自考城市旅游学复习必看重点.docx
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自考城市旅游学复习必看重点
自考城市旅游原创学习笔记
第一章旅游开发与城市价值
旅游资源:
主要是那些能够“为旅游者提供游览、观赏、知识、乐趣、度假、疗养、娱乐、休闲、探险猎奇、考察研究,以及友好往来的客体与劳务。
”
一.旅游资源的禀赋与特点(背)
(1)地方性与民族性
(2)美学欣赏性
(3)唯一性和垄断性
(4)文化禀赋性
(5)不可再生性
(6)整合性
(7)时限性
(8)创造性与创新性
(9)可持续的深度开发性
(10)世界性
二.旅游资源的类型(领会)
(1)按照资源的性质和成因划分
自然旅游资源
人文旅游资源
人文与自然旅游资源
(2)按利用方式和效果划分
旅游鉴赏型
康乐型
体验型
知识型
特殊型
(3)依旅游动机的不同划分
心理层面
精神文化层面
健身层面
经济层面
个性化层面
(4)依专项工作或普查标准划分
地标类
水体类
生物类
气候与天象类
历史类
近现代类
文化、游乐、体育胜地类
风情胜地与节庆会展类
三.旅游资源激活旅游经济(应用)
(1)经济磁力场——旅游成为经济发展的持续动力
(2)酒香无人知——旅游资源的低谷与流失
(3)慧眼识英雄——开发旅游资源,激活旅游经济
四.21世纪旅游市场发展趋势与特点(背)
(1)以亚太地区为龙头的区域旅游城市仍然强劲发展
(2)个人旅游迅速上升,团队比重大幅度下降
(3)主题型旅游市场将逐渐成为主导
(4)大众化旅游与民主化浪潮的发展
(5)观光型旅游逐渐发展为休憩娱乐型旅游
(6)参与性活动开始成为旅游者的主动选择
(7)家庭旅游将成为全球流行模式
(8)“老年”旅游产业的持续增长
五.旅游资本与旅游开发的可持续契机(领会)
(旅游资本定义:
是一个地方所拥有的能够转化为旅游经济要素,获取旅游收益的各种资源总和。
包括有形资源与无形资源的资本累计。
)
新兴特征与发展趋势表明,旅游资源必须科学地、创造性的开发,塑造城市旅游资本,为城市旅游经济的发展获取更为广阔的市场开发基础。
要将旅游资源转化为旅游资本,必须从旅游市场的分析、旅游市场的开发、旅游市场的创意策划出发,寻找资源的最大限度的差异性、垄断性与创新性,从而为打造优秀的旅游产品,提升一个城市的旅游资本服务。
六.世界旅游经济发展的新趋势(应用)
20世纪90年代初,旅游业已经成为世界上最大的产业。
21世纪旅游业的发展,基本走势是大变革带来大竞争、大调整带来大动荡、大发展形成大格局。
旅游业发展的新趋势是:
1.旅游将一直保持良好的发展势头。
2.旅游业本身独特的优势将越来越受到人们的重视3.旅游业队伍将日益壮大4.旅游消费行为日益复杂,新产品层出不穷5.旅游竞争与联盟并存。
6.环境将成为旅游发展的重要竞争力。
7.旅游业对发展中国家的意义将越来越突显出来。
七.城市旅游开发的有利条件(应用)
(旅游开发定义:
将各种潜在或显性的可供满足人们旅游与休闲的资源通过策略整合、科学性开发、创造性推广、现代性管理系统性组织的一种经营行为。
)
(1)城市是我国国土资源的重要支配单位
(2)城市人文景观旅游资源丰富而集中
(3)城市是旅游活动的主要场所载体
(4)城市是旅游供应载体
(5)城市是旅游交通节点与枢纽
(6)城市旅游产业是旅游业的核心部分
八.城市旅游经济发展对城市的多边贡献(领会)
(1)旅游业是不少城市与国家的创汇主渠道
(2)旅游业的强劲产业拉动力带来城市经济增长
(3)旅游业具有无与伦比的就业吸纳能力
(4)旅游为城市的市民社会生活带来积极价值
(5)旅游开发对于历史文物资源的保护
(6)旅游成为文化传播与交流的一个重要管道,也是文化交流的一个积极后果
(7)优质的旅游开发,对环境的维护多有裨益
(8)旅游开发促进城市化发展
(9)旅游开发提升城市土地价值
(10)旅游作为城市营销的支点
九.旅游业发展提升城市综合竞争力(应用)
