拓展训练公务员新任培训培训方案.docx
- 文档编号:23676152
- 上传时间:2023-05-19
- 格式:DOCX
- 页数:20
- 大小:411.24KB
拓展训练公务员新任培训培训方案.docx
《拓展训练公务员新任培训培训方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《拓展训练公务员新任培训培训方案.docx(20页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
拓展训练公务员新任培训培训方案
公务员系列课程
新任公务员
明阳天下拓展培训公司
概述(请点击目标)
1.一个有效的新任公务员培训将如何进行?
2.一个有效的新任公务员培训将怎样帮助我们的组织?
3.体验式培训将如何帮助组织进行新任公务员培训?
4.加强党的执政能力建设与公务员培训
课程设计
时间总览
概述
公务员是国家重要的人才资源,公务员的能力决定着政府的管理能力,公务员的水平决定着政府的管理水平。
1996年,根据《国家公务员暂行条例》,人事部制定下发了《国家公务员培训暂行规定》,这标志着有中国特色的公务员培训制度的建立。
各地各部门根据自身实际制定下发了相应的实施办法和有关配套制度,至此公务员培训工作从此正式走上了制度化、规范化和科学化的轨道。
2004年,十六大四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》指出:
加强党的执政能力建设,是时代的要求、人民的要求。
加强党的执政能力建设,是一个关系社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党和国家长治久安的重大战略课题。
中共中央总书记、国家主席胡锦涛曾强调:
加强党的执政能力建设,“这是党的建设的重中之重”。
十六大以来,党中央关于执政能力建设的思考在不断深化,加强党的执政能力建设也同样成为了大规模干部培训的重中之重。
人众人教育(GROUP)成立十年来一直以来就积极参与全国各级各地公务员培训,积累了大量的成功经验。
就04年来说:
我们就与中央多个部、委以及成功的合作了多批从科级到司、厅级的系列培训。
如:
我们与国家行政学院合作的全国司、厅、局级任职资格培训以及与人事部合作的全国人事厅局长的培训等等都反响强烈。
在一系列成功案例和多年培训经验的基础上,为了更好地遵照《决定》的精神,响应党和政府的号召,使我公司的公务员培训课程真正能做到“量身定做”,更好地为大规模干部培训贡献力量,在课程设计前我们专门走访了中组部、人事部、中央党校、国家行政学院等多家单位的专家,得到了各单位的大力支持(上述多家单位均与我们保持了多年的合作关系),取得第一手的资料和信息。
经过一年多的酝酿,我们决定正式推出《公务员系列课程》。
课程的实施主要以体验式培训为载体,更多采取情景模拟、行动学习、对策研讨等方法。
“教学相长”,“学学相长”,突出参与性、直观性、实践性、实用性和针对性,增强课程的吸引力和学员的参与程度。
努力将深奥难懂的理论变成简单易行的内容,通过一个个情景模拟的活动,用讨论的方式展示出来。
人众人教育(GROUP)最新推出的《公务员系列课程》以《决定》为主题指导思想,以十六届四中全会提出党的执政能力建设——《五项能力要求》为核心、以《国家公务员通用能力标准框架(试行)》为基础,目的是提高公务员队伍整体素质以全面提升党的执政能力。
这套《公务员系列课程》是由多门针对不同岗位、不同主题的课程组成的,适用于各级、各地的党、政机关、企事业单位、党校、行政学院和部队等机构和组织。
◎一个有效的新任公务员培训将如何进行?
一个伟大的工作场所,这里有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的组织成员。
人力资源改革计划/密歇根政府
以上是密歇根州政府于1999年在人力资源改革计划中所提出的未来五年的战略目标,相信也是每一家伟大组织的梦想:
一个伟大的工作场所,有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的员工们。
然而密歇根政府的战略目标是否真的能做到呢?
