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供电所实习报告模板大全.docx
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供电所实习报告模板大全
XX(XX)/实习报告
供电所实习报告模板大全
一、实习资料:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。
同供电所工作人员一齐到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。
XX月XX日,赶赴XXXX10KV线路50#电杆断裂抢修作业点,在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。
XX月XX日,同供电所配电人员一齐XX村,测低压到户整改线路,并制定预算表。
2、学习XX供电所完善的管理运行模式和安全生产职责体制。
参加供电所会议四次。
会议的主题分别是:
加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结XX月份工作并制定XX月份工作计划;学习实践“三个代表”总结座谈会。
3、学习XX供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。
在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。
理解广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学习《供电管理信息系统JN2000》,了解系统功能及运行环境,掌握JN2000的使用。
向JN2000系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号,并按每月电费流程操作电脑,实行微机开票,打印电费发票
二、实习总结与
XX供电所统管XX镇所辖的25个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电,在各级电力公司和省、市政府的关心支持下,其农电工作蓬勃发展,透过全所广大干部职工的辛勤努力,各项工作取得了显著的成就。
XX镇的农网建设和改造工程,除少数因电房用地建设需重新选址外,全部工程已基本完成,且成绩显著。
农电管理步入规范化轨道,对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理,基本完成了对农村电工的统一考核,择优聘用,持证上岗工作。
农电管理体制已基本理顺,并到达一户一表,实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。
下方一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的比较,透过比较,能够说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。
供电可靠率电压合格率线损抢修时光电价(元/KWH)
农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00以上
农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活:
0.557
生产:
0.82
同时我也清醒的看到:
农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。
分析投诉举报较多的地方,主要有以下几个方面的原因:
1、个别地方电工属供电部门临时聘用,其业务水平不够高,业务素质不够硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少,企业交费不方便。
5、外力破坏电力设施现象日趋严重,确保电力安全生产难长大。
6、电力供需矛盾突出,用电户紧张状况难于缓解。
7、网建设困难重重,安全稳定运行压力大
结合乡镇农村地区的实际状况,我有如下
供电所加强对电工个性是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。
计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。
简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时光。
为方便用户,供电所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。
供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作,同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。
推荐广播电视、公安等有关部门配合支持,大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规,进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识,加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度,共同为我市电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。
加快发展电网建设步伐是保证全市电力供应和安全稳定运行的必由之路。
推荐党委、政府要进一步重视支持电力企业建设,宽松环境,化解矛盾,带给在市场经济条件下的政策支撑。
同时,区供电部门要用足用活上级对电压质量差用电倾斜的扶持政策,用心主动向上争取项目资金,加大资金投入,重点对我区10KV线路和城镇残旧线路进行大规模改造,从根本上改善电网设施状况,保证电网安全稳定运行。
推荐城建、国土等有关部门支持配合市供电部门做好电力设施的规划和建设,减少施工矛盾和阻力,杜绝
