酒店常用英语口语.docx

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酒店常用英语口语

酒店常用英语口语

01酒店前台用语

1、Idon'thaveareservation.

我没有预约。

2、CanIbookadoubleroom?

我可以订一间双人间吗？

3、Doyouhaveanyvacanciesfortonight?

今晚还有空房吗？

4、I'dliketomakeareservationfortomorrow.

我要预定明天的房间。

5、Doyouhaveadoubleroomfortonight?

今晚还有双人房吗？

6、I'dliketoreservearoomwithasinglebed.

我想预定一间单人间。

7、Icanletyouhavearoomwithabath.

我可以给你一间带浴室的房间。

8、I'dlikearoomwithaview.

我想要景观好的房间。

9、Ithasawonderfulviewofthesea.

在那里可以看到美丽的海景。

10、Wewillputyouinadeluxeroomatnoextracharge.

我们会给您一套豪华套房，不额外收费。

11、I'matraidnot,sir.We'rebookedsolidrightnow.

先生，抱歉没有房了，现在都客满了。

12、I'msorry,butwe'refullybookedup.

对不起，我们这里已经客满了。

13、Howmuchisitpernight?

住一晚多少钱？

14、Whatistherate?

住宿费用是多少？

15、Howmuchisatwinroom?

双人房要多少钱？

16、Doesitincludetaxandservicecharge?

这个价格含税和服务费吗？

17、Whenwouldyouliketostayhere?

您什么时候来住？

18、Howlongdoyouplantostayhere?

您打算在这里住多久？

19、Doyouhavelessexpensiverooms?

有没有便宜一点的房间？

20、CouldyougivemeadiscountifIstayforthreenights?

共3个晚有没有折扣？

21、MayIseetheroom,please?

我可以先看看房间吗？

22、I'lltaketheroom.

我要订这间。

23、Ihaveareservation.

我预定了房间。

24、Checkin,please.

我要办理住宿登记。

25、ImadeareservationandI'dliketocheckin.

我有预约，想办理住宿登记。

26、MayIhaveyourname,please?

您的姓名是？

27、Couldyouspelloutyourname?

请问您的姓名怎么拼？

28、Willyoufillinthisregistrationform,please?

请填写这张登记表。

29、Isbreakfastincluded?

带早餐吗？

30、Whattimeisbreakfastserved?

早餐几点供应？

31、Whereistherestaurantforbreakfast?

早餐要在哪里吃？

32、Couldyoukeepmyvaluablesinthesafe?

帮我把贵重物品放保险箱好吗？

33.WhenshouldIcheckout?

什么时候退房？

34、Hereisyourroomkey.

这是你的房间钥匙。

35、Whichfloorisit?

房间在几楼？

36、Istheroomonthethirdfloor?

房间在三楼吗？

37、Thebellboywilltakeyourbagsandshowyoutoyourroom.

服务员会来帮您提行李，并带你去房间。

38、Don'tbother.I'lltakecareofitmyself.

不用麻烦了，我自己拿就好。

39、Excuseme.Whereistheelevator?

请问电梯在哪里？

40、MayIhavethekeyforroom704.

请给我704房间的钥匙。

41、Checkout,please.

我要退房。

42、Iwanttocheckout.

我要退房。

43、I'mcheckingoutthismorning.

我今天早上结账退房。

44、Myplaneleavesintheevening.CanIcheckoutlater?

我要搭乘傍晚的飞机，可以晚一点退房吗？

45、Didyouusetheminibar?

您使用过小冰箱吗？

46、Ididn'tuseit.

我没有用。

47、Howareyougoingtosettleyouraccount.

你打算如何付款？

48、Andyourmethodofpayment?

你的付款方式是什么？

49、CouldIhavemybill?

我可以看一下账单吗？

50、Whatisthisfor?

这笔费用是什么？

51、I'dliketogetmyvaluables.

我要领取我寄放的贵重物品。

52、Canyoukeepmybaggageuntil3p.m.?

你能帮我保管行李到3点吗？

02酒店餐厅用语

1、Welookforwardtohavingwithustonight.

我们期待您今晚大驾光临。

2、Doyoulikecoffeeortea?

您想要喝咖啡还是茶?

3、Sitdown,please.Hereisthemenu.MayItakeyourorder,sir?

请坐，给您菜单。

先生，您要点菜吗?

4、Whatkindoffoodwouldyouliketohave?

您想吃什么菜?

5、It’sdeliciousandworthatry.

它鲜美可口，值得一试。

6、IsuggestthatyouhaveatasteofSichuandishes.

我建议你们尝尝四川菜。

7、It’sourchef’srecommendation.

这是我们大厨的拿手菜。

8、Trythegreencrabifyoudon’tmind.

如果您不介意的话，不妨尝一下这种青蟹。

9、You’llregretifyoudon’thaveatest..

如果您不尝一下，您准会后悔的。

10、Whatwouldyoulikefordinner/dessert?

您喜欢吃点什么餐/甜点?