(1)一旺百旺的旅游产业时刻牵动着现代城市的经济神经
(2)旅游业的创意开发成为世界各城市增强其城市竞争力的“魔法石”
(3)旅游业的振兴将不断构建出城市的综合竞争力
(4)旅游业的不断纵深开发成为产业发展的一个必然需求
(ButlerR.W.提出旅游生命六阶段论:
探索阶段,参与阶段,发展阶段,巩固阶段,停滞阶段,衰落或复苏阶段。
)
第二章城市旅游开发的经验
一.城市旅游开发的大败局:
(旅游开发关联到经济效益,社会效益,环境效益三者的统一)(应用)
(1)输在起点----盲目上马型(分为:
政策盲目型,环保盲目型,违反习俗型,违背旅游规律型)
(2)失于创新----错误定位型
(3)错在过程----管理失误型
二.整合型旅游开发模式(应用):
在经历了主题公园的娱乐特质之外,开始转向了提供整合型全方位的旅游解决方案,并更加注重了三个方面的整合:
休闲整合、家庭整合、个性自由组合。
整合型旅游开发将休闲、娱乐与自由个性结合,通过对于自由休闲的理念整合为旅游者提供崭新的旅游体验。
三.遗产型旅游开发模式(应用):
遗产旅游是近年来国际上新型的旅游产品,并呈现出较快的增长趋势。
遗产型旅游资源类型可分为自然遗产旅游、文化遗产旅游及文化和自然“双遗产”旅游等三个类型。
第三章城市旅游策划新视角
一.城市旅游开发策划的十段流程:
(背)
策划一段:
清晰界定旅游开发策划问题
策划二段:
策划工作的拟定
策划三段:
策划小组的确定
策划四段:
节点的分工
策划五段:
项目调查研究
策划六段:
创意风暴
策划七段:
策划文案的写作
策划八段:
方案汇报与修正
策划九段:
策划项目的落实
策划十段:
策划跟踪反馈与及时修正
二.城市差异化旅游开发五理念(应用):
(2011年考题:
旅游开发的空白之道所寻求的是求新、求异、求创新、求创意、求创造,以填补人们生活世界的知识与兴趣的空白。
)
1.整合型原创
2.区域内的模仿性创新
3.城市旅游主体创意
4.城市开发细节的再创新
5.旅游内涵创造性归纳
三.旅游城市开发的运营模式(背):
(2012多选题:
对旅游基础设施建设可以采取某些开发方式进行运营。
比如BOT、TOT、PPP、承包租凭、买断经营、委托管理等方式。
)
1.BOT运营模式(建造——运营——移交)
2.TOT运营模式(转让——经营——转让)
3.承包租凭型运营模式
4.PPP运营模式(国家私人合营公司)
5.买断经营模式(2011真题:
什么是买断经营模式?
这种模式更多地应用在投资者自行开发的新兴旅游产品或是一些中小型旅游景点。
这是旅游投资者通过向政府买断规划好的商业经营性用地,进行旅游开发。
比如深圳华侨城的旅游地产开发便是这样的一种投资模式,还有杭州宋城集团旅游开发与地产开发结合的项目也是这种模式。
这是完全产权转让的一次性买断的开发经营旅游产品的模式。
)
6.委托管理模式
四.旅游开发的融资渠道(领会)
1.旅游资源开发的阶段划分
我国旅游产业起步于1980年代初,1995年以后进入资源开发的起步期,目前已处于起步晚期和全面开发初期。
2.旅游资源的资本形态与构成
(旅游资源定义:
一般是指具有旅游吸引力的地理资源、文物建筑、历史文化、民俗风情等。
分为三大类:
第一大类是自然形成的地质地貌、山水景观、生物群落、植被环境等。
第二大类是历史上及当前建设并保留下来的地下、地上的各类建筑物、图画、器物等物化人文资源。
第三大类是历史上形成的历史文化民俗风情、传说神话等精神及社会性内容。
)
旅游资源的资本形态,包括三个层次:
(1)旅游资源区的土地资本形态
(2)旅游资源的人文资本形态(这是旅游资源的主题)
(3)旅游资源中的历史文化资本
从旅游资源的资本化形态来看,旅游资源是由有形资产和无形资产构成,土地及景观是有形资产,土地使用权。
景观利用权是无形资产。
其利用方式,表现为土地使用权和旅游开发经营权。
3.旅游资源开发的资本价值利用
(1)土地使用权的有限制使用
(2)旅游资源开发经营权利用
4.旅游资源开发的融资渠道
