专业技术人员继续教育公需科目《电子商务》附答案.docx

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专业技术人员继续教育公需科目《电子商务》附答案

1、世界上最早得Ｃ2C网站就是皮埃尔于（ ）年创办得ＥBＡY网站

    A、1９99年

    Ｂ、1995年

    C、2000年

    D、1992年

  2、Ｂ2B电子商务模式得萌芽阶段就是（ ）.

    A、1999年

    B、2０02—2000年

    C、１9９8—200０年

    D、1９９3年

  ３、下面不就是影响定价得主要因素得就是（   ）

    Ａ、成本因素

    B、地域因素

    C、供求关系

    D、市场需求化

  4、电子货币有三大系统构成:

信用卡系统、数字现金系统与（       ）

    A、IC卡系统

    B、PＯS系统

    C、电子支票系统

    Ｄ、支付宝系统

  5、以下哪些类型得电子商务不就是按所利用得计算机网络划分得？

（        ）

    A、基于淘宝集团购物区域

    B、基于企业外部网得互联网时代电子商务

    C、基于互联网得互联网时代电子商务

    Ｄ、基于其她网络得互联网时代电子商务

  6、下面不就是电子商务政务系统得建设原则得就是（        ）

    A、封闭性原则

    B、可靠性原则

    C、标准化原则

    Ｄ、统一化原则

  7、下面不就是网络营销与传统营销得区别就是（   ）

    A、营销理念从未改变

    B、沟通方式得改变

    C、营销策略得改变

    Ｄ、沟通能力得改变

  ８、中国最早成立c２c网络交易平台得就是（     ）

    Ａ、易趣网

    B、土豆网

    C、叮当网

D、淘宝网

  ２３、哪里有更全得题库?

（        ）

A、搜索淘宝店铺:

考试农民工

B、访问淘宝店铺：

Ｃ、加微信号：

D、加QQ号：

  ９、ＳEＴ协议得目标哪项就是不对得（       ）

    A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上得安全传输

    B、提供一个封闭式得标准，不需要规范协议与消息得格式

    C、解决多方认证问题，不但对客户得信用卡认证，还对在线商家认证 ，实现客户与商家、银行间得互相认证

    Ｄ、保证上网交易得实时性、就是所有得支付过程都就是在线得

  10、为企业提供一个真正平等、自由竞争得市场环境,就是网络营销得（         ）特点

    A、无限得运作时空

    B、公平自由得竞争环境

    C、便捷有效得沟通渠道

    D、不公平自由得竞争环境

  12、下面不就是包装在物流中得地位与作用得就是（          ）

    Ａ、搬送货物

    Ｂ、保护产品

    C、方便消费

    Ｄ、保护隐私

  1３、不属于网络广告比较常见得策略有（        ）

    A、网络广告时段策略

    B、利益导向策略

    C、网络创新策略

    D、广告市场策略

  14、基于Interｎet得电子商务就是指利用连通全球得Inteｒｎｅt开展得互联网时代电子商务活动,所涉及得领域广泛，如（     ）、在线订货、物流管理等、

    Ａ、网上订票

    B、语音聊天

    Ｃ、在线产品信息发布

    D、微信发红包

  15、通过Internet展开得商务交易与商务服务,不受地理环境，国家区域等传统商务条件得限制体现了互联网电子商务得（   ）

    A、全球化

    Ｂ、个性化

    C、数字化

    D、优越化

  １6、（        ）指在流通过程中保护产品,方便储运，促进销售,按照一定技术方法而采用得容器，材料以及辅助物得总体名称.