专门负责这一计划的政府官员谈到,他们将这一战略目标分解为3部分,其中的第三部分元素(自豪和士气高昂的员工)是其中最重要的元素,然而这些元素将主要由他们所接受的新任公务员培训的质量所决定,因此他们由新任公务员培训着手,并制定了<<全州新任公务员培训模型>>
通常的新任公务员培训往往只包含以下内容:
填写一些表格、介绍办公室的位置、关于组织历史的一些简单信息、相关规章制度介绍、与工作伙伴认识等一些仅与工作有关的内容(JobIssue)和小部分与工作小组有关的内容(IssuesonWorkgroup),而与真正有效的新任公务员培训相比,缺少了最重要的部分即与组织有关的内容(OrganizationalIssue)。
返回目录
正如俄亥俄州立大学管理学及人力资源教授HowardKlein曾提到:
“新成员加入新组织好比移民一样,他们需要了解历史、规则、语言及文化,以及对他们的绩效期望。
”他又谈到:
“一个完整的新任公务员培训应包含三个方面的层次,位于金字塔底部是与工作相关的内容如职位描述、绩效期望等,中间层面则是与工作小组有关的内容,而金字塔的顶部则是与组织有关的内容。
”以下是他谈到的新任公务员培训的三个层次:
规则和政策当然重要,然而我们必须了解组织的价值观等,才会帮助人们感觉自己是所在组织的真正一份子,从而增强他们的归属感和意愿。
-HowardKlein
管理学及人力资源教授
俄亥俄州州立大学
而他们所提到的新任培训的金字塔与温斯洛、查尔斯D、B威廉所提出的绩效模型(出自<<未来的工作—在知识经济中将知识深入到工作>>也相互吻合。
第一层次:
与工作有关的内容
是指有效地履行本职工作所需的相关因素
第二层次:
与工作小组有关的内容
是指影响绩效表现的相关因素
第三层次:
与组织有关的内容
绩效模型—出自
《未来的工作—在知识经济中将知识深入到工作》
是指影响绩效奖励和激励系统的相关因素
返回目录
◎一个有效的新任公务员培训将怎样帮助我们的组织?
情景领导力中心的
《员工绩效发展模型》
如果在新任公务员培训的设计和实施中能够有效地涉及到以上三个层次的内容,将有效地避免情景领导力研究中心在《员工绩效发展模型》中第二阶段(即新任公务员与企业的蜜月期之后)意愿值迅速下降的结果,并减少员工在第三阶段的意愿值为变量的情况下过低的可能性。
注释:
员工绩效发展模型
发展中 已得到发展
初级
中级
高级
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
能力
低
一些
中等到高
高
意愿
高
低
变量
高
情景领导力研究中心的研究表明:
员工的绩效由能力和意愿构成。
员工从刚刚加入组织到成长为明星员工需要经历四个阶段。
其中能力的发展比较稳定(经历低---一些---中等到高---高),然而意愿的发展却远非如此,而是经历由高(第一阶段)突然到低(第二阶段),再至变量(即不定,第三阶段)再回到高(第四阶段)的曲折变化过程。
如果在第三阶段变量(意愿)较低时,该员工自动或被动流失的可能性将极高,则无法到达第四阶段;反之当该变量值较高时,则员工将进入第四阶段,成为高绩效员工。
返回目录
◎体验式培训将如何帮助组织进行新任公务员培训?
我们并不建议您将我们所设计的《新任公务员》课程单独作为新任公务员培训模块,而是建议这种体验式的培训方式能够与您目前进行的新任公务员培训相结合,那么以下我们将向您介绍二者如何能够有机地相结合,达到双方所期望的培训目标。
1、体验式学习如何帮助进行学习?
体验式学习正如她的名字所暗示的那样…从体验中学习
她是一种以学习者为中心的学习方式,使参与者能够管理和承担与其他人共同学习的责任
DavidA.Kolb的体验式学习圏
2、传统学习和体验式学习在培训中所扮演的不同的角色
根据著名的冰山能力理论:
冰山浮出海面的部分只占其总体积的20%,而海面以下的部分却占总体积的80%。
个体好比是一座巨大的冰山,知识和技能好比浮出海面的冰山一角,只占总能力的20%,因此被称之为看得见的;而“海面”以下的部分却占80%,称之为“隐藏的”。
返回目录
冰山海面以上的部分由知识和技能构成,对知识的定义是在特定的领域可获得的信息,对技能的定义是可学习的能力,因此是可以通过培训加以提升和改变的,传统培训往往侧重于提升这一部分冰山海面以下的部分
由价值观、态度等构成,由于太接近深层的个性而被称之为“隐藏的”,在很多时候处于休眠状态,即<<能力提升阶梯>>的第一阶段,难以被提升和改变。
而体验式学习由于其独特的体验式学习圈,通过体验、发表、反思催化其向第二阶段转变,由无意识变为有意识,因而侧重于改变或提升这一部分。
3、体验式学习如何与新任公务员培训相结合
我们已经知道,高效的新任公务员培训应该由与工作有关的内容(第一层次)、与工作小组有关的内容(第二层次)和与组织有关的内容三个方面结合构成,而每一层次的内容又包含可见的和隐藏的两方面。