(1)银行信贷
银行信贷是开发商主要的融资渠道
(2)资本融资
(3)项目融资
(4)政策支持性融资
(5)商业信用融资
(6)海外融资
(7)信托投资
(8)上市融资
五.城市旅游开发之营销理念(应用)
六.城市开发之创意营销(应用)
旅游开发之创意营销是在传统市场营销方法与策略的基础上,开辟与设计出更具低成本、强效应、搞推广度的营销计划-------2012多选题
1.常用旅游营销策略
(1)积累促销资金
(2)联合促销
联合促销是一种常态性营销方式。
主要体现在国家中央政府、省级政府、城市政府、区县政府、旅游开发企业、旅行社、相关机构、学术团体、市民等形成一种自觉的旅游促销意识,并由相关部门牵头开展一些旅游促销的互动活动。
(3)举办大型促销活动
(4)旅游广告营销
(5)旅游公关营销
2.“笑里藏刀”创意旅游营销策略
(1)影视剧藏着旅游促销的奥妙
(2)文学艺术里的心灵捕获
3.借势营销拓展旅游传播境界
(1)借事件之势
(2)借决策之势
(3)借时间之势
旅游目的地营销定义:
通过传播、提升、组合目的地的关键要素改变消费者的感知,提高消费满意度,进而影响到消费行为。
第四章主题旅游公园型景区开发策划
一.寓教于娱的旅游公园模式
(2011名词解释:
主题旅游公园型景区开发策划的定义:
依托各种有效资源与创新技术,通过商业性开发,把一个较大区域的地理人文空间塑造成一个有清晰主题与形象识别的综合型旅游场所。
从国外主题公园成功的运作经验可以得出:
独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。
)
(一)主题旅游景区的功能------2012简答(背)
(1)教育传播功能
(2)娱乐或者游戏功能
(3)审美或者情绪满足功能
(4)文化活动展示功能
以上功能可以归结为:
爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求。
(二)主题旅游景区盈利模式(领会)
特色是文化的核心内容
2011、2012单选:
主题旅游景区应将旅游业与文化紧密糅合在一起,打造自己的品牌,同时也要将文化作为旅游业来经营
二.借天地人文而塑杭州宋城(领会)
(1)地利之势
(2)天时之势
(3)人和之美
(4)文脉之厚
三.快乐参与成就环球嘉年华(应用)
(1)主题化深度开发
(2)情景式体验设计
(3)参与式娱乐互动
(4)精细化人文服务
(5)多元化盈利模式
(6)动态化持续创新
四.都市创意之南京LOV35休闲谷(领会)
(1)让休闲生活光荣做主
(2)空间再造与画地为景
(3)休闲制造与旅游联动
第五章城市名人资源旅游开发策划
一.城市名人资源的利用价值(领会)
二.立体化名人资源旅游开发(领会)
三.名人旅游开发策划经典(领会)
四.名人资源打造名人经济(领会)
第六章城市体育旅游开发策划
(旅游的定义:
旅游是人类以前往异地寻求审美和愉悦为目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历,它是人们对未知世界的一种好奇----体验差异,是一种与人们日常生活状态完全不同的活动,具有明显的异地性、暂时性、消费性和休闲性。
)
一.体育旅游开发的项目选择(背)
(1)从种类上考量体育赛事项目的选择
如何结合城市地方特色与资源条件,选择并开发出具有一定推广力与影响力的体育赛事,这给各城市带来了大量可供选择的条件与机会。
(2)从规模上考量体育赛事的定位
(3)从创新上考量体育赛事的开发
二.体育赛事开发策划理念与原则(应用)
(1)城市政策法规先行,战略理念要明确
(2)财力投入产出的有效安排
(3)树立产业观,打造产业链
(4)多元化开发原则
(5)加强体育旅游的宣传与营销推广
(6)强化旅游对象的保护
(7)强化管理,不断改善体育旅游“软环境”
(8)体育旅游可持续发展原则
要求旅游与自然、文化和人类生存环境成为一个整体。
