竞聘市场经理问答题纲.docx
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竞聘市场经理问答题纲
竞聘市场经理问答题纲
1、你是如何理解市场经理这个职位?
负责该区的一切经营活动及该区的发展规划,市场调研,市场分析,市场开发,完成经营目标,制定营销计划,搞好团队建设,与客户信息沟通,维护和服务客户,处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作
2、你认为市场经理的岗位职责和要求是什么?
1、组织部门人员完成销售计划,管理销售工作,完成公司各种市场目标。
2.组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算,并监督实施;3.组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查,综合客户的反馈意见,组织市4.场调查分析,市场机会开拓和合作伙伴开
3、市场经理日常工作有哪些?
根据公司下达的年度经营销售目标制定和实施销售计划,而计划怎么出来的呢?
这就得由市场部进行详细的范围市场分析并得出基础数据,才能预测、规划销售市场和范围。
4、你认为市场经理应该具备哪些素质?
管理供应商的能力,帮助客户建立团队的能力,市场规划能力,终端生产化布置能力,培训经销商、销售人员、导购人员的能力,拓展的能力,市场调查、分析、策划的能力,极强的适应能力,缜密的心理分析能力,卓越的组织协调能力。
超强的自控能力,再学习能能力,创新能力,沟通能力,团队领导能力。
5、你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势?
我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质我能够很快地接受新事物,适应新环境,我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
6、你认为你还有哪些弱点对该工作不利的?
专业知识相对较少,外语水平一般,目前对市场的了解较少。
7、谈谈假如你应聘上市场经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作?
1、继续加大市场开发力度,、加强学习型组织的建立,做好团队组织的假设,制定详细的工作计划,加强客户关系,完善客户档案,扎实工作,锐意进取。
8、谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做?
8、谈谈在遇到纠缠或麻烦客户,你的解决方法?
先了解具体问题,再根据相关规定进行耐心沟通,
9、为什么要参加这个岗位竞聘?
有挑战性,能学到新知识。
开拓视野,激发潜力
一、关于个人情况1、谈谈你自己。
2、你的家庭情况怎样?
3、你有什么特长和爱好?
4、你的优缺点?
二、关于应聘动机1、你应聘的动机是什么?
2、你了解我们单位吗?
3、你找工作首先考虑的因素是什么?
4、到本单位上岗前,让你先到基层锻炼两年,你愿意吗?
5、你期望的月薪是多少?
三、关于专业情况1、你喜欢你的专业吗?
为什么?
2、你学过的科目与我们的工作有什么关系?
3、你最喜欢或最不喜欢什么课程,为什么?
4、你对自己的学习成绩是否满意?
四、关于工作能力1、你的适应能力如何?
2、大学里你做过最成功的事情是什么?
3、你参加过什么样的课外活动?
五、关于人际关系1、你喜欢与什么样的人交往?
2、你喜欢独立工作还是与别人合作?
3、你喜欢什么样的领导?
六、关于工作态度1、你遇到过的最大的困难是什么?
2、如果为了某事你受到批评怎么办?
3、你想怎样取得成功?
七、其它方面1、你是不是打算继续学习?
2、你爱读什么样的书?
3、你的身体状况如何?
4、你觉得学历和工作经验哪个更重要?
5、你愿意经常为公司加班吗?
市场经理做什么?
