维修流程10电气类.docx

维修流程10电气类.docx

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维修流程10电气类

维修作业标准方案

名称

电视线/电话网络线未入户

类别

电气

编号

10.1

发生部位

入户弱电箱

图片、图示大样

问题描述

业主入住时报装开通电视或网络信号时发现弱电箱里没有入户线，造成业主电视或网络信号无法入户。

处理方案

步骤

耗时

（1）  打开户内弱电箱及楼道弱电管井，观察有没有预埋线管。

 10min

（2）  如果没有预埋线管或预埋线管不通则要重新铺设线管，需选择弱电管井至入户弱电箱最短距离，确认及优化最佳入户方案；如果有预埋线管则按（4）后实施。

 30min

（3）  打开墙面装饰面，开槽预埋线管，线槽保护层不低于1.5CM。

 45min

（4）  利用导引线重新经预埋线管穿引入户线，并适当预留够长线头，避免在接线时由于用力扯拉造成缩线。

 45min

（5）  穿好入户线后，用仪器（多路测线器、万用表等）逐条测试线路是否通畅。

 30min

（6）  保证线路畅通后，按规范收好两端电箱内线头，标识线路功能。

 15min

（7）      恢复装饰面及清洁维修产生的污染

 30min

经验总结

如果发现没有预埋线管或线管不通的情况，需重新铺设，维修起来成本高及时间长；这需要在模拟验收时加强此方面的排查工作。

维修作业标准方案

名称

电视插座/电话/网络插座无信号

类别

电气

编号

10.2

发生部位

户内各功能区

图片、图示大样

问题描述

业主入住时开通电视或网络信号时发现电视插座/电话网络插座无输出信号，造成业主无法使用电视插座、电话网络插座的信号。

处理方案

步骤

耗时

（1）  打开户内弱电箱及无信号的插座面板，首先观察线路有没有与弱电箱入户线接通或者底盒线头有没有脱落。

 15min

（2）  如果

（1）正常，则观察弱电箱接头与插座接头接法（比如网线有A或B接法之分）是否一致，线路接头分色有没有错误等。

 15min

（3）   如果

（1）和

（2）都正常，则用仪器（多路测线器、万用表等）测试线路是否不通，测试水晶头及插座卡口是否存在未接触不良情况。

 30min

（4）  如果存在线路不通情况，则要求重新换线（一般不提倡查找故障位置，接驳修复），查看电气图纸，确认线路走向，用故障线当导引线重新经线管穿引线路，两头适当预留够长线头，避免在接线时由于用力扯拉造成缩线。

 60min

（5）  若在（4）过程中，遇到线管不通，则需根据现场及图纸确认最佳方案，重新打开装饰面开槽铺设线管，线槽保护层不低于1.5CM，或根据现场查找不通位置，打开装饰面排除线管不通障碍，保证线管连通后重新穿线。

