社会责任管理办法.docx
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社会责任管理办法
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1.目的
制定本程序以使公司:
a)制定、维持并有效的执行社会责任政策,在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜;b)向利益相关方证明公司政策、程序及举措符合SA8000之规定。
2.适用范围
适用于公司所有社会责任要求。
3.职责
详见工作程序。
4.定义
4.1童工:
任何十六岁以下的人。
4.2强迫性劳动:
任何人在任何受惩处威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务。
4.3供货商/分包商:
给公司提供货物和/或服务的实体,它所提供的货物和/或服务。
构成公司生产的货物和/或服务的一部份,或者被用来生产公司货物和/或服务。
5.工作程序
5.1劳工
5.1.1聘用
1)人事行政部根据公司需要制定招工要求,内容包括职位、工作岗位、技术及工作经验要求等,
避免任何歧视性要求。
招工广告通过报纸、布告栏、网站等方式发布。
2)招工时严格执行《禁止使用童工规定》,遵守SA8000标准,具体内容请参照以下网址进行查询:
XXX。
人事行政部在招工时必须对应聘人员进行严格检验身份证,核对相片确认无伪才能登记入厂。
若为厨工职位,则需由厂医带领其在当地医院再次检验并由当地医院出具健康证,才准上岗;若已有当地医院出具的健康证,则此健康证只在三个月内有效。
暂未领取身份证或身份证遗失者,应持有其户口所在地公安派出所核准的十六周岁以上的证明。
身份证的识别参照《身份证识别办法》。
3)招工时不得因种族、肤色、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员
资格或政党等方面的原因采取歧视行为,禁止以任何形式歧视女工,特别是怀孕女工,
并且一律是同工同酬。
4)招工时不得向工人收取任何形式的押金或抵押物,也不得通过招工代理机构收取。
并且
所有新进员工都与公司签订劳动协议。
A入职一月内签订劳动合同,核薪;
B解除劳动合同需员工本人提前一月提出申请。
5)应聘人员一律应填写本厂制发的《人员信息登记表》,人事行政部核对填写内容是否与以
上证件相符,如符合方可接收试用。
6)招工时必须同时建立并保持完整的人事档案,包括姓名、性别、籍贯、学历、工作简历、
婚姻关系、出生年月、身份证号码、家庭地址、联系人及其紧急联系电话及入厂的日期
等,并应附加身份证复印件。
入职后需登录相关的人事资料,如升职、调薪、培训、离
厂日期等信息。
5.1.2童工
1)为防止疏忽和办理好入厂手续后换过其他人员上班,被分配有新员工的部门的有关人员
必须重新检验身份证。
如发现有未满十六岁的未成年人被登记进入公司且分配,应立
即向人事行政部报告,人事行政部要迅速派人将其护送回原居住地及要求其父母或监护人签收,
并有当地村级以上部门盖章确认,交回人事行政部存档。
还须动员其亲属应将子女进一步求
学才能参加社会工作。
2)发现童工,我们会耐心劝说童工上学,并会安排给他/她一份兼职工作,以帮助他(她)
在上学的同时及上学与工作的时间总共不超过10小时,并力求在他(她)学习的时间
不安排上班。
3)护送童工回原居地所需费用,全部由公司方负责。
5.1.3未成年工
1)未成年工是指年满16周岁、未满18周岁的劳动者。
2)各部门不得安排未成年工从事以下范围的劳动:
A《生产性粉尘作业危害程度分级》国家标准中第一级以上的接尘作业。
B《有毒作业分级》国家标准中第一级以上的有毒作业。
C《冷水作业分级》国家标准中第二级以上的冷水作业。
D《高温作业分级》国家标准中第三级以上的高温作业。