在电力设施保护区内违章建筑,尤其是市民普遍关注的城市居民区电网规划建设问题,相关部门要与供电部门配合认真调查论证,做到与城建规划同步进行,科学规划,预留电网设施线路,确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离,并保证供电设施的合理布局。
三、实习体会:
1、自主学习
工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自我主动去学去做。
只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自我,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、用心进取的工作态度
在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自我,象我这样没有工作经验的新人,更需要透过多做事情来积累经验。
个性是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够用心就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去持续和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。
一位资深人力资源专家曾对团队精神的潜力要求有这样的观点:
要有与别人沟通、交流的潜力以及与人合作的潜力。
合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩,务必牢记一个规则:
我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自我的协助下同时也从中受益的状况,反过来看,自我本身受益其中,这是保证自我成功的最重要的因素之一。
篇二
时光飞逝,转眼间三年的大学生活已经成为过去时,我即将迎来毕业年。
在这最后一个暑假我报名参加了暑期大学生实习活动。
我想透过这次实习对电力专业知识有进一步的了解,也想尽早接触电力企业,锻炼工作潜力,增加社会实践经验。
做好由学生向企业员工主角过渡的准备。
在这次暑期社会实践挂职锻炼活动中我来到了上海市东供电公司实习。
这对于我是一个机遇也是挑战。
x月x日是我们第一天到公司报道的日子,第一天的培训中,我们了解到我们所实习的部门市东供电公司客户服务部是上电热线“95598”的下级直属部门。
全天候集中受理浦东南汇奉贤的电力故障保修,用电咨询,以及电费查询业务,同时负责计划抢修停电的预报。
它是上海电力面向社会,服务市民的一个窗口。
市东供电公司的各级领导对我们这次大学生实习培训给予了高度重视,不仅仅部门主任张老师给我们进行了专业知识的培训告诉我们关于客服的技巧和原则,还给我们介绍了公司的概括和历史,更给我们讲了公司此刻的运行理念和上海电力行业的前景。
给我们注入了很多新的概念和想法。
经过培训我们开始正式上岗了,一来到办公室,几位带我们的师父为我们准备好了一切资料,但师父没有要我们刻板的去记这些资料,而让我们从实践出发,在实践中去熟悉客服这项业务,市东客服部门的工作十分明确,每个人要做的工作分工清晰。
这不仅仅避免了劳动力的浪费,更提高了工作效率,要明白保修业务效率是格外重要的。
我们的主要工作有接听电力用户的热线电话,向抢修队点派工作单,抢修结束后回复工作单,其中每一项都要保证不出错,因为任何一点点小小的失误都会可能造成电力系统的巨大损失。
经过一个多月的挂职锻炼,我觉得自我成长不少,受益匪浅。
第一,实践中我的工作潜力得到了锻炼。
在处理多种事务和紧急状况的应变潜力得到了提高。
在于用户电话交流的同时我的口才和交流潜力得到了很好的锻炼。
第二,透过工作岗位的锻炼培养了我的社会职责意识。
学会了换位思考,在工作中不仅仅要为用户居民着想,还要为高温酷暑下奋斗在第一线的抢修工人师父着想,力争做到不开一张重复单错误单。
第三,更好的锻炼了自我处理与同事之间的人际关系潜力,做好合理沟通和睦相处,更好的融入到团队中去。
在工作中我也发现了一些值得注意和思考的问题。
如电费查询工作是一项工作量相当大的业务,约有一半的工作量是处理电费查询和安装分时电表的,能否建立一个综合电费查询网站,让用户透过个人账户自主查询电费和用电业务,并透过此网站向用户宣传和推广其他用电信息,网站上还能够发布最新的电力公司的信息。
例如当日以及次日的计划停电状况,用户还能够网上提问,并有专职人员网上解答。
用最人性化的方式关爱每一位电力用户。
如此一来用户不必每次都请求人工服务,我们也相应减少了一部分工作量,这种双赢的结果何乐而不为呢。
目前国内要求打破国有垄断行业的呼声很高。
电力行业未来的发展变得难以预测。
我认为合理配置资源,塑造企业形象是今后各大电力公司就应关注的重点。
前者关系到企业的成本控制和资源的高效利用问题,解决好它能够减少许多财务支出。
后者关系到企业的生存,规范和提升服务。
用心开展电力营销,为今后电力市场化做准备,树立企业形象寻找新的企业利润增长点才是企业生存之道。
我在市东供电公司度过了一个充实而快乐的暑假。
进过一个暑假的实习生活我发现自我学到了不少东西,也更坚定了自我将来毕业后在电力行业中为人民服务的志向。
也为自我之后一年的学习增加了动力。
期望毕业后能成为一名电力行业需要的人才。
篇三
时光飞逝,一个月的社会实践就这样结束了。
我作为这次社会实践的一员,作为一名大一学生,能参加这次社会实践无比荣幸!
在工作前,我们进行了安全生产教育,这是每一个参加电力工作者的必经之路。
只有进行了安全教育才能走上岗位。
安全事故通报使我知道有很多事故发生的主要原因是作业人员未认真执行安全操作规程,不按章作业,工作负责人现场查勘不到位。
很多的事实证明,如果对危险点不预测、不防范和控制,那么,在一定条件下,它就可能演变为事故,后果不堪设想。
安全生产要坚持“安全第一,预防为主”的思想,并切实落到日常工作的任何一个小细节中去。
一本血写的安全规则使我毛骨悚然,电力行业危险深深的印入我的脑海。
做为我以后要从事的行业,我必须从现在做起!
