如何构建卓越的企业赢利模式.ppt

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如何如何构建构建卓越的卓越的企业赢利模式企业赢利模式第一节第一节卓越企业的模式：

培育企业卓越企业的模式：

培育企业一.企业发展过程壮年期成长期变革与企业文化制度与人才初生期技术与机运二.企业发展竞争优势农业时代土地与人力工商时代E-时代技术与资金人才与信息三.企业存在的目的是什么每个组织有自己特定的目的，医院的目的是给人治病；每个组织有自己特定的目的，医院的目的是给人治病；学校的目的是为人们提供教育，军队就是保家卫国，企业就学校的目的是为人们提供教育，军队就是保家卫国，企业就是给客户提供物美价廉的服务和产品而赚取利润。

是给客户提供物美价廉的服务和产品而赚取利润。

系统主要输入资源主要转换功能期望输出医院医院餐厅餐厅汽车厂汽车厂大学大学商场商场批发中心批发中心病人饥饿的顾客钢板,部件高中毕业生购物者仓储单元医生护士药品设备食品厨师工具设备工人教室教师教材货架商品售货员存储用具健康护理、手术食物环境装配制造授课自修吸引推销、展示交易存储再分销健康人满意的顾客高质量的汽车受教育的人满意的顾客快速交货1.改变别人的想法（理念）2.将别人口袋的钱变成您的钱（利润）3.永葆青春（生命）四.企业发展最难的事认知理念行动文化命运五.企业目前面临的经营压力n样多量少n利润愈來愈薄n产能无法发挥效率n质量问题层出不穷n成本下降压力沉重n客户需求变化太快n产品寿命急剧缩短n国际化趋势日益明显六六.导导致企致企业灭业灭亡亡的过程的过程企业的愿景和战略不清晰;产品没有竞争力；人才乏力，组织的学习能力不足；没有目标、目标不明确或达不到；管理技术滞后，创新能力不强；企业利润下滑；n降低管理成本n提升产品质量n达到客户满意n企业持续改善永续经营永续经营七.企业应追求的愿景第二节第二节卓越企业的模式：

全面管理卓越企业的模式：

全面管理一.何谓管理?

管理管理是在一组织中，运用系统的方法，是在一组织中，运用系统的方法，透过透过策划、组织策划、组织、人事人事、领导领导、控制控制等程等程序，以达到组织总体的目标。

序，以达到组织总体的目标。

管理就是雨中打伞!

二.管理的认知1.管理做什么?

n执行组织的特定目的与使命n使工作有生产力并让员工有成就感n经营社会影响力及社会责任2.管理的基本理念n是观念而非技术,自由而非控制n是实务而非理论,绩效而非潜能n是责任而非权力,贡献而非升迁n是机会而非问题,简单而非复杂三.名家论管理2.法约尔说:

管理就是计划,组织,指挥,协调,控制;3.西蒙说:

管理就是决策;4.德鲁克说:

管理是实践而不是实施,管理是行为而不是了解;1.泰勒说:

管理就是确切的知道你要别人2.干什么?

并使他用最好的方法去干;四.管理的真相1.“孩子,过马路要小心!

”-观念教育!

;2.“孩子,要一停;二看;三通过”!

-流程教育;3.“孩子,停,要停在路边;看,要左右看;通过,要慢慢通过”!

-规范教育（SOP）;4.跟在孩子后面看22次,直到有一天他制止你闯红灯为止;-训练与稽核;5.带小孩去看一场电影;-绩效与激励;五.管理的盲点n培训不足n缺乏客户导向意识n差不多的致命观念（内部客户）n自以为是n缺乏过程导向n缺乏系统管理概念n缺乏危机意识n缺乏持续改善的机制n缺乏质量技术、成本概念n缺乏问题分析与解决的技巧不值得做的，不值得做的，千万别做。

千万别做。

六.全面管理的核心管理管理核心核心产销人发财六.全面管理的核心产生产管理物控:

采购仓储物流时控:

生产计划产量产控:

