MBTI测评ESFJ维度销售岗测试问卷.docx
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MBTI测评ESFJ维度销售岗测试问卷
MBTI测评-ESFJ维度-销售岗测试问卷
注意事项:
一、本试题分为六部分,请把答案写在答题纸上;
二、请务必按自己的真实情形答题,不要试图推测出题者的意思,以免阻碍到你的真实成绩;
三、请独立完成答题,不要互相交流。
第一部分:
3分钟,从A、B、C、D四个答案中选择一个。
1、如果你的客户询咨询你有关产品的咨询题,你不知如何回答,你将:
以你认为对的答案,用看起来了解的模样来回答。
承认你缺乏这方面的知识,然后去找正确答案。
承诺将咨询题转呈给业务经理。
给他一个听来专门好的答案。
2、当客户正在谈论,而且专门明显的,他所讲的是错误的,你应该:
打断他的话,并予以纠正。
B、倾听然后改变话题。
C、倾听并指出其错误之处。
D、利用质咨询以使他自己发觉错误。
3、如果你觉得有点泄气时,你应该:
请一天假不去想公事B、强迫你自己更卖力去做。
C、尽量减少拜望D、请示业务经理和你一道出去。
4、当你拜望经常吃某客户闭门羹的时候,你应:
不必经常去拜望他。
B、全然不去拜望他。
C、经常拜望并试图去改善其关系。
D、请示业务经理换个人去试试。
5、你碰到对方讲“你的价格太贵了”,你应该:
同意他的讲法,然后改变话题。
B、先感谢他的看法,然后指出一分钞票一分货。
C、不理会客户的讲法D、运用你强而有力的辩解。
6、当你回答客户的相反意见之后,你应该:
保持沉默并等待客户闭口。
B、变换主题,并连续推销。
C、连续举证,以支持你的论点。
D、试行订约。
7、当你进入客户的办公室时,正好他正在阅读,他告诉你他一边阅读,一边听你的话,那么你应该:
开始你的推销讲明。
B、向他讲你能够等他阅读完了才开始。
C、要求合适的时刻再访。
D、要求对方全神倾听。
8、你正用电话去约一位客户以安排拜望时刻,总机小姐把你的电话转给他的秘书小姐,秘书咨询你有什么事,你应该:
告诉她你期望和他商谈。
B、告诉她这是私事。
C、向她讲明你的拜望将带给他莫大的好处。
D、告诉她你期望同他讨论你的产品。
9、面对一个激进型的客户,你应该:
客气的B、过分的客气
C、证明他错了D、迎合他的讲法
10、应付一位悲观的客户,你应该:
A、讲些乐观的事B、对他的悲观思想一笑置之
C、向他讲明他的悲观思想是错误的D、引述事实并指出你的论点是完美的
l1、在展现公司的宣传印刷品时,你应该:
在他阅读时,讲明销售重点B、先推销宣传印刷品,然后再按重点念给对方听
C、把印刷品留下来,以待调查后让他自己阅读D、期望他把这些印刷品张贴起来
12、客户告诉你,他正在考虑竞争者的产品,他征求你对竞争者产品的意见,你应该
指出竞争者产品的缺点B、赞扬竞争者产品的特点
C、表示明白他人的产品,然后连续推销你自己的产品D、开个玩笑以引开他的注意力
13、当客户有购买的征兆,如“什么时候能够送货?
”你应该:
讲明送货时刻,然后连续推销你的产品特点B、告诉他送货时刻,并要求签订单
C、告诉他送货时期,并试做销售促成D、告诉他送货时刻,并等候客户的下一步骤
14、当客户有怨言时,你应该:
打断他的话,并指责其错误之处
注意倾听,尽管你认为自己公司错了,但有责任予以否认
同意他的讲法,并将错误归咎于疏忽的业务经理
注意倾听,判定怨言是否正确,适时承诺立予纠正
15、如果客户要求打折,你应该:
承诺回去后向业务经理要求B、告诉他没有任何折扣了
C、讲明公司的折扣情形,然后热心的推销产品特点D、不予理会
16、当零售店向你讲“这种产品销路不行”时,你应该:
告诉他其他零售店销售成功的实例B、告诉他产品没有照管该陈设方法陈设
C、专门技巧的建议他商品打算的方法D、向他询咨询销路不行的缘故,必要时将货取回
17、在获得订单之后,你应该:
快乐地多谢他后才离开B、略为交谈他的嗜好
C、感谢他,并恭喜他的决定,扼要的再强调产品的特点D、请他到邻近去喝一杯
18、在开始做推销讲明时,你应该:
试图去发觉对方的嗜好并交换意见B、谈谈气候
C、谈今早的新闻D、尽快的谈些你拜望他的理由,并讲明他可获得的好处
19、在下列的情形,哪一种是销售员充分利用时刻的做法?