面对刚刚面临的新工作我充满好奇和热情的同时内心也有一点紧张和忐忑不安——毕竟,自己是一个新手。
虽然在学校里进行了系统的学习使我形成了对整个电力运行系统的理论认知,但是实际工作中的实践经验还是很缺乏的。
x月x日我们的工作正式开始,一早小河供电局的班车准时到达。
班车毫秒不差使我感触到公司不在是学校,一切都按章办理,不再有任何理由。
一到小河供电局就由黄万群老师为我们介绍了这次社会实践的主要任务是:
一、看清变压线下户线的走向,确定好变压的方位,认真看好变压器的编号及名称。
二、画出下户线的走向图并标出线经的大小,及电线的长度,以及变压器相关的名称编号。
三、根据下户线走向图,找出每一条下户线所对应的用户电表相关的表号,及表计的显示情况,并作好记录。
四、对各台变压器所对应的下户线控制的表计全部资料,进行档案管理及核对。
随后供电局局长、书记、安检科科长为我们介绍了小河供电局的基本情况,及注意事项。
能在小河供电局成立十周年之际来到这里,可谓幸运。
工作从画下户线走向图开始,黄老师一点一点的教,但还是有很的地方不明白。
在这里我才深刻的体会到理论是“无用论”。
工作中我们被分为两组,一组留在供电局进行核表工作,另一组派出抄表和理清下户线工作,大家进行轮换。
我被留下进行核表工作,我们首先要解决的问题是让电脑正常工作,供电局给我们的电脑很久没有用力,系统都有问题又没有杀毒软件,我们决定重装系统。
重装后的系统干净不少,速度明显变快,正在我暗喜时,计算机蓝屏了。
这时我意识到计算机里一定有病毒,必须对所有硬盘进行格式化,然后再装系统。
征得师傅同意我格掉了所有的盘后重装了系统,安装好officeXX和电力营销系统后便可以工作了。
面对陌生的营销系统我不知所措,里面的资料之细,无以言表。
面对数据我们各显神通,核对是一项细心取胜的工作,为此我对任何数据都看两遍以上,反复检查输入是否正确,确认无误后才输入。
随着时间的过去,自己的核对模式的建立,我的苏队再不断提升,疲劳也在降低我的工作越来越顺利,但还是有不少问题出现。
一是一些表无法在营销系统中找到,还有就是同学的字迹太潦草给核对工作带来不少麻烦,总之还是要细心。
经过两个星期的核表工作我的眼睛出现了胀痛,在我的要求下我们进行了第一次轮换。
抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。
表分为两类:
一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。
这时你就需要一个一个门铃地压,直到有人回应,无人回应就得蹲守。
一个一个单元的试,一旦有人回应,马上说到“你好!
我是供电局的麻烦你开一下门,我们进去抄电表”反复地解释,直到取得对方信任了门才会打开。
在这看是枯燥的你敲他开中,能用最短时间内、用最简的语言让门打开是在不是一件容易的事(抄表,不是昨天才抄过嘛!
供电局的,你别骗我!
)。
有时还有对供电局不满的用户找你要过理由,这都是我们工作之外,但必须做的事。
只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。
我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在90年代以前的住房内和城乡结合部。
当你走进60年代的老房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。
有时好不容易找到电表,望尘莫及,身高不够,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。
我们通常第一步是环视四周,杂物虽多但要找到合适的垫高物那绝对的不容易,实在找不到只能敲门跟用户借板凳、梯子等…城乡结合部也是一块难啃的骨头,错综复杂的房屋、数不清其巷子,仿佛进入一个硕大的迷宫。
顺着错综复杂的下户线,我们东张西望、左顾右盼,居民用看待小偷的眼神看着你,浑身不自在!
线翻房而过,我们得从另一条巷子进去,好不容易找到,一看表在屋梁上!
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