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企业文化融合
企业文化融合
【篇一:
浅谈跨国经营的企业文化融合工作】
浅谈跨国经营的企业文化融合工作
在面向海外的快速发展过程中,跨国能源企业能否妥善处理好与不同宗教信仰、不同生活习惯、不同文化背景、不同思维方式、不同地域员工队伍的文化融合,将直接决定企业发展的成败。
作为中国石化集团从事海外上游投资与经营一体化的唯一专业化公司,国勘公司早在2001年初就迈开“走出去”步伐,参与国际能源竞争。
十年海外征程,公司在跨文化融合方面积累了一些宝贵经验,本文就这一过程中的积极成果、存在问题进行分析,并对未来发展提出建议。
文化差异带来机遇和挑战
文化差异常常呈现出冲突与交融并进的复杂状态,直接影响到企业国际化投资经营的每个环节。
因此需要对这些差异进行客观分析,并根据分析结果采取适当的措施和方法。
文化差异会提高企业国际化经营的“门槛”。
一方面企业的目标整合和项目实施难度会加大,造成市场机会损失,经营环境不和谐,管理效率低下。
另一方面,在“走出去”实施国际化经营时,企业必须通盘考虑资源国的政治、经济、法律、社会安全和文化等情况,并帮助外派员工尽快学习掌握相关信息,否则在资源国的经营将无所适从、举步维艰。
与此同时,文化差异也为企业带来了新鲜血液,其一是接受到不同地域、不同文化背景的思想和观念,有利于提高企业的技术和管理
创新能力;其二有助于优化人力资源配置,降低采购成本,提高企业在复杂变化环境中的应变和决策能力,从而全面提高企业的竞争优势;其三可以促进企业成员间相互学习、借鉴,提升企业的学习能力。
建立共同价值观是融合的第一步
以addax公司为例。
作为中国石化2009年8月收购的一家加拿大上市石油公司,总部设在瑞士,主要资产位于加蓬和尼日利亚等地,员工来自28个国家和地区,是典型的联合国式的西方油公司。
加入中国石化后,企业的文化差异就突出表现为西方文化与中国文化的差异。
三分并购,七分整合。
要把来自不同国家和地区、具有不同文化背景的员工凝聚起来,培育具有中国特色的企业文化,树立共同的价值标准、道德标准和行为模式,实施公司统一的经营战略,具有很大的挑战性。
中国石化在接管addax公司之初,对原有的企业精神采取了包容与尊重的态度,利用中国多元、包容、兼收并蓄的儒家文化循序渐进地完成从物质渗透到非物质渗透,再到文化融合的整合目标。
对addax公司的文化整合,首先是分析中西文化差异,探索文化融合的思路和方法。
其次通过双方高层管理者的积极沟通和大力宣传,传达了中国石化营造和谐、共同发展的方针政策,消除了员工思想的不稳定。
此外,公司定期组织活动庆祝中西方重要节日,并通过
公司内部网络和期刊宣传中国石化的经营理念和文化特质。
通过两种文化的交汇融合,塑造出适合addax公司发展的新的企业文化。
以积极的态度克服文化差异
集团公司总经理苏树林在视察addax公司时曾说:
“如何克服文化差异?
