年度培训专题计划专项方案.docx

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年度培训专题计划专项方案

xxxxxx

年

度

培

训

计

划

方

案

编制：

xxx

二〇一七年三月十二日

第一章培训计划说明----------------------------------------

1.1企业现实状况分析----------------------------------------------------

第二章培训工作关键----------------------------------------

第三章培训实施步骤----------------------------------------

3.1培训目标--------------------------------------------------------

3.2培训标准--------------------------------------------------------

3.3培训职责--------------------------------------------------------

3.4培训计划制订--------------------------------------------------

3.5培训实施------------------------------------------------------

3.6培训效果评定----------------------------------------------------

3.7培训档案管理--------------------------------------------------

第四章培训课程计划----------------------------------------

4.1《职员入司培训课程计划》----------------------------------

4.2《职能人员素质和技能提升培训课程计划》--------------------

4.3《中高层管理人员培训课程计划》----------------------------

第五章培训费用预算----------------------------------------

第六章相关附件-----------------------------------------------------

附件1《职员培训签到表》---------------------------------------------

附件2《职员培训考评成绩表》-----------------------------------------

附件3《内部培训效果评定表》-----------------------------------------

附件4《培训预算和实施情况表》---------------------------------------

第一章培训计划说明

1.1企业现实状况分析

xxxxxx自6月筹备至今，已经有职员xxxx人，企业职员基础素质情况及企业相关情况以下：

1.1.1企业现在xxx名职员，其中男性xxx人，占xx%，女性xx人，占xx%，本科以上学历xx人，占xx%，20-30岁之间年纪xx人，占xx%，以上数数据能够看出企业拥有一支很年轻团体，一线人员素质在业界属于中上水平，但职员流动性较大，企业凝聚力、吸引了较弱。

1.1.2企业现在各项工作有待深入细化和深化，很多工作程序需要优化和改善，职员制度化、程序化、标准化意识淡薄，团体精神和协同观念不强，各级管理人员管理技能和领导水平有待提升。

1.1.3企业职员培训工作一直未开展，未建立相关培训体系，培训对象及培训师资板块没有投入，所以培训效果评定也未落到实处。

第二章培训工作关键

针对以上问题，结合企业实际情况及相关制度和计划，培训工作重

点在以下多个方面：

2.1企业培训工作要努力争取全方面覆盖，关键突出，要在实际培训工作中不停丰

富培训内容，拓展培训形式，优化培训步骤，明确培训目标，提升培训效果。

2.2伴随更新职员加入，要做好入司前，上岗中，工作后各项培训和培养工作计

划，帮助她们度过适应期。

2.3要提升职员职业意识和职业素养，提升其主动主动工作态度和团体合作和沟通能力，增强敬业精神和服务观念，加强其专业水准。

2.4要针对企业管理人员管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目标以提升管理技能为主，坚持培训方法以加强互动交流为主，以不停提升中层管理人员管理能力和领导

水平。

2.5对于新入职职员，努力争取在一个星期内对她们进行入职培训，培训内容包含企业介绍、企业文化、企业规章制度、职员日常行为规范、服务标准等，让新进职员能快速融入企业环境。

