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福彩中心工作总结.docx
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福彩中心工作总结
福彩中心工作总结
篇一:
潼关县福彩中心工作总结
潼关县福彩中心工作总结
今年以来,我中心工作在市中心的精心指导下,局领导班子的正确领导下,坚持以“科学发展观”为指导思想,加大工作力度,锐意进取,不断创新,认真履行“以民为本,为民解困”的民政工作职责,紧紧围绕全年工作任务目标,扎扎实实地开展工作,截止XX年9月底我县共计销售福利彩票712万元。
现将上半年工作的主要做法和下半年工作计划汇报如下:
一、工作回顾
(一)领导重视,任务明确,措施得力。
局领导班子高度重视福利彩票发行管理工作,始终把福利彩票发行管理工作作为全局工作的重点、难点、亮点和突破点抓住不放,做到年初有计划、年中有分析、年终有总结、工作有目标、销售有措施。
责任分工明确,实行一把手亲自抓,分管领导具体抓,全局发动的工作模式。
局领导班子成员经常组织带领工作人员深入站点,与业主、彩民深入交谈,研究探索发行中出现的问题和解决的办法,力求做到既是福彩的管理者,又是业主﹑彩民的忠实朋友。
在内部建设方面,我局设有福彩专职机构和专职工作人员,并优先配备较好的办公设备,为福彩的发行和销售工作奠定了良好的基础。
(二)坚持专营化建设,提高福彩销售率。
通过近两年专营化的市场运作,我们发现福彩专营后。
专营站点把福利彩票的销售作为主要谋生手段,业主和销售人员的压力和责任心都比双彩店的业主强,他们在福利彩票销售的技巧和服务方面狠下工夫,不断赢得彩民的信赖,从而也使我们不断得赢得彩票市场的占有率。
我县XX年实现专营化后销量从XX年的不到500万猛增至800万元,人均销量达到元,销量增长了35%。
所以,在今后的站点发展中,我们要大力巩固专营店,并给予一定帮助、支持和奖励,使其进入良性循环。
(三)进行规范化管理和人性化服务。
随着福彩事业的迅猛发展,只有不断加强管理和服务,才能保障福利彩票事业的“安全运行,健康发展”。
在管理方面:
一是经常对投注站进行不定期检查,查处投注站的各种违纪、违规行为,对其进行整改。
二是为提高站点的服务质量,经常组织业主进行讨论,强化业主和销售员的敬业精神,使之更好的服务于彩民,进一步提高销售人员的业务素质。
三是在投注机使用方面,严格要求各销售人员遵守操作程序,绝不允许无证人员上岗。
四是严查投注站参赌、“非法缩水赔率投注”等违法行为,严厉打击私彩,净化市场。
五是认真及时受理彩民投诉,切实解决好各站点存在的
问题,处理好业主与彩民之间的关系。
在服务方面:
一是县中心每月进行定期除尘、维护,确保投注机安全稳定地运行。
截止今年5月中旬,我中心共为业主维护投注机30余次,城区坚持30分钟到、乡镇坚持2小时到,有力确保了我县业主的正常营业。
二是加快推进福利彩票店品牌建设和形象建设。
在全县树立标杆投注站,在美化亮化和统一福彩投注站点形象的同时,帮助一部分投注站改善内部环境,使之更好的服务于广大彩民。
(四)加大宣传力度,弘扬福利彩票公益文化。
宣传工作是福彩事业发展过程中不可缺少的重要环节,由于目前许多人包括一些媒体对发行彩票的目的有误解,只知道买彩票可以中奖,却不知道发行彩票是募集社会公益金,为特殊困难群体解决生产和生活问题,因此,我们在宣传过程中,始终把彩票的社会公益行为放在宣传重点上,紧紧围绕福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨,突出福利彩票的救助性、慈善性和公益性,强调福利彩票“公开、公平、公正”的原则,为此我们做了大量细致的工作。
一是春节前夕我中心印制了两万份宣传年画组织专人在县(转载于:
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福彩中心工作总结)广场及各彩票店进行发放。
