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领导
领导
一、判断题
1、领导是对人的思想和行为产生影响,这种影响力只建在
领导者的个人能力之上。
(F)
2、领导者的职权越大,影响力就越大。
(F)
3、依据“复杂人”假设,人的需求都是天生的。
(F)
4、双因素理论认为,工作条件是激励因素。
(F)
5、依据Y理论,没有人愿意主动承担责任。
(F)
6、管理者在采用强化手段改造下属行为时,应奖罚结合,以奖为主。
(T)
7、利克特的四种领导方式是专制式独裁、温和式独裁、协商式领导和参与式领导。
(T)
8、管理方格理论中,1.9是指贫乏的管理,管理者对职
工和生产都不够关心。
(F)
9、领导理论认为,采取哪种领导方式,应考虑领导者条件、下属条件、组织环境等情况。
(T)
10、麦克利兰的“成就需要理论”认为,人的成就需要可以通过后天培养得到加强,成为成就需要的人。
(T)
11、信息沟通的四个要素是信源、信宿、信道和编码。
(F)
12.领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。
(T)
13.领导职能是管理职能的一部分,可以说管理职能的范围要大于领导职能。
(T)
14.管理方格理论是在领导行为四分图的基础上提出的。
(T)
15.领导生命周期理论认为下属稍成熟时,要采取高工作高关系的行为,即参与式的领导方式。
(F)
16.好的领导方式应当是激励性的。
(T)
17.领导方式能否被员工所接受,使员工产生工作上的满足感,在很大程度上取决于员工对领导方式的认同和拥护程度。
()
18.领导工作侧重于对组织中人的行为施加影响。
()
19.领导即使做了对下级的激励工作,也不一定会显著提高工作业绩。
()
20.按照领导特性理论的观点,领导者之所以成为领导者,是由于他们具有与众不同的优秀品质和特殊能力。
()
21.法定权、强制权和专长权属于职位权力。
()
22.领导者的感召力与个人的品质、魅力相关。
()
23.民主式的领导总是比独裁式的领导更有效。
()
24.需要是人们产生激励行为的前提。
()
25.马斯洛把人的需要归纳为五个层次,由低到高依次为生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要和自我实现需要。
()
26.奖励和惩罚能收到同样的效果。
()
27.管理者应该明白,每一职工都有一些基本的需要,但不同的职工,其需要的具体内容是各不相同的。
()
28.根据激励理论,增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。
()
29.马斯洛提出,人有五种基本需要,当较高层次的需要受到挫折时,可能会产生需求倒退的现象。
()
30.凡已满足的需要,就不再具有很强的激励作用。
()
31.双因素理论认为,激励因素通常与工作内容和工作条件有关。
()
32.管理者对员工的人性认识不同,就会采用不同的领导方式和激励方法。
()
33.经济人的假说认为,人天生懒惰,因此对员工的管理应采取物质刺激加严格管理的方式。
()
34.领导者很难激励没有需要动机的员工。
()
35.良好的信息沟通是指沟通双方准确理解信息的含义,不一定是彼此接受对方的观点。
()
36.非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息沟通,这类沟通经常会给组织带来负面影响,因此应杜绝非正式沟通。
()
二、单选题
1.管理方格理论中,表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是_________。
A.乡村俱乐部型B.贫乏型C.任务型D.团队型
2.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的_________格。
A.9.1B.1.9C.1.1D.9.9
3.如果一个领导者的决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取_________的方式。
A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.团队型领导
4.一位管理者允许工人在完成一项特殊困难的项目后可以休息三天,他行使的是_________权力。
A.强制B.奖罚C.专家D.参照
5.下列属于专长权的内涵的是_________。
A.提升职务B.知人善任C.丰富的实践经验D.降低待遇
6.使信息持久,可以核实、查询的沟通方式是_________。
A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通
D.情感沟通
7.课堂上有不遵守纪律、不认真听课的同学,老师用严厉的目光盯着他以示警告。
这属于_________。
A.非书面沟通B.非正式沟通C.非语言沟通D.下行沟通
8.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织_________。
A.非正式沟通渠道中消息传递很通畅,运作很好
B.正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进信息的传递
9.沟通作为有效管理的一个环节非常重要,但是会经常出现因沟通不畅而导致的误解。
这可能是由于如下的哪个原因造成的?
_________
A.沟通双方所获得的信息不对称B.沟通双方所处的背景、立场不同
C.沟通双方原本就对对方有成见D.以上都是
10.需要层次理论是由_________提出来的。
A.赫兹伯格B.弗鲁姆C.马斯洛D.亚当斯
11.需要层次理论认为,每个人都有五个层次的需要,依次是_________。
A.自我实现一尊重一社交一安全一生理
B.安全一生理一尊重—社交一自我实现
C.生理一安全一社交—尊重一自我实现
D.社交一尊重一自我实现一安全一生理
12.成功后的喜悦比薪酬重要,这是人们的_________。
A.生理需要B.安全需要C.社交需要
D.自我实现需要
13.赫兹伯格认为,下列因素中不属于激励因素的是_________。
A.期望B.成就感C.责任感D.人际关系
14.对同一工作,组织的不同成员会有不同的反应,这种现象可用_________解释。
A.期望理论B.公平理论C.X理论D.Y理论
15.公平理论认为,影响员工工作努力程度的因素是_________。
A.薪酬量B.比较结果C.工作条件
D.晋升机会
16.X理论假设_________支配个人的行为。
A.低层次需要B.高层次需要C.中层次需要D.各种需要
三、简答题
1、什么是领导?
分析领导与管理的区别。
2、简述管理方格理论的l.1、9.9管理方式的内涵。
3、领导生命周期理论按照工作行为和关系行为的组合形成了哪些领导方式以对应不同的下属成熟程度?
协商
4、案例:
美国通用电器公司的总裁韦尔奇得知女工玛丽搞的一项技术革新取得了成功,给玛丽写了一封亲笔信:
“玛丽:
恭喜你,你的聪明才智得到了发挥;感谢你,你的技术革新给我们公司带来了效益;相信你,你定会得到更大的发展。
我们承诺,将给你提供更大的舞台,让你更好地发挥作用。
”
写完信,韦尔奇立刻将信传真给玛丽。
玛丽看到总裁写给自己个人的亲笔信的传真件,激动得热泪盈眶。
很快,玛丽又收到韦尔奇写给自己的亲笔信的原件(韦尔奇要求,只要员工在美国本土,就要在48小时之内把原件送达到员工手上)。
玛丽以此为荣,无比骄傲,她珍藏着这封信,更加努力地投入到工作中。
回答:
韦尔奇为什么用写信的方法激励员工,而不是大会表彰?
为什么立刻传真给玛丽,而不是直接邮寄给她?
既然已发了传真件,还有什么必要把亲笔信邮寄给员工本人?
这是多此一举吗?
韦尔奇这种激励方法的原则是什么?
根据何在?
效果如何?
四、运用相关管理理论,简要分析下列观点
1、一位经理这样说:
“走得正,行的端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服,才能对我行使权力颁发通行证。
”
2、松下幸之助认为:
为了激励员工的成长,身为主管,应对员工提出的建议,有专心倾听的雅量。
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