

收货数

在制品

出货数

出货/进货

零售数

零售/进货

3001

18

2000

1980

20

1300

0.66

328

0.17

3002

21

1300

860

440

720

0.84

120

0.14

3003

19

1480

1260

220

1100

0.87

210

0.17

3004

23

1200

880

320

210

0.24

110

0.13

同样，我们可以制定货品需要促销的指标，例如我们规定上货15天，零售占总进货的比例达不到30%的，要提示促销处理，同时我们还要考虑考虑工厂的再制品的数量，这样可以全面、客观的反映货品中的问题

比如上面的数据，我们可以看出：

3002，上货已经21天了，84%的货品已经发到零售终端，但是销售只进行了14%，我们可以认为3002需要立即处理。

在处理3004款时，我们不仅仅是要看到现在的库存，特别要关注在车间还有440件的在制品，而3004，虽然销售只有13%的进度，但是，我们出货只有24%的比例，我们可以看出，问题应该出在发货上面，可能是配送未能及时将货品发到终端。

需要去核对。

六．网络架构

1．网络架构

2．操作系统

服务器采用：

WINDOWS2000SERVER

工作站采用：

WINDOWS2000

3．数据库：

SQLSERVER2000

4．远程网络支撑软件：

建议CITRIX

5．网络架构的说明

5.1整个系统的数据服务器放在中山，ERP系统的数据全部储存在中山；

5.2广州的局域网通过宽带和VPN和营销中心的数据服务器连接，这样生产和设计的全部资料工厂和品牌中心是实时共享的；

5.3针对这样的网络架构，建议中山建立固定IP的宽带接入；广州建立稳定的宽带接入；

5.4对于以后的分公司建立也采用宽带接入的方式，和整个系统达到信息资源的共享；

5.5对于未来扩充的自营和加盟的零售终端，可以在区域内采用托管服务器的方案，将整个零售的数据放在托管服务器上，再建立托管服务器和数据服务器的连接，达到零售数据及时反映到品牌运作的各个环节；

5.6为数据安全起见，我们建立主域服务器和数据服务器分离的方式；

5.7品牌中心数据服务器可以将经过处理的数据放在托管服务器的另外区域，以WEB的方式供代理查询；

5.8代理商的信息系统可以通过托管服务器汇总到数据服务器中；

5.9建立数据仓库的方式，定期清除交易级别的数据，保障数据安全。

七．个性化服务

在ERP项目的实施过程中，我们会针对用户的特定需求对系统做出修改，满足客户的个性化要求。

我们还可以为用户定制开发新的模块和功能。

这种客户化的工作由丽晶资深行业专家和用户共同进行，保障项目的成功。

八．实施步骤

1.业务流程的整合服务

丽晶公司拥有丰富行业经验的实施人员，会针对用户的实际运作情况，和用户的实施协调人员和管理人员共同完成业务流程的整合，编制详细的业务流程说明，这是一个企业能否成功实施软件系统的关键，是整个实施过程的核心。

丽晶的多年行业经验，产生了许多针对客户个性需求的预案，例如：

零售配货预案；

期配货预案；

配码预案；

促销方式组合预案；

定时发送报表预案；

零售控管预案；

退换货控制预案；

等等，这些预案结合客户流程的整合，将使丽晶系统能够在短时间内和流程紧密结合起来，并可以用户的实际流程控制产生新的预案。

实施中的流程整合是整个服务系统最重要的服务，也是体现丽晶特色的地方。

2.岗位设定服务

在业务流程建立后，实施人员将根据业务流程的需要，确定所需要的工作岗位，以及岗位的工作职责说明，这是实施成功的组织保证。

岗位说明中将明确：

岗位的职则；

岗位在整个系统中的位置；

岗位的数据来源；

岗位产生数据的去向；

岗位需要对那些数据特征指标负责；

岗位在系统中的对应模块合操作；

岗位常见问题的处理；

岗位交接的制度。

这样的岗位说明，不同于普通的操作说明书，它使得人员对自己的岗位工作有明确的，是今后工作的知道，特别是人员流动的交接工作，可以避免许多人为的随即性，新手在这份工作指引下能够迅速进入角色。

3.操作培训服务

在岗位和业务流程确定后，建议用户确定各个岗位的人员，将按照业务流程和各个岗位的职责，结合软件系统对各个岗位的人员进行操作培训，并协助用户的人力资源管理人员，对参加培训的人员进行考核。

4.并轨计划和实施时间表

集合业务流程和岗位的设定，我们将为用户确定切入系统，实现实际运作和系统运作完美结合的方法和步骤，并和用户共同确定各项工作的时间表，使整个实施的过程在计划有序中进行。

5.上线的跟踪服务

当系统在用户实际上线操作时，丽晶提供对用户上线的跟踪服务，主要工作是协助用户检查上线的各个环节和岗位是否按照计划和规定的运作方式在进行，和实际业务流程有无冲突的地方，并将发现的问题和实施的计划进行调整。

在实施跟踪的过程中，建立多个检查点，在检查点对实施的运作进行总结

和实施的目标进行对应，找出问题和差距，并提供解决方案。

6.根据业务流程变化的软件修改服务

当用户的使用过程中对系统的修改意见和个性化的设定，在不违反系统主流程的前提下，为用户修改和增加部分功能，以期用户的使用更加顺畅。

7.分析系统和数字指标建立服务

指数化管理是丽晶管理思想的一个亮点，数据指数化的考核，对经营业绩进行客观、综合的评估，提高企业对市场的把握；由于导入的是过程管理，使得企业能对每个运作细节的数据都能及时掌握，并能保障企业是在规定的思想和制度下运作的，企业可以建立评估企业经营状况的指数和指标，使得管理层能够透过这些指数和指标，掌握企业的状况和对市场进行预测和总结；

丽晶的实施人员可以和用户在经过一段时间积累后，确定各项运作指标和建立数据预警的机制，作到真正意义上的数字化管理，减少人为因素对运作的影响。

8.日常使用维护服务

系统在用户的使用上线验收后，服务就专入日常的使用维护服务，为方便对用户全国性的营销网络的支持，丽晶在北京、上海、深圳、泉州等地建立了分公司，在广州、珠三角地区、北京、上海、深圳、泉州等范围内可以为用户提供一个工作日响应的现场服务。

丽晶在规划系统时，就为用户设定远程软件诊断和维护的机制，可以为用户的使用提供强有力的保障，丽晶的数据传送、数据备份和恢复机制，提高了故障维护的效率。

9.软件的升级服务

丽晶是服饰行业的专业软件供应商，研究行业发展趋势，提供适应行业发展特点的系统是我们的目标，所以丽晶根据行业发展的趋势不断提升自己的产品，用户可以打消系统几年后落伍的顾虑，特别是丽晶对行业运作方式变化的研究，可以使用户享受到现代信息技术和现代管理思想带来的效果。