市场部经理也许有很多事情要做,但是最重要的第一件就是研究市场。
市场研究是我们的专业性标志,是市场人员和销售人员的最根本区别之一。
外资企业人才是研究型人才,国内企业人才是策划型人才。
这句话说明了研究的重要性。
市场研究主要包括:
行业研究、竞品研究、消费者研究三个方面。
要做好市场研究,必须要有可靠的信息来源。
有很多人不知道从哪里寻找信息来源,自然做不出好东西了。
尤其是没有系统学习过经济管理类专业、主要是市场营销专业的知识,容易出现这方面的问题。
负责了物流系统的产品销售流程编制,使销售合同实现了实时动态管理,合同与产品出库、结算实现了数据共享,合同管理、客户管理、市场产品销售计划、市场产品结算、应收账款等。
一、合同管理1.合同初审,编号;2.手续完善的合同,下达销售订单,维护销售系统准确无误;3.跟踪合同兑现情况,处理合同兑现过程中出现的相关问题,为业务人员提供合同动态,发现问题及时通知;4.兑现完毕的合同归档备查;5.根据合同构成,兑现情况,分析市场产品需求变化,为领导和业务人员提供决策依据。
二、客户管理三、销售计划四、销售结算五、应收账款六、完成领导交办的其他工作一、业务熟练二、工作细致三、善于学习
1.李雨晴,你的名字很漂亮呀!
问题分析:
面试官夸奖申请人的名字,一是发自内心地赞美一下漂亮的名字,二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。
如果申请人的名字有些特别,比如翔宇、甜妮、佳木等等,面试官是很有可能夸赞一下的。
回答示范:
哦,谢谢,谢谢!
我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学,所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉,有点“小资”,于是就给我起了雨晴这么个名字。
其实,我可是有一点“名不符实”,雨晴听起来很温柔很婉约,我倒是比较偏向男孩子的性格。
点评:
这个答案符合了面试的两个原则:
“幽默轻松”原则和“夸赞自己”,它既轻松幽默地说明了自己名字的来历,也暗示了自己的性格相当地积极有活力!
2.林佳,你是哪里人哪?
问题分析:
面试官询问申请人的家乡,一是出于人天生的好奇心,二是希望制造轻松的气氛。
回答示范:
哦,我来自肇庆,不过很多人说我看上去像北方人,因为我父亲母亲都是北方的,他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。
点评:
这是一个很好的回答,全面地说明了自己的家庭背景,表明申请人很健谈。
而且,在紧张的面试气氛中保持健谈,也体现出他良好的心理素质。
3.说说你的家庭情况?
问题分析:
有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题,比如家庭情况啊,父母是从事什么职业的,有没有兄弟姐妹等等。
这类面试官比较注重“感觉”,他们/她们希望获得这样一种感觉:
“与这个申请人聊天,是令人舒服的!
”如果面试官在这一阶段感觉不爽,接下来的面试可能就会草草收兵,因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人,不可能很好地与同事和客户交流。
回答示范1:
我们家一家三口,爸爸妈妈和我。
我爸妈原来都是煤气公司的普通工人,后来我爸下岗了。
不过下岗更好,他靠安装热水器、修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。
所以,我爸老是跟我强调“手艺”的重要性,上个礼拜他还问我审计是不是个手艺,呵呵。
点评1:
与上个回答相比,这个回答除了全面说明了自己的家庭情况,而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因,听起来让人有些许感动。
回答示范2:
我家里有三口人,我和我爸妈。
我爸爸在县城的图书馆做副馆长,妈妈是小学的语文老师兼班主任。
他们两个人的工作状态反差特别大,爸爸太闲,妈妈太忙,用我爸的原话说,他整天“静若处子”,我妈却必须得“动如脱兔”,挺可乐的。
点评2:
这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑,面试的气氛立刻变得轻松和谐。
4.你会说广东话吗?
问题分析:
这个问题的潜台词是,我们要求你会说广东话!
回答示范:
哦,听力没有任何问题,不过讲得不太好,河北味的广东话,很有娱乐性。
(点评:
一定要立刻把自己所有会讲的,少得可怜的几句粤语说一遍,再烂都要说!
)大学里确实缺少练习的机会,看来广东话对这份工作很重要?
我可以报个粤语班去学,据说才200多块钱。
点评:
只表态度还不行,要告诉对方你要采取什么行动,才能获得认同。
5.你有什么爱好啊?
有空的时候喜欢做什么?
问题分析:
面试官询问申请人的业余爱好,其一是为了制造和谐气氛,其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。
点评:
这明显是一个“失真”的回答。
一个人喜欢打篮球,绝对不是为了锻炼团队精神!
