年终工作总结合集5篇.docx

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年终工作总结合集5篇

年终工作总结合集5篇

年终工作总结合集5篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。

你所见过的总结应该是什么样的？

以下是收集的年终5篇，欢送阅读，希望大家能够喜欢。

　　进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。

在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。

现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

（1）在XX年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反应没有掌握真实性，导致回传信息失真。

（2）另外一个表达就是在一些具体的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。

对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

　　虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。

加大力度搭建专业人才培训、考核。

　　我们的业务量没有大的开展，表达我们业务拓展的缺乏：

信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏标准管理；信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统筹划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

　　通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。

但是今天的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热情和拼搏精神，虽然到处都是他们身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细节控制尚有

　　缺乏，导致综合效益不理想。

比方：

拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。

　　前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。

比方：

对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

　　培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久开展的法宝，开发一个新客户的难度和本钱大于维护老客户的反复购置力和推介率。

而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。

施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。

日常对老客户要做好维护，比方：

日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

　　考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。

遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。

这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！

　　个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。

办事的分寸掌握的不够完美。

这中性格会造本钱部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之！

　　在XX年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应该在市场上按照王总的总体思路是可行的，在XX年应该全力以赴来做好这个套餐方案。

具体工作业务部方案如下：

　　业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部鼓励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。

XX年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。

业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分表达在日常的接待中。

首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

　　为了更好地效劳客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、工程经理安排等方面给予专业的建议和相应的效劳，做好每一个细节使客户充分满意。

　　根据公司及王总XX“蓝海战略“的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的效劳，转换经营机制，优化工作流程，强化效劳意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

　　在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。

从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

　　回忆XX年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争剧烈性，我们在XX年有一点失败，也是我深切认识到我工作的缺乏。

在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真催促和完成。

全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

　　自从我来到我们公司后，一直深受领导和同事的关心和帮助，尤其是师傅的鼎力相助，我很快就在公司站住了脚跟。

我先后到过公司的好几个部门，由于不同的原因，领导认为我的能力可能不错，适应力也还好。

，我学到了各个部门不同的知识，我深切的做出感谢。

回首过去的一年，我受益匪浅，感觉自己是找对了公司，找对了朋友。

因此写下这一年的年终工作总结。

　　进入公司是我的兴趣所在，所以非常的用心学习。

大概是有一星期左右的时间吧，刚有点上手，因为公司业务上的需要，省内组团需要人手，公司领导希望我能去接手省内组团，虽然个人有点不情愿，但是公司需要，为了公司的利益，只好放弃个人的爱好，投身于组团部。

在组团部，认真学习，用心操作每一个接手的单。

但是也因为在操作中失误被投诉到旅游局，虽然事情不是因我社而起，但是对于这次操作失误，我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。

我坚信以后不会出现这样低级的错误，请领导放心。

吃一堑,长一智，我以后会尽量减少失误，努力工作。

　　11月份因为人员的调整我又被派到了新的部门。

我这匹千里马终有有出头之日了，到了地接部后，我虚心学习，请教。

虽然有时可能会碰到一些很幼稚的问题，但我还是厚着脸皮去问，有时可能会被嗤笑，但那有什么关系呢?

学到的都是自己的，我觉不会不懂装懂。

在陆陆续续接了几个小单后，终于有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。

我知道这是我的时机，在操作大团时会遇到一些不常见的问题，是我历练的时机。

而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团，我对团队的每一个细节都不放过，从订车，订房，订餐……每一步都反复的落实好。

有这样一句话：

台上一分钟，台下十年功。

用在我身上太恰当不过了，在团队来做了很多的幕后工作，包括客人的背景都调查清楚,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游，之间的衔接工作一定要做好，反复的嘱托导游.接待过程中发现问题及时处理，团队才得以圆满顺利的划上一个句号，后来回访对方旅行社也非常的满意。