120min

（6）  穿好新线后，用仪器（多路测线器、万用表等）逐条测试线路是否通畅。

保证线路畅通后，按规范接好电箱内接头及插座内卡口，安装面板。

 15min

（7）      恢复装饰面及清洁维修产生的污染

 30min

经验总结

1．一般情况线路不通情况比较少，接法不按规范或接头及卡口接触不良情况多，在排查时多打几次水晶头及多装几次卡线口，必要时不用接头，直接用测线器逐条测试是否通电。

2．如果确认线路不通时，应当重新换线，一般不提倡查找故障位置，直接接驳修复，为了避免二次维修，在暗线铺设中是不允许有接驳头出现的。

维修作业标准方案

名称

插座、开关安装不正

类别

电气

编号

10.3

发生部位

户内各功能区

图片、图示大样

问题描述

业主入住时发现某些功能区的插座、开关面板安装不正，一定程度上影响了装饰面的美观。

处理方案

步骤

耗时

（1）  断电后，卸下面板盖，拧松安装不正的插座、开关面板，确认底盒是否水平方正。

 5min

（2）  如果底盒严重不正，则需重新更换底盒；如果底盒方正，只是面板不正，则按（4）后施行。

 30min

（3）   卸掉面板，用绝缘胶布包实电线头，打掉原有底盒，植入新底盒，通过目测摆正底盒，石胶或水泥砂浆固定。

 15min

（4）  待底盒固定后，重新接线，目测或借助水平设备摆正或较正面板，拧紧螺丝固定面板，待确认水平方正后装上面板盖。

 15min

（5）  安装好面板后，用电笔或试下开关确认通电。

15min

（6）恢复装饰面及清洁维修产生的污染

 30min

经验总结

一般情况下不要随便去更换底盒，因为更换起来工程量大；尽量通过较正面板来达到维修效果，因为一般面板都有一定的较正空间。

维修作业标准方案

名称

插座、开关高低不一致

类别

电气

编号

10.4

发生部位

户内各功能区

图片、图示大样

问题描述

业主入住时发现某些功能区的连排插座、开关面板安装高低不一致，一定程度上影响了装饰面的美观。

处理方案

步骤

耗时

（1）  断电后，卸下面板盖，拧松安装高低不一致的插座、开关面板，确认底盒是否水平一致。

 15min

（2）  如果底盒严重高低不一致，则需重新更换底盒；如果底盒方正，只是面板不正，则按（4）后施行。

 15min

（3）   卸掉面板，用绝缘胶布包实电线头，打掉原有底盒，植入新底盒，通过目测摆正底盒，使与其它线盒高低一致，石胶或水泥砂浆固定。

 15min

（4）  待底盒固定后，重新接线，目测或借助水平设备摆平或较正面板，拧紧螺丝固定面板，待确认连排面板水平一致后装上面板盖。

 15min

（5）  安装好面板后，用电笔或试下开关确认通电。

15min

（6）恢复装饰面及清洁维修产生的污染

 15min

经验总结

一般情况下不要随便去更换底盒，因为更换起来工程量大，尽量通过较正面板来达到维修效果，因为一般面板都有1厘米左右的上下较正空间。

但是若高低差超过此数值，应重新更换底盒。

维修作业标准方案

名称

插座、开关位置不合理需移位

类别

电气

编号

10.5

发生部位

户内各功能区

图片、图示大样

问题描述

业主入住时发现某些功能区的插座、开关位置不合理需移位，一定程度上影响了业主的使用功能；主要表现有床头两边插座距离与实际设计床宽不相符；空调、冰箱、热水器等电源插座与摆机位置距离超过自带线距；施工时不按规范安装（高度或使用功能不符合规范）