如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答,面试官会觉得这个申请人不够真诚。
回答示范1:
我非常喜欢游泳,原来基本上每天都游,现在找工作时间比较紧,一个星期只能游几次了。
点评:
这是一个非常真实的回答,申请人的口气也比较放松。
不过,吹毛求疵地说,大家一定会更喜欢以下的两个示范性回答。
回答示范2:
我的爱好还挺多的,小时候爸妈逼着拉琴,过了八级,不过上大学以后不常拉琴了,喜欢群体活动,踢足球!
我技术比较臭,只能打后卫,有时候连后卫都打不上,就去守大门。
幸好大门的位置经常是为我敞开的,呵呵.
点评2:
这是个听起来让人会心一笑的答案,很诚实,很可爱。
申请人在准备面试的时候,不妨多设计一些此类略带幽默色彩的答案,它们会让面试官更加喜欢你。
回答示范3:
说实话,我没有一个特别明显的爱好,有朋友来的时候去打打保龄唱唱K,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的。
平时工作特别忙,很难发展一个特别的爱好,呵呵。
点评3:
真诚的沟通,能够迅速引起面试官的共鸣,很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。
而且,这样的回答也暗示了一些积极的因素:
随和的个性、习惯于繁忙的工作。
二、关于以往工作的问题
6.介绍一下这家公司和你的工作内容吧。
问题分析:
这个问题的潜台词实际是:
“我从来没有听说过这家公司,它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢?
如果是的话,这个候选人的能力则可能要打个折扣了。
”点评:
这个回答没有介绍出原公司的“亮点”,一个公司要么规模很大,要么规模小但是平均到每一个员工的营业额却并不小,所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。
当然,它也没有体现出候选人的优秀之处。
回答示范:
“广盛发”主要从事女鞋的外贸业务,目前只有10名员工,但是生意做得并不小,去年的营业额大约是1,500万。
我是三名内勤中的一个,工作内容包括打单、跟单、客户服务等等。
因为人手少业务量大,所以每个内勤的工作负荷都很大,旺季的时候每周七天上班,平均上十几个小时。
淡季就正常上下班了。
点评:
很明显,这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意,同时,也暗示出自己能够适应繁忙的工作。
7.为什么要离职呢?
问题分析:
这显然是个几乎必问的问题,因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。
而且,如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点,那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作。
回答示范1:
促使我决定离职的原因是多方面的,第一个原因,老实说,是追求变化。
您看,我这七年多以来先做学生再做老师,从来没有离开过校园,我特别特别渴望去体会一下外面的世界。
第二个原因就是职业本身的缺陷,在目前这所中专,我即使做到老也评不上教授,也争取不到什么科研经费。
当然最重要的原因是我想从事人力资源方面的工作,这两年我读了不少人力资源管理方面的书籍,觉得自己很适合这类工作。
点评1:
这个回答真实而全面地解读了申请人离职的心态,既表现了他真诚的个性,也体现出他做事情是经过了深思熟虑的。
回答示范2:
其实最主要的原因是为了更高的薪水。
我在目前这家合资公司做会计有三年时间了,工资从1,800元涨到2,300元,其实已经有比较大的涨幅,因为我两次年终评估都是B。
如果想涨到3,000多必须当主管,但几乎没有可能性,我现在的主管很稳定,表现也很好,不太可能离开。
当然了,我了解到嘉德是一家很有实力的公司,所以才想来应聘,一方面希望能有更高的薪水,一方面希望能有长期发展。
点评2:
这显然是一个非常好的回答。
面试官并不担心申请人为钱而跳槽,他所担心的是其他问题:
这个申请人是不是在原来公司干不下去才想换的?
是否会为了钱而频繁跳槽?
是否会为了钱而勉强从事自己不喜欢也不适合的工作?
8.你在这里工作了六年,时间很长啊,是什么原因使你一直在这里干呢?