宣传的效果显而易见,福彩的形象以及知名度得到了很大提高。
二是我们还通过福彩宣传栏,向社会各界介绍福彩的相
关知识及福彩公益金的使用情况,让更多的群众了解、关心和支持福利彩票发行管理工作。
三是我中心还通过电视、网络、报纸、横幅等形式对我县中奖站点进行宣传,使福彩事业家喻户晓,获得更大的发展空间。
福彩是我国社会福利,公益事业发展的重要支持力量,是引领亿万群众奉献爱心,弘扬美德,传播慈善的一面旗帜,是促进社会福利,社会救助及其它社会公益事业发展的一支力量,在改善民生构建和谐社会中发挥着重要作用,我们会以高度负责的精神,使我县福彩事业的明天更加美好。
二O一O年十月二十六日
篇二:
黄山市福彩中心XX年工作总结
黄山市福彩中心XX年工作总结
及XX年工作安排
省福彩中心:
XX年,黄山市福彩中心工作在市民政局的坚强领导下,在省福彩中心的具体指导下,坚持以科学发展观为指导,全市福彩系统坚持“安全运行、健康发展”的工作方针,秉承“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”的发行宗旨,恪守“公平、公开、公正”的发行原则,紧紧围绕年初制定的工作目标,全面落实市民政局和省福彩中心各项工作部署,立足本职,突出重点,扎实工作,实现了黄山福彩持续、快速、健康发展。
现将XX年工作情况和XX年工作安排报告如下:
XX年工作总结
一、全年销售基本情况:
截止XX年12月31日,全市共有电脑票投注站210个,网点即开票中心站8个,中福在线销售厅2个。
全市全年共销售
福利彩票过9227余万元,同比增长1200万元,增幅达22%。
其中:
电脑票6755余万元,同比增长%,网点即开票940余万元,同比增幅%,中福在线1480余万元,同比增长%。
二、主要做法
1、今年初,市民政局领导率领市中心工作人员到各区县进行了调研,在充分听取区县民政部门和福彩投注站对全市福彩发行工作的建议和意见的基础上,制定出台了《XX年黄山市福利彩票发行工作要点》,明确了“巩固电脑票,主攻即开票,狠抓时时彩、发展中福在线”的全年工作思路,为全市全年福彩发行工作提出了明确要求和工作思路,以此指导和推进全市福彩发行工作。
市中心于2月底召开了全市福彩工作会议,会上通报了全市“十一五”期间和去年我市福彩发行工作,对“十二五”和今年工作进行了安排和部署。
会上还对去年全市十佳投注站和优秀网点即开票中心站进行了表彰和奖励,并于3月底,组织全年销量前40名的站点和部分优秀即开票中心站分批赴广西学习考察。
2、今年以来,我市积极贯彻落实省中心制定的《安徽省电脑福利彩票投注站暂行管理规定》,加大了对站点的管理力度。
结合《安徽省福利彩票星级投注站评定实施办法》,对全市所有站点进行了打分定级,为今后进行分级管理、分类指导奠定的良好的基础。
提升站点的市场竞争力。
进一步加强服务理念,在“服务至上”上狠下工夫,牢固树立“一切为站点和彩民服务”的指导思想。
在工作中,我们始终坚持效率第一,服务至上。
目前全市有电脑彩票投注站210个,为了保证
其正常运行,我们实行全天监控,做到哪里有问题,哪里有情况,随时给予解决。
3、狠抓网点即开票发行工作。
今年我市预计销售即开票约1000万元,与去年同期相比增长了300万元,增幅达45%,取得了较大的进步。
按照年初制定的全市福彩发行工作总体思路,年初,市中心专题召开即开票发行工作分析会,针对黄山市即开票市场销售情况,确定了今年即开票的工作目标和发行任务。
在积极配合省中心开展的各项评比促销活动和向省中心申领新票的同时,加大工作力度,加大返点力度,让利站点。
督促各中心站深入站点,挖掘销售潜力,不断提高服务质量和配送时效,努力抢占市场份额。
继续严格执行省中心制度的即开票10%月度考核制度,对完不成任务的站点坚决进行处罚,对完成任务好的站点,及时兑现了奖励。
4、加强宣传工作,树立福彩品牌形象。