　　现在业务已经进入了淡季，要对明年做一些方案，明年三月十几号后是地接开始忙的时候，我想把做组团时的方式与地接相结合一下，具体如下：

加强对自身品牌的推广，也可以派人驻外省。

但是也不能放松。

外宾团占有一定的比例，所以不能放松。

　　新的一年，我们的业务暂时在淡季，我们要做好在淡季迎接旺季的准备，一面到时候出现不必要的麻烦。

新老客户都要照顾，这样我们的业务和效劳才会一年年的不停流接单。

　　我很爱惜公司给我的这份工作，也很珍惜公司给我的时机，所以我只有更好的努力来回报公司对我的信任。

现在社会竞争如此剧烈，保证我们公司的长期稳定增长也是为我们员工个人有好处，不会再为失业而发愁了。

　　我还有一点建议，就是公司还要扩大一点规模，我们公司的业务已经开始了膨胀期，更大的规模就有更大的业务，这对我们公司的再开展，可持续开展有很大的战略意义。

当然我只是建议，希望领导们能够看到我们公司的潜力。

　　总之在新的一年，我会继续努力的工作。

　　20xx年是个不平凡的一年，这一年里，我车间根本围绕两个方面来开展工作的：

一是保证设备的稳定、平安、长周期的运行；二是在设备稳定运行的前提下，不断进行研究探索、技术改造，提高产量。

功夫不负有心人，经过一年来的努力，在公司的正确领导下，部门与车间众志成城，团结一致，顺利的完成了各项技改及检修任务，最终取得了可喜的成果。

回首这一年，有经验也有教训，有成绩也有缺乏，现总结如下：

　　经过屡次技改，现我车间设备总台数400台，每月设备完好率都在99.6%以上，动静密封点泄露率都保持在要求值之内。

全年设备总体运行情况良好，完全能够保证正常生产。

　　1.解决设备隐患

　　在这一年，经过屡次研究探索，处理了几台长期影响正常生产的设备隐患：

如引风机的振动超标；多级泵的平衡盘经常磨损；减速机振动大等问题。

　　2.进行方案检修

　　根据设备运行记录，及日常对设备运行状况的观察记录，来对主要设备安排方案检修（即预防维修）。

今年主要完成了对两台离心压缩机、一台往复式压缩机等主要设备的方案检修，并根据换油品分析及换油周期将这几台设备的润滑油全部更换，通过预防维修将能造成

　　停机的损失和防止故障发生而投入的费用降到最低，同时为设备的长期稳定运行打下了根底。

　　3.应用新技术

　　我车间换热器管程由于水垢过厚，导致流量过小。

以前采用高压清洗，但效果不明显。

本次经公司技术人员认真研究分析后，采用换热设备单独循环化学清洗。

通过化学药剂使设备中的'沉积物疏松、剥离并溶解，清洗后对设备的金属外表进行钝化，在金属外表形成一层高分子聚合保护膜，到达防垢，防氧化，防腐蚀的目的，从而保护设备，延长设备寿命。

从开车效果来看，该设备的流量已满足工艺要求，这次成功对我们以后解决类似问题有着深远的意义。

　　一个社会的开展进步，需要生产力与生产关系相适应，一个企业想开展也需要先进的生产技术配合先进的管理制度，并有优秀的人才去执行、运用。

　　1.创文明车间，执行TPM全员管理

　　两手都要抓，两手都要硬。

今年我车间不光在提高产量方面下了很多功夫，而且在管理方面也做了很多功课。

10月份我车间积极响应公司号召，按照公司要求狠抓设备管理，推广以预防维修为根底、以点检为核心的全员设备管理体系。

本年度我车间按公司要求的点检推进方案，根本完成点检前期的准备工作并且在局部岗位已经实施，为在全车间内实行点检管理准备了充分的准备，这也为创立合格车间打好了根底！

　　2.完善制度建设，加大执行力度。

　　制度建设是企业开展的重要保证。

公司要开展，一是抓住机遇，坚持不懈，灵活机动的生产、经营，二是靠广阔员工的支持和严格的制度管理。

在执行制度上，我车间坚持人人平等、奖惩清楚，同时结合“动之以情、晓之以理”的以人为本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