问题分析:
其实,这个问题的潜台词很可能是:
“在大家普遍频繁跳槽的情况下,你在原单位一干就是六年,这是否意味着你惰性比较大、害怕变化、或者是竞争力不足呢?
”
回答示范:
六年的确是很长的时间,中间我也动摇过,甚至有好几个合作伙伴都挖我过去。
之所以一直没走,是老板比较器重我,六年获得了两次升职加薪。
这次提出辞职,也是客观原因大于主观原因,因为公司新来的投资方决定以后的发展方向是承接软件外包业务,而不再坚持打自己的软件品牌,这样就要裁减2/3的销售人员,即便留下来工作内容和奖金模式也会有很大变化。
我不想放弃原有的经验和人脉关系,所以决定离职,换一家公司,还干老本行。
点评:
这个回答有三个优点:
真诚、表现了自己以往的优良业绩、强调了自己对销售工作的执著。
9.你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢?
你是怎么处理的呢?
普通回答:
有和人家意见不合的时候。
我一般来说会摆正心态,不会因为我是团队的头就不去倾听反面意见。
在听完了对方的意见之后,我会全面地再审视一下自己的观点,如果我错了,我会改正原来的计划;如果我觉得自己没有错,那就会想办法说服对方。
回答示范1:
肯定有,我一直做学生干部,在工作中和别人意见不合的时候挺多的,您可以想象得到,广外的学生本来就挺有主见的,能在社团里做干部的就更加有想法,所以每次活动大家都会有不同的意见。
我觉得,处理不同意见并不难,因为大家都是为了解决事情,没有人故意唱反调。
意见不合的时候,我一般会要求自己和对方拿出具体的事实和数据来,这样就容易看出谁对谁错。
不过,大多数情况下,我发现矛盾双方其实都对,大家的想法各有合理之处,您知道,我们毕竟还是学生,每个人单独考虑问题不可能太成熟。
所以说,意见不合反而是一件好事,我们把不同意见综合起来,计划就完善多了。
点评1:
这个回答相当精彩,它使我们相信,该申请人处理意见不合的情况相当有经验。
更为重要的是,当你以一种积极感恩的态度看待一个消极的意见与不合的现象时,你成熟大度的品格跃然于答案之中。
回答示范2:
有啊,不过没有因为意见不合而争吵的时候。
我想您能看出来,我是一个性格特别温和的人。
我在学校的职业发展协会做了两年,做活动的时候也经常和大家有不一样的想法,这个很简单,多商量几次,或者多找一些人参与讨论就能解决问题。
点评2:
也是一个很好的回答,强调了自己温和的个性,适合从事助理、客户服务、人力资源等诸多职位。
10.你觉得压力最大的时候是什么时候?
点评:
这的确是个很真实的回答,可是,仔细思考一下,如果你申请的是一家知名公司的某个职位,那么你必须具备一种能力:
dealwithseveralthingsatonetime!
也就是说,要具备同时处理几件事情的能力!
所以,申请人在表达有关自己的负面信息的时候,要格外谨慎小心。
回答示范1:
我觉得压力最大的时候是刚刚接受一个任务或者是刚刚给自己制订了一个大目标的时候。
之所以这样,是因为我的一个习惯,就是那句谚语,Wellbegunishalfdone.所以,任务开始的时候,我会逼着自己做尽可能完整的计划,并且尽可能把各项工作都提前做。
比方说,参加一个比赛的时候,我会在刚一确定参加比赛的那个阶段拼命准备,找资料,提前很长时间就模拟练习。
这样的话,越到最后我反而越放松。
点评1:
这个回答很容易让我们相信:
这是个一有任务就会立刻行动起来的家伙!
如果你是他的老板,根本不用担心他会把工作拖到最后一刻!