市中心始终把宣传工作做为引导彩民、树立品牌、扩大市场的重要途径。
今年以来,我市共中出双色球一等奖1注910万元,二等奖8注,每次大奖中出后,我们都及时启动了大奖宣传预案,精心制作巡游彩车、锣鼓队在全市进行巡游宣传,同时通过宣传横幅、手机短信等方式,广泛进行了大奖宣传。
同时,在市中心城区交通主要干道设置了多块户外大型宣传牌,进行福彩各种玩法和大奖的宣传报道。
5、积极完成信息平台数据录入工作。
按照省中心对福彩信息平台建设工作的要求和部署,今年3月份,市中心将
此项工作列入当月重点工作,组织中心工作人员和市场管理员,详细核对站点各项材料和数据,完成各站点的门头、室内等情况的照片摄影,及时准确地完善了全省福彩信息平台中我市的各项数据和资料,经省中心评比后,我市信息平台录入工作获得全省一等奖,受到了表彰和奖励。
6、今年6月,我市遭受了连续大范围强降雨侵袭,一时间,暴雨如注,水位陡涨。
针对突如其来的紧急情况,市福彩中心按照市民政局的工作部署,迅速召开重点区县管理员工作会议,会上明确了防汛抗洪工作的目标、任务,确定了汛期福彩各片区投注站防洪的责任人,做到一旦发生意外情况,责任人必须第一时间赶赴现场,协助站点做好相关处理工作。
会议要求市中心全体工作人员和各市场管理员积极行动起来,对于位于地质灾害易发的乡镇投注站,相关责任人员要及时通知站点做好防汛工作,做好转移或撤离销售设备及相关物品准备,确保人员和财产不受损失。
6月14日晚,市中心城区部分投注站受内涝影响,站点被洪水浸泡,市中心接到电话后,迅速赶往受灾站点,慰问站点业主,核实受损情况,并及时与省福彩中心汇报,争取保险理赔。
由于工作得力,整个汛期全市所有投注站安全度汛。
XX年工作安排
XX年我中心总体工作思路是以党的十七届六中全会精神
为指导,以规范管理,提高销量,占有彩票市场最大份额为目标。
强化宣传,打造福彩品牌。
规范服务环境、服务效率、服务质量,
不断强化自身建设,努力开创我市福彩工作新局面。
全年力争完成“保九争亿元”的福彩发行目标。
1、进一步加强领导,坚持福彩“一把手”对福彩工作的认识重视,健全管理体制,积极性、创造性开展工作。
2、进一步做宣传。
充分利用好市级已搭建的宣传平台,扎实做好福彩宣传工作,为XX年的福彩销售营造更加浓厚的舆论氛围。
3、进一步理顺即开票运行体制。
即开票要进一步拓展销售渠道,严格执行统一任务、统一考核、统一奖惩、优胜劣汰政策,继续保持我市即开票销售的较好势头。
4、积极筹办黄山区北海南路中福在线销售厅,为XX年福彩销量提升创造新的增长点。
黄山市福彩中心
二O一二年一月十六日
篇三:
福利彩票工作总结
篇一:
XX年滁州市福利彩票工作总结
一、今年的工作情况
(一)销售情况
一是销售总量增长,市场竞争领先。
1-12月全市福彩销售
亿元,其中电脑票万元、时时彩万元、刮刮乐万元、中福在线万元。
比去年同期福彩亿元增长万元,增幅%,筹集福彩公益金XX多万元。
比体育彩票万元多销售万元,福体彩市场份额为%:
%。
总销量前三位的是天长(万元)、明光(万元)、定远(万元)。
其他县市同比全部增长。
二是电脑票销量平稳增长。
1-12月共销售电脑票万元,同比增量万元,增幅%,福体彩市场份额比为%:
%,再创电脑票同期销量新高。
各县市居前三位的是:
天长(万元)、明光(万元)、定远(万元)。
三是刮刮乐销量稳步上升。
1-12月随票种的丰富多彩,全市网点即开票总销量达万元,同比增量万元,增幅%,福体彩市场份额比为%:
%,实现了稳步上升。
位列前三位的是:
定远(万元)、明光(万元)、天长(万元)。
四是中福在线市场初步恢复,销量呈现上升态势。
今年1-12月共销售万元,日均销量万元,目前单厅日均销量均在2万元以上,处于盈利状态。
(二)主要工作和特点
1、统筹兼顾,多票种销量持续增长
全市福彩系统按照年初全省、全市福利彩票工作会议部署,统筹各票种的销售,充分挖掘电脑票、刮刮乐市场潜力,培育中福在线和时时彩新的增长点,保持了销售工作平稳发展。
