企业管理知识练习题2906.docx
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企业管理知识练习题2906.docx
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企业管理知识练习题2906
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、()是指以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。
A.绿色营销
B.关系营销
C.传统营销
D.网络营销
单选题
2、市场细分就是营销者通过市场调研、依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据定义,不属于市场细分的是()。
A.把消费者分为传统型、新潮型、节俭型、奢侈型等不同的消费群
B.把消费者分为都市消费群、小城镇消费群、农村消费群
C.把消费者分为老年男性消费群、中年男性消费群、青年男性消费群
D.把产品分为服装、鞋帽、家电、化妆品、食品等
单选题
3、在消费者购买决策过程中的使用者是()。
A.具体执行购买行为的人
B.对购买做出决策的人
C.对最终购买决策产生影响的人
D.实际消费或使用商品的人
单选题
4、惠美公司与和顺公司素有业务往来,因看好某地土特产的市场前景便一同投资进行联合购销,由惠美公司组织货源,和顺公司负责市场营销。
后因其中一笔货物存在掺假情况,被工商局查处,货物也被没收了。
和顺公司不服,单独提起了行政诉讼。
下列说法正确的是()。
A.由于惠美公司不愿起诉,只有征得该单位的同意,人民法院才能将其列为第三人参加诉讼
B.由于惠美公司不愿起诉,人民法院可以视案件审理需要依职权通知惠美公司作为第三人参加诉讼
C.既然惠美公司不是原告,而是作为第三人参加诉讼的,所以惠美公司在诉讼中无权主张撤销工商局的没收决定
D.如果人民法院通知惠美公司作为第三人参加诉讼,而一审判决维持了工商局的处罚决定,即使和顺公司不上诉,惠美公司也可以自行提起上诉
多选题
5、会员制期货交易所设会员大会,由全体会员组成,下列选项中属于会员大会职权的是()。
A.审定期货交易所章程、交易规则及其修改草案
B.选举和更换会员理事
C.审议批准理事会和总经理的工作报告
D.审议批准期货交易所的财务预算方案、决算报告
单选题
6、在社会主义市场经济条件下,政府职能的范围有()。
A.企业的生产经营管理
B.企业的人事管理
C.企业的注册登记
D.企业的财务管理
单选题
7、产品的生命周期,是指产品的()。
A.使用寿命
B.市场寿命
C.经济寿命
D.服务寿命
多选题
8、商品流通企业职能战略处在战略结构三个层次中的最低层次,它包括()。
A.营销战略
B.生产战略
C.财务战略
D.文化战略
E.人力资源战略
单选题
9、某酒厂为增值税一般纳税人,主要生产销售各类白酒,2008年5月经营情况如下:
(1)从某酒厂购进60吨酒精,取得增值税专用发票,注明价款102.40万元;支付运费3万元,取得运费发票。
入库后第10天(财务已经入账),由于储藏设备管理不善,造成3桶酒精挥发,经测算损失8吨。
(2)从农业生产者手中收购粮食600000斤,收购凭证上注明支付金额30万元,支付运输费用2万元、装卸费0.5万元;购入生产用煤,取得增值税专用发票,注明价款10万元、增值税1.3万元,支付运输费用4万元,取得运费发票。
(3)销售瓶装粮食白酒20000斤,开具增值税专用发票,取得销售额31万元,收取包装物押金3.51万元;销售散装薯类白酒20000斤,开具普通发票,取得销售收入24.57万元;向当地白酒节捐赠特制粮食白酒500斤;用5吨特制粮食白酒与供货方换取原材料,合同规定,该特制粮食白酒按平均售价计价,供货方提供的原材料价款20万元,供货方开具了税款为3.4万元的增值税专用发票,酒厂开具了税款为3.74万元的增值税专用发票。
特制粮食白酒最高售价25元/斤,平均售价22元/斤(售价为不含增值税售价)。
(4)将试制的新型号干红酒10000斤发给职工作为福利,成本价1.4万元,该产品无同类产品市场价格。
(5)将当月购买一台设备对外投资,购进设备尚未取得增值税专用发票,但已支付全部价款32万元、增值税5.44万元。