　　3.注重人才培养，安排培训学习

　　在竞争日益剧烈的市场上，企业要在市场竞争中生存和开展，必须拥有学习能力，高素质的人才。

20xx年我车间根据年初制订的培训方案，从平安管理、工艺、设备、管理等方面进行了培训，同时将车间技术骨干派到厂家进行了15天的学习。

通过培训，既提高了我车间员工的综合素质，又实现了人力资源的不断增值。

　　20xx年我车间虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在工作中仍然存在一定的缺乏。

　　1.新的管理制度，使局部员工跟不上脚步。

局部员工思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。

　　2.个别员工综合素质还有待提高，车间专业技术人才还需锻炼培养，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏突破。

　　3.新的设备管理制度，还需要去摸索去学习，进一步的完善和修改。

　　4.检修作业严格执行票证办理，需技术交底要交底，不能用口头传达；管理制度和方法难以持之以恒执行，执行力较弱。

　　5.关于设备及管道的防腐做的还不到位，存在着平安隐患。

　　以上缺乏之处，我车间将在下一年年去克服去整改，不断总结，完善，用我们的勤劳的双手和智慧的大脑去打造车间新风貌，为公司创造更大的效益。

　　1.设备管理合格车间达标。

　　2.全面落实推广设备点检管理。

　　3.确保生产装置长期、平安、稳定、高效运行。

　　4.建立好设备管理团队，培养新的技术管理型人才

　　本学期我校教科研工作，坚持以积极稳妥地推进课程改革，切实提高教学效益为主题，在“科研为先导”的旗帜下，进一步加强学习与研究，不断更新教育理念，深入研究教育教学理论，紧紧围绕新的学科课程标准，通过多种形式、多个层面的课题研究活动，帮助教师改变传统的课堂教学方式，优化学生学习策略，重视培养学生的创新精神与实践能力，提高课堂教学效益，学校教科研工作在全体教师的共同努力下，转变观念，取得了一定成绩。

　　以《新的课程标准》为指导，认真研究课标和根底教育课程改革理论，探索实施与新课程相应的教学方式和方法，贯彻执行崇尚创新的工作精神及积极开展教研活动的要求，加强教学研究如教学管理。

在“教书匠”、“经验型”向“学者型”、“科研型”转化过程中，迈出了坚实有力的第一步。

　　1、加强理论学习，提高教师理论水平。

　　我们认真组织课题组教师学习相关的教育科研理论知识和课程理论知识，做好教师业务学习的改革工作。

本学期，我校围绕新课程实施中的一些具体课题，如课堂教学策略、学科专题研究等。

邀请市教研室、教科室的专家来校作教科研知识讲座，并邀请了首席教师徐瑞芳校长来我校就教师专业化开展做了专题讲座。

通过学习、培训、研究、交流等多种途径，努力建立一支师德高、善创新的教科研教师队伍。

　　2、课题研究与各类公开课整合。

　　为推进教学研究与新课程改革，学校开展了各类公开课活动：

研究课、优质课、示范课、汇报课等。

各课题组成员能将自己承当的公开课与各自研究的课题结合起来，在公开课中落实课题研究的措施，表达课题研究的特色，充分发挥课堂作为课题研究的主阵地的作用。

　　教研组长及为教科室组长。

在期初制定教研组活动方案时，明确了本教研组研究课题，根据本组成员所承当的研究课题情况，围绕学校的课题，落实研究方向。

在公开课研讨、备课组活动等教研活动中，课题研究被作为一个重要的内容进行，主要分析研究措施的落实，实施的效果、经验与存在的问题等内容。

　　本学期，我校遵循“问题即课题”的原那么，各教研组根据学科特点，在学期初定出自己的教研专题，数学组的“问题解决意识”、低年级语文组的“写字教学中如何培养学生的观察能力”、高年级语文的“阅读教学中如何培养学生读中感悟的能力”、英语组的“英语课堂教学实效性研究”、自然学科的“实验课中实验观察的指导”，还有其它学科也分别根据实际教学制定出了教研专题。

