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淘宝创业计划书模板
淘宝创业计划书模板
(文章一):
创业计划书淘宝网店淘宝网店“小天鹅服装店”创业计划书
(一)、前言网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
所以选择在“淘宝网”这个平台开设“小天鹅服饰”旗舰店。
(二)、项目基本情况
(一)项目介绍项目名称:
小天鹅服饰淘宝网店初期经营模式:
以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺模式进行经营,针对xx大学生、教师消费群体,集中主力于女大学生,充分利用当地供货商货源品种及价格的优势,采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。
进行品牌推广,将“小天鹅”的虚拟形象深入人心,形成“买衣服,找‘小天鹅’”的口碑,力争在三年内把网店品牌做大做强,推动“小天鹅”网店的规模扩张。
(二)项目背景衣、食、住、行是人类生活的四大元素。
人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。
作为衣食住行之首,女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。
随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的。
据NIC在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:
在我国有1
7.9%的网民在半年内有过网络购物经历,在浏览过购物网站的网民中,有29.6%的人在半年内有过网络购物经历,有过网络购物经历的被访者中有超过90%的人今后会继续进行网络购物,有6
3.7%没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。
这些数据都表明了我国网上购物市场是庞大的而且潜力巨大的。
(三)市场调查和分析网购市场调查根据NIC对网络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示:
性别比例:
男性占39%,女性占61%;年龄比例:
20岁以下19%,20-30占53%,30-40占22%,40-50占6%;职业比例:
学生占47%,公司职员占25%,干部占6%,自由职业者占11%,公务员占3%,其它职业者占7%;收入比例:
1000元以下者占47%,1000-2xxx元收入者占33%,2xxx-3000元收入者占14%,3000-4000元收入者占3%,5000元以上收入者占3%从基本资料分析不难看出,调查对象多为女性,主要是40岁以下的学生和公司职员,且收入在2xxx元以下的中低收入人群为主。
可见网上购物已经比较普及了,而且仍有很大的市场。
另外单论购买过的人,其中女性占75%,女性购买者较多,是目前网络购物的主力军。
学生购买比例占到50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前。
调查分析:
通过将以上两项调查的结果重叠比对后,我们得出了“小天鹅”网店的主要客户群体——18-35的年轻女性。
她们拥有前卫的购物新观念,新习惯,擅长而喜爱在网络上淘买她们喜欢的商品。
而她们又拥有一定的经济能力,能消费我们网店主推的各类时尚商品。
而其中两个最大的群体:
女大学生和年轻女白领又是我们重点关注,并进行重点营销攻略的目标。
(四)创业项目的可行性选择开网络服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与学业相结合吧。
一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺,辅助以xx、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,在线上,主要面向一切网上购物者;在线下,主要是学校内的学生团体、老师、学生个人等等。
开设这样的网店,可能有千千万万,但是我觉得我们还是有一定的优势的。
天时:
时代在变化,网上购物已经成为一种热潮,其中隐藏着巨大的商机。
地利:
同时你在本地有一定的人脉,服装可以确保质量和价格的优势。
人和:
对于网店已经具有初步了解。
(五)项目的进度和安排
(1)、网店业务经营
(1)网店运营模式进/发货模式NiuNiu小世界与上级供应商通过进宝网()的平台实现进货与发货的整合。
进宝网是一个网上B2B平台,是供应商和分销商之间的桥梁。
(2)、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。
对于光顾“小天鹅”的每一位客户,无论他是不是最终能购买我们的商品,我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。
此外,对于每一位“小天鹅”的成员,我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品,力争以最专业的服务,最和蔼的服务来对待每一位买家。
(2)、市场营销策略
(一)宣传战略1,前期广告宣传
(1)平面媒体宣传:
①宣传单和海报的铺散②关系网络的名片推广③针对学生的书签推广④公共场所知名度扩张⑤娱乐场所联合宣传
(2)流动媒体宣传:
①BBS营销②聊天工具营销③交友网站营销④博客营销(3)活动宣传:
①看样品征订单②女生节推广活动(4)店铺宣传:
联合与广告交换
(2)、中后期宣传(部分融入促销活动中)1.定期为网店会员发放调查问卷,了解顾客及市场的需求。
2.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙,培养忠实顾客群。
(二)促销活动:
开业期间或节假日期间采取一定的促销活动(三)价格战略:
本店提供高、中、低不同价格和档次的产品来适应不同消费能力的群体。
(七)、资金管理
(一)资金来源与运用网店初期属于小资本经营,启动资金约为12xxx元,将由几个人合作集资开店。
一部分资金6000元作为最初的运营资本,另一部分的6000元用作流动资金垫付货款。
宣传单每周贴发一次,根据大学城的人数布局,决定为每次960张,即每月接近4000张。
按7分一张来计算,每月280元。
海报为两个月重新贴发一次,每次40张,每张10元,为400元。
分摊到两个月内为200元/月。
书签在每单生意的快递中附加一张,同时每3个月在学生中大规模散发1500张。
按照每天20比生意,每月600来计算,再将3个月的1500张分摊到每个月,即为1100张每月。
