《银行科技工作计划》.docx
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《银行科技工作计划》
《银行科技工作计划》
根据xx银行工作布署,结合省中心相关文件精神与总行xx年工作指导意见,现我科技部对xx年工作计划做如下安排:
一、atm、pos机的建设与开展
为配合完成省联社的工作部署,拟计划一季度完成xxatm安装调试;二季度完成xxatm安装调试。
随着atm业务在我行的全面展开,要进一步作好风险防范,制度的建立,工作流程的整理和规范,继续开展巡查制度,重点检查是否有利用科技手段盗取客户信息,在保证atm安全的同时,维护atm的正常运行,做好atm的技术支撑。
xx年我行pos机业务发展良好,收益颇丰。
pos机极大的方便了客户,网点正逐步在转变经营思路,利用科技手段提高市场的占有量,增加中间业务收入比例。
但高收益的背后,也伴随着高风险。
如xx支行,pos机数量多,环境复杂,不便管理。
因此我部将对网点pos机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。
xx年我部继续加大pos机业务的宣传与推广,在农信pos机市场占有量为全省第一的基础上,通过两种形式加大pos机业务的开展。
第
一、发展“高、精”客户,淘汰不pos机使用率比较低的商户,使我行中间业务再创新高。
第
二、新开拓的市场,要加大对pos机具投放量,以占领市场份额,从而成为市场的主导方。
二、配合总行完成总部搬迁工作;完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行
xx年我行总部搬迁新地址,需要搭建新线路、架构新网络。
要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。
合理的分配网络资源,做好新网络的安全防范工作,保证网络运行安全,以保证我行业务的正常开展。
针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况,我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案,不断深入讨论、推演,确保搬迁工作的顺利进行。
完善机房管理制度。
现在我行服务器由省中心托管,搬迁后将由我行自行管理。
为保证我行各项业务系统的正常运行,在现有的机房管理制度基础上,将做进一步的完善,从源头上减少机房管理风险:
一是加强内控建设,规范计算机的操作管理,防止计算机犯罪的发生。
二是加强计算机档案管理,健全各种登记。
做好平时网络与设备的维护工作。
保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。
做好应对突发事件的紧急预案,保证各网点的正常营业。
三、针对系统项目做出长远规划
合理利用科技手段,减少工作劳力,提高工作效率是科技部的职责之一。
科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好长远规划与安排。
xx年我部拟上线如下系统:
1、内部企业网站的开发。
该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。
以动态组织为行为主体,以工作流为传导模型,以任务为处理模型,将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来,从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。
是处理我行内部的事务性工作,辅助管理,提高办公效率和管理手段的系统。
该项目规模较大,执行时间较长,具体划分为如下几步:
(一)、需求调研。
针对我行实际情况,对我行各部室、网点做需求调研,记录详细需求,针对需求立项。
此阶段计划需3-6个月时间。
(二)、方案架构分析。
与相关软件开发商联系沟通,针对我行需求,商讨执行方案,确定系统采用架构。
此阶段计划需1-3个月时间。
(三)、程序开发。
可采用软件外包和内部开发相结合的方式,部份软件由开发商开发,我部对其监督指导。
在开发过程中不断沟通协作,确保产品真正能符合我行需求。
此阶段计划需6个月。
(四)、系统上线。
在产品开发完毕后,进行上线调试,针对运行过程中的问题,及时向开发商反馈,共同讨论,直到系统稳定运行。
此阶段计划需2个月。
(五)、后期开发维护。
系统上线运行后,维护系统正常运行,同时针对我行业务的不断深入开展,提出新的需求,将由我行自行完善系统。
2、网络监控管理系统。
xx年,我行将面临搬迁新办公地点。
在此机遇下,对我行原有网络进行改造,实现原本无法实现但又迫切需要的需求。
该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理,从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的访问。
该系统的上线,将大大降低我行网络维护成本,减少网络故障的响应时间与排错时间,提高网络利用率。
该系统分以下几步进行:
(一)、信息收集、需求分析。
收集相关信息点、带宽等数据资料;不同部室的带宽、网络需求。
(二)、方案设计与产品选型。
在前期收集数据的基础上,以维护方便、扩展性高、升级性强为前提,做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。