处理方案

步骤

耗时

（1）  在墙上用铅笔画线确认需迁移的新位置，包括水平线管位及新的面板位。

要求线路水平垂直，不能就近斜线相连。

 15min

（2）  沿着先画好的两线开凿，要求线槽保护层不低于1.5CM。

 60min

（3）   断电后卸掉旧面板，用绝缘胶布包实电线头，打掉原有底盒，植入新线管，勾钉固定，通过直通与旧线管接通，使与其它线盒高低一致，石胶或水泥砂浆固定。

 60min

（4）  打开连接旧线盒的另一端面板，抽出原有电源线，利用引导线重新穿引电源线至新线盒，新电源线应与原来的电线粗细相同，联通后确保预留线头长度。

 30min

（5）  通过测试线路接通后，用水泥砂恢复槽位，接线后装上面板。

30min

（6）恢复装饰面及清洁维修产生的污染

 30min

经验总结

原则上不能在旧线盒内直接接驳延长，为了避免二次维修，在暗线铺设中是不允许有接驳头出现的。

如遇特殊情况一定要在线盒内接驳的，也应该采用焊接，不能打掉原有线盒，在线盒内接驳后再用装上空白面板，确保以后维修及检查驳点。

维修作业标准方案

名称

线路不通

类别

电气

编号

10.6

发生部位

强电箱、线路

图片、图示大样

问题描述

因强电开关损坏或线路损坏造成线路不通

处理方案

步骤

耗时

1.用万能表调至测量电压挡位

2.检查强电箱，找出对应线路，检测输出是否有电。

如果输出无电，空气开关问题，需维修或更换空气开关

 5min

3.如果有电，检测 终 端测量电压是否有有电，如果有电，检查是否有220伏，如果只有110伏，证明零线没有电

 5min

4.更换电线，准备三条相对应长度的电线

 30min

5.用铁线将三条电线链接在对应线路电电线上，在终 端方将电线拉出

 30min

6.接好终 端电器或插座

 15min

7.接好强电箱线路即可

 15min

经验总结

一般线路不通是强电箱空气开关损坏造成，如果线路损坏更换线路是唯一选择

维修作业标准方案

名称

灯具不亮

类别

电气

编号

10.7

发生部位

灯具

图片、图示大样

问题描述

灯具不亮可能的原因有：

光源耗损、镇流器耗损、线路不通

处理方案

步骤

耗时

（1）  查看光源灯丝有无烧坏，若判断光源损坏先更换光源，若能亮说明是原来的光源耗损，维修结束。

 5min

（2）若更换好的光源仍不亮，更换镇流器，若更换后灯能亮则维修结束。

15min

（3）  若更换镇流器后仍不亮，说明是线路不通。

用万能表测量线路是否通电，若线路不通参考10.6线路不通维修流程

 60min

经验总结

1.一般情况光源、镇流器无保修，但可视具体情况考虑为业主维修，如业主刚入住灯具损坏就应为业主维修。

入住3个月后，出现此问题可让业主购买光源或镇流器，返修办安排人员为业主安装。

2.更换灯具为安全起见一定要关掉总电源。

维修作业标准方案

名称

线路短路、跳闸、漏电

类别

电气

编号

10.8

发生部位

强电箱

图片、图示大样

问题描述

可能是短路或过载，如果开关一打上去，马上就跳，说明负载短路，要等个几分钟或个把小时才跳的话，那应该就是电流过大。

当然，要看一下开关的几个接头有没有变色，如果接头没有接好的话，会发热的，也会跳，要作好下列判断。

处理方案

步骤

耗时

（1）电压检测方法适用于检测电路是否存在接地故障。

断开内部火线和零线，拔掉所有电器，在线路处于全开路状态下，检测外部线路火线与内部零线之间的电压。

（2）  电阻检测法适用于全开路电路，即火线和零线被全部断开，此检测方法可用于检测电路是否存在短路故障。

在内部电路处于全开路状态下，拔掉所有电器，然后检测内部火线和零线及地线之间的电阻值。

如果检测电阻值为无穷大，可以判断电路处于开路状态，则可以判断被测电路为正常电路（健康电路）；如果检测电阻值为一定阻值，可以判断电路处于通路状态，则可以判断被检测电路为故障电路，而且存在火线与零线短路故障的可能性最大。

（3）查找故障电路组：

  在电路全开路状态下，即断开跳火线和零线，跨组检测内部电路任意条零线与外部火线的电压值，确定故障点。

检测被检测电路零线与外部火线之间的电压，如果外部火线与内部零线之间电压存在较大电压差值（即36V～240V普通照明电压），则该线路组应列为故障线路组；如两者电压差值为零或电压值很小（0V~36V，即开路电压），则该电路组为正常电路（健康电路）。

（4）检测漏电故障：

如果线路漏电，用试电笔是测不出来的，检测是否漏电最快捷的办法是用兆欧表（家里用可选500V表）主要是要检测绝缘电阻，检测方法：

红表笔接相线，黑表笔接地线，绝缘电阻值不小于1兆欧，再用红表笔接零线，黑表笔接地线。

测的方法相同。

（5）  用以上方法找出相对应的故障，进行下一步维修。

经验总结

在比较复杂的电路中，经常出现多种类型故障并存现象。

被检测电路可能单独存在火线零线短接或火线接地故障、零线接地故障可能性，或存在多种故障并存的可能性。

在空载电路里，接通火线与零线，然后观察，如果空开跳闸，可以初步确定为火线零线短路接地故障或火线接地故障；如空开过几分钟之后才跳闸或不跳闸，则可以确定是零线接地故障。

在空开跳闸前这几分钟内。

这种状态下可能存在三种故障，即火线零线短路接地故障、火线接地故障和零线接地故障。

维修作业标准方案

名称

空调插座不通电

类别

电气

编号

10.9

发生部位

空调插座

图片、图示大样

问题描述

空调插座无电可能的原因有：

线路损坏、插座损坏、线路不通

处理方案

步骤

耗时

（1）  查看插座面板无烧坏，若判断插座损坏先更换插座，若能通电说明是原来的插座耗损，维修结束。

 5min

（2）  若更换插座仍不通电，说明是线路不通。

用万能表测量线路是否通电，若线路不通查找原因进行重新预埋接线

 60min

（3）重新恢复墙面涂料

2day

经验总结

3.一般情况空调插座无电可以先排除插座是否损坏，进行逐一排查。

4.更换插座及接线为安全起见一定要关掉总电源。

维修作业标准方案

名称

可视对讲无图像

类别

电气

编号

10.10

发生部位

图片、图示大样

问题描述

可视对讲无图像可能的原因有：

线路损坏、对讲机故障、线路不通

处理方案

步骤

耗时

（1）  查看对讲机有无故障，若判断对讲机故障可更换对讲机，维修结束。

 5min

（2）  若更换对讲机仍无图像，说明是线路不通。

用仪表表测量线路是否有信号，若线路不通查找原因进行重新预埋接线

 60min

（3）重新恢复墙面涂料

2day

经验总结

1.一般情况对讲机故障，可通过更换对讲机进行故障排除确认。

2．若为线路问题，需要找出线路出现故障的位置及原因，及时准确的进行维修，最短时间为业主解决问题。