第一部分:
与工作有关的内容(知识+技能+态度)
目的:
旨在提升员工的能力(Competency),尽快胜任本职工作,减少犯错误的机会,从而提升效率、客户满意、节约成本等。
可见的:
知识和技能
隐藏的:
态度
返回目录
第二部分:
与工作小组有关的内容(工作伙伴+团队合作+流程)
目的:
完成本部分内容的新任公务员培训可以使新任公务员充分并迅速溶入到企业的大社区中,成为团队中真正的一员,并提升其心理安全感
流程
返回目录
第三部分:
与组织有关的内容
目的:
教会新任公务员用何种方式去思考、去感觉和去感知
地理位置
-组织目标
-口号
-历史
-文字写出的文化(愿景、使命、
价值观)
文化(愿景、使命、价值观)
内涵和意义
综上所述,当新任公务员培训能够按以上方式有效地进行时,可以起到激励新任公务员、增加工作满意度,更重要的是:
她能够帮助我们培养出“自豪和士气高昂的员工们”,从而帮助我们的组织“成为一个伟大的工作场所,这里有着给人以启迪的领导者、高效的组织、自豪和士气高昂的员工们。
”
返回目录
◎加强党的执政能力建设与公务员培训
执政能力
党的执政能力,就是党提出和运用正确的理论、路线、方针、政策和策略,领导制定和实施宪法和法律,采取科学的领导制度和领导方式,动员和组织人民依法管理国家和社会事务、经济和文化事业,有效治党治国治军,建设社会主义现代化国家的本领。
加强执政能力建设
2004年9月19日中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议通过《决定》指出:
我们党成为执政党,是历史的选择、人民的选择。
加强党的执政能力建设,是时代的要求、人民的要求。
加强党的执政能力建设,是提高党的领导水平和执政水平的迫切要求。
这是关系中国社会主义事业兴衰成败、关系中华民族前途命运、关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。
只有不断解决好这一课题,才能保证我们党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列,在应对国内外各种风险和考验的历史进程中始终成为全国人民的主心骨,在建设中国特色社会主义的历史进程中始终成为坚强的领导核心。
资料来源:
《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》
《国家公务员通用能力标准框架(试行)》九种能力
为贯彻落实党的十六大提出的“加强党的执政能力建设,提高党的领导水平和执政水平”要求,进一步开发公务员人才资源,促进公务员队伍能力建设,造就一批高素质、专业化的公务员队伍,现将印发给你们。
各地、各部门在公务员培训、录用、竞争上岗、考核等工作中,要以标准框架为参考依据,体现通用能力的要求。
并根据不同职务公务员的特点制定细化的标准。
各地、各部门要在实践中不断完善公务员通用能力标准,切实加强公务员队伍能力建设。
1.
政治鉴别能力
2.依法行政能力
3.公共服务能力
4.调查研究能力
5.学习能力
6.沟通协调能力
7.创新能力
8.应对突发事件能力
9.心理调适能力
返回目录
成人学习:
成年人的学习是一种基于反思的体验,学习是在探索和解决工作和生活中的难题的同时获得新的知识,掌握相关技能,转变思想观念的过程,其结果是人的能力和素质的提高,是人的全面发展。
资料来源:
中组部培训中心
当前管理培训的两类方法
⏹体验式
以体验式的学习为基础,在培训中创设出与实际工作相类似的情景,学员在模拟中体验,在体验中反思,通过反思体会,逐渐形成规律性认识,尝试应用于实际。
例如案例分析、拓展训练、课堂参与式培训等。
⏹行动式
以实际工作中的问题为学习和研究的对象,将正在进行的工作带到培训的情景,边学习、边研究、边推进工作。
典型的形式有专题研究、行动学习。
课程设计
一、培训对象和培训目标
培训对象:
适用于加入组织六个月以内的新任公务员,1-3个月内效果最佳。
培训目标:
1.角色转变
2.团队合作
3.执行能力
4.沟通协调能力
返回目录
培训后,新任公务员将有如下收益:
●帮助新任公务员建立合理的工作预期、正确的工作态度和工作满意度;
●学习团队合作、沟通等相关的基本工作能力;
●为新任公务员提供他们所需要的信息,消除信息沟通屏障,以使他们在最短的时间内能够胜任工作、了解组织和团队;
公务员能力框架
关联
新任公务员能力
1.政治鉴别能力
转变心态
2.依法行政能力
3.公共服务能力
执行能力
4.调查研究能力
5.学习能力/综合体现
团队合作的能力
6.沟通协调能力
7.创新能力
沟通协调能力
8.应对突发事件能力
9.心理调适能力
※培训目标与《国家公务员通用能力标准框架(试行)》
返回目录
二、我们将如何实现培训目标?