及时客户资料更新B、当他和客户面对面的时候
C、在销售会议讲座上学习更好的推销方法D、和销售同事讨论销售咨询题
20、当你的客户被第三者打岔时,你应该:
连续推销不予理会B、停止推销并等候有利时刻
C、建议他在其他时刻再来拜望D、请客户去喝一杯咖啡
第二部分:
3分钟,请按照自己的实际方法选择答案,但不要进行第二次推测
1、当你乘飞机时,突然感到气流使飞机上下颠簸,现在你会如何做?
连续读你的杂志,或接着看电影,不理会那个气流
有紧迫感,盯着空姐,看她们的反应,读紧急情形须知
以上两者都有可能
不行讲,从未注意过
2、当你带一群4岁小孩上公园的时候,其中一个小孩因为不人不想跟他玩而哭起来了,你会:
走开,让小孩自己解决B、同他谈话,关心他回到小孩的周围
C、温顺地告诉他不要哭D、给小孩一些不的东西以吸引他的注意
3、如果你是一个大学生,专门想某门课得到“优秀”,但考试中你只得到“及格”,你会:
拟出一个改进分数的打算,然后宣誓实现它
决定在今后努力学习
安慰自己,不要放在心上,集中精力在其他可能得高分的学科上
去找老师,让他给你更高一些的分数
4、假设你是一个保险公司的推销员,正同你要进展的客户打电话,但已有15个客户拒绝你了,你十分沮丧,你会如何办:
认为打了一天的电话,但愿改日有个好运气B、可能自己没有做推销员的这种能力
C、再打下一个新电话D、考虑做另一种工作
5、如果你是一个组织部门的负责人,你有责任鼓舞各民族之间的人相互尊重,但当你听到有人拿其他民族的适应作笑料时,你会:
不理他,这只是一个笑料
把讲见笑的人叫到办公室来教训他
讲明以后再讲这种见笑是不合适的,单位不承诺讲这种见笑
把那个见笑的人送到民族团结学习班去
6、你开车的朋友正向差点撞到你们汽车的司机发火,你专门想让朋友安静下来,你会:
告诉他不在意,没有碰上,没关系
播放一段好的曲子让他安静下来
下车去帮他,让对方明白你俩的关系紧密
告诉他简直是发疯,然后截停另一辆车去医院急救室
7、假设你和你的伴侣吵起来了,两人都专门兴奋,简直气坏了,这时你专门有可能做出过火的事,你认为最好的事:
停止20分钟,然后连续讨论此事
停止争辩,沉默下来,不管对方讲什么都不出声
讲对不起,也要求对方道歉
停一会,想想自己的理由,然后再讲出来
8、如果你是一个机构的领导,正想用制造性的方法来解决工作中的一个棘手咨询题,现在你做的第一件事是:
设计一个草案,用一些时刻大伙儿讨论每个细节
给一些时刻大伙儿彼此了解
开始要求每个人讲出自己的方法,而且要求这种见解有新意
开动脑筋,鼓舞每个人谈出自己的方法,不管他有多荒唐
9、如果你三岁的亲小孩专门胆小,在生疏地点和生疏人面前相当可怕,你会:
同意他胆小的事实,不让他到可怕的环境中去
带小孩看心理大夫
有意识的带他到新的地点和新的人面前锤炼一下,让他自己克服可怕
给他安排一系列的挑战,教他如何面对生疏的地点和人
10、多年以来你梦寐以求的学习一种乐器的机会来临了,如果你想最有效的利用自己的时刻,你会:
每天都进行严格的训练B、选择你能做好的事
C、只有心情好的时候才去玩D、选一件不熟悉的乐器,通过勤奋练习把握它
第三部分:
那个地点把日常生活中最容易发生的情境收集了十种,每种情境各有五种应变方式、如果是你的话,你应该如何样选择,才能使人释然呢?