(6)生产车间领用煤炭6000吨,职工食堂及浴池领用外购煤炭100吨,每吨不含税购进价格400元。
(7)经批准进口一台小轿车自用,成交价格为境外离岸价格(FOB)2.6万美元,境外运费及保险费共计0.4万美元。
(8)月初库存外购已税酒精3吨,每吨不含增值税单价3600元,月末库存外购已税酒精4吨。
因为水灾库存的从农民手中收购的粮食发生霉烂,成本5.28万元(其中包括0.93万元的运费)。
(9)本期为某酒厂提供酒窖设计,收取服务收入50万元。
有关票据均在当月通过税务机关的认证并抵扣,小轿车关税税率50%,消费税税率9%,汇率1美元=7元人民币。
粮食白酒和薯类白酒的比例消费税率为20%,其他酒类产品的消费税率为10%,其他酒类产品的成本利润率为5%;酒精消费税率为5%。
要求:
请根据上述资料,按照下列顺序回答问题:
(单位为万元,保留小数点后2位)
本期增值税进项税额转出的金额为()万元。
A.1.94
B.1.980
C.2.32
D.3.59
单选题
10、若某行业中许多生产者生产一种标准化产品,则其中任何一个生产者的产品的需求将是()。
A.完全无弹性
B.有单元弹性
C.缺乏弹性
D.富有弹性
单选题
11、下列属于日常业务预算的是()。
A.经营决策预算
B.现金预算
C.投资决策预算
D.管理费用预算
多选题
12、中圣公司设计的CRM系统Sellwelll2000拥有北京邮政、西门子等客户,实施周期2个月。
它包括销售管理、市场营销、客户服务三个子系统。
销售管理子系统:
(1)商机分析管理。
Sellwelll2000的整个销售环节是以商机为中心的,销售员可以随时浏览通过各个渠道获得的商机,对商机的处理;输赢单进行跟踪、及时调整销售节奏。
(2)客户信息管理。
对每一位与客户打交道的员工提供全面、及时的客户信息。
(3)产品信息管理。
员工可随时、随地了解企业产品的各项细节。
(4)报价生成工具。
为销售人员提供了功能强大的报价工具,提高了销售人员的工作效率。
(5)竞争对手管理。
提供了详细的竞争对手资料和基于这些资料的战略分析。
(6)销售绩效分析。
从不同角度对销售的结果进行成本、利润、地域等分析,为销售预测提供依据。
市场营销子系统:
eMArketing跟踪各子系统在市场活动中获得的量化的市场结果,帮助建立和管理复杂的市场活动,并以最快的速度发现潜在用户,为企业销售获取潜在客户群,帮助企业营销层追踪了解市场竞争对象,并建立市场发展计划。
(1)市场促销管理。
提供市场问卷设计工具、市场调研、促销计划等功能,实现对多渠道、多任务的促销活动的执行和监督。
(2)市场分析管理。
根据市场活动,对各类市场信息进行综合的分析,并向企业决策人员提供图形、报表等各种形式直观的分析结果。
(3)市场预测管理。
根据市场分析对市场走向、产品定位、客户群划分进行预测,并结合企业的营销战略制定市场计划。
客户服务子系统:
改善企业与客户关系的客户服务子系统eCAllCenter提供在线服务响应,用户抱怨登记和处理,电话销售和市场跟踪等功能,系统包括;
(1)呼叫中心接口。
为客户提供随时、随地、随身的服务。
(2)客户挽留能力。
对客户抱怨和处理过程进行记录,以便所有与客户打交道的员工共享。
企业决策人员可以根据记录制定改善企业服务质量的措施,在客户心目中树立良好的企业形象。
(3)信誉档案跟踪。
客户服务中心对客户的信誉度进行实时的跟踪,服务人员向客户提供眼务时,可以了解客户的信誉信息。
试根据上述案例提供的有关资料回答下列问题:
CRM作为一种新型的管理机制,其作用表现在()。
A.向企业的专业人员提供全面、个性化的客户资料
B.全面把握客户全方位的活动动向
C.强化跟踪服务、信息服务能力
D.协同建立和维护一系列与客户之间卓有成效的一对一关系
E.使企业提供更快捷和周到的优质服务
F.提高客户满意度,吸引和保持更多的客户,从而增加营业额
单选题
13、Whenthefinancialstatementsmateriallydepartfromaccountingstandardsandarenotfairlypresented,theauditopinionwouldbea(n):
()
A.adverseopinion.