一是相互学习,二是相互包容,三是相互融合,以积极的态度克服文化差异。
概括起来一个办法——加强沟通。
”他还在集团公司国际化经营研讨会上介绍国勘公司“总部管‘洋人’、‘洋人’管项目”的模式,要求其他部门和公司认真研究addax的管理方法。
国勘公司跨文化融合方面的经验可概括为四点:
一是重视相互学习。
许多海外机构通过定期组织专题文化讲座、拓展训练、公共安全演练、文体活动等方式促进中外员工相互学习和了解,还为当地员工和外籍员工开设汉语学习班,打破文化疆界,促进思想交流。
例如addax公司邀请公司中层以上国际员工到北京参观学习、组织尼日利亚当地员工工会骨干到中国培训学习,在了解中国文化、中国石化经营情况的同时也进一步增强了认同感。
二是以人为本渗透到管理的各个环节。
在接管叙利亚公司和addax公司后,公司提出事业留人、感情留人、薪酬留人,不仅保留了全部外籍员工,而且保证薪酬福利等各项规章制度相对稳定。
被聘为中国石化总经理高级顾问的甘度先生曾在2009年addax公司新春联谊会上表示了对中国石化的信任,要求员工们努力工作,积极融入中国石化。
三是积极、有效沟通。
公司大多数海外机构在内部规定了一种通用语言,并尽可能使用备忘录、检测表、简报、电子邮件通告等文本方式传递信息;在北京总部设立了“opentalk邮箱”,采纳中外员工的意见或建议,专人维护,定期上报,督办落实;利用网络、自办刊物等形式向当地员工和外籍员工宣传中国文化,组织特色讲座,讲解节庆含义,展示民族风情;组织不同形式、不同层次和规模的集体活动,关心当地员工生活,提升团队凝聚力。
2010年初评选表彰活动中,哈萨克斯公司的康兹别克和叙利亚公司的安东阿瑞克成为公司的两位“洋劳模”,人民日报对此事进行了专门报道。
这样的荣誉不仅让获奖外籍员工倍加珍惜,同时也激励其他外籍员工努力工作。
四是加强跨文化沟通能力培训。
公司在项目经理培训班等一系列针对外派人员的培训中都会加入跨文化沟通课程,帮助外派员工掌握东道国语言,打破文化障碍和角色束缚,增强不同文化之间的合作意识,讲授东道国文化的内涵与特征,提高“走出去”员工的适应能力。
如中东地区的项目经理培训班通常会加入对《古兰经》的研读和对伊斯兰教历史发展的学习,了解穆斯林的思维方式、管理风格和决策方式。
扬长避短地与国际接轨
中国石化进入国际市场时间仅10年,而西方石油公司跨国经营已有百年历史,因此要在管理、跨文化适应、语言、制度规范等方面实现与国际的全面接轨还有不小的差距。
首先是外派员工语言能力需
要进一步加强;其次,如哈萨克斯坦公司、厄瓜多尔安第斯公司、哥伦比亚公司和addax尼日利亚公司等工会组织与国内工会无论是性质、作用还是组织形式都完全不同,需要进行系统研究,建立疏导措施;在对外形象建设和社会建设等社会责任方面还没有建立起比较完善的管理体系,如何采用更合理模式也是未来的课题之一。
此外,后金融危机的各国经济和社会的稳定程度、公共安全形势、贸易保护主义等方面也对我们发展海外业务产生掣肘,企业文化建设的导向性更加重要。
对于这些风险与挑战,一方面需要高度重视、积极应对,另一方面要在实践中不断探求解决办法,笔者建议:
第一,继续强化国际化理念,培育和提炼国勘特色企业文化,发挥价值认同的驱动力。
制定详细的宣贯方案,使共同价值观内化于心;采取报纸、画册、网络等方式营造工作环境和舆论氛围,使其外化于形;将价值主张逐步渗透到各项规章制度和管理方法中,其固化于制。
第二,分层细化管理,逐步建立中外员工乐于接受的管理流程、管理制度和绩效考核指标机制,调动各层次员工的积极性和主动性,塑造管理理念、管理流程、管理制度等方面的全球共享平台。
学习借鉴知名跨国公司先进成果,对已有经验进行研究、总结、推广和应用,对存在问题进行诊断,制定科学合理的方案并加以解决。
第三,积极探索建立国际化人才管理平台。
坚持人才国际化、员工当地化的原则,建设富有国际化经营经验、具有创新和奉献精神、精干高效的跨国人才队伍。
不仅加大各类外籍员工到中国培训的力
【篇二:
浅谈企业文化建设与经营管理的互为融合性】