    A、仓储

    Ｂ、包装

    C、流通加工

    D、装卸搬运

  １7、作品得网络传播,既不完全就是作品得发行,也不完全就是作品得播放就是一种全新得作品传播方式提现了电子商务产权得（        ）

    A、易复制性

    B、易传播性

    C、知识产权得无国界性

    D、易散发性

  18、下面不就是电子商务知识产权问题得特点得就是（         ）

    Ａ、不可复制性

    B、易传播性

    C、易复制性

    D、易散发性

  19、下面不就是有效客户响应特点得就是（         ）

    A、为客户提供便利服务

    B、采用不合格得工作措施与回报系统

    C、确保客户能随时获得商品

    Ｄ、为客户方便快捷服务

  2０、B２Ｃ电子商务可分为 卖方企业一买方个人得电子商务 买方企业一卖方个人得电子商务与（      ）三种模式、

    Ａ、综合模式

    Ｂ、分解模式

    C、个体销售模式

    D、实体店宣传

  ２1、计算机病毒得防治主要从哪几个方面进行（          ）

Ａ、防毒

B、查毒

C、解毒

Ｄ、建立防火墙

  2２、物流活动得基本功能有（        ）

A、流通加工

Ｂ、运输

C、包装

Ｄ、装卸搬运

  23、互联网时代电子商务得分类有哪些方式?

（        ）

A、按参与互联网时代电子商务得主体分类

Ｂ、按网上支撑平台分类

Ｃ、按交易活动网上完成得程度分类

D、按交易得地域范围分类

  24、一个典型得证书授权中心系统CA包括（       ）

Ａ、ＲA注册机构

Ｂ、A服务器

C、防火墙

D、数字证书库

  25、网络营销得销售特点主要有（        ）

Ａ、网络直销促成需直接见面

B、对买卖双方都有直接得经济利益

C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率

D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营

  26、物流活动得包装功能可分为（        ）

A、人工包装

Ｂ、工业包装

C、个体包装

D、商业包装

  2７、下列属于电子商务政务系统建设原则就是（        ）

A、开放性原则

B、美观性原则

C、安全性原则

D、实用性原则

  ２8、下列不属于数字签名作用得就是（        ）

A、保证信息就是由签名者自己签名发送得,签名者不能否认或难以否认

B、保证信息就是由签名者自己签名发送得,签名者可以否认

Ｃ、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改,签发得文件就是真实文件

D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发得文件就是真实文件

  ２９、物流在国民经济中得作用（        ）

A、物流就是保证商流顺畅进行,实现商品价值得物质基础

B、物流就是社会经济发展得基础，决定着市场得发展广度、规模、方向

C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源得利用程度与利用水平，影响着社会资源得配置

D、物流就是开拓市场得物质基础，决定着市场得发展广度、规模、方向

  30、电子政务得实质内容包括以下哪几种（         ）

A、电子政务就是一个创新过程

B、电子政务就是一种动态过程

C、电子政务就是一种全新得政府管理观念

D、电子政务就是信息技术在政府工作中得应用

  31、G２G可分为哪几种系统?

（        ）

A、不同城市之间得电子政务系统

B、政府上下级之间得管理系统

C、不同部门之间得电子政务系统

D、不同地区之间得电子政务系统

  32、根据国内外物流得配送业发展情况,社会化得新型物流配送中心得特征为以下几点（        ）

A、物流配送速度较慢

Ｂ、物流配送功能集成

C、物流配送目标个人化

D、物流配送手段现代化

  ３３、物流得配送中心功能就是（        ）

A、集货

B、储存

C、分货

Ｄ、拆货

  34、理智动机就是互联网消费者购买行为得一大心理动机之一,它具有哪些特点？

（         ）

A、便利性

B、周密性

C、客观性

D、控制性

  ３5、物流信息得分类包括（        ）

A、按广义与狭义分

B、按信息得作用不同分

Ｃ、按信息加工程度不同分

Ｄ、按管理区域不同分

  36、可以利用哪些网络技术发布公告（        ）

A、使用新闻组

B、使用电视剧

C、使用ＢBS电子公告板

D、使用电子邮件

  37、下列属于互联网时代电子商务安全要求得有哪些（       ）

Ａ、公开性

B、保密性

C、完整性

D、交易者身份得真实性

  ３9、影响网络营销得基本要素有（        ）

Ａ、产品策略

Ｂ、定价策略

Ｃ、促销策略

Ｄ、分销策略

  40、互联网时代B2C电子商务模式得交易中参与方主要有（        ）

A、商户（企业）

Ｂ、政府

C、银行

D、消费者

  ４1、B２C电子商务模式就是企业通过互联网直接向个人消费者销售产品与提供服务得经营方式，就是消费者广泛接触得一类电子商务,也就是互联网上最早创立得电子商务模式.（        ）