11、Howwouldyoulikethesteak/eggs?

您喜欢怎么样做的牛排/鸡蛋?

12、Wouldyouliketohavesomewinewithyourdinner?

您用餐时要喝点酒吗?

13、Haveyouanythinginmindasto（decided）whattodrink?

您决定了喝什么吗?

14、IouldsuggestCalifornianredwineforthebeefsteak.

我建议您配牛排喝加利福尼亚红酒。

15、Itnevergoestothehead.

（不管喝多少）它也不冲脑。

16、Manyguestsgivehighcommentsonthewine.

许多宾客对这种酒赞赏备至。

17、I’mreallysorry,butIseemtohavemisservedadish..

真对不起，我好像上错了一个菜。

18、Idoapologizeforgivingyouthewrongsoup.

我上错了汤，真抱歉。

19、Pleasefeelfreetocontactusifyouhaveanyquestions.

如果你有什么问题，请随即和我们联系。

20、Howdoyoulikethefishcookedthisway?

您觉得鱼这样烧怎么样?

21、Doyouthinkthesoupistasty?

您认为这个汤可口吗?

22、Doyouthinkthepriceisreasonable?

您认为这个价格不公道吗?

23、What’syouropinionofourservice?

您对他们的服务有什么意见吗?

24、Youmaysignthebill.Thehotelwillchargeyouwhenyouleave.

您可以签帐单。

离店时会给您结帐。

25、Hereisthebill.Pleasesignit.

这是您的账单。

请签字。

03酒店寄存服务

1、Goodafternoon.CanIhelpyou?

下午好，有什么能为您效劳吗？

2、I'dliketoleavethisbagwithyou.

我想把这个袋子存在你这儿

3、Certainlysir.Isthereanythingvaluableorbreakableinit?

好的，先生。

请问袋子里头有贵重或易碎物品吗？

4、Ur...Thereisanecklaceinit.

嗯...有条项链

5、Wouldyoumindtakingthenecklacewithyou,orleavingitatthesafetydepositbox?

您是否介意自己带着这条项链或者把它放在保险箱里呢？

6、Well,don'tbother.I'lltakeitwithme.Willthatbeallright?

唉，别麻烦了，我自己拿着它吧。

这样可以了吗？

7、Thankyou,sir.Hereisyourtag.Thiscloakroomisopentill11:

00pm,couldyoupickitupbythen?

谢谢您，先生。

这是您的取物牌。

本寄存处开放到晚上11点，您在那以前来领取好吗？

8、Sure.Thankyou.

好的，谢谢。

9、Withpleasure,sir.

非常乐意为您服务，先生。

04酒店客房服务

场景一：

ABurntoutLightBulb

灯泡坏了

G:

Oneofmylightbulbsisburntout.

旅客:

我的一只灯泡烧坏了。

R:

Whichone?

接待员:

哪只灯泡？

G:

It'soverthemirrorinthebathroom.

旅客:

卫生间里镜子上面的。

R:

I'llasktheMaintenanceDepartmenttosendsomeonetochangeit

接待员:

我告诉工程处派人去换灯泡。

MayIhaveyourroomnumber?

请问您的房间号码是多少？

场景二：

TelevisionProblems

电视机出毛病了

G:

I'mhavingaproblemwithmyTV.

旅客:

我的电视机出毛病了。

R:

Whatseemstobetheproblem?

接待员:

可能是什么毛病呢？

G:

Ican'tgetthesatellitesignal.

旅客:

我收不到卫星信号。

R:

I'llinformtheMaintenanceDepartmentimmediately.

接待员:

我马上通知工程部。

They'llsendsomeoneuptocheckit.

他们会派人去修理的。

05酒店常用英语口语

1）Goodmorning（afternoon,evening）,sir（madam）.早上好（下午、晚上好），好，先生（夫人）

2）Howdoyoudo?

（--howdoyoudo?

）您好！

3）Hello（orhi）!

您好！

4）Howiseverything（withyou）?

（您的）一切都好吗？

5）Howareyougettingon（oralong）thesedays?

这几天过得怎么样？

6）Howareyou?

（-Fine,thankyou.andyou?

）您的身体好吗？

7）Glad（nice）toseeyou.见到您很高兴。

8）Welcometoourhotel.欢迎到我们的酒店来！

9）It’snicetomeetyouagain,Mr.Johnson.再次见到您太好了，约翰逊先生。

10）Good–bye.（orbye-bye）再见！

11）Goodnight.晚安（晚间告别用）

12）Haveagoodrest.祝您休息好！

13）Seeyoulater（tomorrow）.以后（明天）见！

14）Hopetoseeyouagainsoon.希望不久再见到您！

15）Haveagoodtime.祝您过得愉快！

16）Wewishyouapleasantstayinourhotel.愿您在我们饭店过得愉快！

17）Pleasedon’tleaveanythingbehind.请不要遗忘你的东西。

18）Mind（orwatch）yourstep!