浅谈企业文化建设与经营管理的互为融合性
河南煤化集团永煤公司城郊选煤厂:
褚绪
海尔集团就是中国企业界将经营管理与企业文化建设进行有机融合的先行者,早在1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下,就提出企业发展,文化先行的理念,20多年海尔集团的高速发展,使海尔一跃成为世界电器行业的佼佼者。
而企业文化建设与经营管理能否结合在一起,仍然是众说纷纭,并无定论。
笔者认为:
企业文化建设与经营管理互为融合是企业发展的必然结果,并且,还会有相得益彰的效果。
现结合河南煤化集团永煤公司城郊选煤厂文化建设与经营管理有机结合的成功案例,浅析只要找准结合点,就能快速将企业文化建设与经营管理进行有机融合,相得益彰。
一、企业文化助力经营管理目标绩效考核
企业的战略体系决定了企业关键成功要素,而这些关键成功要素实际上就是企业在战略执行过程中所要追求的绩效内容;企业的价值体系主要决定的是企业的结果绩效与过程绩效的关系,也就是把企业的发展目标转化为部门的责任目标,然后再把部门的责任绩效目标转化为个人的工作绩效目标,使企业绩效能够真正的落实到平时的工作当中去。
我们从城郊选煤厂“诚信”文化建设为案例来看企业文化与经营管理结合的相得益彰。
自2004年以来,城郊选煤厂在企业内部着力建设“诚信”文化,建立了以理论层诚信文化、内涵层诚信文化、行为层诚信文化、形象层诚信文化。
成立了“诚信”文化管理工作机构,明确一名兼职诚信帐户考核员,建立了诚信帐户管理台帐。
“诚信”文化建设渗透于日常经营管理各种绩效管理与考核体系,而支撑绩效管理与考核体系的又是公司的企业文化的理念体系。
二、企业文化建设促进经营管理过程控制
在日常经营管理中,企业文化与经营管理的“软融和”作用日渐突出,企业文化是如何与管理联系起来?
如何完善企业的经营与管理?
在城郊选煤厂是这样做的,他们认为:
企业文化是一个企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的文化管理模式。
它作为一种“软实力”,在企业的改革、发展过程中可以起到活血化瘀、铺路搭桥的作用。
在企业文化与经营管理相融合中做到了四点:
一是精心培育鼓励创新、积极向上的开拓型文化,启发员工的思维方式和行为方式,重视群体的智慧、协作的精神、新鲜的活力,为经营管理提供精神动力。
二是加强民主管理,建立员工参与管理、重视管理的平台,突出员工主人公地位,激发员工的工作激情和创造力。
三是把企业文化整合为制度创新,物化为经营管理的全过程和每一个细节,建立先进文化发挥作用的制度环境和机制。
四是以提高员工素质为核心,用好、用活文化活动载体,把企业文化融合为员工的自觉行动,重塑员工队伍的素质和形象。
自2004年以来,城郊选煤厂积极用企业文化建设推动经营管理精细化,对诚信帐户的考核程序进行了整体系统策划,确定诚信帐户总体工作程序,细化严谨的绩效考核机制,使诚信帐户管理工作规范运行。
厂、车间(科室)、班组三级量化考核,厂统一建立帐户,班统计、日积分、月总结的形式系统记载组织或员工的表现,辅之于员工代表参加考核、结果定期公开、工会建立行政复议程序等监督控制措施,运用奖罚、旅游等经济激励措施和岗位转换、承担重任、评先等社会评价激励措施,促进员工与企业、员工与员工之间建立守诺诚信,爱岗敬业,相互感恩,和谐共赢的利益关系。
三、企业文化建设规范经营管理行为自觉养成
企业文化作为企业最宝贵的精神财富和发展动力,对企业管理能
起到导向、约束、凝集、融合和辐射的作用。
要发挥企业文化的效力。
使之完善企业的经营与管理,要做好“三个立足”:
一是立足实际,把企业的传统文化底蕴与现代企业经营管理理念结合起来,建设符合企业自身特点的个性文化,形成企业不拘一格的经营个性和独树一帜的管理风格。
二是立足执行,有意识地培养员工的执行能力。
通过企业管理者的身体力行,言传身教。
潜移默化地改变员工的思想意识,逐渐改变员工的行为,使员工在良好的管理环境中潜移默化地受到熏陶和规范,使企业管理由被动变为主动,产生积极的管理效应。