E《体力劳动强度分级》国家标准中第四级以上的劳动强度作业。
F有易燃易爆、化学性烧伤和热烧伤等危险性大的作业。
G连续负重每小时在6次以上并每次超过20公斤、间断负重每次不超过25公斤的作业。
H工作中需要长时间保持低头、弯腰、上举、下蹲等到强迫体位和动作频率每分钟大于50次的流水线作业。
I不进行安排晚班作业。
3)按下列要求对未成年工定期进行健康检查:
A安排工作岗位之前;
B工作期满一年;
C年满18周岁,距前一次的体检时间已超过半年。
4)根据未成年工的健康检查结果安排其从事适合的工作,对不能胜任原劳动岗位的,应根
据医务部门的证明,予以减轻劳动量或安排其他劳动。
5)对违反本制度,侵害未成年工合法权益的,由公司领导责令改正;对未成年工造成损害
的,承担赔偿责任。
5.1.4女职工
1)本程序所称女职工包括:
固定职工、合同制职工、临时职工。
2)各部门不得安排女职工从事以下范围的劳动:
A国家规定的第四级体力劳动强度的劳动;
B连结负重(指每小时负重次数在6次以上)每次负重超过20公斤,间断负重每次负
重超过25公斤的作业。
3)女职工在月经期间,所有部门不得安排其从事高空、低温、冷水和国家规定的第三级
体力劳动强度的劳动。
4)不得安排已婚待孕的女职工从事铅、贡、镉等有害物质的作业场所作业。
5)各部门不得安排怀孕和哺乳期的女职工从事以下范围的劳动:
A孕期和哺乳期不得安排其加班和一般不安排其夜班;
B国家规定的第三级体力劳动强度的劳动;
C伴随全身强烈振动的作业,如叉车驾驶等;
D工作中需要频繁弯腰、攀高、下蹲的作业,如焊接作业等;
E作业场所放射性物质严禁超过规定剂量的作业;
F作业场所空气中所含化学物质(如甲醇、磷化物、氯化物、ROHS限用物质等)浓度超
指针作业。
6)各单位要宣传、普及女职工劳动卫生保障知识,加强女职工劳动保护教育。
7)对怀孕反应特别严重的女职工,不能坚持正常工作,经医务部门证明应照顾轻工作或休
息,休息期间享受病假待遇。
对有过两次以上流产史又无子女的女职工,怀孕期应照顾
轻工作或休息给予保胎。
休息期间享受病假待遇。
8)怀孕7个月以上(含7个月)的女职工,不得安排其从事夜班劳动;在劳动时间内应
每天给予工间休息1小时。
若其女职工上班确有困难,经本人申请,且工作许可,领
导批准,可请产前假。
9)对符合计划生育规定的女职工,其产假按下列情况分别确定:
A正常生育者,给予产假90天,其中产前休息15天,产后休息75天。
B提前生育者,按产假90天计算;超期生育者,应保证产后休息75天。
C难产者增加产假15天;多胞胎生育者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。
D女职工怀孕不满4个月流产时,应当根据医务部门意见,给予15天至30天的产
假;怀孕满4个月以上流产时,给予42天产假。
产假期间,工资照发。
10)有不满一周岁婴儿的女职工,其所在单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳(含
人工喂养)时间,每次30分钟。
多胞胎生育的,每多哺乳一个婴儿,每次哺乳时间
增加30分钟。
女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间,可以合并使用。
哺乳时间(含
人工喂养)和在本单位内哺乳往返途中的时间,算作劳动时间.女职工在哺乳期内,所
在单位不得延长其劳动时间,不得安排其从事夜班劳动。
若有困难且工作许可,由本
人提出申请,经单位批准,可请哺乳假,但最多不得超过9个月。
婴儿满周岁后,经
医务部门确诊为体弱儿的,哺乳期可适当延长,但最多不得超过6个月。
11)对经医务部门确诊患更年期综合症的女职工,应暂时调做其他适当工作或酌情减轻工
作量。
12)女职工在规定的产假、产前假和哺乳假期间工资照发。
13)在工作场所建立男女职工卫生间,女卫生间一律使用蹲厕。