B.qualifiedopinion.
C.disclaimerofopinion.
单选题
14、企业与政府间的财务关系体现为()。
A.债权债务关系
B.强制和无偿的分配关系
C.资金结算关系
D.劳动成果分配关系
单选题
15、按企业职能可将管理信息系统分解为若干个子系统,下列不属于职能分解的子系统是【】。
A.作业子系统
B.生产子系统
C.财务子系统
D.物资子系统
单选题
16、对ERP项目最准确的定位是
(1)
。
A.信息系统集成项目
B.技术改造项目
C.管理变革项目
D.作业流实施项目
单选题
17、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一,它主要有()两种。
A.常用财务指标分析和营运能力分析
B.综合财务分析和盈利能力分析
C.常用财务指标分析和综合财务分析
D.营运能力分析和偿债能力分析
简答题
18、XYZ股份有限公司(以下简称XYZ公司)是一家以电子产品加工为主营业务的上市公司,在2011年度的财务报表审计中,北京P会计师事务所决定由合伙人注册会计师X负责该项审计业务,并指派注册会计师Y担任该项业务的项目经理。
2012年2月12日,注册会计师Y开始执行XYZ公司2011年度财务报表审计的工作,XYZ股份有限公司的财务报表批准日2012年3月20日,2012年3月22日提交了审计报告,2012年4月1日财务报表和审计报告对外公布。
注册会计师确定的财务报表层次的重要性水平为100万元。
假设2011年度的未审净利润为21700万元。
资料一:
XYZ公司适用的企业所得税税率为25%,采购和销售的货物适用的增值税税率均为17%,根据应收账款期末余额的10%计提坏账准备。
资料二:
注册会计师Y在对XYZ公司的相关业务进行审计时,发现该公司2011年度业务中存在以下需要考虑的事项:
(1)XYZ公司2011年12月9日向甲公司赊销含税价款为152.1万元的K产品一批,发票已开具,并作了借“应收账款”158万元、贷“主营业务收入”130万元、“应交税费――应交增值税(销项税额)”22.1万元的会计记录,同时结转了“主营业务成本”120万元。
至2011年12月31日,货款尚未收回。
2012年1月9日,因质量不合格甲公司将所购产品全部退回。
XYZ公司接受退货后,冲减了当月的主营业务收入和主营业务成本。
(2)2011年12月,经与正清公司协商,XYZ公司以其拥有的一项专利权换取正清公司一台生产没备。
XYZ公司专利权的账面价值和账面余额均为900万元,公允价值和计税价格均为1000万元,营业税税率为5%;正清公司生产设备的账面原价为1300万元,已提折旧200万元,已提减值准备100万元,公允价值为940万元,正清公司另支付60万元现金给XYZ公司。
2011年12月31日,XYZ公司办妥专利权过户的相关法律手续,收到正清公司汇付的银行存款60万元以及换入的生产设备,将该生产设备在生产车间安装调试完毕(安装调试费用忽略不计),企业仅将银行存款记入其他应付款中,其他尚未做会计处理(假定该交易具有商业实质,不考虑增值税、城建税、教育费附加)。
(3)2011年10月1日,XYZ公司用闲置资金购入股票
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