三是立足制度建设,增强内在约束力。
全面推广以挖掘和提升员工价值为标准的管理,依据架子分析和岗位价值分析,对员工进行分类、定岗、考核管理,从定性与定量的结合上,建立一套科学、量化的结合上,建立一套科学、量化的工作绩效评价体系,检查各项管理、各项工作任务、各项责任要求、各项经营数据、各项成本管理过程等管理工作的执行情况,查遗补缺,规范和完善基础管理工作。
同时。
畅通沟通平台,化解矛盾,统一思想,形成工作合力。
城郊选煤厂在“诚信”文化建设中,对薪酬分配办法、请销假制度、员工培训办法、领导团队建设规定、厂务公开制度、员工岗位转换和干部选拔规定及工作责任追究规定等规章制度进行修改,使这些制度从不同方面体现诚信文化的要求。
创新并成功运用了走动式管理法,细化、规范化动态管理,将各级管理人员深入现场发现问题、解决问题的态度和工作质量置于岗位员工的监督之下,为文化建设落地生根提供了公开、透明的支持平台。
四、企业文化建设依附经营管理进行激励
在经营过程中,城郊选煤厂是这样将企业文化与经营管理结合起来的:
“用立足诚信文化,践行经营理念,激励优秀员工。
”导入宽带薪酬,实行倾斜政策,加大诚信员工、创新员工的岗薪区间,通过对若干诚信指标的测评,用诚信分值确定岗位价值,以诚信表现和经营指标完成情况确定单位价值,以员工诚信业绩为依据确定薪酬待遇的一种弹性工资分配制度。
在工资分配上,将基层单位工资基数的10%,与单位的诚信考核结果相联系;在基层单位员工工资分配上,对不同薪级的员工月度工资收入有着一定的差异,最大可相差平均工资的10%;对于优秀诚信员工厂特别给予200元/月奖励。
五、企业文化建设通过经营管理过程落地开花
城郊选煤厂将企业文化建设与经营管理工作进行有机融合后,员工对企业的满意度、工作安全感明显提高。
据统计,该厂参与组织活动员工占高达86.3%,员工对企业的满意度达到96.9%,多年来,质量纠纷、安全一直保持零的发展态势,客户满意度逐步提升,销售市场不断扩大;内部利润由2004年的1.33亿元发展到2011年的5.84亿元,每年以30%的增长速度递增。
城郊选煤厂的快速发展,得到社会的关注,几年来,被评为全国十佳选煤厂、全国50强选煤厂、河南省质量标准化特级选煤厂、河南省国资委先进单位等省部级一声荣誉十多项,被行内专家称为“中原首强选煤厂”。
六、结束语
以城郊选煤厂为例,我们纵观ge、惠普、海尔这些企业的企业文化并不只是美丽的鲜花,而是与经营管理相结合产生累累硕果,成为企业发展的动力源泉。
他们的文化之所以优秀,就是与经营管理融为一体,把文化转化为管理,让管理体现出文化,较好地解决了理论
天上飘,行为地上爬的问题。
从这个层面上讲:
企业文化建设与经营管理的结合,就解决了天地合一,文化为总论和精髓,经营管理为企业文化具体体现和检验标尺,这既是创新,也是两者发展的需要。
【篇三:
企业文化融合论文】
“企业文化”与高职学生思想政治教育融合的探索
李健
(辽宁美术职业学院思政部,辽宁沈阳,110136)
摘要:
高职教育是一种与社会经济发展最为紧密的教育类型。
众多高职院校增强市场意识,自觉地对接和服务于企业,大胆探索校园文化与企业文化相融合的新途径,在实践层面上进行创新和拓展,这是经济发展对高职教育提出的客观要求,也是高职院校生存、发展的内在需要。
如何使培养的学生符合企业的要求,适应企业的需要是高职院校人才培养面临的新问题和新挑战。
因此,高职学生思想政治教育与企业文化相融合,具有很强的现实意义。
所以,本文对“企业文化”与高职学生思想政治教育的融合理念进行了分析,并提出了若干建议。
关键词:
企业文化;高职学生思想政治教育;校园文化
在市场经济条件下,高职教育必须面向市场办学,适应社会发展,坚持以就业为导向,以提高能力为本位,实行产教结合和校企合作,为满足社会需求造就合格的“职业人
”。
据权威人才资源机构调查统计,对企业而言,在招聘时更注重学生的职业素质和工作态度。
许多企业强调更多的是一种对职业的操守,能够适应企业文化,快速转变角色的能力。
所以,企业文化就是高职院校思想政治教育的有效载体。