体育旅游开发之前应先考虑对体育旅游资源的保护,社会效益、经济效益、生态效益协调发展,开发不能危及当地人的生存环境。
三.城市体育赛事开发经典案例(领会)
1.皇马中国行(点燃春城激情)
2.F1大奖赛(激情影像上海)
3.环法自行车的万里呐喊与城市节日
4.环靑海湖国际公路自行车赛(自行车捎来的节日)
四.财富“长城”怀柔体育旅游项目开发策划(领会)
第七章城市会展商务旅游开发策划
一.城市会展商务旅游之域
1.全球会展业的发展规律(领会)
2.中国会展业的快速发展。
会展经济的定义:
通过举办各种形式的会议和展销展览,带来直接或者间接的经济效益和社会效益的一种经济现象或经济行为。
3.会展旅游的蓬勃发展
2006年杭州世界休闲博览会、2008年北京奥运会、2010年上海世博会这三大国际盛会,是中国会展旅游发展的三大机遇。
二.城市会展旅游开发策划的原则(背)
城市发展商务会展旅游的主要原则是政府战略先行、市场主体整合力提升、会展基础设施与服务的全面到位。
首先是政府战略先行。
其次是会展企业的整合能力提升。
最后是会展及会展旅游基础设施的改善。
三.城市会展开发的成功案例(知道)
1.瑞士小城会展奇迹(世界经济论坛)
2.戛纳国际电影节的会展旅游狂飙(戛纳国际电影节)
3.博鳌小镇会展传奇(国际会议中心)
四.“美丽经济”女性主题会展开发创意策划(领会)
第八章
20世纪50年代起源于法国的工业旅游,由最初的汽车行业波及其它工业领域,并逐步深化。
工业旅游的定义:
以工业企业的建筑环境、设备设施、生产或工艺流程、企业文化与管理等为旅游吸引物,经过设计包装推向旅游市场,来满足游人的求知、求新、求奇等旅游需求,从而实现企业自身的经济、社会、管理等目标的一种专项旅游活动。
一.城市工业旅游开发的价值贡献
城市开发工业旅游的综合价值收益(背)
(1)发展工业旅游对于工业企业的意义
第一,工业企业通过工业旅游直接获取旅游收入。
第二,发展工业旅游有助于为企业带来社会效益,促进企业经营管理水平的提高,树立良好的企业和产品形象,推广优势企业的管理经验,因此可以产生很大的正外部效应,为公司赢得无形资产。
第三,工业旅游很大程度上拉近了企业的利益相关者和企业的距离,使旅游消费者亲眼目睹和体验企业及产品的生产过程,大大提高了对企业产品的可信度。
第四,企业可以利用工业旅游的机会充分了解顾客的需求,进而提升产品的质量和性能,推动新产品的开发。
第五,工业旅游缩短了产销距离,更好地满足旅游者的购物需求。
第六,企业还可以充分利用资源,把一些闲置的、陈旧的或者淘汰的设备改造成工业旅游景观或者接待设备,这对优化企业的资源配置、提高资源的利用效率有很大的作用。
第七,发展工业旅游有助于优化企业资源配置,有助于增强企业的环保意识,工业旅游还将成为企业文化建设的新形势。
(2)发展工业旅游对于城市旅游业的意义
第一,城市工业旅游资源是对旅游资源的补充,可以进一步拓展旅游业发展领域,完善旅游产品结构,提升旅游业的竞争力,带动地区旅游经济的发展。
第二,城市工业旅游丰富了旅游形式,实现了旅游产品的升级换代,使得旅游业呈现多样化的发展态势。
发展工业旅游有助于丰富旅游者的选择范围和旅游体验,满足旅游者的求知欲,促进科学技术知识的普及和国民素质的提高。
第三,工业旅游扩展了旅游业的市场空间,为旅游业的发展注入了新的内涵。
发展工业旅游有利于培养区域新的增长点,形成城市富于竞争力的旅游品牌,并扩大城市的旅游知名度,树立良好的城市形象。
(3)城市工业旅游对城市发展的贡献
第一,城市工业旅游促进了工业发展。
第二,对城市就业的促进。
第三,旅游业可以创造价值,增强城市的经济实力,具有“强市”的作用。
第四,城市工业旅游可以扩大城市的知名度,提升城市的整体形象,进而改善投资环境,对吸引更多的人才和资金具有重要意义。
第五,城市工业旅游还可以促进科学技术知识的普及,增强公众的环保意识,提高国民素质,促进城市可持续发展。
二.工业旅游开发策划原则
1.城市工业旅游开发策划的理念基础(背)