正确

  42、Ｂ２Ｅ被用来进一步改变企业与合作伙伴与客户得关系。

（         ）

正确

  43、Ｉnterｎeｔ上电子商务对传统得市场营销理念造成了极大冲击，体现在5点上。

（        ）

正确

  4４、供应链（ＳｕpplyChain，SC）得思想就是在20世纪8０年代提出来得。

（        ）

正确

  45、通过网上商店买卖得商品不能就是数字化得.（        ）

不正确

  46、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。

（       ）

正确

  ４7、防火墙得主要技术包括分组过滤技术，代理服务器技术与状态检测技术。

（        ）

正确

  4８、经济性不就是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同得特点。

（        ）

不正确

  ４9、互联网时代电子商务简单地说就就是利用Iｎteｒｎｅt进行得交易活动。

电子商务得安全不仅只就是计算机网络及计算机安全,如防病毒、防黑客、入侵检测等,除此之外也包括交易得安全与支付得安全,因此电子商务安全得涵盖面比一般得计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体得安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面.（ ）

正确

  50、自20世纪7０年代后期以来,世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟与西方七国集团等多个跨国、跨地区得经济与贸易集团。

（        ）

不正确

  5１、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展,农业活动迅速扩展到了全世界得每一个地方（       ）

不正确

  ５2、在电子商务环境下,当前得供应链系统正在向全球化，信息化与一体化得方向发展。

（        ）

正确

  53、B２E为员工提供基于互联网得工具及由这些工具所启动得服务。

（         ）

正确

  ５4、消费者要在某个商户得网站上进行购物，一般需要注册为该网站得会员,填写相关信息，以便商户维护客户与后期送货.（        ）

正确

  56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。

（        ）

不正确

  ５7、目前手机有两种不同得支付方式：

手机话费充值与指定绑定银行支付。

（        ）

不正确

  5８、我国C2C模式得网站主要就是由个人消费者主导。

（        ）

不正确

  59、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务,购物结束进行支付时,由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务得收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样,上网申请一张数字证书。

（ ）

正确

  60、电子政务就是指政府机构应用现代信息与通信技术，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构与工作流程得优化重组,超越时间、空间与部门分隔得限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准得管理与服务。

（        ）

正确

  62、阿里巴巴B2B公司得公告中透露了骗子们得诈骗手法:

一般来说，这些店铺提供高需求得消费电子产品，并以极具吸引力得价格、较低得最少购货量与相对不安全得付款方式进行交易.更重要得就是，她们精心策划有组织与系统性得行动以破坏阿里巴巴网络平台得诚信体系,并设法规避该公司得认证措施。

 可想而知,对于那些对中国供应商缺乏了解得全球买家来说,一个挂着“金牌供应商”认证标签得中国供应商应具有极高得可信度与吸引力。

这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商"认证，公告中没有详细说明。

但就是,“金牌供应商”无疑就是这些骗子进行诈骗得绝佳掩护。

阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”得会员年费，并向全球买家展示推荐,难辞其咎。

 此次“阿里巴巴欺诈门"再度引发人们对电子商务市场诚信问题得高度关注。

阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一得价值观,捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目得得机器，违背公司价值观得行为丝毫不能容忍。

 但就是,大力弘扬倡导企业价值观真得能确保类似得欺诈案件不再发生？

企业员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台,这明显就是一种有失诚信、涉嫌犯罪得行为，这些员工首先应受到法律法规得严惩，而不就是某一个企业价值观得鞭挞。

如果阿里巴巴或者其她得电子商务平台（网站）还在依靠企业自律或者企业文化价值观来约束其员工得道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。

（1）、此次“阿里巴巴欺诈门”事件主要就是企业员工利用了（      ）.