价格为30元100张书签,每月投入的成本330元。
总体分析:
每月净投入为6520元。
月周转费用为12520元。
(六)管理团队网店每日设在线客服人员两名,“铁鹰”团队成员分时段值班。
网店设:
经理一名,其职责是店内的全面管理,产品选择,市场宣传和业务联系;客服主管一名,其职责是掌握供货商存货信息,管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度,监督网络交易操作;财务主管一名,其职责是记录网店的管理费用、前期投入资金、进货费用等账目的记录,每月汇报流动资金状况及网店盈亏。
在非常时期,招收大学城附近的高素质的兼职大学生,主要是在旺季需要人员补充的时候,担任业务宣传和产品经营等活动,也可以以二级代理的身份加入。
(文章二):
关于淘宝网店创业计划书淘宝网店的创业计划书摘要:
随着网络时代的来临,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。
以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品,网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。
但在国内市场,网店还大多是小型的地摊店铺形式,还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店,尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。
据此,以个性的产品,丰富的线下推广模式,新颖的整体搭配服务模式为特色,策划以xx省为推广据点面向xx所有高校开办第一女性时尚用品网店。
项目采取自筹资金合伙入股为主,风险投资为辅的模式,计划投资50000元。
争取在半年内取得销量和信誉,成为皇冠卖家。
同时,在xx的本地运营上取得影响力,打造第一女性时尚用品网店的品牌。
然后增开新的网店,经营更多的商品类别,但仍保持每家店都有自己的特色.在这之后,注册公司,在除淘宝外,开展我们自己的平台,在大学城推广更多的特色服务,如大学城网络定餐、大学城网络缴费等,将业务渗透到xx大学生的生活中的方方面面。
将零库存,快速送达的新方式推广到全xx的大学生群体中,实现让大家在网上买日用品的目标,最终完成建立全国网络连锁便利店的目标。
网店一共四名成员,组织管理如下:
(一)、网店的组织结构网店一共四名成员,组织管理如下:
网店店长:
一名,主要负责淘宝网店的货源,淘宝网店货物,物流等一系列的具体问题。
要在商品的服务,物流等个个环节为买家做好服务工作,统计网店的数据。
财务主管:
一名,主要记录网店的管理费用,前期投入资金,进货费用等账目记录,每月汇报流动资金状况以及网店盈亏。
客服:
一名,主要介绍产品,服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,有明确的退、换货规定;掌握供货商存货信息,监督网络交易操作。
网上推广:
一名,在各大论坛发帖以及做广告,还可以进行博客推广,新浪微博等推广
(二)、行业分析与市场预期
(一)目标市场的设定随着网络的发展、电子商务的发展,大多数学生消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。
现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的时尚商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
(二)产品所处市场发展阶段市场状况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不断的发展当中。
(三)市场趋势预测和市场机会经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。
日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。
(四)竞争分析在市场分析过程中,我们进行了以下几点的分析:
1.有无行业垄断由于近年来电子商务的不断发展,淘宝作为一股新的势力登上了历史舞台,但近几年仍处于发展阶段所以淘宝属于无行业垄断。
2.主要竞争对手情况经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,他们在一些商品的选择上有明显的失误,我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研,他们对产品的要求很孤傲也很特别,经过了这些深入的了解,我相信非常有利于我们网店的发展。
目前这些网店的产品种类还可以,价位偏高一些,包装一般,没有什么自己的个性特点,所以对我们很有利。
3.公司产品竞争优势女性时尚用品网店,有助于吸引消费者眼球,产品种类繁多,价位低廉,包装精致,有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务,多方面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品。
经过了市场竞争分析,我们初步得出了这样的结论:
目前的市场状况对于我们网店的发展有很大的积极作用。
(三)、网店市场业务经营
(一)主要业务主要以零单销售业和团购业务为主,商品类别按女式底衫,底裤,短袖,时尚太阳镜,化妆品等各类饰品。
同时,又根据上架时间的不同各自分类,便于客户更好的查找对应时令所需要的商品。
(二)附属业务线下订单业务:
接收线下批量订单,统一注册新淘宝用户,批量拍货,提供送货上门服务;(三)网店运营模式
(1)、进/发货模式买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成
(2)、在线客服管理我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。
对于光顾我们店的每一位客户,无论他是不是最终能购买我们的商品,我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。
此外,对于每一位成员,我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品,力争以最专业的服务,最和蔼的服务来对待每一位买家。
就具体而言,我们设立在线客服的主要目的在于:
(1)引导初次网购的买家,帮助他们解除网购的心理顾虑,并引导整个购买流程,从拍下商品到通过支付宝支付等等。
(2)介绍小店的商品,包括同类型商品的互推;主打商品的主推等等。
(3)由于服饰行业的特殊性,经常遇到临时缺色的情况。
这就需要客服很好地和买家沟通,进行调剂。