电脑票作为主力票种,仍然是销售工作的重点。
一是在培训工作上改变原来讲大课的形式,请来国内知名彩票专家蔡老师在明光市进行了全新形式的站点培训。
针对投注站,逐个上门单独辅导培训,根据每个站点的情况,与业主销售员面对面沟通,灌输正确的思路方法,取得了良好的成效。
二是做好“四统一”建设验收,加大对双机店违规销售快开游戏的整治力度,提升福彩形象,维护市场稳定。
三是围绕电脑票中出的3注大奖,市、县、站点联动,积极引导,强化大品牌的影响力。
四是着力加强福彩专营店建设,高标准建设了省级示范站点一个。
在网点即开票的工作中,我市积极探索新思路,逐步扩大市场份额。
一是开展节假日小卖场活动,并逐步建立卖场户外销售的长期化销售模式。
二是加强大面值票等畅销票种的营销宣传和市场推广工作,扩大了影响,提高了优势。
三是加强对全市投注站刮刮乐销量与电脑票销量10%挂钩,实行按月考核,奖惩并举制度,提高销售积极性。
四是加强票种调拨管理,科学有效地实现了新票种的上市销售周期,提高了销售率。
中福在线恢复运营后,全市上下通力协作,由于前期注重了对销售厅形象的建设与保护,培训工作扎实有效、管理规范有序、运行积极稳妥,启动工作比较顺利,销量稳步上升,呈现出良好的销售氛围。
同时基本都处于盈利状态,为下阶段中福在线的进一步发展奠定了基础。
时时彩作为一种快开电脑票玩法,我市严格执行财政部文件精神,确定只在福彩专营店销售的原则。
在销售过程中,按照专营化建设的高标准,规范统一了网点形象。
2、深化管理,综合保障能力得到巩固
重视安全保障体系建设,通过不断深化管理,重视规范,强化保障。
一是建立了一套较为完善的安全工作管理体系,做到安全管理有制度、有规范、有流程、有预案,实现了上半年安全稳定、零故障运行的目标;切实做好设备维护保养工作,提高系统的安全性和服务保障能力。
二是圆满完成了我市在全省福彩管理平台的信息录入工作,在全省名列前茅。
4、弘扬公益,福彩形象得到提升
一、平台搭建。
1、与滁州电视台签定全年合作协议在市电视台的所有频道播放福彩各类视频广告:
新闻综合频道每晚19:
50左右30秒形象一遍,公共频道每晚20:
15左右30秒形象一遍,科教频道每晚20:
20左右30秒形象一遍,在做好视频宣传的同时,根据需要及时加播多频道滚动字幕,扩大了福彩广告的覆盖面;2、与滁州日报《皖东晨刊》签定全年合作协议:
每周四在新闻综合板块刊发四分之一版福彩专栏;3、与滁州人民广播电台签定全年合作协议,在交通音乐频道每日十六次整点播报福彩开奖号码,同时根据需要加播福彩信息;4、在不同路段买断40块路牌双面广告位发布福彩相关信息;5、XX年县一级电视平台搭建初具规模,六个县市均与当地电视台签订了年合作协议,在每晚黄金时段播放福彩视频广告60-120秒,努力扩大彩民群体,提升福彩销量。
二、大奖宣传。
抓住电脑票、即开票、视频彩票中出大奖的时机,深入中奖站点和现场督促指导落实宣传措施,帮助站点制作彩虹门,营造福彩氛围,同时通过报纸刊发中奖信息、电视播放滚动字幕、电台、广场led电子屏发布中奖喜讯、站点悬挂中奖条幅,居民小区拉横幅、发送中奖短信等方式,充分利用各种宣传平台加以营造福彩购彩氛围,树立福彩公益形象,提升福彩销量。
三、常规宣传。
1、为了更好的服务站点、服务业主、服务彩民,市中心通过长途客车及时将宣传资料发往各县市区,由当地即开票中心站和市场管理员第一时间将各类宣传资料送至投注站,2、市中心加大了宣传资料的投入,利用中大奖、加奖活动开展、刮刮乐卖场、适时加印相关宣传资料数十万份,在居民小区,街头闹市广为散发,积极开发新的彩民群体,拉升销量。
3、为配合中福在线促销活动活动制作福彩环保袋、福彩纸杯、福彩打火机、福彩毛巾等礼品,扩大福彩影响力,树立福彩品牌形象。
4、检查督促站点做好站内宣传、海报等宣传资料的发放和张贴等工作。
篇二:
上半年福彩工作个人工作总结
XX年上半年个人工作总结