一是数位结合理念。
二是要转变认知态度。
三是要调整企业发展观念。
四是理性开发、科学规划项目。
五是树立工业旅游的安全观。
六是确立深度开发理念。
2.城市工业旅游开发的创新模式(领会)
(1)创新传统的开发模式
(2)特色主题型开发模式
(3)怀旧启发型开发模式
(4)体验参与型开发模式
(5)迎合潮流、强化科技工业旅游开发
(6)受众主导型开发模式
(7)工业旅游开发与景观建筑开发的结合
3.城市工业旅游发展的机制保障(应用)
发展工业旅游,既要重视硬件建设又要重视软件强化,其中关键是旅游人才的培养。
工业企业在进行工业旅游产品开发设计时一定要摆脱粗放式开发模式,力争精细开发、做出特色,唯有如此,我国的工业旅游才有可能从“方兴未艾”成长为“长盛不衰”。
三.国外工业旅游开发的热潮(领会)
四.中国城市工业旅游开发的历程(领会)
第九章城市情感型旅游策划
一.“浓情蜜意”城市个性风情旅游开发理念(背)
二.“风情万种”城市个性风情旅游开发策略(应用)
主要策略是资源类型的显性化策略、资源效用最大化、旅游内涵情感化、旅游包装充分化、旅游营销深度化。
三.“柔情似水”中国渔村的水样年华(领会)
四.“温情如月”南京汤泉镇的森林温情(领会)
第十章城市大视觉形象旅游开发策划
第十一章城市事件型旅游开发策划
旅游事件定义:
在特定时间内与空间内发生的可以迅速激活旅游信息注意力、传播力以及刺激人们旅游动机与行为的相关事件,如城市庆典、城市嘉年华、城市狂欢节,城市节庆日、特技飞行表演、名人参访等等。
城市旅游事件定义:
是基于特定城市空间所形成的具有集聚人气、吸引注意力、形成知名度与美誉度的与旅游消费行为相关的各种事件。
一.城市事件型旅游开发的价值
1.从不同的内涵与性质可以将城市旅游事件划分为九大类(背)
(1)文化庆典类事件:
狂欢节、宗教事件、大型展演、历史纪念活动等。
(2)文娱事件:
音乐会、特技表演、授奖仪式、慈善演出等。
(3)商贸会展类事件:
展销会、交易会、博览会、会议、广告促销、募捐/筹资活动等。
(4)体育赛事类事件:
职业比赛与业余竞赛等。
(5)教育科学事件:
研讨班、专题学术会议、学术讨论会等。
(6)休闲事件:
游戏、趣味体育、娱乐事件等。
(7)政治/政府事件:
就职典礼、授职/授勋仪式、贵宾观礼等。
(8)时尚事件:
新型城市主题日、冒险刺激型表演等。
(9)私人事件:
个人庆典、周年纪念、生日庆典、家庭聚会、宗教礼拜、舞会、学会/友谊联欢等。
2.城市节会型事件的作用(应用)
(1)传统节会活动是市民对城市历史的年复一年的认同与记忆。
(2)城市旅游节会活动成为保存传统文化的重要手段。
二.旅游事件开发的策划思路(应用)
首先要善于发掘有价值的城市故事。
其次要善于讲故事。
最后演绎故事的逼真效果与体验。
三.悬念事件型旅游冲动(领会)
四.圣彼得堡的城市庆典游(领会)
第十二章悲情唐山的城市旅游大创意
一.唐山城市旅游开发之短板(背)
第一,城市政府在理念上没有对旅游文化资源的开发保护进行更新。
第二,唐山市没有将大量的城市旅游文化资源进行系统性规划建设。
第三,唐山旅游文化缺乏产业化与市场营运的有效载体。
第四,唐山旅游基础设施的定位存有差距。
第五,唐山旅游资源的保护开发还有待于优化。
第六,唐山旅游产业的促销存在薄弱环节。
二.“名片更新”之城市旅游创意与开发(领会)
三.“文化整合”唐山城市旅游开发的战略策动(应用)
(1)将唐山优势文化资源进行再规划、再整合、再包装。
(2)围绕文化资源,搭建文化品牌,建立由规划、建设、文化、旅游等相关部门组成的文化资本运作管理委员会,组建唐山城市旅游文化经营有限公司。
(3)开发市民文化消费潜力,提高市民文化品位、促销城市文化产品。
(4)保护民族文化传统,构建城市特色旅游的核心竞争力。
(5)保护发展城市文化,科学经营城市旅游文化资源。
(6)
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