(4)对于已发货物的查件。
我们通过圆通快递,能查清货物目前的位置和预计到达的时间,给买家一个答复。
(5)售后服务以和客户回访。
客服流程如下图所示:
图①
(3)、财务统计通过自带的订单明细表能清晰的反应所有订单的状态,包括收货人,商品数量,货款,发货地,配送方式,配送单号,运费等等。
然后通过淘宝的卖出商品记录中,有更为明晰的订单销售信息,包括订单号,买家的具体信息,买家实际付款金额,以及买家购买商品的大致信息。
(四)经营战略
(1)、产品定价策略主要客户群是18-25岁的女性。
根据各类买家的消费能力,我们使用了两种不同的定价策略。
(1)低价促销策略:
为了用价格吸引客户,店里的大部分货品,价格都比较低,确保在网上价格战中确立优势。
(2)溢价定价策略:
少量高档商品,我们用优质的服务引导高消费。
(3)树立品牌形象从建立伊始,就立志成为一个综合性的女性时尚用品网店。
我们希望能作出自己的特色,打造出属于自己的品牌。
然而,由于网上同类型商品竞争相当激烈,树立品牌更是迫在眉睫。
(五)网店特色
(1)、零库存运营模式在创业的初期,由于资金的限制,库存压力会对资金的周转造成
(文章三):
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网店名称:
绿丝淘别致创意餐具
(一)、网店概要
(1)、投资安...下面关于网店创业计划书范文由整理,希望对您有帮助。
网店名称:
绿丝淘别致创意餐具
(一)、网店概要
(1)、投资安排资金需求数额5万元人民币。
(2)、网店基本情况网店名称绿丝淘别致创意餐具地址xxxx邮编341000E-mailshigongpeng@sina
(3)、网店的宗旨绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。
(4)、网店简介资料优质的生活:
一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。
我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。
有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。
希望可以让消费者感到愉悦。
网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。
用心的体会,你会发现生活真美。
绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!
(二)、市场调查概况分析
1.我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。
我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。
(2)、目标市场的设定:
着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。
(3)、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:
现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
(三)、网店的主要发展战略目标和阶段目标
(1)、战略目标:
绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!
不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。
每月主推几种个性商品。
(2)、网站界面设定:
采用简约风格,清新自然的界面。
采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。
产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。
(3)、阶段目标:
寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。
(四)、网店主要产品或服务介绍
(1)、资源及原材料供应:
各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制:
本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。
信誉永远大于谋利。
包装与储运:
为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
(2)、产品价格介绍及方案:
①定价依据和价格结构:
根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。
付款方式:
支付宝、汇款。
②影响价格变化的因素和对策:
根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。
(五)、市场营销对于顾客:
(1)、顾客主动性:
让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。
(2)、顾客互动性:
在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。
(3)、顾客激励性:
网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。
划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
对于产品:
(1)、折价促销
(2)、赠品促销
(3)、限期供应
(4)、多与其他网店建立友情链接
(5)、利用网络以外的宣传方式.
(六)、如何应对风险
(1)、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
(2)、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。
经常去市场上转转,密切关注市场变化。
(3)、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
(4)、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
(5)、找到自己网店的独特“卖点”。
(6)、定期向顾客发送新闻邮件。
利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。
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