各教研组每周一次教研，教研活动内容要围绕自己的专题进行活动，学期末撰写专题论文，根据论文的质量，学校评选出一、二、三等奖，对教师进行奖励。

　　3、全体教师撰写反思、随笔，形成浓厚的气氛。

　　全体教师撰写教学后记和反思，学校每月由教研组长进行月查，期中和期末由教导处进行检查。

通过写教学反思和后记，不仅提高了教师的理论水平，而且在总结和反思的过程中，教师的教学行为更加标准，教学更具有实效性和针对性，提高了教学的质量。

　　建设一支高素质的教师队伍是兴校之本。

针对学校开展教科研工作的实际情况，我们从学习理论入手，要求教师每学期写好一篇自己的专题论文，要求中青年教师人人写。

全校共收到了70多篇教师的校内的教学论文及十多篇获省、市级一、二、三等奖的论文。

其中汤群教师的教育叙事《和孩子聊会闲话》在《胶州教育》杂志第五期刊出。

提高教师素质的又一个重要途径是课题研究。

没有课题，就无所谓教育科研，更谈不上“科研兴校”。

在学好理论的同时，我们积极支持、鼓励和组织广阔教师参与课题研究，在教育教学实践中勇于开拓，不断创新，超越自我。

我们要求教师人人参与课题研究，因为教育活动虽有规律，但这些规律在不同条件下的运用会有很大不同;教学有法，但无定法;教育经验的借鉴也得通过自身的实践和研究加以改造消化，使之成为自己的经验，才能收到预期的效果。

因此，只有参与教育科研，才能提高教师的教育教学水平和能力。

我们以课题为抓手，将骨干教师团结在一起，共同学习，共同研究，共同提高，这样可以聚合一批人，带动一批人，培养一批人，推出一批人。

　　4、培养教育科研意识。

　　对教师而言，科研意识就是对教育教学活动的追求和探索，是运用教育教学理论指导教育教学活动的自觉性，是对所从事的教育教学活动一种清晰而完整的认识，基于上述观点，我镇各校注意在提高教师的教科研意识方面下功夫。

（1）转变观念，提高教师教科研意识。

以前，学校大局部教师对教科研漠不关心，认为教科研是专家的专利，自己把书教好就行了。

针对这种认识，我校领导屡次召开会议强调教科研的意义，揭开教科研神秘的面纱，指出现代社会要求教师必须搞好教科研，搞好教科研是指导教师走进新课程，以及教学改革成败的关键。

并把教科研工作纳入教教师量化管理，逼着教师改变过去的看法，增强教科研意识。

（2）提高教师素质，增强教师教科研意识。

我们对教师素质的要求不仅仅停留在提高学历，训练教学根本功。

而是对教师提出更高的要求。

要求教师对自己所从事的事业自觉地去追求探索和研究。

为此，我们屡次请有关人员对教师进行教育科研的培训。

提高了教师进行教育科研的能力。

　　回忆一年来的工作历程，感觉还是有极大的成就感，现将全年的主要工作总结如下：

　　一、主要的工作业绩：

　　1、截止到20xx年12月30日，我站机组平安运行4442天。

中途未发生平安天数中断的情况。

在3月26日巡视过程中发现#1机组出口断路器1DL电流互感器接触铜排由于温度过高而引起电流互感器接头发红，导致外壳烧裂。

因及时发现缺陷，采取有效的措施，保证了1号机组的平安;在夏季我站2号机发生过两次因事故PLC引起的停机事故，经过分析是由于设备本身问题而引发的停机事故，经过及时的处理使机组恢复平安运行。

　　2、由于我站投运第一年，不太了解所处郁江流域的水文情况。

汛期加强与上游电站水情联系，及时了解水情信息，并掌握了一系列郁江流域水文资料。

汛期中合理水库调度，与市调勤沟通，积极联系市调开停机，确保了水资源的合理利用。

　　在与外联系中表达我站工作人员的沟通素养，语气谦逊和蔼，有效的提高了我们运行人员的工作效率。

在汛前和汛后认真开展春季、秋季平安大检查，对查出的问题及时整改，并在工作中杜绝习惯性违章，有效保证了电站的平安生产。

在本年工作中，在执行开机过程中未出现开不起来和超时开机现象，虽然在开机过程中也遇到过一些小问题，但在运行、点检、维护的积极配合和努力下，及时解决了问题，保证了机组的顺利启停。

　　3、在这一年中，进行了屡次大型操作，在实际工作中的严格执行“三讲一落实”，未出现误操作的情况，保证了人员、设备的平安。

在日常工作中，在站领导的组织调度下，完成了运行规程第二版的修订，并组织学习讨论，要求在巡回检查中做到了认真仔细，不留死角;全体运行人员进行操作票填写培训并考试合格，并完成电站标准操作票的初步修订，在执行操作票时严格按照了自审，初审，复审的流程，确保标准操作票的合格率。

