车险核赔岗位考试一含答案.docx
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车险核赔岗位考试一含答案
车险核赔岗位考试(2011-2)
一、单选题(每题1分,共20分)
1、在保险实务中,财产保险合同的主体变更主要是指()。
A、保险人和投保人的变更B、投保人和受益人的变更
C、被保险人和代理人的变更D、投保人和被保险人的变更
2、在财产保险中,对于重复保险的损失赔偿实行损失分摊原则,对于不足额保险实行比例赔付原则,它体现财产保险的()。
A、有偿性B、无偿性C、给付性D、补偿性
3、以下属于车损险附加险的是()。
A 自燃损失险 B 盗抢险 C 第三者责任险 D 以上都不是
4、交强险下,在保险合同有效期内,被保险机动车因改装、加装、使用性质改变导危险程度增加,未及时通知保险人,且未办理批改手续的,保险人按()的方式处理。
A、保险人应对保险单进行批改,并按照保单年度重新核定保险费计收;
B、保险人解除保险合同,退回剩余保费;
C、保险人解除保险合同,不退剩余保费;
D、正常赔付,不加收保费。
5、机动车转让后未向公安机关办理行驶证变更登记,发生交通事故后,公安机关在事故认定书中对实际所有人作出了认定,此种情况下机动车所有人为()。
A、买受人B、出卖人C、行驶证车主
6、我司服务达标活动中要求,现场案件调度必须在接到客户报案信息后()分种内、非现场案件调度岗必须在接到客户报案信息后()分钟内调度查勘定损员,并在系统内完成调度任务。
A、5,5B、5,10C、10,10D、10,5
7、为确保系统立案估损准确性,立案后要及时对估损进行调整。
对于人伤损失的案件,立案后估损调整时限为()个工作日。
A、3B、7C、10D、15
8、新保险法规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在()内作出核定,但合同另有约定的除外。
A、15日B、15个工作日C、30日D、30个工作日
9、我国汽车报废标准中提及的微形载货汽车是指()。
A、厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车。
B、厂定最大总质量小于等于1.8吨的载货汽车。
C、厂定最大承载质量小于1吨的载货汽车。
D、厂定最大承载质量小于等于1.8吨的载货汽车。
10、在机动车辆保险中,保险车辆撞到路旁电杆,电杆随即又砸伤行人和砸坏建筑物,其损失的性质属于()。
A.直接损失B.间接损失C.人身损害D.公共财务损害
11、在定值保险合同中,若保险标的因保险事故导致全损,保险人赔偿的标准是()。
A、保险合同订立时标的的市场价值
B、保险事故发生时标的的市场价值
C、保险事故发生时标的的重置价值
D、保险合同中载明的保险标的的价值
12、订立保险合同时,以死亡为保险金给付条件的合同,未经()书面同意并认可保险金额的,保险合同无效。
A、投保人B、保险人C、被保险人D、受益人
13、保险人对第三者责任险事故赔偿结案后,对被保险人追加受害人的任何赔偿费用的处理是()。
A、不承担任何责任B、承担一半责任
C、承担三分之一责任D、被保险人与保险人协商解决
14、车上人员责任险赔款计算中,每人最高赔偿金额不超过保险单载明的本保险()。
A、赔偿限额B、每座赔偿限额
C、第三者责任险赔偿限额D、交强险赔偿限额
15、被保险人与保险公司签订一份车辆保险合同,为其所有机动车投保盗抢险,投保一个月,被保险人谎称其车辆被盗,向保险公司提出赔偿请求。
依照法律规定,保险公司有权解除保险合同,其对保险费的正确处理办法是()。
A、不退还保险费B、应退还保险费
C、只退还保险费的现金价值D、应退还保险费及其利息
16财产保险在保险责任开始前,投保人要求解除保险合同的,应当按照合同约定向保险人支付(),保险人应当退还()。
A、手续费,保险费B、保费,保险费
C、工本费,保险费D、工本费,手续费
