办事处经理项目管理指引doc 6页.docx
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办事处经理项目管理指引doc6页
办事处经理项目管理指引(doc6页)
营业所/办事处
101项目管理指引
(经理篇)
一、组织架构
二、职位描述
三、工作指引
四、汇报制度
五、考核制度
六、主管定期阅览之文件
时间:
2001年10月27日
一.组织架构
二、职位描述
营业所/办事处经理
Company公司
合肥太古可口可乐饮料有限公司
JOBDESCRIPTION
职务描述
JobCode
职位编号
JobTitle
职务名称
营业所/办事处经理(兼各地101项目主管)
Department
所属部门
销售部
Division
母部门
市场销售部
1.
2.管理101合作伙伴
∙确保SDS-101系统所需数据的完整收集
∙确保利润分析所需数据的完整、准确收集
∙确保101合作伙伴的利润及满意程度。
∙及时并且专业地处理101合作伙伴遇到的问题及抱怨。
3.培训
∙负责并协助101项目组对101专职业代及合作伙伴业代的相关培训
三、工作指引
Ø在营业所/办事处
1、不定期参加公司、101项目组会议,向101项目组汇报当周工作情况
2、协助101内勤收集、审核所辖地区报表的相关数据,判断真实性并确定检查重点
3、向101项目组汇报项目总进度及需要得到支持的落实情况
4、检查101专职业代客户资料卡/送货单/市场考核表等的执行;
5、组织周例会,与101专职业代讨论所辖项目所在地的各自进展情况,确定下周工作计划
6、督导101内勤建立、维护101项目资讯系统
©客户及市场档案
©101项目相关周、月报及传抄制度
©101项目相关文件的整理
7、按时完成101项目组所制订的重点工作跟进表
8、安排各区域市场的促销活动,合理分配促销礼品
9、了解101项目相关市场的物品及冷饮设备投放情况,并管理礼品帐册
Ø在101区域市场
定期进行市场拜访评分、核查101专职业代评分结果
Ø在合作伙伴处
1、根据101区域市场拜访情况,发现问题及时与101项目专职业代及合作伙伴商讨并制定行动方案,授权范围外的问题及解决方案需上报销售经理/区域经理及101项目小组
了解101专职业代与合作伙伴之客情,和公司相关政策的宣达情况
四、汇报制度:
相关报表
内容要求
制作频率
汇报时间
审核人
售点评分表
不低于总售点数10%详实评分或核查专职业代评分情况
每月一次
每次打分或核查后
区域经理/销售经理
合作伙伴考核表
以售点评分表和合作伙伴合作情况填写
每月一次
每次打分或核查后
区域经理/销售经理
重点工作时间表
按重点工作要求及合作伙伴反馈问题要求时间计划完成步骤及时间
每月一次
每次重点工作跟进表及合作伙伴反馈表确认后两天内
区域经理/销售经理
市场促销活动总结/申请
汇总各101业代的市场促销总结/申请
每月一次
每月25日前
区域经理/销售经理
周/月报
汇总各101专职业代周/月报
每周/月一次
每周末/月结算日后5天内
区域经理/销售经理
五、考核制度:
关键指标
考核方法
考核频率
考核人
实际销量、开发进度
利用送货单,SDS-101汇总销售报表,及开发、销量进度跟踪表
每月一次
区域经理、101项目组
市场铺货率、生动化率
定期拜访市场,利用市场评分表进行考核
每月一次
区域经理、101项目组
活跃批发/零售客户数
利用SDS-101中活跃客户汇总表、无销售客户列表等
每月一次
区域经理、101项目组
周/月报制作情况
检查周/月报与市场评分表
每周/月一次
区域经理、101项目组
营业所/101合作伙伴资讯系统建立
定期拜访客户,检查资讯
每月一次
区域经理、101项目组
对关键指标分析
检查周/月报,对分析结果进行审核
每月一次
区域经理、101项目组
重点工作完成情况
按照重点工作时间表,101项目组制作重点工作跟踪表及客户意见反馈表中的内容进行考核
每月一次
区域经理、101项目组
SDS-101运作
利用SDS-101所生成的报表
每月一次
区域经理、101项目组
六、区域经理/营业所/办事处经理定期需阅览的文件
名称
频率
101周报
每周一次
101月报
每月一次
关键指标月度进展
每月一次
SDS-101报表
不定期
季度经营计划月度总结
每月一次
利润分析报表
每月一次
SDS-101重要报表阅览、分析
报表名称
内容简介
制作频率
阅览人
CM270到访客户列表-预销路线
可清淅了解某天应拜访客户资料
不定期
101业代
SSR-100销售报表-品牌、包装
品牌、包装任意时间的销量
每周/月
相关人员均可阅览
SSR-300销售报表-渠道
了解各渠道任意时间段销量、销售额、平均单店销量,
每周/月一次
相关人员均可阅览
SS4-500每日销售报表
每日分包装销量
每周一次
101业代
SMR-800活跃客户汇总
分渠道、分月活跃客户数和所占%
每月一次
101业代/经理/协调员
SMR-900销售及仓库汇总
了解当期承前数、入库、销售、存点、无销售记录
每月一次
101业代/经理/协调员
SMR-901销售报表最高销量五十名
了解最高销量五十位客户最近四周销量
每月一次
相关人员均可阅览
无销售客户列表
任意时间段无进货客户资料
每周一次
相关人员均可阅览
期望客户列表
未来时间内有可能进货的客户
不定期
101业代
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