一、“企业文化”的内涵与融合高职学生思想政治教育的可行性
企业文化是20世纪80年代初由美国管理学者提出并引入我国,它是企业生存竞争、发展的灵魂。
企业文化是指企业在长期的生产经营实际过程中创造和形成的,包括企业制度、企业形象、价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质,以及蕴涵在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色。
它是一个企业的灵魂,体现企业独特的文化氛围和企业的核心价值观。
企业要求工作者具有质量意识、效益观念、团结协作精神和一丝不苟的工作态度,也从根本上激发了人的热情,从而促进人的发展,使人格素质得以全面提高,使人的潜能得以发挥。
高职学生思想政治教育与企业文化精神均以对人的培养与关注、实现人的全面素质发展作为终极价值,两者存在一致性,完全符合以人为本的科学发展观,这就为高职学生思想政治教育的企业文化融合创造了条件,对学校教育教学工作将产生积极推动作用。
因此,高职院校要具备自己特色的学生思想政治教育,必须与优秀的企业文化深度融合,让在这种思想教育下的学生具备良好的职业道德意识、敬业精神和责任意识,自然地融人企业文化之中,平稳、快速地完成从“学生”到“企业员工”的角色转变
二、“企业文化”与高职学生思想政治教育融合的意义
在《中共中央国务院关于加强和改进大学生思想政治教育的意见》文件中,以理想信念教育为核心,把帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观放在突出的位置上;在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)文件中指出:
“要高度重视学生的职业道德教育和法制教育,重视培养学生的诚信品质、敬业精神和责任意识、遵纪守法意识,培养出一批高素质的技能性人才”。
因此,企业文化与高职院校的学生思想政治教育的深度融合,对于高职院校的内涵建设具有重要的意义。
在高职院校不断和企业深度融合过程中,企业文化和校园文化的碰撞与交融是必然的,也是必须的,关键点在于如何促进高职院校的学生思想政治[1]。
教育实效途径的发展,有效推进校企合作进程,构建高职学生思想政治教育的创新与动力平台。
三、“企业文化”与高职学生思想政治教育融合的现状与问题
(一)、思想政治教育偏重于经验化,缺乏与企业文化融合的创新精神
高职院校成立的历史不长,学生的思想政治教育也是新生事物,所以此项工作相长当的时间里都是依靠院校自己实践总结出来的方式方法进行思想政治教育,在学生的思想政治教育方法上均采用从院校本身特点与要求出发,满足学生思想政治教育的最基本要求,依然利用封闭式、陈旧式的校园文化和思想来引导具备较强个性、集体意识薄弱的高职学生,教育方法墨守成规,容易造成思想政治教育工作缺少其他文化融合的创新内容,让思想政治教育工作缺乏企业文化内涵的有效渗透,对高职院校的学生培养会产生明显的负面影响。
(二)、思想政治教育偏重于模式化,缺乏面临新情况的应变能力
由于学生思想政治教育工作的特殊性,体现在工作战线长、覆盖面广、任务弹性大、工作成绩见效慢、学生情况易反复、思想工作难开展等方面;思想政治教育工作者容易出现面临新情况、新问题无法下手、无法有针对性开展工作,依然利用以前模式化的基础性工作来进行应对;例如在职业道德的教育和引导上,许多高职院校在此项工作上呈现出滞后的现象,没有较好的应对办法来进行学生思想上的引导与教育。
可见模式化的管理方式会阻碍企业文化与校园文化的融合,造成学生不愿意参加社会实践,导致企业文化的融合流于形式。
(三)、就业指导工作偏重于理论化,缺乏基于企业文化的实质教育
由于高职教育是定向教育,人才培养目标十分明确,学生的职业方向与未来职业岗位联系紧密,但高职院校的职业指导工作普遍处于自我探索阶段,一般都是模仿和沿袭其他普通高校的建设模式,在学生的职业指导过程中没有根据学生职业方向的特殊性而采取不同的职业指导方法,而是采用统一的、固定的指导模式来引导学生进行职业规划,并且职业指导教师与企业之间缺乏联系,导致职业指导与企业文化脱节,不能把培养符合企业用人需求的职业性人才的目标融入到学生个人的企业发展规划之中