　　4、各值每月必进行一次反事故演习和桌面推演，在演习中出现过一些缺乏之处，在部门领导和各位专工的指导下，得到了及时的更正，从中学到了不少专业知识，并积累了丰富的事故处理经验，防止了以后在处理事故时的盲目。

　　5、每月各值至少开展4次班组平安活动，组织学习大唐国际，分公司相关文件和有关技术措施，认真坚持学习大唐国际典型事故案例，并做到“一周一案例”，针对相关平安事件吸取经验教训。

日常培训学习中，认真学习了公司下发的各项文件和制度。

认真贯彻了文件精神，积极参与和开展“三大工程建设”、“创立零违章班组”、“双增双节”和“三讲一落实”，在各项活动中取得了较好的成效，至今“三讲一落实”落实情况很好，无违章、违纪现象。

　　6、在本年中积极参加公司组织的各种业务技能活动，“自足岗位，对标一流”，在竞赛中找差距，在竞赛中找提升。

积极参与公司合理化建议工作，开源节流，双增双节，尽职尽责，努力完成公司的盈利目标。

　　7、在机组运行一年的检查性检修工作中，认真响应公司“应修必修，修必修好”的检修宗旨。

积极配合检修人员对#2、#3机组进行C级检修，在检修过程中，对设备有了新的认识，更全面熟悉了设备的特性。

　　二、主要存在的问题及缺乏之处：

　　1、平安是生产的命脉，平安简而易知事关乎自己幸福，班员平安意识有待进一步强化，不能只靠领导的催促、提醒和监督，需靠在日常工作、生活中的自我意识。

真正做到“平安在我心中”，而不至于是聊聊而侃。

　　2、在学习过程中，没有主动性，针对理论知识都需要更进一步的提高，特别是事故判断和处理水平有待提高。

这就要求主观能动性，人人参与学习中，自我要求提高，而不是为了应付领导的监督检查而学习。

　　3、“三讲一落实”是长期坚持的工作内容，三讲是在工作中切实落实的实际工作，不能停留在外表，巡视检查的标准化，倒闸操作的标准化都是努力的方向。

　　4、双增双节，开源节流。

需要全员具有节约意识，特别是厂用电的控制，在晚上未发电的情况下，开启厂房壁灯节约厂用电，以及保持高水位发电，降低耗水率等都需继续深化。

　　三、今后的努力方向和工作方案：

　　1、继续贯彻执行“平安第一，预防为主，综合治理”的方针政策，力争实现20xx年度平安生产目标。

　　2、积极配合各部门重点搞好以下工作：

（1）春季、秋季平安大检查工作;

（2）做好汛期防洪、渡汛工作;

　　3、继续加强人员技术培训工作，重点放在如何取得良好培训效果方面，力争使大家的综合业务素质明显提高。

并要求各值在每月25日前制定下一个月学习方案。

　　4、加强和部门之间的交流和沟通，有问题及时汇报解决，不要积累问题、激化问题，同时要注意个人修养的提高。

　　5、认真标准各类台账、记录。

　　6、加强对节约资源的实际工作，争取在20xx年有好的成效，提高全员KPI值。

　　长期以来，电力系统事故造成人身与设备的重大损伤，造成了很大的经济损失。

为此，运行人员要把平安始终放在首位，在保证机组正常运行的同时，要及时组织大家学习电业平安工作规程、集团公司下发的平安文件、平安简报及其他有关平安的知识，增强大家的平安意识，确保的平安生产和文明生产，在工作中对设备认真进行巡回检查，发现问题及时汇报、处理保障设备的平安稳定运行，努力完成20xx年各种目标。

　　在工作中坚持“平安第一、预防为主、综合治理”的根本方针，进一步落实责任，抓好检查，积极探索建立平安生产长效机制。

全面完成我站下达的各项平安生产指标，坚决遏制重特大事故的发生，控制小事故的开展，保持平安生产形势的平稳开展，促进各班组各项工作再上一个新台阶。