(三)、方案实施与试运行。
在我行搬迁工作完成之前,就完成该方案的实施并进行试运行,收集试运行中的各项参数进行分析,保证系统的稳定。
3、组织员工进行教育培训。
培训是企业文化的一个有机组成部分,可以促进企业文化的建设;培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”;培训是企业的支柱,是企业挖掘本身资源的手段。
因此,做好对我行员工的科技培训,责任重大,意义深远。
(一)、atm相关业务技能培训。
atm项目的上线,有利于我行基础业务的开展,有利于我行企业形象的提升,有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。
针对atm机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家,培训一家”的针对式培训方针。
本着理论与实际相结合的出发点,到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。
通过手把手的教育,对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释,并对atm机出现的一般常见问题处理方法及atm机的风险防范为各网点操作员进行说明。
(二)、pos机营销培训。
让员工认识到发展pos机业务重要性,从而主动向客户宣传,开创营销pos机业务的新局面。
pos机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入,而且还是稳定和发展客户群的一种手段,对于银行卡的广泛应用打下了基础,从而提升了我行对外形象,让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。
(三)、简单设备维护及故障排除培训。
让员工掌握简单设备维护及故障排除,出现小问题可自行解决,提高员工工作效率。
四、加强学习先进科技知识理论,了解新产品与新技术;完成省中心及总行下达的其他任务
xx年我行将与其他兄弟联社组建农商行,在此机遇下,如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重点。
信息科技技术日新月异,只有不断的学习、了解,掌握先进知识与技能,才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列,使我行在市场中抢占先机。
五、对基层网点的服务支持工作
xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。
对此,我科技部认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解基层员工的工作情况,从科技角度提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备使用的管理,规范员工的计算机操作。
保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。
第二篇:
银行科技工作计划xx年科技部工作计划
根据xx银行工作布署,结合省中心相关文件精神与总行xx年工作指导意见,现我科技部对xx年工作计划做如下安排:
一、atm、pos机的建设与开展
为配合完成省联社的工作部署,拟计划一季度完成xxatm安装调试;二季度完成xxatm安装调试。
随着atm业务在我行的全面展开,要进一步作好风险防范,制度的建立,工作流程的整理和规范,继续开展巡查制度,重点检查是否有利用科技手段盗取客户信息,在保证atm安全的同时,维护atm的正常运行,做好atm的技术支撑。
xx年我行pos机业务发展良好,收益颇丰。
pos机极大的方便了客户,网点正逐步在转变经营思路,利用科技手段提高市场的占有量,增加中间业务收入比例。
但高收益的背后,也伴随着高风险。
如xx支行,pos机数量多,环境复杂,不便管理。
因此我部将对网点pos机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。
xx年我部继续加大pos机业务的宣传与推广,在农信pos机市场占有量为全省第一的基础上,通过两种形式加大pos机业务的开展。
第
一、发展“高、精”客户,淘汰不pos机使用率比较低的商户,使我行中间业务再创新高。
第
二、新开拓的市场,要加大对pos机具投放量,以占领市场份额,从而成为市场的主导方。
二、配合总行完成总部搬迁工作;完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行
xx年我行总部搬迁新地址,需要搭建新线路、架构新网络。
要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。
合理的分配网络资源,做好新网络的安全防范工作,保证网络运行安全,以保证我行业务的正常开展。
针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况,我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案,不断深入讨论、推演,确保搬迁工作的顺利进行。
完善机房管理制度。
现在我行服务器由省中心托管,搬迁后将由我行自行管理。
为保证我行各项业务系统的正常运行,在现有的机房管理制度基础上,将做进一步的完善,从源头上减少机房管理风险:
一是加强内控建设,规范计算机的操作管理,防止计算机犯罪的发生。
二是加强计算机档案管理,健全各种登记。
做好平时网络与设备的维护工作。
保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。
做好应对突发事件的紧急预案,保证各网点的正常营业。
三、针对系统项目做出长远规划
合理利用科技手段,减少工作劳力,提高工作效率是科技部的职责之一。
科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好长远规划与安排。
xx年我部拟上线如下系统:
1、内部企业网站的开发。
该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。
以动态组织为行为主体,以工作流为传导模型,以任务为处理模型,将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来,从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。
是处理我行内部的事务性工作,辅助管理,提高办公效率和管理手段的系统。
该项目规模较大,执行时间较长,具体划分为如下几步:
(一)、需求调研。
针对我行实际情况,对我行各部室、网点做需求调研,记录详细需求,针对需求立项。
此阶段计划需3-6个月时间。
(二)、方案架构分析。
与相关软件开发商联系沟通,针对我行需求,商讨执行方案,确定系统采用架构。
此阶段计划需1-3个月时间。
(三)、程序开发。
可采用软件外包和内部开发相结合的方式,部份软件由开发商开发,我部对其监督指导。
在开发过程中不断沟通协作,确保产品真正能符合我行需求。
此阶段计划需6个月。
(四)、系统上线。
在产品开发完毕后,进行上线调试,针对运行过程中的问题,及时向开发商反馈,共同讨论,直到系统稳定运行。
此阶段计划需2个月。
(五)、后期开发维护。
系统上线运行后,维护系统正常运行,同时针对我行业务的不断深入开展,提出新的需求,将由我行自行完善系统。
2、网络监控管理系统。
xx年,我行将面临搬迁新办公地点。
在此机遇下,对我行原有网络进行改造,实现原本无法实现但又迫切需要的需求。
该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理,从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的访问。
该系统的上线,将大大降低我行网络维护成本,减少网络故障的响应时间与排错时间,提高网络利用率。
该系统分以下几步进行:
(一)、信息收集、需求分析。
收集相关信息点、带宽等数据资料;不同部室的带宽、网络需求。
(二)、方案设计与产品选型。
在前期收集数据的基础上,以维护方便、扩展性高、升级性强为前提,做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。
(三)、方案实施与试运行。
在我行搬迁工作完成之前,就完成该方案的实施并进行试运行,收集试运行中的各项参数进行分析,保证系统的稳定。
3、组织员工进行教育培训。
培训是企业文化的一个有机组成部分,可以促进企业文化的建设;培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”;培训是企业的支柱,是企业挖掘本身资源的手段。
因此,做好对我行员工的科技培训,责任重大,意义深远。
(一)、atm相关业务技能培训。
atm项目的上线,有利于我行基础业务的开展,有利于我行企业形象的提升,有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。
针对atm机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家,培训一家”的针对式培训方针。
本着理论与实际相结合的出发点,到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。
通过手把手的教育,对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释,并对atm机出现的一般常见问题处理方法及atm机的风险防范为各网点操作员进行说明。
(二)、pos机营销培训。
让员工认识到发展pos机业务重要性,从而主动向客户宣传,开创营销pos机业务的新局面。
pos机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入,而且还是稳定和发展客户群的一种手段,对于银行卡的广泛应用打下了基础,从而提升了我行对外形象,让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。
(三)、简单设备维护及故障排除培训。
让员工掌握简单设备维护及故障排除,出现小问题可自行解决,提高员工工作效率。
四、加强学习先进科技知识理论,了解新产品与新技术;完成省中心及总行下达的其他任务
xx年我行将与其他兄弟联社组建农商行,在此机遇下,如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重点。
信息科技技术日新月异,只有不断的学习、了解,掌握先进知识与技能,才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列,使我行在市场中抢占先机。
五、对基层网点的服务支持工作
xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。
对此,我科技部认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解基层员工的工作情况,从科技角度提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备使用的管理,规范员工的计算机操作。
保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。
第三篇:
银行科技工作计划xx年科技部工作计划
根据xx银行工作布署,结合省中心相关文件精神与总行xx年工作指导意见,现我科技部对xx年工作计划做如下安排:
一、atm、pos机的建设与开展
为配合完成省联社的工作部署,拟计划一季度完成xxatm安装调试;二季度完成xxatm安装调试。
随着atm业务在我行的全面展开,要进一步作好风险防范,制度的建立,工作流程的整理和规范,继续开展巡查制度,重点检查是否有利用科技手段盗取客户信息,在保证atm安全的同时,维护atm的正常运行,做好atm的技术支撑。
xx年我行pos机业务发展良好,收益颇丰。
pos机极大的方便了客户,网点正逐步在转变经营思路,利用科技手段提高市场的占有量,增加中间业务收入比例。
但高收益的背后,也伴随着高风险。
如xx支行,pos机数量多,环境复杂,不便管理。
因此我部将对网点pos机管理制度执行情况的检查作为工作的重心。
xx年我部继续加大pos机业务的宣传与推广,在农信pos机市场占有量为全省第一的基础上,通过两种形式加大pos机业务的开展。
第
一、发展“高、精”客户,淘汰不pos机使用率比较低的商户,使我行中间业务再创新高。
第
二、新开拓的市场,要加大对pos机具投放量,以占领市场份额,从而成为市场的主导方。
二、配合总行完成总部搬迁工作;完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行
xx年我行总部搬迁新地址,需要搭建新线路、架构新网络。
要对新办公地址的网络、安全、信息点做出一个完整的规划并实施。
合理的分配网络资源,做好新网络的安全防范工作,保证网络运行安全,以保证我行业务的正常开展。
针对总部搬迁过程中可能出现的意外情况,我部将制定一套以保证网点正常营业为基础的应急方案,不断深入讨论、推演,确保搬迁工作的顺利进行。
完善机房管理制度。
现在我行服务器由省中心托管,搬迁后将由我行自行管理。
为保证我行各项业务系统的正常运行,在现有的机房管理制度基础上,将做进一步的完善,从源头上减少机房管理风险:
一是加强内控建设,规范计算机的操作管理,防止计算机犯罪的发生。
二是加强计算机档案管理,健全各种登记。
做好平时网络与设备的维护工作。
保证各网点计算机设备的线路畅通、运行正常。
做好应对突发事件的紧急预案,保证各网点的正常营业。
三、针对系统项目做出长远规划
合理利用科技手段,减少工作劳力,提高工作效率是科技部的职责之一。
科技工作非一朝一夕能完成,因此,要做好长远规划与安排。
xx年我部拟上线如下系统:
1、内部企业网站的开发。
该系统集报表、考试、考核、人力资源管理、员工交流、总行业务及形象宣传于一体。
以动态组织为行为主体,以工作流为传导模型,以任务为处理模型,将组织行为的复杂性通过三者的结合充分表现出来,从而帮助实际组织解决管理过程中的复杂课题。
是处理我行内部的事务性工作,辅助管理,提高办公效率和管理手段的系统。
该项目规模较大,执行时间较长,具体划分为如下几步:
(一)、需求调研。
针对我行实际情况,对我行各部室、网点做需求调研,记录详细需求,针对需求立项。
此阶段计划需3-6个月时间。
(二)、方案架构分析。
与相关软件开发商联系沟通,针对我行需求,商讨执行方案,确定系统采用架构。
此阶段计划需1-3个月时间。
(三)、程序开发。
可采用软件外包和内部开发相结合的方式,部份软件由开发商开发,我部对其监督指导。
在开发过程中不断沟通协作,确保产品真正能符合我行需求。
此阶段计划需6个月。
(四)、系统上线。
在产品开发完毕后,进行上线调试,针对运行过程中的问题,及时向开发商反馈,共同讨论,直到系统稳定运行。
此阶段计划需2个月。
(五)、后期开发维护。
系统上线运行后,维护系统正常运行,同时针对我行业务的不断深入开展,提出新的需求,将由我行自行完善系统。
2、网络监控管理系统。
xx年,我行将面临搬迁新办公地点。
在此机遇下,对我行原有网络进行改造,实现原本无法实现但又迫切需要的需求。
该系统可对我行整个网络通信情况进行监控管理,从网络管理上提升员工工作效率、提升企业网络安全、有效管理网络带宽、避免内部机密外泄、实现安全的访问。
该系统的上线,将大大降低我行网络维护成本,减少网络故障的响应时间与排错时间,提高网络利用率。
该系统分以下几步进行:
(一)、信息收集、需求分析。
收集相关信息点、带宽等数据资料;不同部室的带宽、网络需求。
(二)、方案设计与产品选型。
在前期收集数据的基础上,以维护方便、扩展性高、升级性强为前提,做出可行性实施报告与完整的方案设计及产品选型。
(三)、方案实施与试运行。
在我行搬迁工作完成之前,就完成该方案的实施并进行试运行,收集试运行中的各项参数进行分析,保证系统的稳定。
3、组织员工进行教育培训。
培训是企业文化的一个有机组成部分,可以促进企业文化的建设;培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”;培训是企业的支柱,是企业挖掘本身资源的手段。