四、“企业文化”与高职学生思想政治教育融合的实效途径
(一)、教学管理与思想政治教育相结合,在办学理念中融入企业文化
高职院校要树立企业化的办学理念,营造企业化氛围,教学计划、大纲、内容、方法要充分体现职业岗位的特点,把企业需要的不同素质要求贯彻于各专业的教育教学环节中。
根据不同专业类型企业职业岗位要求,教学管理与思想政治教育相结合,构建各自的“专业企业文化”,把企业所崇尚的创新意识、竞争意识、质量观念、效率观念、服务至上理念及创业、敬业精神渗透到学院的校训、校风、学风、教风等核心理念中去。
树立高职院校的企业化的价值标准,将专业办学方向以为企业服务为主,将学生培养标准以企业标准来进行衡量。
(二)、思想政治教育与社会实践相结合,增强思想政治教育的实效性
高职院校应该在社会实践方面,增加社会实践的途径与方法指导,鼓励学生参加社会实践体验,帮助学生在具体的社会实践过程体现企业文化的精髓,实现企业文化理念的教育;通过实地考察、分类调研、企业座谈、岗位实践等方式,调动学生积极面向企业的积极性,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观,形成正确的职业道德。
通过企业见习、社会调查、企业专家讲座、优秀企业员工见面会等形式,直观而感性地给学生以思想和[2]。
品德的教育,对帮助高职学生正确的定位,树立自信心,养成正确的人才观和职业观起到了重要作用。
(三)、企业文化与校园文化相结合,拓展思想政治教育的有效途径
高职学生的成长成才除得益于专业领域内的知识与技能外,也离不开校园文化潜移默化的熏陶感染。
校园文化蕴含在办学的各个环节中,因此,高职院校要实施真正的文化融合,创高职院校的办学特色,就必须在办学过程中,全方位的实施企业文化与校园文化的融合。
高职院校必须将优秀的企业文化引进校园,架起企业与校园之间的沟通纽带,促进优秀企业文化与校园文化之间的交融和互动,例如:
把学院管理教职工作为试点,展示给学生,通过教师的言行与学院文化,拓展高职学生思想政治教育和职业意识教育,达到职业教育的目的。
(四)、企业员工管理与学院学生管理相结合,培养学生的企业角色意识
将学院学生管理模式与企业员工管理模式进行类比,从学生干部的任命、班级企业文化的营造、班级团队精神的培养、班级事务的处理方法等方面进行试点,充分肯定企业文化在班级中的融入,通过班级的管理运行中,将企业的真实面直接展现到学生面前,让各个系部的教师了解企业文化的管理,让全体教师接受企业管理的培训,转变自己的角色从单一的教师到“管理者加教师”,从而通过班级的管理案例途径将企业文化中概念性问题进行解释,使学生提前接触到社会,进一步提高学生的社会生存能力[3]。
总之,从高职院校的人才培养特点上来看,高职学生思想政治教育必须从企业吸收更多的优秀企业文化,将企业文化的核心和特质融入思想教育工作中,加强学生的职业道德、职业素养、职业能力的培养,始终围绕职业能力的培养打造“有能力、有魄力、有学力”的真人才。
参考文献:
[1]余兴国.企业文化与高职学生思想教育深度融合的探索[j].《宁波大红鹰学院学报》,2010,(06)[2]陈瑞金.浅谈企业文化管理对高职学生的培养要求[j].《才智》,2010,(04)
[3]刘明涛.论企业文化在高职学生思想政治教育中的作用[j].《黄冈职业技术学院学报》,2012,(02)作者简介:
李健(1978.2.7—),男,辽宁沈阳人,法学硕士,籍贯:
辽宁沈阳,辽宁美术职业学院思政部教师,助教,研究方向:
思想政治。
本文为2013年沈阳市大学生思想政治教育专项研究课题《民办、高职院校学生思想道德特征与思想政治教育实效性研究》(课题编号:
sdsz2013-42)的研究成果
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