17、当事人有服地方人民法院第一审判决的,有权在判决书送达之日起()内向上一级人民法院提起上诉。
A、7日B、15日C、30日D、60日
18、根据09版交强险理赔实务规程,对属于保险责任的交强险赔偿案件,被保险人索赔单证齐全的,保险公司应当在被保险人提出索赔申请后最迟()内给付保险金。
A、3日B、5日C、7日D、10日
19、在机动车车道行驶的A车驾驶员见前方机动车道车辆较多,行驶缓慢,为赶时间便违章进入该车右侧非机动车辆车道,与前方逆行而来的非机动车B相撞,造成交通事故,致使A前部受损,非机动车B驾驶员死亡的事故。
对本次事故,最有可能的事故责任是A车、B车驾驶员分别承担()。
A、全责、无责B、主责、次责C、同等、同等D、次责、主责
E、无责、全责
20、保险标的发生部分损失的,自保险人赔偿之日起三十日内,投保人可以解除保险合同;除合同另有约定外,保险人也可以解除保险合同,但应当提前()通知投保人。
A、三十日B、十日C、十五日D、二十日
二、多项选择题(每题2分,共20分)
1、在我国道路交通安全法中,有关交通事故处理的说法正确的是()
A、交通事故的车辆驾驶人应当立即停车,保护现场。
B、为了保护现场,交通事故应先协商赔偿处理,然后再撤离现场。
C、如果交通事故未造成人员伤亡,当事人应先撤离现场,然后协商赔偿。
D、如果交通事故造成人员伤亡,当事人应先抢救受伤人员。
E、因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。
2、持有下列哪些准驾车型的机动车驾驶人,应当每两年进行一次身体检查,在记分周期结束后十五日内,提交县级或部队以上医疗机构出具的身体条件的证明。
()
A、大型客车B、牵引车C、城市公交D、中型客车E、大型货车
3、无责财产赔付简化处理机制的适用条件为()
A、两方或多少机动车互碰,各方均投保交强险
B、交警认定或根据法律法规能够协商确定事故责任,部分有责,部份无责
C、无责方车号、交强险保险人明确
D、对人员伤亡也进行代赔
4、下列关于商业第三者责任险条款说法正确的是()
A、被保险机动车发生意外事故,致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及其他各种间接损失保险人负责赔偿。
B、仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用保险人负责赔偿。
C、第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失保险人不负责赔偿
D、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失保险人不负责赔偿
5、对保险责任进行审核,主要项目有()
A、确定被保险人是否有可保利益
B、确定出险标的是否与保险标的符合
C、出险原因是否属保险责任
D、单证是否齐全
6、机动车辆保险合同由()共同组成
A、保险条款B、投保单、保险单、批单C、特别约定D、责任免除
7、甲公司拖欠乙公司的货款而被乙公司诉至法院,乙公司的委托代理律师王某未经乙公司特别授权,有权实施下列()诉讼行为。
A、表示同意甲公司延期一个月还款B、要求书记员赵某回避
C、陈述案情、出示证据D、提出管辖权异议
8、根据我国《保险法》的有关规定和保险经营实践,财产保险人承担的损失赔偿责任范围包括()
A、保险标的所遭受的实际损失B、施救费用
C、仲裁和诉讼费用
D、为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的损失程度所支付的合理费用。
9、下列有关重复保险的说法正确的是()
A、重复保险的投保人应当将重复保险的有关情况通知各保险人。
B、重复保险的各保险人赔偿保险金的总和不得超过保险价值。
除合同另有约定外,各保险人按照其保险金额与保险金额总和的比例承担赔偿保险金的责任。
C、重复保险的投保人可以就保险金额总和超过保险价值的部分,请求各保险人按比例返还保险费。