14)公司每两年至少对女职工进行一次妇科检查。
5.1.5强迫性劳工
1)公司所有被聘用之劳工必须以自愿为原则,绝不允许有任何强迫性行为,不利用欺骗手
段,引诱工人来本厂工作。
2)凡是办理劳务工入职手续的人员,严格遵守招工规则,不允许任何人向新进员工索取入
职介绍费;同时公司招请任何工人一律不准收取押金、保证金或扣押其身份证和其他法
定证明文件。
3)员工可以依合同或劳动法相关条款提前申请离职。
4)员工生病出具医生证明公司会予请假休息。
5)下班休息时间,员工可以自由进出宿舍(除宿舍规定的时间外)。
6)员工有权在完成标准的工作时间后离开工作场所。
7)员工在给公司合理的通知期限后,可以自由终止聘用合同。
8)管理人员不得滥用职权强迫他人工作。
保证员工有充足休息时间。
加班加点必须坚持以
自愿为原则,如确实因生产需要,经当地劳动部门批准可以延长工作时间,但加班加点
不得超过法定时间。
9)凡自愿加班的非责任制员工,以组为单位申请加班,报至人事行政部。
10)在一切生产过程中,管理人员必须持认真正确态度详细地为员工介绍清楚上述内容而
要求员工生产、导致产品不合格而返工时,不得以强迫手段延长工作时间作无偿返工
或打骂虐待性行为。
11)本厂绝对不使用监狱劳工,不考虑监狱工厂为分包商。
5.1.6歧视
1)不论在招聘工作中或生产劳动过程中,任何部门的行政管理人员对所有员工必须一视同
仁,不得有任何针对性歧视行为。
2)所有员工不受任何形式医学检查方面的歧视行为。
3)男女同工同酬,凡由于生产或工作需要符合招工条件的妇女,享有男女平等的就业权利,
在录用职工时,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,不以性别为由拒绝录用妇
女或者提高对妇女的录用标准。
4)严格贯彻执行《女职工劳动保护规定》具体内容请参考以下网站:
。
5)禁止任何情况下要求职工做怀孕或童贞检测。
6)按生产订单情况,需经济性裁员时,按《劳动法》第二十七条的程序进行。
向员工提供经营善数据,提出裁减方案,征求员工意见,听取劳动部门意见,对被裁减人员支付经济补偿金。
7)员工在聘用、补偿、受训机会、晋升等不因其民族、种族、性别、年龄、宗教、信仰、
残疾等而受到歧视。
8)本公司对劳动行政部门行使监督检查时,积极支持,不歧视,配合完成监督检查工作。
9)本公司不允许管理人员在任何情况下对员工有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的性行
为,包括姿势、语言、和实际接触。
10)员工可以书面、口头、投“意见箱”等形式向公司管理代表或其代理人投诉其所受的歧视,投诉情况将由公司有关负责人委派人员调查并在调查后2天内对投诉者作出书面或口头的答复。
11)公司绝不干涉所有员工遵奉涉及种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性别等的权利,
同时绝不会因此受到歧视。
5.1.7惩戒性措施
1)严禁以暴力\威胁或者其他手段限制工人人身自由来强制劳动.
2)严禁侮辱\体罚\殴打\非法搜索和拘禁劳动者的行为.
3)按符合法律规定的厂规来管理员工,员工违纪以批评教育为主,经济处罚为辅.如若出现故
意违规行为给公司造成经济损失的,送交有关部门处理.
4)各级管理人员对所有员工不准因其工作中的小误差对其进行肉体上的惩罚或当众凌辱\
破口大骂,给其造成心理压力,应以教育训练为主.
5)员工可以用书面或口头形式对惩罚性措施(纪律处分)或上述行为向公司总经理/行政经理
投诉,经调查后会在二天内向有关员工作出答复.对其处理不服的,可以向劳动部门投诉.
5.1.8工作时间与休息时间
1)按地方政府劳务工条例的工时制度,劳务工每日正常工作时间不超过八小时,每周正常工
作包括加班时间不超过六十小时,员工每周至少休息一天.