因此,做好对我行员工的科技培训,责任重大,意义深远。
(一)、atm相关业务技能培训。
atm项目的上线,有利于我行基础业务的开展,有利于我行企业形象的提升,有利于我行在银行业内影响力和竞争力的增强。
针对atm机操作培训采用“一对多”大课开展和“上线一家,培训一家”的针对式培训方针。
本着理论与实际相结合的出发点,到网点对操作员进行“一对一”逐步讲解、上机操作培训。
通过手把手的教育,对操作员操作的每个步骤进行耐心指导和解释,并对atm机出现的一般常见问题处理方法及atm机的风险防范为各网点操作员进行说明。
(二)、pos机营销培训。
让员工认识到发展pos机业务重要性,从而主动向客户宣传,开创营销pos机业务的新局面。
pos机业务不仅增多了支付手段还增加中间业务收入,而且还是稳定和发展客户群的一种手段,对于银行卡的广泛应用打下了基础,从而提升了我行对外形象,让员工清楚这项业务对提高信用社竞争能力有着至关重要的作用。
(三)、简单设备维护及故障排除培训。
让员工掌握简单设备维护及故障排除,出现小问题可自行解决,提高员工工作效率。
四、加强学习先进科技知识理论,了解新产品与新技术;完成省中心及总行下达的其他任务
xx年我行将与其他兄弟联社组建农商行,在此机遇下,如何更好的利用科技手段扩展我行业务、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重点。
信息科技技术日新月异,只有不断的学习、了解,掌握先进知识与技能,才能在日益激烈的银行业竞争中走在前列,使我行在市场中抢占先机。
五、对基层网点的服务支持工作
xx年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持。
对此,我科技部认为应该从以下几个方面着手:
1、深入基层了解基层员工的工作情况,从科技角度提高业务人员的工作效率。
2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。
3、加强计算机设备使用的管理,规范员工的计算机操作。
保障网点计算机设备的正常进行,以及协助完成好相关部门工作。
xx年科技信息部工作意见
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xx年,科技信息部将本着以强化科技安全为原则,以服务基层为职责,做好综合业务、信贷管理、报表统计三大系统的维护工作,加快全县电子化建设,提高科技应用水平,为联社又好又快的发展提供科技保障,现对做好科技工作提出如下工作意见:
一、总体思路
认真贯彻落实县联社工作会议精神,以完善制约和监督机制,强化科技安全防范为宗旨;加快科技建设,不断普及科技应用水平,实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化;整合信息资源,在金融服务创新方面求突破,不断拓展业务品种,以优异的科技手段有力支撑我县联社持续的科学发展。
二、工作目标
1、严格内部管理,确保计算机全年安全运行无事故。
2、加大系统运行维护力度,确保系统平衡高效运行。
3、优化用卡环境,做活中间业务,提高业务竞争力。
4、增强科技人员技术本领,有效提升部门形象。
5、强化业务技能培训,提高一线人员操作水平。
6、强化网站更新,施行oa系统,提升联社形象。
7、加大设备保障力度,确保基层正常营业。
8、补充管理制度,加强检查辅导,提高科技管理水平。
9、采取有力措施,切实防范计算机突发风险。
10、积极探索新业务,努力拓展业务品种。
三、主要工作措施
为实现以上目标,我部将采取以下措施,精心组织、逐步开展。
1、完善制度,规范联社科技管理流程。
为确保联社科技信息安全稳定运行,我部将继续完善和补充联社的科技管理制度,对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。
准备建立《电子设设管理办法》、《科技档案管理办法》、《计算机系统故障处理办法》、《局域网管理办法》、《联社中心机房管理办法》、《科技机构及岗位设置办法》等制度。
进一步完善联社内控管理,建立有效的督促约束机制,规范电子设备、科技档案、局域网、中心机房的管理,进一步明确科技人员的岗位职责,有效防范制度管理风险。
2、注重实效,推动各项制度落实到位。
在制度建设时注重做好以下三个方面的工作,首先要仔细研究,字斟句酌,确保有法可依、有章可循。
其次要充份调研,民主讨论,确保切合实际、方便操作。
最后狠抓落实,推动实施,确保得到执行到位。
一是组织培训和学习,在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习;二是组织检查和辅导,实行定期辅导和不定期检查,辅导时贯彻“量、质”方针,即辅导每月不少于一次,每次不少于一天,力求足“量”;辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作,力求足“质”。
检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针,即:
检查内容面面俱到;检查过程深入细致,一丝不苟;发现线索,一查到底,坚决不搞下不为例;对发现的问题,有证有据;查处的问题及时督促改正。
通过检查辅导,将制度规定及时传达到基层业务一线,普及科技应用水平,有效防范
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