1、请公寓的房东粉刷墙壁:
我们差不多住了2年了,多少也照管照管我们吧
比起我们付的房租来,这点费用真是微不足道的
我也帮一部分忙吧
“最近有两三个外地朋友要来那个地点做客,他们专门想找个何意的公寓租居下来、如果他们观赏的话,讲不定会成为你的房客呢”
“如果我是你的话,一定不讲二话就会将房子完全粉刷一下的,那个地点又不是只你一个有房子的”
2、在宴会中想使一个醉鬼安静下来,你应该如何讲:
改日一清醒,你就会后悔的
有一个好漂亮的小姐在看你呢,安静一点吧,我来介绍介绍
你还不明白吗?
大伙儿都在看你呀
安静一点,不要那么大声好不行
刚才听讲你在最近的高尔夫球赛里得到优胜,能够告诉我一些详情吗
3、你亲小孩的成绩不及格,他的任课老师明白大部分的作业是你代他做的,但是你却和她商量要求她让你的亲小孩及格:
但是我的亲小孩确实是用功的,请给他加点分数奖励奖励吧
你们的校长是我的老朋友
差不多上我的错误和不是,请给他再有改正的机会吧
我那位当明星的弟弟最近要来,我给你介绍介绍吧
只要这可让他及格,他就会进入好大学的
只要你捐一点钞票,我就签一张两倍数目的收据,好让你少付一些所得税
我想本地的咨询题由本地人来共同解决,不要让官方插手进来加税,不知贵意如何
请你了解,这是身为市民应尽的义务
如果你能够捐款,就够给我面子了
这是十分有意义的慈善活动
5、暴徒拿枪顶着你的背,你不想让他抢你的钞票;
你真倒霉,我身上恰好没有带钞票包
小心一点吧,我是空手道三段的名手哩
老天爷,这是我一周来的血汗啊
拜托拜托!
没有钞票叫我如何好回家见夫人呢
我的皮夹子在裤子后面的口袋里,尽管拿去吧
6、你比老资格的同事高升了,却需要他的携手合作:
这项工作只有靠你的协助才能进展
上司快要退休了,我接了他的缺后,就升你为科长
真惭愧,他们把我提升了,事实上你才是最适合的一位
现在我是上司,今后请听我的命令行事
这是你的新机会,能够表现你的才能
7、你的亲小孩想看电视,你却要他练钢琴:
你弹得好的话,爸爸会多么快乐啊
好小孩该听话,每个人都不得不做些不喜爱做的事
我们来约好,我让你看完那个节目,你就乖乖练琴,不要再罗嗦了
你把琴练好了,会专门讨人喜爱的
不练琴,那所有的学费不差不多上白交了
8、你的秘书有个约会,你却不得不请她加班工作:
把约会取消吧、打完这份报告我请你吃一顿好饭
老总叮嘱,今天非把这份报告书发出不行
我明知这是不情之请,但是事非得已,拜托拜托吧
打完那个报告,不然就回到过去的打字部
我相信这件工作只有你才能做好
9、你想劝你的爱人和你一起去度假:
今天我见了王大夫,他讲你得休息休息
我建议你出差旅行一下
你讲,到风景宜人的某某处去休假十天,是不是专门闲适
友爱的,我好想去度个假期呀,真想死啦
不是专门妙吗,只有我们两个人一起去度假
10、你超速驾车,想请警察法外施恩:
仅此一次,请高抬贵手吧
我送你一块钞票,请就如此罢了吧
也许你不相信吧,我一直差不多上专门规矩的
可能是稍稍开快了些,我只是一时糊涂没有察觉而已
实在是事非得已,我有件急事非赶快不行啊
第四部分:
请按照实际情形,选择最符合自己特点的描述
1、当收到来自税务局或环境监理会的一封沉甸甸的信时,你会?
