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工作表

市场考察报告

表-01

商场名称：

考察时间：

考察人：

商场定位

楼层及品类分布

是否促销以及促销内容

客流及分布

导购形象、销售技巧

内场促销氛围装饰

外场促销氛围装饰

消防

其它

企划部楼层现场巡查表

　年　月日巡查人：

表-02

项目

内容

检查点

检查时间

检查结果

整改时限

复查结果

卖场外

门头

1、门头字体、底板有无破损、是否清

洁。

2、促销活动时检查布标悬挂是否平展，过期是否拆除。

3、店外环境是否干净，POP展牌是否整齐

门面

玻璃是否清洁，楼梯及护栏是否清洁，POP是否贴在固定位置

卖场内

商品展示

是否符合陈列展示要求

促销内容

POP内容展示是否是促销内容。

店员是否掌握促销内容并严格执行，活动期间礼品是否准备就绪

销售区、休息区

销售区、休息区、柜台、灯箱牌及桌椅是否整洁、干净、有序，否有饮水机及水杯。

设备

照明设备是否完好、灯光是否明亮，背景音乐是否按要求播放

备注

表-03

温州城促销活动申请表

以下内容，由申请人填写。

填写后上交。

申请活动主题

活动背景/原因

活动时段

年月日--年月日

具体内容

以下由审批部门负责人签批

企划部签名\日期

审批意见：

总经理签名\日期

审批意见

表

装修档案

存入档案材料

●商场装修立项会审单

●装修单

●商场展位设施设备确认表

●夜间加班申请单

●整改通知单

●电路系统图

●厂商装修图纸

●电路图

●装修材料合格证

●特殊工种操作证复印件

●动火审请审批表

●装修现场巡查表

●商场二次装修隐蔽工程验收单

●装修整体验收单

●商铺装修二次验收单

●厂商装修结算单

●安全管理（保安）责任书

●二次装修施工管理和安全责任书

商场装修立项会审单

表12NO：

商铺名称

所属楼层

装修日期

市场部

意见

对展位布置、面积、隔断设置及品牌落位进行审核

签字：

年月日

财务部意见

交纳装修押金和保金元

签字：

年月日

安全部

意见

对现场消防设施提出具体安全规范要求

签字：

年月日

电工班意见

对电气线路、灯具布置、电路系统及总负荷进行审定

签字：

年月日

设备班意见

对设备设施进行确认、对设备房通道及空调出、回风口提出要求

签字：

年月日

企划部意见

对展位布置、门头、外立面效果及总体效果等进行现场审定

签字：

年月日

总经理意见

同意装修确定时间

签字：

年月日

装修单

表NO：

商场：

厂商名称

负责人

电话

摊位号码

装修面积

申请电容量

施工负责人

施工时间

施工人数

主要装修材料验收记录

序号

材料名称

品牌

型号

数量

验收结果

验收日期及签名

电气材料

阻燃线

总开

分路空开

灯具

电箱

装潢材料

防火涂料

油漆

地毯

壁纸

板材

资格认证

电工姓名

认证人签名

操作证号

（复印件附表后）

安全教育

参加人员

培训时间

培训教员

培训内容

物业审核

安全审核

注：

1.本表后附装潢设计图、电气线路图一份。

2.动火证必须每天申领。

3.施工材料必须严格按照商场各项装修有关规定执行，各类材料的标签、合格证附表后。

商场展位设施设备确认表

表3NO：

年月日

名称

数量

装修前商户确认

装修后商户确认

商场确认

备注

空调散流器

烟感

温感

消火栓

喷淋头

隔断玻璃

防火卷帘门开关

消火栓标志

空调风机房回风口

机房门

配电箱

消防手报

注：

商户调整装修时不得随意改动商场设施设备，如确需改动必须经商场相关部门批准。

如商户擅自更改，将按商场规定给予处罚，造成严重后果的有商户承担一切责任。

商场楼厂家电路系统图

表05-5NO：

注：

A:

B:

C:

D:

E:

F:

G:

H:

合计总功率为

此厂家实际验收时总功率不得超过W，铁管配线三芯制，总进线为3*平方阻燃线，各分支回路为3*2.5平方阻燃线，灯头线可采用1.5平方阻燃线，相线（火线）颜色为黄、绿、红三色，零线颜色为兰色，接地线为黄兰双色线，PZ-30箱必须配有零、地排、所有进、出管为铁管，其它未尽事宜，均参照国家标准规范及本商场《装修工程施工规范》执行。