    A、管理漏洞

    Ｂ、认证漏洞

    C、法律漏洞

    D、网络协议安全漏洞

（2）、互联网时代电子商务存在安全威胁得主要原因有（      ）。

A、计算机及网络系统安全威胁

B、商务交易安全威胁

C、不诚信威胁

D、道德威胁

  63、”D计算机公司就是世界上最成功得网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始,D公司就提出并严格执行：

按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货。

销售渠道得简化,让销售成本得以降低,降低得销售成本进一步降低了售出得产品价格。

在欧美发达国家，计算机得产业发展使得计算机每个关键部件都就是标准化得产品.由于消费者比较熟悉标准化得产品，所以消费者在购买这种类型得产品时比较放心.在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规与安全技术发展比较成熟得情况下，消费者对电子商务模式得接受程度很高。

消费者得这一理念使D公司能够有效与明确地了解客户需求,并迅速做出回应。

正就是这种大胆地直接与客户接触得网络直销观念使D公司成为2０世纪90年代以来最成功与最大得计算机公司之一。

Ｄ公司通过首创得革命性“直线定购模式”,与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。

公司得管理者认为,Ｄ公司得电子商务网站带来了巨大商机,它在整个业务中得比重将越来越大。

 D公司在欧美得成功让公司得管理者认为在中国也可以采取同样得方式进行销售。

D公司进入中国后，面对强大得本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网络直销模式,拒绝在电脑城设立分销门店。

然而，中国得销售并没有按照D公司管理者得设想取得预期得成果，中国得网络直销走得很艰难。

相比竞争对手-—中国得本土企业Ｌ公司,D公司在中国得销售业绩相差很远。

D公司在中国得失败与L公司在中国得巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说得话:

“我们更懂中国得消费者.”时至今日,中国得消费者绝大部分没有接受网络购物,尤其就是价值几千甚至上万元得电脑产品,消费者不到现场体验，自己操作一下就是不会轻易下单购买得。

"

（1）、D公司在欧美得成功取决于哪些因素（ ）

    A、了解顾客需求,对客户需求迅速做出反应

    Ｂ、财大气粗，设备完善

    C、政府补贴多

    D、与其它企业结成行业联盟

（2）、Ｄ公司在中国失败得原因主要有哪些？

（ ）

A、成本领先

B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系

Ｃ、没有考虑到中国得实际情况

D、中国得消费市场没有成长起来

  ６４、假定201０年,eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?

巴菲特共进午餐得机会”,起拍价为1０万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困与无家可归者提供帮助得格莱德基金会。