回答示范2:
我压力最大的时候,是大家都特别依赖我、信任我的时候,我特别不想让大家失望。
比如说,我们在班级里面经常要做小组讨论,在自由分组的时候,别的同学总是特别愿意和我一组,因为大家都认同我分析问题的能力比较强。
有的时候我会非常自信,因为讨论的问题刚好是我所熟悉的。
但是,当遇到陌生话题的时候,我就会感到很大的压力。
点评2:
这个回答绝妙之处在于,除了回答了面试官员的问题,还以事实不动声色地夸奖了自己:
分析问题能力强、受到同学们的信赖、善于协调团队作业!
回答示范3:
我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。
我是一个比较求变的人,一旦觉得有哪些事情不够合理,就总是希望能作出改革。
但是改革总是有风险,所以最大的压力就来自于对风险的担忧。
可是另一方面,我又很难做到墨守成规,所以总是一边追求创新,一边觉得有巨大压力,呵呵。
点评3:
这个回答体现了申请人的两个优点:
创新意识强、对工作具有高度责任感和使命感!
三、关于个性方面的问题
11.你最大的优点是什么?
问题分析:
在这个问题上,面试官关注的问题有两点。
第一,申请人没有撒谎,而是真实地阐述了自己的优点。
第二,他所阐述的优点,恰好是这个职位所需要的素质。
有很多时候,对于一个岗位而言的优点,会成为另一个岗位的缺点。
比如说,如果你具备很强的领导能力,往往不适合从事秘书、助理、客户服务代表等以细节和服务他人为主的工作。
所以,在回答这个问题的时候,要遵从以下步骤:
(1)找出自己的三至五个优点;
(2)每个优点找出N多个例子,举例最好来自学习、工作和生活等三个方面,而不是仅仅来自一个方面;(3)在这三到五个优点之中,精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
回答示范1:
我比较善于发现问题、解决问题。
比方说,我们公司有鼓励员工提建议的制度,在两年的工作中我提出了60多条改善提案,80%被采用,总积分在我科533人中居第三。
除了技术上的改善提议,我也提了很多管理方面的小建议,比方说工作时间播放轻音乐,厕所的灯从三盏减少为一盏等等。
回答示范2:
我擅长合理地安排时间,作为助理,我的杂事很多,总是觉得手边有做不完的事情,所以我特别注意时间管理,这样才能高效地工作,而不至于搞得焦头烂额。
比方说,我在办公室和家里的墙上各自贴一张“当月时间表”,随时添加工作和生活上的安排,比如两周后的销售会议呀,朋友的生日之类,这样我就可以提前很长时间把生活和工作都安排得井井有条,不会遗漏重要的事情,我今天带来了我以前的“当月时间表”。
平时我也很注意有效利用零碎时间,比如我习惯随身带一本口袋书,等公车的时候看。
上个月我就读了《走出华为》这本书,看得我特别激动。
回答示范3:
我是一个做事全力以赴的人,或者说是一个比较拼命的人。
一旦确定了一个目标,我会用上自己全部的力量,直到成功,或者说即使失败了也要不留遗憾。
比方说,上大学的时候我为了做实验可以连续两天不睡觉。
前一段时间我为了做一个紧急项目连续两个月呆在柳州一天也没有休息。
为了今天和您的这场面试,我提前做了两个星期的功课。
(点评:
面试官往往会追问你做了些什么功课,那么你就可以开始阐述自己对产品的了解啦。
)
回答示范4:
我比较有条理。
上大学时别的同学都喜欢借我的笔记,我的个人物品和工作文件都很有规律,我不在办公室的时候,同事们很容易就能找到他们想要的文件,包括电脑上的文件。
我觉得有条理是一种习惯,只要坚持每个人都可以做到。
回答示范5:
我做事很有计划性,我的信条是那句谚语:
Ifyoufailtoplan,youplantofail.要么做计划,要么就失败。
每天我的第一件事就是列计划,把当天要做的事情分为两类:
必须完成的,最好能完成的。
我买东西之前一定会列购物清单,所以我几乎从来不会在超市里面瞎逛。
