格力空调售后电话查询格力售后服务电话查询格力空调售后电话拨打窍门.docx
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在高温酷热饱受煎熬的格力空调故障频发的时候格力空调空调售后电话可能会占线严重,打不通格力空调空调售后电话不要着急,这里有点小窍门给大家分享。
拨打格力空调空调售后电话报修尽量避开高峰期,高分期在早上9点到11点,下午在1点到3点,这个点基本是打不通的,赶早或赶晚拨打,格力空调售后服务电话24小时人工服务接通的概率比较大。
另外格力空调空调线下的专卖店都是提供售后维修安装服务的格力空调签约4S服务店,就近联系格力空调4S服务店报修也是一种办法。
所有的格力空调4S服务店在格力空调空调官网上可以查到。
用户可以就近选择报修。
∙格力空调自动开关机
格力空调自动开关机故障判断:
空调电脑板上的应急开关、电脑版故障、或电源电压不良,这属于电磁干扰现象。
当空调的开关电路受到电网的谐波传导骚扰或其它家电产生的辐射骚扰时,开关继电器的线圈就会有电流流过,开关就会吸合。
产生的原因可能有以下几点:
1.你家里的电源不纯净,可能是电网的原因或者其它家电产生的传导干扰。
2.其它家电产生的辐射骚扰,例如电脑/手机等。
3.空调本身电容老化,失去了滤波功能。
如排除以上存在问题,仍存在自动开关机的问题,则请您联系格力空调售后电话报修
∙格力空调外机不工作
1.如果是空调整机不工作,检查室内机有没有电源输送到外机,如果室外风机运转,那可能问题是出现在压缩机电源,建议重新上电试一下,若排除上面的问题请联系格力空调售后报修处理;
2.如果是室内机工作几分钟,室外机不启动,风机也不工作,那就是电源没输出,两个故障点,一个是遥控器设置不当;另一个是空调传感器感温元件坏,请联系格力空调售后电话报修处理。
聚信口碑网汇总格力空调空调使用过程中常见故障代码及故障代码解读供用户参考对照排除,真故障报修前可以使用重启大法试试
显示代码显示保护定义故障提示灯闪烁状态说明或注解
1CC按键锁定
2C1故障电弧保护运行指示灯灭3秒闪烁12次
3C2漏电保护运行指示灯灭3秒闪烁13次
4C3接错线保护运行指示灯灭3秒闪烁14次
5C4无地线运行指示灯灭3秒闪烁15次
6C5跳线帽故障保护运行指示灯灭3秒闪烁15次
7Cd二氧化碳检测浓度过高报警
8CP防冷风保护
9DF防冻结保护
10E0整机交流电压下降降频运行指示灯灭3秒闪烁10次
11E1系统高压保护运行指示灯灭3秒闪烁1次
12E2室内侧防冻结保护运行指示灯灭3秒闪烁2次
13E3系统低压保护运行指示灯灭3秒闪烁3次
14E4压缩机排气保护运行指示灯灭3秒闪烁4次
15E5低电压过电流保护运行指示灯灭3秒闪烁5次电压低、波动大或负荷过大,电流过大或电流检测元件坏;三相电查室外机过流保护板
16E6通讯故障运行指示灯灭3秒闪烁6次
17E7模式冲突/逆缺相保护运行指示灯灭3秒闪烁7次
18E8防高温保护/系统防高温保护运行指示灯灭3秒闪烁8次
19E9防冷风保护运行指示灯灭3秒闪烁9次
20EC水流开关保护/空调水流开关保护/热水水流保护
21Eb油温过高限/降频
22En模块电流保护限/降频
23Ed系统防高温保护/防过热保护
24EF外风机过载保护
25EP壳定高温保护
26EE存储芯片故障/室内PCB板故障制热指示灯灭3秒闪烁15次
27F0收氟模式(系统缺氟或堵塞保护)制冷指示灯灭3秒闪烁10次进入:
上电5分钟内,3秒内连续按灯光键3次;退出:
任意键或超过25分钟
28F1室内环境感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁1次
29F2室内蒸发器感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁2次
30F3室外环境感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁3次
31F4室外冷凝器感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁4次
32F5室外排气感温包开、短路制冷指示灯灭3秒闪烁5次
33F6制冷过负荷降频制冷指示灯灭3秒闪烁6次
34F7制冷回油制冷指示灯灭3秒闪烁7次
35F8电流过大降频制冷指示灯灭3秒闪烁8次
36F9排气过高降频制冷指示灯灭3秒闪烁9次
37FA管温过高降频
38FC滑动门故障
39FE室外过载感温包故障
40FH防冻结降频
41FP室内传感器检测故障/二氧化碳检测故障检测模块坏
42FF子房间处于关状态
43FU壳顶感温故障保护
44H0制热防高温降频制热指示灯灭3秒闪烁10次
45H1室外机化霜制热指示灯灭3秒闪烁1次
46H2静电除尘保护制热指示灯灭3秒闪烁2次
47H3压缩机过载保护制热指示灯灭3秒闪烁3次