2.6要不停完善培训制度和培训步骤，加强培训考评和激励，建立培训反馈和效果评定机制，健全培训管理和实施体系。

第三章培训实施步骤

3.1培训目标

3.1.1改善企业各级各类职员知识结构、提升职员综合素质，提升职员工作技

能、工作态度和行为模式，满足企业快速发展需要，愈加好完成企业各项工作计

划和工作目标。

3.1.2加强企业各级各类职员职业素养和敬业精神，增强职员服务意识和服务水平，

打造高绩效团体，降低工作失误，提升工作效率。

3.1.3提升企业凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为企业深入发展贮备相关人才。

3.1.4提升企业管理人员管理意识、管理技能、管理能力和领导水平。

3.1.5完善企业各项培训制度、培训步骤和建立系统培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

3.2培训标准

3.2.1以企业战略和职员需求为根本。

3.2.2以素质提升、增值服务项目、能力培养为关键。

3.2.3以针对性、实用性、价值型为关键。

3.2.4坚持理论和实践相结合、学习和总结相结合。

3.2.5坚持企业内部培训为关键、内训和外训相结合。

3.2.6坚持理论培训和岗位培训相结合。

3.2.7实现由点、线式培训到全方面系统性培训转变。

3.3培训职责

3.3.1由人力资源部负责企业各项培训工作，包含培训制度确实定、培训体系建立、

培训步骤完善、培训计划制订、培训通知发送、培训组织实施、培训跟踪和反馈、

培训效果评定和总结等工作。

3.4培训计划制订

3.4.1人力资源部下发年度培训计划通知，对企业培训工作做整体安排，各部门应主动配合和支持。

3.4.2企业各部门临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

3.5培训实施

3.5.1内部培训实施

由人力资源部依据企业年度培训计划负责具体组织实施，包含培训教材编制或选择、培训讲师选择、培训场地和设备准备等。

培训时要填写《职员培训签到表》，培训完成要填写《培训效果评定意见表》。

3.6培训效果评定

3.6.1培训后，企业必需对培训讲师、培训组织、总体效果等做出评定。

3.6.21个小时以上培训，受训者学习结束后应写出《培训内容及心得总结》，经部门责任人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。

3.6.3参与短训班，要和企业签署《培训协议》，培训完成要填写《培训效果评定意见表》和《培训内容及心得总结》，受训职员学习结束后，应将受训所学内容，对企业内部其它相关职员进行培训，以扩大培训效果。