施工过程中接受本商场电工监督，如有更改必须申报审核后方可施工。

严格按照此图，规范方式。

审核人年月日

商场二次装修隐蔽工程验收单

表6NO：

商户：

验收人员验收日期

验收项目

验收及整改情况记录

整改期限

商户确认

电路布线

管道固定及穿线管口及线管材质

吊筋龙骨

吊筋龙骨材质

空调管道

管道完好风口下移无绑吊

消防管道

管道完好风口下移无绑吊

电线电缆

材质是否阻燃

线盒接线

接头处理及引出软管长度

电箱

安装及材质是否跨区取电

开关插座

品牌及安装

灯具

品质

地面墙面暗埋线

布线处理

门头灯箱

检查检修口散热口及防火处理

消防设施

烟感温感手报喷淋消防指示移位

防火卷帘门

吊顶预留间隙地面地槽

木质材料

刷三次防火涂料

检修口

预留及加固

其它

装修整体验收单

表7NO：

商场：

商铺名称

验收时间

验收项目

验收具体情况

结论

验收人签名

隐蔽工程

消防

消防主管：

安全部经理：

设备

楼层电工：

设备主管：

非隐蔽工程

品牌落位

楼层主管：

部门经理：

消防

消防主管：

安全部经理：

设备

楼层电工：

设备主管：

企划

企划负责人：

整改项目

验收人签名：

复验意见

验收人签名：

商场总经理签名：

商铺装修二次验收单

表8NO：

验收日期：

年月日

商铺名称

所在位置

验收项目

验收结果

验收部门

用电工程

电工班长：

消防工程

安全主管：

设备验收

设备主管：

企划验收

企划主管：

整改项目

物业部主管意见

姓名：

年月日

安全管理（保安）责任书

附13

本人____________负责位于温州商城_____楼____________号商户装修安全（动火、安全帽、出入证、建筑/可燃垃圾、易燃易爆物品、吸烟、物品进出）。

本人承诺在工作期间将严格要求商户及装修承包商严格遵守公司装修工程施工管理规范，如有违反公司装修工程施工管理规范的行为发生而导致后果的，本人愿意承担相应的责任。

具体要求如下：

1）动火施工必需提前一个工作日至保安部开具《动火证》，凭开具的《动火证》才允许进行动火施工。

2）检查所有出入施工现场的人员必需佩戴物业管理处发出的《出入证》。

3）检查所有出入人员必需佩戴安全帽。

4）检查所有出入人员是否按照公司《安全纲要》的规定每个装修户每次使用油漆不得超过2公斤，危险品不得超过1公斤，汽油不得超过0.5斤，使用汽油0.1斤以上须申报监护人，由商场与工程部派监护人监护使用。

5）检查汽油、香蕉水、油漆等易燃、易爆、危险品是否贮藏在专用仓库内，不得和普通施工材料、物品混存或随意乱放。

仓库设两道门；仓库必须设在距离已开商场或正在装修商场15米以外的地方

6）检查所有携带物品进出的是否具有物业管理处开具的《物品出入单》。

7）对在施工现场抽烟的人员加以劝说及制止。

8）要求所有商户或装修承包商在搬运材料时需严格遵从物业管理处指定之搬运通道、电梯及程序，并在指定时间内进行。

载客电梯严禁载物。

搬运装修材料时必须尽量小心，不得损坏或弄污公共区域墙壁、地台、天花板、电梯等。

若有污损，一切修理费用概由商户负责。

装修材料须放置于装修物业单元内之安全位置，不得置于公共区域。

9）对施工现场垃圾及建筑/可燃垃圾必须督促商户、保洁工及时清运至物业管理处指定地点。

承诺人：

签署日期：

商场安全经理：

签署日期：

二次装修施工管理和安全责任书

附9

为了加强和规范商场消防安全和装修施工管理规定,保障商场,客户的安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国消防法》等法律法规、温州商城公司下发的《安全管理纲要》的相关条例规定，温州商城（以下简称甲方）与驻场单位（以下简称乙方）于20年月日特签定如下《二次装修施工管理和安全责任书》