48H4系统异常(防高温停机保护)制热指示灯灭3秒闪烁4次Q系列制热时内机过滤网脏会显示H4
49H5模块保护制热指示灯灭3秒闪烁5次换外机电器盒
50H6无室内机PG电机反馈(风机堵转0运行指示灯灭3秒闪烁11次
51H7同步失败(压缩机相电流过流)制热指示灯灭3秒闪烁7次
52H8室内机水满保护制热指示灯灭3秒闪烁8次
53H9电加热管故障制热指示灯灭3秒闪烁9次
54HCPFC过流保护制热指示灯灭3秒闪烁6次出现此代码换外机电器盒
55HE压缩机退磁保护制热指示灯灭3秒闪烁14次
56HP室内机防高温保护
57L2水箱水位开关故障/加热水箱水位开关故障
58L3外机直流风机故障/D5亮;D6D16D30灭
59L9功率过高保护运行灯灭3秒闪烁20次
60Lc启动失败制热指示灯灭3秒闪烁11次
61LC按键锁定
62Ld缺相保护(压缩机三相不平衡保护)
63LE压机堵转保护
64LP室内、外机型号不匹配
65P0超小制冷或制热
66P0驱动模块复位
67P1名义(额定)制冷或制热制冷模式,高强运行,设定温度为18°C,3秒内连续按4次睡眠键;制热模式,高强运行,设定温度为29°C,3秒内连续按4次睡眠键,
68P2制冷或制热强档
69P3中间制冷或制热
70P5驱动板检测压机过流
71P6驱动板与主板通讯故障
72P7散热器感温包故障制热指示灯灭3秒闪烁18次
73P8散热片温度过高制热指示灯灭3秒闪烁19次
74PH直流母线输入电压过高制冷指示灯灭3秒闪烁11次
75PL直流母线输入电压过低制冷指示灯灭3秒闪烁21次
76PU大电解电容充电回路故障制热指示灯灭3秒闪烁17次
77PA交流电流保护(输入侧)
78PP交流输入电压异常交流电压低于或高于正常工作电压
79U1压缩机相电流检测电路故障制热指示灯灭3秒闪烁13次
80U3直流母线电压跌落制热指示灯灭3秒闪烁20次
81U5整机电流检测故障制冷指示灯灭3秒闪烁13次
82U7四通阀换向异常制冷指示灯灭3秒闪烁20次
83U8PG电机(内风机)过零检测故障运行指示灯灭3秒闪烁17次换内机主板
84U9外机过零故障外机主板D5和D6常亮,D16闪烁
85UA现场设定错误内外搭配异常制热和制冷指示灯灭3秒闪烁12次
86UF过零异常制热和制冷指示灯灭3秒闪烁7次
87UH无室外电机反馈制热和制冷指示灯灭3秒闪烁8次
88UL排气感温包脱落制热和制冷指示灯灭3秒闪烁9次
89UP室外电器盒温度过高制热和制冷指示灯灭3秒闪烁10次
90UU直流过电流制热和制冷指示灯灭3秒闪烁11次
91dd一拖多内机连接管路连接与通讯连接的匹配测试
92do风机调速板通讯故障
93Eo特殊功能板故障
94FP二氧化碳检测浓度过高报警
95RF射频模块故障
96JF内机与检测板通讯故障
97EE室外机记忆芯片读写故障制热灯闪15次
98EE读EEPROM故障
99e6显示板与主板通讯同时故障
100EU模块温度过高限/降频
101OE外环境温度异常
102HFWIFI故障
103U4压缩机反转
104no定/变频显示板用错
105J6主板与转接板通讯故障
106U2压机缺相保护
107c6无地线运行指示灯灭3s闪烁16次
108c7PTC感温包故障/空调辅电温感器故障制热指示灯灭3s闪烁9次
109CF短路保护
110CH换气部件与射频检测板配对成功或无线通信异常
112EL火警报警
113FJ出风口/送风感温包故障
114HL净化部件与射频检测板配对成功或无线通信异常
115HU加湿部件与射频检测板配对成功或无线通信异常
116L1湿度传感器故障
117L4过滤器堵塞报警
118L5循环水感温包故障/生活水蓄热水温感器故障
119L6机组能力不足
120L7水压开关保护
121L8蓄热水箱水位开关故障
122L0风阀故障
123LA外风机故障
124LF超速保护(超频保护/压机超速保护)
125LH室内环境温度过高报警
126LL室内环境温度过低报警
127LU压机功率限/降频
128P7散热片或IPM.PFC模块温度传感器异常
129P8散热片或IPM.PFC模块温度过高
130P9交流接触器保护
131Pb电量计算传感器故障
132Pc电流检测电路故障或电流传感器故障
133Pd传感器连接保护(电流传感器未接到对应的U相和V相)
134PE温漂保护(电器盒温度偏移保护)
135Pn低压限/降频(冷媒压力低压传感器)
136U6油温温度过高保护
137UC清洗过滤网故障
138UF用远程监控把空调的遥控器和按键都屏蔽
139UH内机直流母线电压异常保护
140b5入管感温包故障制冷指示灯灭3s闪烁19次
141b7出管感温包故障制冷指示灯灭3s闪烁22次
142d0风机调速板通讯故障
143dJ交流输入相序
144n7电磁二通阀故障
1450E外机出现任意需要停机的故障
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