上半年,在上级领导和全体同事的指导和帮助下,通过自身的学习和工作,较好的履行了岗位职责,取得了一定的成绩,现将半年来工作情况总结如下:
一、“刮刮乐”彩票的发行工作
“刮刮乐”彩票是我市福彩的两大主力票种之一,做为分管副主任,如何做好“刮刮乐”彩票的销售也是我工作的重中之重。
所采取的主要措施:
一是制定了销量返点奖励方案,并在去年的基础上提高了奖励标准,加大了奖励力度,刺激业主更积极主动的去销售“刮刮乐”彩票。
二是通过多种渠道加强宣传,扩大影响。
一方面利用报纸媒体的彩福专栏及时发布“刮刮乐”新票上市和中奖售息,一方面继续开展“刮刮乐”小卖场活动,例如利用福彩冠名车博会的机会,连续开展了三天“刮刮乐”小卖场活动,取得了良好的效果。
同时,通过组织培训站点业主和彩民,扩大“刮刮乐”彩票的影响力。
三是加强了“刮刮乐”彩票的配送与服务。
今年,我市“刮刮乐”票销售的主力票种发生了变化,五元票种的需求明显增加,我积极与省中心联系,加大了对我市五元票种的配送力度,同时要求市、县二级“刮刮乐”配送人员根据市场况调剂配送票种,引导站点丰富销售票种。
四是对我市的所有扫描枪使用情况做了一次摸底,维修更换了损坏的扫描枪,保障了“刮刮乐”彩票的正常入库销售。
二、福彩宣传工作
今年,市中心高度重视福彩宣传工作,上半年召开了专门的福彩宣传工作会,对今年的福彩工作提出了具体的要求。
做为分管领导,我主要做了以下几项工作:
一是将宣传工作纳入了福彩绩效考核,加强福彩信息的发布。
我市福彩信息在省、市两级媒体的曝光率明显增多。
二是抓好了大奖宣传,在安化大次大奖宣传中都与县级福彩部门极积协调,及时开展了宣传活动,并发挥自已的专长,设计制作了宣传海报和喜报。
三是组织好了“刮刮乐”小卖场宣
传活动。
上半年,组织了泥江口和车博会两次小卖场宣传活动,取得了良好的效果。
并积极指导县级福彩部门开展“刮刮乐”小卖场宣传活动。
四是积极争取支持,增加宣传硬件投入,购置了音响、照相机等一批福彩宣传设备。
三、财务协管工作
上半年,为协助中心主任抓好财务工作,我严格执行相关制度,较好的完成了工作任务。
首先,完善了市中心的财务制度,财务报销必须经过中心主任、分管领导、联审会签三级审查。
将财务工作纳入绩效考核,要求各种财务报表及时准确上报,做到收入支出帐目明了清晰。
其次,市中心组织的各项会议、活动,都按要求制定财务预算,严格控制不必要的支出和接待费用。
再次,自己做为副主任,时刻注意以身作则,廉洁自律,维护了市中心的良好形象。
篇三:
武安市召开XX年度福利彩票工作总结会议
武安市召开XX年度福利彩票工作总结会议
1月17日上午,武安市召开XX年度福利彩票工作会议,129个城乡投注站站长及销售员、中福在线销售厅及福彩协会工作人员参加会议。
河北省福彩中心副主任张志贤到会致贺信并发表讲话。
会上,福彩中心领导向14家荣获XX年度河北省福彩优秀投注站点发放奖金5000元、向6家荣获全省双色球销售560强的站点发放苹果ipad平板电脑一部、向武安市20个红旗投注站发放500元现金奖励。
优秀中福在线销售厅及福彩先进工作者、优秀站长及销售员被分别授予奖匾和荣誉证书。
优秀站点代表及两名中福在线销售厅经理发言、交流工作经验。
武安市福彩中心主任赵耀武作XX年度工作报告、安排部署XX年福彩发行工作。
赵耀武对福利彩票发行工作给予充分肯定,并就XX年全市福彩发行工作提出三条指导意见:
一是安全运营,树立风险防范意识:
二是多措并举,实现平稳增长:
三是注重宣传,扩大社会影响。
XX年,武安福彩系统干部职工精诚团结,攻坚克难,全心全意谋发展,主动作为创业绩,有力地促进了福彩销售管理工作水平提升,福彩销量再创新高,实现了历史性跨越,在市场开发、营销宣传、规范管理、服务公益等方面取得良好成效,为全市民政事业提供了重要的资金补充,为社会公益福利事业,保障民生、改善民生做出了重要的贡献。
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