PRMFAQV20渠道注册和认证经销商.docx
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PRMFAQV20渠道注册和认证经销商
企业网PRM系统FAQ2.0
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1.0
2012-02-25
顾鋆璟
PRMV2.0经销商注册和认证模块
目录
1系统登陆3
1.1PRM支持的浏览器有哪些?
3
1.2登入PRM系统的网址是什么?
3
1.3初次登入后进入到华为Uniportal登入的英文界面,如何切换为中文界面请看下图。
3
1.4没有华为账号怎么办?
4
1.5注册Uniportal账号时的邮箱有什么用,为什么必填。
4
1.6如何找回密码和修改密码。
5
1.7对于原PRM1.2版本的经销商老用户,如果登入系统的时候出现账号或者密码错误怎么办。
5
1.8现在的经销商在申请认证计划的时候如何上传文档。
6
1.9经销商点击上载文档后报错怎么办。
6
1.10经销商跳转到EDM平台上载文档出现问题怎么处理8
1.11经销商申请认证计划,业绩目标怎么填写8
1.12经销商上传文档的时候,系统开打的本地窗口中没有找到你要上传的文档是怎么回事。
9
1.13经销商已经上传了一个文档,但是在PRM界面上根本就没有显示怎么办。
9
1.14系统中有好几个视图是原PRMV1.2版本的,现在新系统中已经用不到了,为什么经销商或者华为内部员工还可以看见。
10
1.1510
1系统登陆
1.1PRM支持的浏览器有哪些?
PRMV2.0系统目前支持IE6/IE7/IE8,对于IE9和别的浏览器,可能会出现一些不可预知的错误。
1.2登入PRM系统的网址是什么?
目前经销商登入PRM的网址为
1.3初次登入后进入到华为Uniportal登入的英文界面,如何切换为中文界面请看下图。
1.4没有华为账号怎么办?
1.5注册Uniportal账号时的邮箱有什么用,为什么必填。
注册Uniportal的时候,每个用户ID都需要绑定一个邮箱,该邮箱用来作为接收激活账号邮件和以后找回密码所用。
1.6如何找回密码和修改密码。
1.7对于原PRM1.2版本的经销商老用户,如果登入系统的时候出现账号或者密码错误怎么办。
对于已经注册过原PRM老系统的经销商或者用户,如果出现PRM账号不能登入Uniportal的情况,请把你的公司名称、联系人、联系人号码、电子邮箱、用户账号等信息反馈给华为相对应的业务接口人,由业务接口人转发给PRMIT人员处理。
1.8现在的经销商在申请认证计划的时候如何上传文档。
原PRMV1.2系统中,经销商是在“附件”那个视图里面上载文档。
在PRMV2.0系统中,所有文档上载的地方都是在“文档”视图中,如下图所示。
1.9经销商点击上载文档后报错怎么办。
首先请确保使用了正确的浏览器IE6/IE7/IE8,如果是使用IE8,需要对IE进行一些设置。
设置IE浏览器
1、IE浏览器工具>Internet选项>安全>Internet>自定义级别>其它>显示混合内容=启用
2、IE浏览器工具>Internet选项>安全>可信站点>自定义级别>其它>显示混合内容=启用
3、IE浏览器工具>Internet选项>安全>可信站点>站点,将下面的站点设为可信站点:
1.10经销商跳转到EDM平台上载文档出现问题怎么处理
如果经销商上载文档的时候出现的Uploadfile的界面不是正常界面,那么需要在EDM平台下载JRE,并在本地安装。
1.11经销商申请认证计划,业绩目标怎么填写
原PRM系统中,经销商业绩目标是在“业绩目标”那个视图填写的,在现在PRMV2.0系统中,业绩目标是通过文档的形式上传的。
并且业绩目标填写的excel有专门的模板,经销商登入PRM系统后可以去“信息中心”-“经销商公共目录”“业务模板”中下载,中英文的模板都有。
经销商填写完excel模板里面的信息后,需要点击“导出CSV文件”这个按钮,把文件转化为CSV类型后再上传。
1.12经销商上传文档的时候,系统开打的本地窗口中没有找到你要上传的文档是怎么回事。
因为华为的EDM文档平台对上传的文档类型有控制,所以有些特殊的文档类型(比如exe、dll)会被过滤掉,如果经销商想上传,经销商可以把这些文压缩成为rar文件后再上传。
1.13经销商已经上传了一个文档,但是在PRM界面上根本就没有显示怎么办。
因为经销商界面并不是实时刷新的,所以上传了文档但是界面并没有刷新,这里经销商可以手动刷新。
点击“刷新”按钮,如下图所示。
1.14系统中有好几个视图是原PRMV1.2版本的,现在新系统中已经用不到了,为什么经销商或者华为内部员工还可以看见。
有些视图,如“附件”、“业绩目标”这些视图里面的功能在现在都已经不使用了,但是系统中有些用户还是可以看见,那是因为这些视图中还有一些原PRM系统的数据在里面,经销商或者华为内部员工可以去这些视图中查看历史数据或者附件。
1.15
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- PRMFAQV20 渠道 注册 认证 经销商