D、重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同,且保险金额总和超过保险价值的保险。
10、财产保险合同中,保险事故发生后,保险人已支付了全部保险金额的,应如何确定受损保险标的的权利归属()
A、受损保险标的的全部权利归于保险人
B、如保险金额相等于保险价值,则受损保险标的的全部权利归于保险公司
C、如保险公司支的保额低于保险价值,则无权取得受损保险标的的部分权利
D、如保险公司支付的保额低于保险价值,保险人按照保额与保险价值的比例取得受损保险标的的部分权利。
三、判断题(每题1分,共10分)
1、第三者责任险赔款计算中,当被保险人按事故责任比例应负的赔偿金额超过赔偿限额时,赔款=赔偿限额X(1-免赔率之和)。
()
2、通常,保险的特种车辆发动机进水后致使发动机损坏所带来的损失由保险人负责。
()
3、对被保险人依照法院判决或调解承担的精神损害抚慰金,原则上在其他赔偿项目足额赔偿后,在医疗费用限额内赔偿。
()
4、证据应当在法庭上出示,由当事人质证。
未经质证的证据,可以作为认定案件事实的依据。
()
5、保险人支付赔款后,对被保险人追加的索赔请示,保险人根据条款约定与被保险人协商后承担部份赔偿责任。
()
6、证据的三性是真实性、关联性和合法性。
()
7、调度人员在接到案件信息后,没有必要就出险经过中存在的疑点及可能存在的道德风险,对查勘人员进行提醒。
()
8、在保险期间内,被保险机动车改装、加装或被保险家庭自用汽车、非营业用汽车从事营业运输等,导致被保险机动车危险程度显著增加的,应当及时书面通知保险人。
否则,保险人不承担赔偿责任。
()
9、根据国家汽车报废标准,重、中、轻型载货汽车(含越野型)累计行驶30万公里的应当予以报废。
()
10、保险汽车被盗窃、被抢夺、被抢劫期间发生的部分损失不属于汽车盗抢损失保险责任。
()
四、名词解释(每题4分,共20分)
1、抢救费用
2、交通肇事逃逸
3、代位追偿
4、相对估损偏差率
5、营业运输
五、简答题(共20分)
1、交强险的总责任限额是多少?
具体各分项责任限额是如何规定的?
(6分)
2、请根据2010年4月1日实施的《机动车驾驶证申领和使用规定》,根据准驾车型和准驾车辆填定驾驶证代号。
(7分)
准驾车型
代号
准驾的车辆
残疾人专用小型自动挡载客汽车
残疾人专用小型自动挡载客汽车
牵引车
重型、中型全挂、半挂汽车列车
小型自动档汽车
小型、微型自动档载客汽车以及轻型、微型自动档载货汽车
大型货车
重型、中型载货汽车;大、重、中型专项作业车
普通二轮摩托车
发动机排量大于50ml或者最大设计车速大于50km/h的二轮摩托车
中型客车
中型载客汽车(含核载10人以上、19人以下的城市公共汽车)
城市公交车
核载10人以上的城市公共汽车
3、车险理赔中,常见的加扣免赔的情形有哪些?
(7分)
六、计算题(共10分)
2008年4月2日10时,张某驾驶从被保险人李某处借来的使用性质为家庭自用车的轿车(保险车辆),前往A市办事,停于A市一商场旁的小路上,11时张某回来取车时发现车辆被盗。
张某于当日中午向派出所、公安刑侦部门报案,并及时向保险公司报案。
标的车投保的险种为:
交强险
车损险20万
三者险20万
盗抢险18万且投保了不计免赔特约险,指定驾驶员为李某。
保险期限为2007年11月1日至2008年10月31日,适用07版条款(保费已实收)
经公司调查,该车购买于2006年11月1日,新车购置价(含附加费)为20万元。
出险时同类车的新车购置价仍为20万。
出险地点为免费停车场所。
客户于2008年6月5日将索赔材料交到保险公司,材料清单如下:
公安立案回执、未破获证明、车辆报停手续、封档材料、养路费报停材料、登报声明、购车发票、车辆购置附加费缴费发票、原车钥匙两把(原车钥匙共三把)。
请计算保险公司应赔付的金额是多少?
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