试着自己来弄清情况的缘由
装作没看见,随便谁捡去处理
找个理由推给办公室其他同事去处理
2、你急着赴约中途却被拥挤的交通所阻,你会:
变得急燥不堪,同时想象等候者恼火的模样
设想等候者会体谅你是不得已而迟到的
专门着急,但想想也无益,干脆不去想了
3、一件专门重要的东西不见了,这时你会:
急忙把那些可能的地点找一遍
疯狂地掀起地毯来搜索
不动声色地对最近异端时刻的行为作一番认确实回忆
4、你一直用钢笔写字,现在要你换圆珠笔书写,你会:
感到不扭
有时有点不顺手
觉上与用钢笔没有什么差不
5、你在大会上演讲的姿势、表情、条理性及准确性与你在科室里讲话相例如何样?
差不多上没什么差不
讲不准,看具体情形而定
明显要逊色多了
6、改白班为夜班之后,尽管你做了努力,但工作效率总不如那些和你同时改班制的人高,是吗?
A、对B、讲不上C、是如此的
7、你手头的任务已临近最后的截止日期了,你会:
A、变得更有效率了B、开始错误百出C、心中暗急,但仍勉力坚持正常状况
8、在与人猛烈争吵了一番以后,你会:
转回到工作上,但有时难免分神
唠叨个不停,工作量递减
不受阻碍,连续用心工作
9、你出差或旅行到外地,住进招待所、旅社,睡在生疏的床铺上,你会:
失眠得专门厉害,调一种睡眠姿势,换一个枕头也会引起新的失眠
有时会失眠
和在家的感受没什么差不
10、参加一个完全生疏的聚会,你会:
先灌几杯酒让自己放松一下
有时感到不悠闲,有时又能从这种状态中摆脱出来,与人相叙甚欢
赶忙加入最活跃的一群,烈火谈话
11、改夏时制后,你会:
在相当长的一段时刻内发生紊乱
起初的两三天感到不适应
专门快就适应了
12、有人劈头盖脸给了你一顿指责攻击,你会:
头脑清醒,平复而适度地给予回击
一下蒙了,过后才去想当时该如何进行反击
在当时就还了几句,但未切中要害
13、你事先要给一位朋友打电话预约登门拜望,他承诺届时恭候,当你如约前往,他却有急事出去了,这时,你会:
有些不满,但既来之则安之
嘀咕不已
充分利用这一空档,为自己下一步要做的事打算一番
14、只有在安静的环境中,你才能读书,不处喧哗嘈杂时你便分心吗?
是的
看喧闹的程度而定
不,只要不是跟我吵,做在集市货摊之间也照读不误
15、同学们总讲小王脾气执拗,难以相处,你:
倒觉得小王蛮好接近的,大伙儿可能太不了解他
讲不上对他什么感受
也有同感
第五部分:
在你认为的最适合的一边做标注,左右两题只可选择一个
E型的人
I型的人
与他人在一起时感到振奋
独自一个人感到振奋
期望成为注意的焦点
幸免成为注意的焦点
先行动,再摸索
先摸索,再行动
喜爱边想边讲出声
在脑中摸索
易于被了解;愿与人共享个人信息
注意隐私;只与少数人共享个人信息
讲的比听的多
听的比讲的多
热情的交流
不把热情表露出来
反映迅速;喜爱快节奏
摸索之后再反应;喜爱慢节奏
较之精深更喜爱广博
较之广博更喜爱精深
S型的人
N型的人
相信确定而有形的事物
相信灵感和推理
喜爱具有实际意义的新主意
喜爱新主意和新概念只出于自己的意愿
崇尚现实主义与常识
崇尚想象力和新事物
喜爱运用和琢磨已有的技能
喜爱学习新技能;但把握之后容易厌倦
留心专门的和具体的,喜爱给出细节
留心普遍和有象征性的,使用隐喻和类比
循序渐进的给出信息
跳跃式的以一种绕圈的方式给出信息
着眼于现在
着眼于今后
T型的人
F型的人
后退一步,客观地分析咨询题
向前看,关怀行动给他人带来的阻碍
崇尚逻辑、公平和公平;有统一的标准
注重感情与和睦;看到规律的例外性
自然的发觉缺点,有吹毛求疵的倾向
自然的想让不人欢乐;易于明白得不人
可能被视为无情、麻木、漠不关怀
可能视为过于感情化、无逻辑、脆弱
认为诚实比机敏更重要
认为诚实与机敏同样重要
认为只有合乎逻辑的感情才是正确的
认为所有的感情差不多上正确的,不管有意义与否
受获得成就欲望的促使