（1）甲方作为本物业的管理服务单位，有责任对装修工作进行检查、监督和管理。

乙方在实施装修过程中。

愿意接受商场物业的监督和管理，遵守相关规定。

（2）乙方应严格按照商场物业审验备案的装修方案施工，不得擅自增加项目，改变施工图纸，不得擅自变动户内原有的设备及设施，严禁损坏承重墙,立柱。

（3）严格遵从物业指定之搬运通道及程序，搬运装修材料时不得损坏或弄污公共区域墙壁、地台、天花板、电梯等。

乙方应督促施工人员,注意保护公共设施、设备，不损坏、污染楼梯、台阶、扶手栏杆。

装修材料放置于装修单元内，不放置于公共区域，如有违背，甲方可作出处罚。

（4）乙方须告知装修施工人员，严禁电源线直接接在漏电开关上，严禁用大功率电器，施工现场自觉做到不吸烟;并劝说及制止他人吸烟。

动火施工必需提前一个工作日至物业开具《动火证》，凭开具的《动火证》才进行动火施工。

（5）所有出入施工现场的人员必需佩戴物业发的《出入证》,佩戴安全帽；自觉遵守《安全纲要》的规定。

（6）所有携带物品进出,具有物业开具的《物品出入单》；对施工现场垃圾及建筑/可燃垃圾,做到及时清运至物业管理处指定地点。

共2页第1页

（7）根据商城要求使用阻燃电线，木材的表面自觉做到应刷防火涂料不少于三遍，装修时防止钉子冲击锁头等打入预埋管线造成水、电故障。

严禁强、弱电混装同一桥架或同一管道线盒。

（8）展位消防设施设备由商场专业人员移动或改动，不许私自移动或改动。

（9）甲、乙双方应共同遵守本协议，如有违反，应承担相应的法律责任。

甲方有权停止违规施工人员的装修工作，由此产生的误工由责任方自负。

（10）未注明的公司的相关条例规定严格执行。

甲方（商场总经理）：

签署日期：

乙方（驻场单位）：

签署日期：

施工单位承诺人:

签署日期：

共2页第2页

安全管理（电工）责任书

附14

本人______________负责位温州商城_______楼____________________商户的装修工程（防火涂料、电气、隐蔽工程、建筑/可燃垃圾等）的现场监督检查工作。

本人承诺在工作期间将严格要求商户及装修承包商在施工过程中按照公司【安全管理纲要】的要求执行，如有商户及装修承包商因违规行为而导致后果的，本人愿意承担相应的责任。

重点施工监管要求如下:

1）木材面涂料施工，根据防火规范要求，木材的表面应刷防火涂料不少于三遍

2）商户使用的灯具必须采用国家认可的合格产品。

其中日光灯具必须采用成套灯具，仓库、更衣室等场所必须安装防爆灯具。

电线、管材、空气开关、配电箱等其他电气材料必须符合商场的规范要求。

3）商户必须严格按图施工，电表、开关容量及线径要按图纸要求合理配置。

不允许私自加大或减小。

并严格遵守一表一控制箱、一总开关的原则，绝对禁止出线二（三）表总开关放置在一个控制箱内。

4）各类电气线路电源线使用国标阻燃线（ZR-BV）或阻燃电缆，线路应采用穿金属管保护方式敷设；电线接头必须在接线盒内，各种护管引出长度不超过60cm。

5）配电箱必须采用铁制国标箱，严禁直接安装在未做防火隔热处理的可燃物上;配电箱内电源总开关必须使用带有漏电保护装置的空气开关。

配电箱内分路空气开关不得大于10A。

6）插座接线必须按照国家技术规范，灯具不允许直接安装在可燃、易燃物上。

7）电气施工人员必须持证上岗;电焊施工必需提前一个工作日至物业管理处开具《动火证》，凭物业管理处开具的《动火证》才允许进行电焊施工。

8）装修时防止钉子冲击锁头等打入预埋管线造成水、电故障。

9）商场消防设施设备不私自改装、移动，施工现场配备灭火器。

承诺人：

签署日期：

商场物业主管：

签署日期：

商场商铺装修合同

附10

甲方：

（公司）　　　　　　　　

乙方：

（经营者）　　　　　　　

甲方就乙方对　　　　　　　　　　　　商铺进行装修改造活动，根据温州商城的各项规定，经甲乙双方协商一致，订立本合同。

第一条装修商铺

本合同装修场地位于温州商城内之　　　　层　　　　号商铺。

第二条装修期限

装修期限自　　年　　月　　日起至　　年　　月　　日止。

第三条装修押金

乙方进入场地装修前，需向商城管理处缴纳装修抵押金500元，装修完成后，经商厦管理处确认无损坏、破坏商铺环境、设施设备等条件后，三个月后无息退还装修抵押金予乙方。

第四条装修条例

1、甲方有权对乙方提出的商铺装修改造方案进行审核，乙方必须在得到甲方的书面批复后方可进行装修改造。

2、乙方所提出的装修改造方案必须要明确装饰部位、范围以及内容等详尽信息。

3、装修期间所产生的水、电、垃圾清运等各项费用由乙方自行承担。

共三页第一页

4、乙方在装修改造过程中对商场及他人的设施、设备等造成损毁的由乙方负全责并承担所有维修费用。

5、乙方所有装修改造工程必须在甲方规定期间内完成，否则每逾期

一日应交纳违约金（日租的两倍）　　　　元，租期不顺延。

6、乙方需要改造商铺（包括在场地内设置固定装置），应经甲方事先书面同意。

未经书面同意改造的，乙方应负责恢复原状，并赔偿因此给商厦所造成的损失。

7、乙方如需对商铺的电力系统进行改造，或增加照明设施等，须报经商场管理处审核，并经书面回复后严格按照商城各项规定进行施工。

如擅自施工将对乙方处以1000元罚款，乙方擅自更改的，要恢复原状，并承担由此造成的一切费用和损失。

8、乙方对商铺的装修改造均不应对建筑物的主体结构安全，消防、电路、空调和其它各种管线的使用安全及整体美观造成不良影响，并不得影响甲方或第三方的经营，否则，乙方应立即改正，并赔偿因此给甲方和第三方造成的损失。

9、乙方装修改造所产生的垃圾、废料等必须及时清扫干净，不得影响商厦内的整体环境美观，否则，将处以200—500元的罚款。

10、乙方不得在商铺内的墙壁、地面钻孔，不得在墙壁上直接安装饰物或金属挂件，如有违反，将处以200—500元罚款。

11.乙方的装修改造工程所用材料必须符合国家按规定的防火和环保

共三页第二页

要求。

第五条合同生效

合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：

签订日期：

乙方：

签订日期：

共三页第三页

动火证

表5

动火项目负责人

联系电话

动火有效期

年月日时至年月日时

申请动火单位

动火地点

动火方式

动火人员

现场监火人

工作内容

1、动火前完成哪些安全措施：

2、动火作业范围、内容：

动火申请单位：

单位（盖章）

负责人（签字）：

年月日

动火作业

审核人意见

负责人（签字）

年月日

姓名

商铺号

加班装修人数

加班时间

夜间加班原因

装修内容

市场运营部备案

安全部备案

综合部备案

总经理签字

商铺装修夜间加班申请单

表4日期年月日

商场巡查日志

表-04日期年月日

部门

巡场时间

巡场人签名

巡场原则

发现问题、解决问题、跟踪问题、反馈问题、服务员工、服务顾客、服务商户、提高工作体系效率（经营布局、营运环境、促销氛围）

卖场管理

卖场环境

卖场有无灯坏

有无出现与商品无关的物品

装饰品是否整洁

商铺开门关门是否按规定

商场POP广告等标志是否整洁、书写是否规范

员工管理

仪容仪表

导购着装是否规范

工作内容

手否佩戴工卡

站姿

是否出现空岗和窜岗

是否按规定迎、送宾

是否做与工作无关的事情

个人卫生

服务态度是否端正

服务技巧

方式方法是否得当

是否做到微笑服务

仓库管理

防火防盗情况检查

出入登记情况检查

各类设施管理

电梯检查

空调检查

背景音乐

收银设备

防盗监控系统

消防设备

洗手间检查

其他未尽事宜

寻场总结

备注：

以上表格有卖场管理人员填写，每天每班各填写一次，全天共两次。

公司车辆派车单

用车部门

使用人

司机

事由及乘车人数

用车日期

行驶里程数

出发地点

到达地点

车辆出发时间

回公司时间

部门负责人签字

总经理签字

备注

表07日期年月日

保安值班交接表

表06-1

年月日

白班人员

天气

值班情况

交班人员

接班人员

物品交接

交接时间

未处理完事项

接班时间

晚班人员

天气

值班情况

跟进处理情况

交班人员

接班人员

时间

监控室值班交接表

表06-2

值

班

人

年月日时分

至

年月日时分

接班人

监

控

运

转

情

况

监控显示情况

监控清晰度

故障次数

云台运转情况

画面切换情况

其他情况

录

像

运

转

情

况

录像开启

时间核对

录像故障次数

录像回放情况

其他问题

值

班

记

录

物

品

交

接

情

况