2)在正常的工作时间内提供员工合理适当的休息时间.如:
正常的午休时间、上下午上班
时间规定的中途休息时间(每两小时休息十五分钟)。
3)员工打卡形式记录其本人的工作时间,可以清楚其个人所得报酬是否与工卡上的一致。
4)如生产特点不能执行以上规定的,征得劳动者本人同意,并经当地劳动部门批准.延长工作
时间每日不得超过3小时,每月不超过36小时,每年不超过432小时。
5)员工有权拒绝加班,加班是员工的自由选择。
6)法定假日,员工可以全部或部分不参加生产和工作.法定假日全年有十一天,具体时间为元
旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆节三天,清明,端午,中秋各一天。
7)享受法定的特殊假期.如年休假\婚丧假\产假等.上述假期均为有薪假期.
8)公司员工享受有薪年休假规定,工作年满一年享受每年5天有薪假,且只在本年度有效。
5.1.9薪酬
1)劳动工资按劳动法规定,工资遵循按劳动分配原则,实行同工同酬\多劳多得\不劳不得.实
行按劳分配原则把劳动者的数量和质量与所获得的报酬紧密联系起来,使劳动者的劳动
报酬与劳动贡献相符合.
2)劳动工资的计算方法,可以参考《薪资管理办法》。
A制造部门的底薪依《薪资管理办法》规定;
B加班以14.94元/小时为基数,这个基数随国家法律法规、政府法律调整;
C工作日加班以其工资的150%计算;休息日需要加班的以其工资的200%计算,法定
假日加班以其工资的300%计算;
D月薪人员的加班工资需本人申请经本部门主管批准生效。
3)公司以货币形式按月支付给劳动者本人.
4)公司规定每月20—25号足额地为每个员工支付上月工资.
5)公司决不会增立名目,例:
员工因试用期间等扣压工人工资,同时本公司坚持合理支付,决
不会逃避法律规定给员工的福利.
6)调薪幅度依东莞市政府最低工资标准上调比例为准.
7)工资标准或计算方法发生变化时,应书面通知员工并在公司公告栏处粘贴。
5.1.10自由结社
1)员工与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和赔偿问题的最有效的方法,参与
者应当尊重员工的权利,参加或不参加工会,寻求代表,参加工人委员会。
员工应能够在
不用担心报复、威胁或骚扰的情况下,公开的就工作条件与管理层沟通。
2)公司尊重员工,依据当地的法律赋予的言论,集会和自由结社的权利,唯非公司制定发言
人或组织对外发表的言论并不能代表本公司的立场。
5.2健康与安全
5.2.1安全卫生管理代表及安全卫生管理委员会建立安全、卫生目标及指针,并由总经理审批通过。
5.2.2由安委会对各部门“健康与安全”工作不定期进行巡检,日常巡视监察由安全检查监察员
负责,并记录巡检情况。
5.2.3步骤
1)防范因生产与工作有关的或可以在工作中发生意外的伤害,做好防护措施,尽量
减少工作环境中固有的危害因素,为员工提供一个健康、安全的工作环境。
2)每年最少一次由安委会组织对新老员工进行消防演习训练。
训练内容包括:
火灾疏散、危险品泄漏疏散、灭火器操作、报警、抢救负伤人员等,由相应专业人员担任教员。
3)每年不少于一次对所有员工进行岗位培训,掌握安全卫生操作规程。
并为新进和调职员工重复举办健康与安全培训。
各相关部门应做好组织和纪录工作。
4)每年最少做一次风险评价,加强对有可能危害员工的安全卫生问题作出防范、改善措施。
5)为员工提供一个安全卫生的宿舍,并设有储物柜、干净的厕所、浴室和全年的热水供应设施,同时随时可取得到可饮用之开水/纯净水。
6)各部门及行政课不定期跟踪和报告员工职业伤害和疾病,包括以下规定:
A鼓励员工报告
B归类和记录伤害和疾病案例
C提供必要的治疗
D调查案例并执行纠正措施以消除类似情况
E协助员工返回工作岗位
5.2.4目标与指针
1)以安全为目标,以预防为手段。
2)目标与指针应配合:
A安全卫生政策。
B重大危险源识别结果和劳保设施。
C法规及其它要求。
D技术选择、资金、作业和经营要求。
E利害相关方的观点。
3)目标
A符合国际及国家劳动法规,减少违规风险和职业安全卫生损失。
B维持SA8000程序正常运作,并使之持续改善。
C加强内外沟通。
D严守有关客商对制造商制定的行为准则。
E加强对供货商的控制与沟通。
F.SA8000系统推广,以使之更有效持续改善。
4)指标
A加强全体员工对安全卫生管理方面的认识,每年至少一次由安委会组织统一培训,每季度由车间自行进行安全教育。
B对特种作业人员进行培训考核、年审、持证上岗率100%。
C进行岗位培训、传达操作规程(SOP),培训率100%。
D进行应急综合演练,包括火警、地震、水灾、化学品泄漏等。
每年至少一次,参加
人数达100%。
E控制各种作业对环境卫生的污染,改善于作业环境,加强劳动保护。
F对SA8000推行情况及满意度进行书面调查,调查率80%以上。
G.SA8000系统知识培训,培训达100%。
5)为达到所设定的目标与指针,由社会责任管理代表和社会责任管理委员会完成建立社会责任管理方案,并保持持续改善。
5.3环境
公司重视环境责任,在生产过程中应对环境和自然资源危害减至最小,并保护员工和周边居
民的安全与健康,本程序参考了ISO14001的管理体系标准。
5.3.1产品有害物质含量限制
遵守所有适合的关于明确禁止和限制有害物质的法律法规,包括回收和处理标识的法律
法规,同时也要遵守客户特定的限制性和有害的物质清单。
5.3.2化学品和有害物质
识别,管理如果排放到环境中可能造成危害的化学和其他物质,以保证安全操作,搬运,储藏,回收或再利用及处理。
5.3.3废水和固体废弃物
对于操作,工业生产过程及卫生设施中产生的废水和固体废弃物,在排放或处置之前必须进行检测控制和处理。
5.3.4环境许可和报告
取得所有要求的环境许可并登记,维护并保持有效,并遵守操作及报告的要求。
5.3.5预防污染和节约资源
各种形式的浪费,包括水和能源,都应从源头或通过实践减少和消除,如改进生产,保养,生产流程,替换材料,节约,回收和再利用材料。
5.4管理体系
5.4.1政策
社会责任系统是企业符合国际及国家劳动法规,减少违规风险和职业安全卫生损失而建立的,并承诺:
1)遵守劳动法律法规、遵守国际劳工标准和维护劳工权益。
2)禁止使用童工,不接受任何使用童工的供货商和分包商
3)尊重工作自由,禁止任何形式的强迫劳动。
4)提供公司安全卫生的工作和生活条件,确保职工的安全和健康。
5)合理安排生产计划,合理安排工人的工作时间和休息及休假。
6)提供合法的工资福利,至少满足工人的基本需要。
7)遵守企业生产经营中的一切法律各式各样公司签署的规章,并与质量管理系统\环境管理系统配合管理公司.
8)尊重所有人的权利,禁止有歧视行为和强迫劳动及违法的惩罚性措施.
9)根据供货商和分包商达到社会责任标准的能力,来选择供货商\分包商.
10)按社会责任标准程序持续改善管理,规范行为;接受外部审查和员工监督.
11)员工有权就社会责任议题同管理代表进行沟通或谈判.
12)所有员工随时可以取阅社会责任系统方面的数据或相关规定并提出建议,且不受到任何负面的影响.
13)社会责任政策对大众公开.建立和维持所有利益团体经常沟通和程序.
14)不使用监狱劳工,不考虑监狱工厂为本公司的分包商或供货商.