职业发展方面我也有明确的计划,从大二开始我就决定毕业后要从事市场和销售工作,所以选修的课程主要是市场类的,也尽量去做一些相关的兼职。
回答示范6:
我最大的优点是爱思考,爱动脑筋,总想把事情做得更好。
我从高中的时候就开始用“联想法”来记数字,比如我把英文单词philosophy联想成“废话唆废话”,把马克思的生日联想成“
(一)个(巴)掌
(一)个(巴)掌(捂)一(捂)”代表1818年5月5日,把朋友的电话82822012联想成“爸儿爸儿,儿领一儿”。
当然现在有很多书宣传这种“联想式记忆法”,不过我觉得只有自己的联想才印象最深刻。
在大学做兼职也是一样,虽然只是兼职,但是我一定会想办法取得最好的效果。
(点评:
面试官应该会要求举例说明,那么就可以给出准备好的例子。
)比方说,大二时我曾经给一个MP3销售商做过派单员,就是在校园里发小广告,我和我们宿舍的另外一名同学连续发了两个晚上,但是我发现同学们根本不在乎这种街头小广告,往往随手就扔到垃圾桶甚至扔到地上,既浪费又不环保,而且完全没有带动销售。
我和同学商量了一个晚上之后,给老板打电话报告了这种情况,建议他改成张贴到厕所的方式进行宣传,我们都知道大学生厕所是宣传宝地(笑),而且我建议他不要按天付给我们钱,而是按照提成的方式,每卖出一台给我们提10%,这样我们就有动力随时关注我们的厕所广告有没有被覆盖。
事实证明效果很不错,那个学期他卖了几十个MP3呢。
回答示范7:
我比较善于带领别人一起工作。
我担任过班长,学生会干部,从无到有创建了系青年志愿者组织,还创建了一个很大的IT社团萤火虫俱乐部。
同学们都说和我一起工作干劲很高,我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的积极性。
我觉得一个人无论才能大小,都希望能肩负一定的责任,所以在团队工作中,我十分重视让每个人都能展示自己的才能。
回答示范8:
我觉得我最大的优点是比较符合儒家思想,呵呵,仁、义、礼、智、信,可能一下子就是五个优点了。
通俗点说,善良正直、值得信任。
在科龙的博士后工作站呆了两年多,同事和领导对我的评价都是“尽心尽责”。
我还从前年开始捐助希望工程,其实一年才1,000块钱就可以帮一个孩子上学了,呵呵。
(点评:
我对这个博士后学员至今留有深刻的印象,他在新东方上完面试英语培训班后不久,就被“抢”到一间著名的国际制冷公司,年薪是三十万人民币。
他又一次验证了一个理论:
一个成功的人,首先是一个好人。
他在我的课堂上把这个地址留给大家:
一对一网上捐助。
我很惭愧,除了受他感动资助了一个希望工程的孩子,我仍然是一个自诩有善心却没有真正拿出善举的人。
)
回答示范9:
我的优点是适应性很强,我从东北来到广州读书,很快就喜欢上这个城市,交了很多广东的朋友。
我在银行工作两年以来,调换了三次工作岗位,每一次都能很快适应新的岗位要求。
(点评:
面试官很可能会问,为什么你适应性这么强?
那么则要继续阐述。
)环境改变的时候,首先要积极学习,所谓自助者天助。
其次,更为重要的是要学会寻求帮助,不懂就问,不能怕丢脸。
回答示范10:
我的优点是表达能力强,而且乐于表达自己的观点。
上学的时候在课堂上我总是踊跃发言,还参加过演讲比赛。
在工作岗位上,我敢于表达自己的观点。
我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现,如果我们爱一份工作,一定会献计献策让它更好。
回答示范11:
我的一个特点是比较活跃。
我很少安静地呆在家里看一整天电视,我喜欢出去,与人打交道。
所以我选择从事销售工作,出差对我来说不是苦差事,而是乐事。
回答示范12:
我的求知欲望比较强,有好奇心。
从小到大我一直喜欢读书,小时候就喜欢把东西拆开看个究竟,
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