人员招聘体系.docx
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人员招聘体系.docx
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人员招聘体系
人员招聘体系
一招聘的流程
二招聘的职位
三招聘渠道
四选拔
1简历、招聘申请表的筛选
2面试
五录用
一、
招聘的流程:
招聘前:
准备
招聘中:
实施
招聘后:
评估
招聘过程:
岗位信息→招募→选拔→录用→评估
招聘流程参考:
确认空缺职位
↓
刊登广告/从不同渠道寻找求职者
↓
收集及挑选简历
↓
人事部门/业务部门选拔
↓
录用准备/审批及通知
↓
入职介绍
二、招聘职位:
1、副总经理:
1名
岗位职责:
(1)协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
(2)制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;
(3)组织、监督公司各项规划和计划的实施;
(4)按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;
(5)协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管
理制度的制定及推行;
(6)协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
(7)完成总经理临时下达的任务。
基本要求:
(1)企业管理、工商管理、行政管理等相关专业本科以上学历。
(2)5年以上工作经验,3年以上企业全面管理工作经验。
(3)熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;
(4)敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;
(5)严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;
(6)良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。
2、市场部渠道经理:
2名
岗位职责:
(1)全面负责区域内市场销售管理、经销商洽谈、客户评估工作;
(2)参与制定区域的销售计划与推广工作;
(3)及时反馈市场信息和客户意见,协助做好售后服务。
(4)勤奋踏实、吃苦耐劳、较强的沟通能力,能承受一定压力;
(5)对市场的种种变化作出积极的应对策略;
3、市场部直营店主管:
1名
岗位职责:
(1)全面负责区域内经销商洽谈的排查、洽谈、评估工作;
(2)参与制定区域的销售计划与推广工作;
(3)对经销商进行有效的销售管理,及时反馈市场信息和客户意见,做好售后服务;
(4)完成区域市场销售任务,处理好当地利益相关方的关系,维护好公司形象和利益;
基本要求:
(1)营销相关专业大专及以上学历;
(2)形象好气质佳,口齿伶俐,普通话标准,应变能力强;
(3)具有良好的团队沟通、组织管理能力,较强的公关能力;
(4)具有一年以上销售管理或开发经销商的从业经验;
(5)工作有责任心、态度积极、诚实,有良好的团队意识及实干精神,稳定的心理素质。
4、服务专员:
1-3名
(1)接副总通知后负责配送机器至指定位置或客户所在地;
(2)对机器进行安装调试,给客户做好培训和导练工作,并讲述售后服务事宜,完善填写售后服务卡的所有信息;
(3)有驾驶证并对西安市路段熟悉,能准确及时的处理好配送安装说明培训事宜;
5、会计:
1名
(1)会计学、财务管理等相关专业,大学本科学历;
(2)2年以上企业财务工作经验,西安市户口优先;
(3)熟悉财务及税务申报程序;
(4)具有较强的沟通能力,良好的团队服务意识及职业素质,较强的文字表达能力。
6、出纳:
1名
有一定工作经验。
会灵活使用办公自动化者优先。
7、导购人员:
5名
岗位职责:
(1)负责公司终端体验店的顾客维护、培训、示范等相关导购事宜;
(2)处理场地出租方的关系,维护我公司的形象和利益;
(3)建立销售档案某负责意向客户的维护和销售达成工作;
(4)负责到店后的产品盘点、交接、安全、完整。
承担管理义务和赔偿责任;
(5)负责店面卫生、整洁大方;
基本要求:
(1)大专以上学历,普通话标准,沟通能力强;
(2)责任心强,有敬业精神,吃苦耐劳;
(3)有一定销售经验,店面销售经验者优先。
应聘者应准备:
(1)简历
(2)相片
(3)身份证复印件
(4)学历证件
三、招聘渠道:
1、外部招聘
2、广告发布:
、华商报
3、华商报发布日期:
2010年6月27日
人才网发布日期:
2010年6月21日
4、发布时间:
一周
四、选拔
1、简历、招聘申请表的筛选(后附招聘人员登记表)
(1)简历、招聘申请表筛选考虑因素:
Ø频繁的工作变动(没有职业发展)
Ø工作经验
Ø工作年限
Ø学历、证书
Ø成就和奖励
Ø薪资要求
Ø简历撰写和组织能力
Ø简历准备具有创意
(2)如何筛选:
ØA类:
资历很好,应进一步考虑
ØB类:
具有潜力,如果A类人选被淘汰,可予考虑
ØC类:
简历上不如A、B类
2、面试
(1)面试的准备:
Ø分析应征者资料
Ø记住重要信息
Ø标注需进一步澄清或有疑点项目如:
经常转学或更换工作
工作或求学时间交代不清
中途缀学或工作时间不连续
对过去的工作内容有进一步了解的必要
Ø场地设置
Ø预计时间,控制面试时间
Ø避免干扰
(2)面试过程(参考)
面试的前半部分:
20分钟
礼节性面试
提问考察最有用的信息;
做出继续面试,还是停止面试的决定;
考察应聘者的目标。
第二阶段:
10分钟
第三阶段:
5分钟
仅对有竞争力的应聘者:
推销公司和职位;
回答应聘者的问题。
问问其他信息;
问问应聘者是否具有自我发展的能力。
第四阶段:
5分钟
最后看看还有没有其他问题;
问问非工作问题,如业余爱好等。
(3)开场白:
Ø建立和谐的开始
Ø适当的地点迎接应聘者
Ø先自我介绍
Ø对应聘者表示感谢
Ø热忱友善
Ø由寒喧转到正题
Ø避免让应聘者过度紧张
Ø让对方了解你可能使用笔记
Ø让对方了解所有信息是供聘用处理参考并以机密处理
Ø尽量让对方有说话的机会
(4)获取信息:
Ø多听,少说:
80%/20%原则
Ø避免让对方回答是/不是或对/不对之类的问题
Ø多使用开放性问题,让对方充分发挥:
5W1H问题
Ø不要遗漏所要澄清的问题,必要时重复
Ø控制面试全程
Ø不要因为时间压力而草草了事
Ø找出不连贯,不合理的地方
Ø最根究底,一次问一个问题
Ø面谈中不公开评估对方的优劣,对错
Ø善用"停顿"
(5)面试者的:
五到
Ø眼--观察
Ø耳--倾听
Ø心--分析
Ø手--记录
Ø口--提问/解惑
(6)提供信息:
Ø公司信息
Ø工作详情
Ø坦诚相待
Ø不过分夸大
Ø不刻意隐瞒
Ø不作个人讲评
Ø有问必答
Ø以录取可能性,适当提供信息
(7)引导应聘者自我评估:
Ø分析应聘者的弱点:
技术,知识或经验,个人特质,人际关系
Ø强调公司/工作的性质与应聘者技术/个人矛盾之处,引导应聘者内
心自我评估
Ø避免告诉应聘者"不合格"
Ø尽量使应聘者自觉不适合
(8)决定:
Ø接受
Ø谢绝
Ø保留/备用
Ø转介其他部门
Ø尽快通知结果
Ø拖延可能失去一个好的员工
Ø落选者也应尽快通知
五、录用
1、接受公司的产品培训(半天)
2、销售技巧的培训和工作岗位的介绍(半天)
3、上岗,进入试用期
人是无价的资源,是组织中最宝贵的资产,通过员工的职业生涯发展和组织的职业生涯管理活动,使员工发挥其潜能,实现组织的战目标。
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- 人员 招聘 体系