目标
培训项目
态度
⏹如何开始新的工作
《新人入职的七个好习惯》
⏹心态转变
《新工作的革命》
⏹学习团队合作
天梯
⏹学会用开放的心态(请求帮助)
画笑脸
团队合作
⏹接受→认同→欣赏差异
团队的帽子/断桥
⏹信任在团队中的重要性以及如何建
背摔/牵手
沟通协调能力
罐头鞋/盲阵
自我发展及设定个人愿景和价值观
《新人在组织发展的四个阶段》
理解组织文化、价值观的重要性
《愿景的力量》
理解组织价值观的内涵
(以HP为例)
⏹沟通与执行
盲人绳房
⏹信任尊重
背摔
文化内涵和意义
⏹团队合作与执行
求生
⏹快速敏捷
空中单杠
返回目录
三、培训大纲
项目介绍:
1、团队热身及破冰:
目标:
✧介绍本模块培训的目标、日程、内容
✧建立团队,用特殊的方式相互认识
✧形成轻松的团队氛围,为接下来的培训做好心理准备
任务:
-介绍本模块培训目标、日程及内容
-介绍六顶帽子的规则
-建立团队
⏹记人名游戏
⏹游戏相互介绍并熟悉
⏹选出队长,集体创作队名、队歌、队徽、队训
-团队展示
-培训注意事项及安全说明
(备选项目:
团队卡片)
2、开始你的新工作(室内模块)--可选模块
目标:
-用第三方的视角帮助企业为新人明确行为准则,同时协助新人完善个人形象
内容:
-新任人员的七个好习惯
-新任人员在组织发展的四个阶段(情景领导)
-愿景的力量并设定个人的愿景
-录像片(一切取决于你自己)
3、团队的帽子
目标:
-给团队的内部成员提供积极正面的、感性和有趣的反馈
-快速地建立一支团队,增进团队成员之间的情感交流
-认识别人眼中的自己,增强自信
内容:
-每个人从箱子里抽出一张写有小组成员名字的纸条;
-每个人均需在帽子上用能让抽到名字的这个人感到最能代表他/她的词、画、谚语来修饰这顶帽子,这些修饰必须是正面的,同是这个人的名字也必须写在帽子上;
-结束后互换并展示帽子,相互评价并描述自己的反应。
4、画笑脸
目标:
强调在新环境中请求帮助和提供帮助的重要性让新任公务员意识到当你需要帮助的时候一定要说出来
5、总结
目标:
-团队间进行经验分享
-对本模块的培训进行理论总结,强调重点
-树立“大团队”观念,团队气氛再一次达到高潮
-评估培训效果
内容:
-学员分享培训心得
-理论回顾:
如何管理生活中的事件(积极心态的培养)、知行合一、六顶思考的帽子(蓝色系统、红色直接表白、白色规则、黑色问题、黄色积极、绿色创新)
-颁发证书及培训评估
返回目录
培训日程
日期
培训安排
时间
培训前一日
单位出发至基地
17:
00-19:
00
安排住宿
19:
00-19:
15
团队破冰
20:
00-22:
00
自由活动、休息
22:
00
培训第一日
晨练
06:
50-07:
30
早餐
07:
30-08:
30
室内模块:
开始你的新工作
08:
30-10:
30
场地培训
10:
30-12:
30
午餐、午休
12:
00-14:
00
场地训练
14:
00-18:
00
晚餐
18:
00-19:
00
室内模块:
团队的帽子
19:
30-22:
00
培训第二日
晨练
06:
50-07:
30
早餐
07:
30-08:
30
场地训练
08:
30-12:
00
午餐、午休
12:
00-13:
30
场地训练
14:
00-17:
00
总结\评估
17:
00-18:
00
结束\返城
18:
00
返回目录
本文转自明阳天下拓展培训公司转载请注明出处
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 拓展 训练 公务员 新任 培训 方案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)