管制设备环境质量管理质量技术质量成本质量意识供应商管理供应商绩效评核供应商评估与选择六.全面管理的核心销服务意识行销策略行销网路客户关系管理形象管理销售商管理六.全面管理的核心人育才用才职业规划激励制度授权管理绩效考核六.全面管理的核心发设计管制创新意识工艺提升周期缩短流程再造六.全面管理的核心财预算制度成本管理有效节税投资计划资金流动七七.管理的循环管理的循环责任分配责任分配过程掌握过程掌握差异分析差异分析纠正回馈纠正回馈PDCA原因分析原因分析现状掌握现状掌握目标确定目标确定拟定方案拟定方案教导说明教导说明任务分派任务分派贯彻执行贯彻执行障碍排除障碍排除进度确认进度确认成果掌控成果掌控问题分析问题分析经验累积经验累积新问题新问题标准化标准化矫正预防矫正预防奖励惩罚奖励惩罚八八.科学合理的管理手段科学合理的管理手段比语言更有效的是文字比语言更有效的是文字;比文字更有效的是数字比文字更有效的是数字;比数字更有效的是图表比数字更有效的是图表;比图表更有效的是照片比图表更有效的是照片;比照片更有效的是影像比照片更有效的是影像;第三节第三节卓越企业的模式：

经营法则卓越企业的模式：

经营法则引言:

企业经营成功的秘诀成功=意愿x方法x行动差不多先生差不多小姐经营法则之一经营法则之一:

木桶理论木桶理论1.一只木桶的盛水量，不取决于木桶最长的那块木板，而取决于最短的那块木板。

2.木桶理论告诉领导者：

在管理过程中要下工夫狠抓薄弱环节，否则，企业的整体绩效就会受到影响。

经营法则之二经营法则之二:

金鱼缸法则金鱼缸法则鱼缸用透明玻璃做的，让人一目了然地看到金鱼缸内情况。

鱼缸用透明玻璃做的，让人一目了然地看到金鱼缸内情况。

1.1.什么是金鱼缸法则什么是金鱼缸法则消费者请注意我们的商品请注意消费者p忘却:

惟有忘却过去，才可能实现真正的突破。

p学习:

要舍得花时间去接触新事物和新知识。

2.2.如何才能使企业真正跳入用户这个金鱼缸？

如何才能使企业真正跳入用户这个金鱼缸？

p市场机会就在顾客心里。

p优秀的公司满足需求,伟大的企业总是有着与众不同的定位。

忠告：

忠告：

不要老想着分享市场，而要考虑创造市场；不要总想不要老想着分享市场，而要考虑创造市场；不要总想得到较大的馅饼，最好是烘烤出一块新的馅饼。

得到较大的馅饼，最好是烘烤出一块新的馅饼。

（海尔地瓜洗衣机启示海尔地瓜洗衣机启示）3.3.跳进跳进“金鱼缸金鱼缸”,与顾客同呼吸与顾客同呼吸经营法则之三经营法则之三:

危机意识危机意识一只被扔进热水锅里的青蛙能安全逃生，可是一只被放在一只被扔进热水锅里的青蛙能安全逃生，可是一只被放在冷水锅里慢慢煮的青蛙却性命难保冷水锅里慢慢煮的青蛙却性命难保1.1.青蛙实验启示：

青蛙实验启示：

一个企业或人，必须能够应对不断变化的社会环境，要时刻保持高度的警惕，不满足、不安于现状，切不可躲避在暂时的安逸中。

n对于企业来说，最大的风险就是没有危机意识。

n要避免成为温水青蛙,就得有危机感,平时要积蓄力量,看得长远一些;防止员工变成温水青蛙2.2.企业危机感时刻都不能少企业危机感时刻都不能少吸血蝙蝠吸血蝙蝠驴子驴子猱猱老虎老虎“生于忧患，死于安乐生于忧患，死于安乐”经营法则之四经营法则之四:

创新定律创新定律一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一家企业要在市场中总是占据主导地位，那么就要做到第一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。

一个开发出新产品，又第一个淘汰自己的老产品。

1.走在别人的前面走在别人的前面人们在市场竞争中无时无刻不在抢占先机，因为只有先入市场，才能更容易获得较大的份额和高额的利润。

2.2.掌握行业标准，制订游戏规则掌握行业标准，制订游戏规则企业出路出路11出路出路22破产倒闭迅速发展3.3.如何获得主导地位如何获得主导地位一个国家、企业、个人，要在知识经济时代立足，必须有足够的知识储备。

要想在未来的国际竞争中获得先机，就必须励精图治，从源头的知识创新开始。

注:

化学界每1分钟就能找到一个新的反应式解决新知识解决新知识“缩水缩水”的惟一途径就是终身学习。

的惟一途径就是终身学习。

企业经营法则之五经营法则之五:

选择定律选择定律对企业而言，不能同时采用两种不同的管理方法，不能同时设置两个不同的目标，一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将无所适从。