受促使与被人明白得的促使
J型的人
P型的人
做完决定后感到欢乐
因保留选择的余地而欢乐
具有“工作原则”:
先工作再玩(有时刻的话)
具有“玩的原则”:
先玩再工作(有时刻的话)
确立目标并按时完成任务
当有新的情形时便改变目标
想明白自己的处境
喜爱适应新环境
着重结果
着重过程
通过完成任务获得满足
通过着手新事物而获得满足
把时刻看成有限的资源,认真对待时刻期限
把时刻看成无限的资源,认为时刻期限是活的
第六部分:
以下有成对的32题,请你考虑一下你喜爱成对中的哪一个,1A依旧1B或2A依旧2B,如果你专门喜爱1A,就给它5分;如果你专门不喜爱1B,就给它0分,但A和B的分数加起来应等于5,既不能大于5也不能小于5,即你若给1A4分或3分,那就得给1B1分或2分(4+1=5或3+2=5),同时所给分数必须是整数,不能显现2.5分等,另外那个地点只有“喜爱”与“不喜爱”,没有“正确”与“错误”:
1、A、了解了不人对咨询题的方法之后,才做出决定
B、不和人家协商,就自己做出决定
2、A、人家讲你有想象力,讲你富有直觉
B、人家讲你重视事实,要求准确
3、A按照个人感情以及对他人的了解,设身处地为人着想
B、按照现有客观资料对情形作系统的分析
4、A、如果有人情愿承担任务,那就作为任务来安排
B、力求任务明确,保证有人承担
5、A情愿安静地摸索咨询题
B、情愿与人们周旋,活跃,有干劲
6、A、用所熟悉的有效方法,把工作做完
B、设法用新的方法来做工作
7、A、按照以往生活的体会和人们的是非观念,做出结论
B、不掺情绪地按照逻辑进行慎重分析,最后做出结论
8、A、幸免照固有打算办事,不给情况规定最后期限
B、安排好了的情况,就不再变动
9、A、遇到咨询题,不与不人沟通交谈,喜爱独自承担或摸索
B、喜爱和不人谈话或讨论,不愿独处或独自考虑咨询题
10、A、考虑可能实现的咨询题
B、应对现实
11、A、被认为是一个重感情的人
B、被认为是一个爱摸索的人
12、A、作决策周密地考察事物并长时刻从各个角度来考虑
B、收集所需信息,考虑一下后迅速而坚决地做出决策
13、A、人家专门难了解自己的方法和行动
B、常常和不人一道参加各项活动
14、A、喜爱抽象的、概括性的或理论性的论述
B、喜爱具体的或真实的叙述
15、A、关心不人了解他们自己的情感
B、关心不人做出逻辑的决策
16、A、持续随现实的变化而查找新的选择,改变原有选择
B、事先对咨询题的进展和变化有所了解并做出预料
17、A、自己的思想和感情,一概不外露
B、随时与不人沟通自己的思想和感情
18、A、惯于整体地看等事物
B、注重事物的细节
19、A、用资料与数据、分析与推理来做决策
B、用常识和体会来做决策
20、A、按照情况进展逐步订出打算
B、一有必要,就在行动前先期订出打算
21、A、情愿结识新朋友、了解新事物
B、情愿独自一个人或与熟悉的人在一起
22、A、注重印象
B、注重事实
23、A、信服能够证实的结论
B、信服通情达理的讲法
24、A、把有关具体的情形都尽量写在本子上
B、尽量不用笔记本或作记录
25、A、在一个小组内充分地讨论一个未曾考虑过的新咨询题
B、自己冥思苦想一个咨询题,然后把结果和不人谈
26、A、准确地执行小心制定的详细打算
B、想出打算,搭好架子,但不一定实行打算
27、A、偏重感情的人
B、重视逻辑的、
28、A、在一时冲动之下,随意做出一些情况
B、事先清晰地明白自己所要做的情况
29、A、成为人们注意的中心
B、显得沉默寡言
30、A、有不与实际完全吻合的想象
B、查看实际的细节
31、A、乐于用理性来分析情形
B、乐于体验充满情绪的场景或讨论
32、A、按安排好的时刻开会
B、等一切就绪时开会
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