3.6.4人力资源部对当年培训工作进行总评价，并写出评定汇报。

在进行年度评定时，应将年内每一次评定结果作为依据。

3.7培训档案管理

3.7.1个人培训档案管理

3.7.1.1企业建立职员培训档案，通常职员所受多种培训，应将培训统计、考评结果、

相关资料全部要进行汇总，由人力资源部把这些资料整理归档，进入个人档案。

3.7.1.2企业将职员所受培训情况在职员培训统计卡上进行登记。

培训统计卡关键记载每位职员进企业以后所受多种培训，包含业余、专业等多种培训。

培训统计卡内容是组成人力资源档案关键组成部分，也是职员以后变动和升迁加薪参考依据。

3.7.2课程档案管理

每次培训结束后，建立培训档案，内容包含培训时间、地点、内容、培训对象、培训讲师

等。

企业展开各类培训课程，参与者签到统计、课程考评试卷等由人力资源部进行分类登

记、保管。

每次培训归档资料应包含以下内容：

3.7.2.1培训通知

3.7.2.2培训教材或讲义

3.7.2.3考评试卷

3.7.2.4受训人员签到情况表

3.7.2.5培训效果评定

3.7.2.6受训学员书面考评成绩或心得总结

第四章培训课程计划

此培训计划是依据企业年度工作计划和发展目标，和人力资源部对企业各部门、各岗位职员培训需求进行分析、估计，然后制订培训计划方案。

具体包含《新职员入司培训计划》、《职能人员职业素质、能力提升培训计划》、《中层管理人员培训计划》、》等3项培训，在实际实施过程中会有所调整，以具体培训内容为准。

新职员入司培训计划

序号

培训专题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考评

备注

1

企业介绍、企业文化

新进职员

人事行政专员

1

内部培训

新入职员

工达3人

后统一组

织实施，

不足3人

则2个月组

织一次。

书面考试

2

职员手册、管理制度

新进职员

人事行政专员

4

内部培训

书面考试

3

劳动协议、社会保险相关内容

新进职员

人事行政专员

4

内部培训

书面考试

4

岗位职责及相关工作内容培训

新进职员

各部门主管

2

内部培训

新职员入职三天内进行培训

书面考试

5

财务借支及报帐制度培训

新进职员

出纳

1

内部培训

新进职员一周内培训

无

职能人员职业素质、能力提升培训计划

序号

培训专题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考评

备注

1

劳动协议及社会保险相关内容

全体职员

人事行政专员

2

内部培训

.3.2-3.6

书面考试

2

职员和企业关系

全体职员

人力行政主管

2

内部培训

.3.16-3.20

心得总结

3

心态决定一切

全体职员

人力行政主管

2

内部培训

.3.23-3.27

心得总结

4

团体意识培训

全体职员

总经理

1

内部培训

心得总结

5

时间管理培训

全体职员

人力行政主管

2

内部培训

.4.13-4.17

心得总结

6

团体户外拓展训练

全体职员

人力行政主管

1

外训

.4.20-5.30

心得总结

7

推广案例分享讨论

运行部职员

运行部责任人

4

内部培训

.3.15-3.20

心得总结

8

岗位职责培训

全体职员

各部门责任人

2

内部培训

.3.30-4.3

书面考试

9

绩效考评培训

全体职员

各部门责任人

2

内部培训

.4.7-4.10

书面考试

10

互联网+企业制胜法则

全体职员

总经理

2

内部培训

书面考试

职能人员职业素质、增值服务项目及能力提升培训计划

序号

培训专题

培训对象

培训讲师

培训课时

培训形式

培训时间

培训考评

备注

1

打造一流团体

全体职员

总经理

1

内部培训

现场考评

心得总结

2

在工作中进行情绪和压力调试

全体职员

人力行政主管

3

内部培训

.4.27-4.30

心得总结

3

保持主动心态

全体职员

人力行政专员

3

内部培训

.5.4-5.8

心得总结

4

提升实施力

全体职员

人力行政专员

3

内部培训

.5.18-5.22

心得总结

5

通用管理能力培训

管理人员

人力行政主管

1

内部培训

.3.9-6.30

心得总结

6

团体户外拓展训练

全体职员

人力行政主管

1

外训

.6.15-8.10

心得总结

7

个人职业计划

全体职员

人力行政主管

1

内部培训

.3.9-3.13

现场考评

心得总结

8

没有任何借口

全体职员

总经理助理

1

内部培训

.7.11-7.15

心得总结

9

销售能力和技巧

销售部职员

销售部责任人

6

内部培训

.8.22-9.26

心得总结

10

商务礼仪

全体职员

HR总监

3

内部培训

.10.12-12.12

心得总结

第五章培训费用预算

序号

项目

培训形式

次数

计划费用（元）

备注

1

学习用书、光盘等资料

现场

2

团体外出拓展训练

外训

3

投影仪及幕布购置

累计

说明：

以上培训费用为初步预算，在具体实施过程中会随实际情况加以合适调整。

第六章相关附件

附件1

职员培训签到表

部门:

培训日期/时间：

培训地点：

参与培训人数：

培训讲师：

培训内容：

受训人员署名：

未出席人员并附跟踪（原因）：

备注：

培训责任人：

部门主管：

总经理：

附件2

职员培训考评成绩表

培训内容

培训时间

培训讲师

培训地点

培训方法

考评方法

序号

部门

姓名

理论得分

应用得分

序号

部门

姓名

理论得分

应用得分

1

11

2

12

3

13

4

14

5

15

6

16

7

17

8

18

9

19

10

20

说明：

职员入职培训考评分为书面考评（70%）和应用考评（30%）两部分；考评标准为：

60分以下为不合格，60-70分为合格，70-80分为通常，80-90分为良，90分以上为优。

附件3

内部培训效果评定表

部门:

___________姓名:

______________培训内容:

___________培训时间:

______________

请就下面每一项进行评价，并请在相对应分数上打“√”：

课程内容

很差

差

通常

好

很好

优异

1.课程目标是否符合我工作和个人发展需要

5

6

7

8

9

10

2.课程知识是否深度适中、易于了解

5

6

7

8

9

10

3.课程内容是否切合实际、便于应用

5

6

7

8

9

10

培训师

4.培训师表示是否清楚、态度友善

5

6

7

8

9

10

5.培训师对培训内容是否有独特精辟见解

5

6

7

8

9

10

6.培训师是否激励学员参与，现场气氛很好

5

6

7

8

9

10

7.培训师对学员提问是否所作出回复和指导

5

6

7

8

9

10

培训收获

8.取得了适用新知识和新理念

5

6

7

8

9

10

9.取得了能够在工作上应用部分有效技巧或技术。

5

6

7

8

9

10

10.促进客观地审阅自己和自己工作，帮助对过去工作进行总结和思索。

5

6

7

8

9

10

其它收获：

11.整体上，您对这次课程满意程度是：

A．不满B.一般C.满意D.很满意

12.您给这次培训总评分是（以100分计）：

13.此次培训你认为那些内容对你帮助最大?

14.您认为课程或讲师最应改善地方？

15.请您提出其它培训提议或培训需求：

说明:

1.填写完整后立即将本表交人力资源部；

2.请给您真实评定意见，以帮助我们不停提升培训水平。

附件4

培训预算及实施情况表

培训基础情况：

培训题目：

培训时间：

参与人数：

培训地点：

培训方法：

预算及实施情况：

序号

预算项目

预算金额

实际金额

差额及差额发生原因

1

培训费

2

住宿、餐饮费

3

交通费

4

教材费

5

培训组织费

6

其它

7

累计

预算审核

部门责任人：

人力资源部：

总经理：