请走好！

19）Wewishyouapleasantjourney.祝您旅途愉快！

20）Haveanicetrip!

一路平安！

21）Allthebest!

万事如意。

22）Takecare!

多保重！

23）Goodluck!

祝您好运！

24）Thankyou（verymuch）谢谢您（非常感谢）。

25）Thanksalot.多谢。

26）Thankyouforcoming.谢谢您的光临。

27）Thankyouforstayinginourhotel.感谢您在我们饭店下榻。

28）I’mverygratefultoyou.非常感谢您。

29）It’sverykindofyou.谢谢，您真客气。

30）Youare（most）welcome.不用谢，不用客气。

31）Notatall.不用谢。

32）Don’tmentionit.不用谢。

33）Mypleasure.（orwithpleasure）很高兴能为您服务。

34）Gladtobeofservice.很高兴为您服务。

35）Atyourservice.乐意为您效劳。

36）I’msorry.很抱歉。

37）Excuseme.对不起。

38）I’mterriblysorry.It’smyfault.非常抱歉，那是我的过错。

39）I’mawfullysorryformycarelessness.对于我的粗心大意我非常抱歉。

40）Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起，让您久等了。

41）Sorrytointerruptyou.对不起，打扰了。

42）That’sallright.这没什么。

43）Itdoesn’tmatter.没关系。

44）Nevermind.不要紧，没关系。

45）Let’sforgetit.算了吧！

46）WhatcanIdoforyou?

我能为您干点什么？

47）CanIhelpyou?

48）我能为您干点什么？

49）IsthereanythingIcandoforyou?

有什么能为您效劳的吗？

50）Justamoment,please.请稍等一下。

51）Don’tworryaboutit别担心。

52）Ibegyourpardon?

（orPardon?

）对不起，请再说一遍好吗？

53）Youarewantedonthephone,Mr.Bellow.贝罗先生，有您的电话。

54）Whoisspeaking,please?

请问您是谁？

（电话用语）

55）I’llswitchyoutoRoom1120.我马上给您接301房间。

56）Whatnumberareyoucalling?

请问对方什么电话号码。

57）Whowouldyouliketotalkto?

请问受话人姓名？

58）Couldyouholdtheline,please?

请（拿着话筒）稍等一会好吗？

59）Herearecomelettersforyou.这是您的信。

60）Whatashame!

多可惜！

61）I’msorrytohearthat!

听到这事我很难过。

62）Weareallsorrytohearofyourillness.听说您病了都很担心。

63）There,there,Nowtrynottogettooupsetaboutit.好啦，不要为这事太烦恼了。

64）Iwishyougoodhealth.祝您健康。

65）Letmewishyoueverysuccess.祝您一切顺利！

66）HappyNewYear!

新年快乐！

67）MerryChristmas!

圣诞节快乐！

68）Happybirthdaytoyou!

祝您生日快乐！

69）Congratulations!

祝贺您！

（恭喜）

70）Myheartycongratulations!

衷心祝贺您！

71）Asyouwish（orlike）随您的便。

72）Certainly.当然可以。

73）Ofcourse.当然可以。

74）Goaheadanddowhatyoulike.干吧，你喜欢干什么就干什么。

75）I’msorry,that’snotallowed.对不起，这是不允许的。

76）No,I’mafraidnot.不，恐怕不行。

77）Outofthequestion,I’mafraid.恐怕不可能。

78）Walkstraightahead.一直往前走。

79）Turnleft（right）.往左（右）转。

80）Goupstairs（downstairs）.上（下）楼。

81）Takethelifttothethirdfloor.乘电梯到三楼。

82）Theliftsareinthelobbynearthemainentrance.电梯间在大厅靠大门外。

83）Thebellmanwillshowyouthewaytothebanquethall.大堂服务员将领您去宴会厅。

84）Thereisawashroomattheendofthecorridor.洗手间在走廊尽头。

85）Thepostandcableserviceisoppositethebar.邮电所在酒吧对面。

86）Thebankisnexttotheshop.银行在小卖部隔壁。

87）Youcangetyourmoneychangedatthecashier’sdesk.你可以收银外兑换钱。

88）Howmuchwouldyouliketochange?

你要兑换多少呢？

89）Theratesofexchangeareontheboardthere.兑换率写在那这的黑板上。

90）Therearesomelocalproductsonsalehere.这里出售一些地方产品。

91）It’ssoldbyweight（yard,meter…）这个按重量（码，米……）计价出售。

92）Sorry,it’ssoldout.对不起，卖完了。

93）Howdoyoulikethis?

您看这个怎么样？

94）Whataboutthatone?

你看那个好吗？

95）Hereisyourchange.这是找您的钱。

96）Hereisyourreceipt.这是你的收据。

97）Airmailorordinarymail?

是航空信还是平信？

98）Anairmailletterforabroadis$1.60.寄往国外的航空信需1.60元。

99）Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.饭店的旅行社代办各种预订票。

100）Pleasedon’tsmokehere.请不要在这里抽烟。