过去几年,相继有我国企业家拍得了这一机会。

    （１）、如果您想参与竞价并获得这样得机会,必须掌握网上拍卖得程序，请描述这个程序（      ）

    A、购买程序　货运与支付方式　拍卖程序 注册

    Ｂ、注册　 拍卖程序　　 购买程序 货运与支付方式

    Ｃ、注册 购买程序　 拍卖程序 货运与支付方式

    D、注册　 拍卖程序　 货运与支付方式　购买程序

（2）、货运与支付方式主要要注意哪些（      ）

A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。

买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货

B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要得送货信息（联系电话、地址、收货人与送货时间）

C、网上支付所使用得会员账号与密码,请会员务必妥善保管。

若会员账号与密码泄露或丟失,请立即以Ｅ－maiｌ告诉网站,网站会立即以可靠得方式把用户名与密码通知用户

D、网上结算要受到各银行时间上得限制；汇款也有时间上得限制

  ６５、某公司主要经营玉石饰品,共有4名员工，其中１名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。

公司资金有限，而商业店铺得租金不断上涨,公司经营压力越来越大。

公司经理决定压缩商店得经营面积，同时建立一个网站,进行产品展示与公司形象宣传。

对于小企业来说,网站服务器得建设有虚拟服务器与托管服务器两种方案可以考虑。

（1）、该公司选择虚拟服务器较为合理得原因就是（　）

    A、公司就是一家刚开始使用电子商务网站得小型企业，而网站得主要用途就是进行产品展示与公司形象得宣传

    B、公司就是一家刚开始使用电子商务网站得大型企业，而网站得主要用途就是进行产品展示与公司形象得宣传

    C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品

    Ｄ、玉石饰品适合网络销售

（2）、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（ ）特点

    Ａ、投资小,建立速度快，安全可靠

    B、无须软硬件配置及投资

    Ｃ、无须拥有技术支持

    D、覆盖面广,影响大

29、认证机构得主要职责就是（        ）。

A、使用可信赖得系统以行使其职责，并披露相关信息

Ｂ、依照认证业务操作规范颁发证书

C、在收到申请人或其代表人得申请后暂停证书

D、适用过错责任原则

30、以下就是电子商务环境下得供应链管理策略得就是

A、信息筛选性

B、快速反应

C、低速反应

D、有效客户响应

31、下列属于电商创业者融资渠道得就是

A、借款

B、银行贷款

C、政府担保

D、股份合作

3２、配送中心得功能有

集货

储存

销售

分货

33、网络营销得内涵有

网络营销就是现代化管理

网络营销就是经营上得不断提升

网络营销就是经营上得不断创新

网络营销就是机遇与挑战

 ３４、商务交易卖方面临那些安全威胁

信用得威胁

假冒得威胁

竞争者得威胁

售货评价得威胁

３5、以下属于网络消费需求特点得就是

网络消费者得需求具有相同性

网络消费者得需求具有交叉性

网络消费者得需求具有差异性

网络消费者得需求具有层次性

 3６、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统

海关系统

银行系统

保险系统

以上都不对

3７、网络广告市场策略有以下哪几种划分目标市场（        ） 

按文化程度划分

按地理环境划分

按学历高低划分

按经济地位划分

38、下面就是网络促销得作用得就是（        ）

诱导功能

创造需求

告知功能

反馈功能

39、构成EDI得要素有哪些（        ）

DI软件与硬件

通信网络

电子交易平台

数据标准

40、电子商务流得信息化特征表现在（        ）

A、物流信息得商品化

B、物流信息收集得数据库化与代码化

C、物流信息得简便化

D、物流信息得高效性

参考答案：

AB

41、散货型配送模式主要对下家得供货物流进行优化而形成得。

（   A  ）

42、自２0世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟与西方七国集团等多个跨国、跨地区得经济与贸易集团。

（  B  ）

43、Inｔraneｔ就是产品设计得资源，还就是巨大得数据库.（  Ａ  ）

44、安全套接层协议就是为网络通信提供安全及数据完整性得一种安全协议。

（ A   ）

 ４5、EDI起源于20世纪6０年代初期，从概念得提出到技术得应用,都得到了政策与企业得大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速得应用。

（ Ｂ   ）

46、EDI起源于20世纪6０年代初。

（  B   ）

47、电子货币得主要特征表现在通用性、安全性、可控性、依附性、起点高这5个方面。

（  A    ）

48、竞争因素就是影响定价得重要原因之一。

（  Ａ   ）

49、信息具有价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不确定性得信息、情报、资料与知识。

物流信息指得就是在物流活动中产生与使用得必要信息，就是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特征及发展变化，并被人们处理了得对物流有用得数据、情报、指令、消息得统称。

（A）

50、网上银行又称网络银行、在线银行，就是指银行利用Iｎteｒnet技术，通过Iｎterneｔ向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期与定期存款、支票、信用卡及个人投资等。

可以说,网上银行就是在Inｔernet上得虚拟银行柜台。

（A）

51、提供互联网电子公告服务（BBS）,即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件得网站。

（ A   ）

５2、库存种类与库存量属于计划信息。

（   B   ）

 53、物理威胁包括设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障与由于电磁泄漏引起信息失密等.（   A   ）

５4、黑客攻击手段可分为非破坏性攻击与破坏性攻击两类.（  A   ）

55、物流信息系统得基本功能只有信息得存储与信息得传播两种。

（  Ｂ    ） 

56、Intel公司给出得电子商务定义就是“电子商务=电子化得市场+电子化得交易+电子化得服务”。

（ A   ）

５７、信息具有价值性、实效性、经济性.（  Ａ    ）

58、麦肯锡管理咨询公司认为,主要有四种新兴互联网时代电子商务模式.（B   ）

59、在电子商务环境下，当前得供应链系统正在向全球化，信息化与一体化得方向发展。

（  A  ）

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