1.1.九个头的龙九个头的龙启示：

一个企业本来设一个经理就够了，偏偏还设两个或两个以上的高层。

这样，公司的高层不止一个，谁都可以发号施令，却让员工不知所措，事情因此也就无法处理。

这是经营管理上的一大忌讳。

2.2.一位猎人与两只兔子一位猎人与两只兔子启示：

作事目标要专一，不能脚踏两只船。

惟有专心致志，才是获胜的法宝。

经营法则之六经营法则之六:

250250定律定律每一位顾客身后，大体有每一位顾客身后，大体有250250个亲朋好友，如果你得个亲朋好友，如果你得罪了一位顾客，也就意味着得罪了罪了一位顾客，也就意味着得罪了250250位顾客。

位顾客。

1.1.每位顾客的身后都站着每位顾客的身后都站着250250个人个人启示：

必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。

善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

2.2.吉拉德行销的秘诀吉拉德行销的秘诀n乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。

n乔的很多生意都是由“猎犬”帮助的结果。

“买过我汽车的顾客都会帮我推销买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

乔乔吉拉德吉拉德第四节第四节卓越企业的模式：

成功赢利卓越企业的模式：

成功赢利企业赢利模式基础理论组织实施规范流程观念习惯激励稽核训练一.企业赢利模式基础二.企业赢利模式层次1.决策层:

董事会、总经理-经营决策.2.统筹层:

副总经理、总监-资源统筹.3.执行层:

部门经理、课长-计划执行.4.作业层:

组长、职员、作业员-资源增值转化.三.企业赢利模式焦点1.作业层:

PCS,QC,DOZ,PRS.2.执行层:

百分比,%.3.统筹层:

金额,USD,HKD,RMB.4.经营层:

趋势线,每季,每年,三年,五年-.四.企业赢利模式模型耗材费用包材费用成本辅料成本物料主料成本变动制造费用费用固定制造费用制造用人费用间接人工直接人工人工制造成本销售费用财务费用管理费用经营成本成本税费纯利税前净利营业额部门客户款式分针时针秒针五.企业赢利模式框架执行级KPI子系统经营级KPI子系统管理级KPI子系统KPI系统设备稼动改善子系统生产效率改善子系统人工成本改善系统标准工时子系统制造费用子系统标准用量子系统基础工程绩效薪资制度组织架构重组方案人工成本预算子系统绩效薪资系统采购进料计划子系统生管生产计划子系统订单作业流程重组案业务出货计划子系统交货周期改善系统制程损耗标准子系统设计标准化子系统供应链重组方案物料成本改善系统费用改善方案科目标准化子系统费用预算子系统费用改善系统品质成本改善方案品质成本统计子系统品质成本预算子系统品质成本改善系统企业赢利模式基础模块基础模块改善模块改善模块六.企业赢利模式构成1.基础工程系统基础工程系统:

1.1标准工时子系统-决定人工成本标准;1.2标准用量子系统-决定物料成本标准;1.3标准费用子系统-决定费用标准;（基础决定高度）2.绩效薪资系统:

2.1个人工作负荷调查;2.2岗位工作负荷分析;2.3组织架构图设计（配合订单作业流程重组）2.4岗位定编;2.5岗位说明书;2.6职等职级分布图;职务职级对照表;2.7薪资结构表;2.8绩效薪资制度;基础工程基础工程-地基地基.KPIKPI系统系统-框架框架.绩效薪资系统绩效薪资系统-屋顶屋顶.地王大厦地王大厦6969层层,383.95M,383.95M-基础基础56m.56m.级别考核范围考核频率考核资料检讨方式指标项示例考核挂钩经营级总经理、副总经理每季一次年度考核季度经营报告经营检讨会营业达成率;毛利达成率;库存周转达成率;客诉率等与年终经营奖金挂钩管理级部门经（副）理/主管每月一次季度考核部门月管理报告管理检讨会交货达成率;物料成本降低率;人工成本率;失败成本率等与季度管理奖金挂钩执行级课（科）长/主任每周一次月度考核_月份_周绩效报告周绩效检讨会成品合格率;进料合格率;制程合格率;准时交样率;准时到料率;帐物相符率;人员流动率等与月度绩效奖金挂钩项目六.企业赢利模式构成3.3.KPI系统:

（关键指标考核）六.企业赢利模式构成4.费用预算系统:

4.1制造费用预算表;4