15)遵循诚信,奉公守法,廉洁自律,尊重知识产权,公平交易,鼓励社会小区参与。
5.4.2对供货商/分包商的控制
1)新供货商
A新的供货商要评估他们是否符合社会责任、职业健康与安全体标准的要求。
B评估由问卷或实地审查进行。
2)现有的供货商:
A主要的供货商每年最少进行一次社会责任和职业健康安全的审查。
B审查报告行为守则记录在审查报告上。
C主要的供货商会鼓励他们得到SA8000、OHSAS18000证书。
D特别供货商须提供经营资格证明。
E化学危险品供货商须提供经营资格证明
F凡涉及到安全与健康的产品由需要产品合格证,才能采购和使用。
3)供货商要签一分同意书,是表示愿意遵行我们的行为守则
5.4.3处理疑虑和采取纠正行动
1)处理和采取纠正行动通常从以下方面着手规划:
A员工投诉、建议。
BSA8000方面客户投诉。
C通过监督检测发现。
D在稽查过程中发现
E在SA8000标准的执行情况和工人要求中发现。
2)公司任何员工都可提出建议,并投入总经理信箱,一个月内公司代表会以口头或书面形式给予答复。
任何员工不会因提出建议而受到公司处罚或歧视。
5.4.4对外沟通
1)由公司代表或代理人或人事部负责处理内部和外部沟通,对外部相关信息作出反应2)对通过沟通来的各方面信息,应通过张贴告示或其他方式对所有员工进行沟通。
3)所有沟通均应记录保存。
4)定期与外部沟通的管道及方法
A企业与政府安全、劳动管理部及企业主管部门每半年沟通一次,邀请审查监测或座谈会的方法进行沟通;
B告之政府安全、劳动管理部门、企业主管部门以及供货商、分包商,本公司已实施了SA8000,以信函方式沟通(颁证以后),要求上述部门为本企业提供相关的最新的法律、法规及其它要求之文件或信息。
C接受客商及政府机关部门的审查,记录针对社会责任和职业健康与安全方面的建议和意见。
D对分包商/供货商要求签定承诺书并传回保存;定期(一年一次)评估其绩效并记录。
E参加社会责任和职业健康与安全相关培训,包括劳动部门、消防部门的培训等。
F由公司人事部负责处理外部沟通,对外部相关者的住处作出反应。
5.5伦理道德
5.5.1禁止贪污,敲诈勒索及挪用公款
任何商业领域都应当严格遵守廉洁标准,任何形式的贪污,敲诈勒索及挪用公款行为都
须明令禁止,以免于遭受法律制裁。
5.5.2信息公开
依照相应的法规及行业惯例公开有关商业活动,组织架构,财务状况及其绩效。
5.5.3无不正当收益
不得提供或收受贿赂或其他形式之不正当收益。
5.5.4公平经营,广告及竞争
必须遵循公平经营,广告及竞争的标准,并应有保护客户信息的方法。
5.5.5检举揭发
建立维持方案确保供货商及员工的检举揭发机密受到保护。
5.5.6小区参与
公司鼓励所有员工积极参与公司义工及小区活动,如:
义务植树、献血、捐款等公益活动,促进社会及经济发展。
5.5.7知识产权保护
知识产权必须受到尊重,工艺技术的转移必须保护知识产权。
5.5.8查证管道
1)如果合约有要求给外部相关者提供信息,将由董事长或其授权代表在不泄露本公司商业机密的情况下或其他管道给外部相关者提供合理的信息。
2)如果有进一步要求,本公司将要求供货商和分包商给予本公司有关的外部相关者提供合理的信息。
3)本公司有权保留商业机密及拒绝答复与合约无关的信息要求。
4)管理系体档对内部员工是公开的,随时可以查阅或咨询。
6.相关程序和记录
项次
附件名称
编号
制订部门
保存期限
1
《身份证鉴别管理程序》
JF-WI-行-12
人事行政部
3年
2
《员工手册》
JF-WI-行-1
人事行政部
3年
3
《员工履历表》
JF-QR-行-01
人事行政部
3年
7.附件:
无
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- 社会 责任 管理办法