社群运营技巧社群运营技巧大全.docx
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社群运营技巧社群运营技巧大全
社群运营技巧:
社群运营技巧大全
社群卖货运营步骤:
单群运营分六步:
1、群员用户画像分析;2、群员结构设计;3、拉群;4、社群促活;5、社群造势;6、社群促销。
主要讲单群运营六步骤,帮各位解决社群运营从0到1。
了解群员用户画像
想要社群带货,你就得了解你群里成员用户画像。
各行各业的社群画像都会不一样。
今天小编给大家大致分类。
群员结构设计
我们要根据所售产品为社群设计出“分工明确”的成员结构。
一般来说,有三种结构供参考:
1、扁平结构;2、弱IP结构;3、强IP结构…具体说明如下:
▌扁平结构社群角色分工与举例说明
▌弱IP结构社群角色分工与举例说明
▌强IP结构社群角色分工与举例说明
问题4:
如何拉群?
如果是线上卖家,先拉一波种子用户再裂变;
如果是线下商家,店长拉客户进群即可,100%精准用户。
关于拉群说三点。
第一、线上卖家做裂变,设置阶梯奖励,拉多少人奖励xx奖品,让种子用户拉人进群,@种子用户告知已邀请人数并@新用户,告诉她们这个群在做什么活动,
第二、线上卖家用种子用户裂变拉群,要管理员审核,不合适的用户直接踢出。
一个原则:
宁可错杀一千,不要放过一个,为保证精准度,不确定的用户也要踢掉,
第三、卖货群,种子用户越多越精准,转化越高。
用线上种子用户拉人裂变,最少保持80个种子用户,最多拉到300-500人;行业交流群人数不宜超过200。
促活社群
很多人拉完用户直接发广告,这不是促活,是促死。
前面说了,促活的目的是让群员关注群,为后续促销做准备。
促活只做一件事:
根据所售产品确定群结构后,激发各角色功能,让群员充分交流。
前期,群主要重度参与,激活社群。
几个技巧:
1、群里安排3-5个水军,前期,群主与水军围绕着某个与产品相关的主题交流。
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