幼儿教师礼仪是指.docx
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幼儿教师礼仪是指
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幼儿教师礼仪是指
篇一:
幼儿教师礼仪规范
幼儿教师礼仪规范
“礼者,敬人也”,这是教师礼仪的首要原则,也是教师礼仪的灵魂所在。
礼仪,对于个人,是文明与教养的表现;对于社会,是发展与进步的标志;对于民族,是精神风貌的展现。
我国教育家孙静修先生曾指出:
“老师的一言一行对孩子都是很有影响的。
孩子的眼睛是‘录像机’,耳朵是‘录音机’,脑子是‘电子计算机’,录下来的信号装在计算机里,储存起来,然后指导他们的行动。
”由此可见,教师的个人形象在这里已不仅仅只是个人的问题,而是一个团队的整体素质的反映,更是幼儿学习效仿的榜样。
在创建和谐校园的今天,我们要做文明教师,开礼仪之风,建文明校园、创素质之美。
让我们用优美规范的礼仪行为,礼迎天下、礼行天下!
一、幼儿教师的仪容仪表
原则:
自然和谐、秀外慧中
具体要求:
1、头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:
红、蓝、金黄等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。
3、面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。
4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。
5、着装——柔和大方、便于活动。
不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。
6、鞋子——工作时间不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。
7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和安全要求。
二、幼儿教师的行为举止
原则:
自然规范、亲切优雅
具体要求:
1、脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。
2、眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注。
3、守时——按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。
4、坐姿
(1)坐姿要求:
入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,坐在椅子的前三分之二处,上身正直,腰背挺直,肩膀打开,双手自然摆放。
不躺靠在椅背上或趴在桌面上。
(2)教师坐姿的注意事项
①忌叉开双腿而坐。
双腿如果叉开过大,不论大腿叉开还是小腿叉开,都非常不雅观。
特别是身穿裙装的女教师更不要忽视这一点,否则极易“露点”。
②忌小腿架大腿而坐。
把一条小腿架在另一条大腿上,两腿之间留出大大的空隙,显得过于无礼。
③忌脚放桌椅而坐。
为图舒服,把腿架在高处,甚至抬到身前的桌子或椅子上,这样的行为过于粗鲁。
更不允许把腿盘坐在椅子上。
5、站姿
(1)站姿的要求:
身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。
(2)教师课堂站姿的注意事项
A、忌在课堂上站立时,重心移动太快或前后左右不停晃动。
b、忌在学生面前双手抱胸或背在身后而站,这样会给学生以傲慢或不亲切的感觉。
(3)礼仪站姿
女性以正步(适合礼仪小姐),小八字步(适合服务行业),丁字步(适合讲课、拍照)。
6、走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。
7、蹲
幼儿教师常会用到下蹲的动作,目的是降低高度,使视线与孩子们平齐,和孩子们打成一片。
下蹲时的注意要点,是要保持腿部内收的趋势,最好能够并拢。
时间较长时,可以单腿甚至双腿着地以缓解疲劳。
蹲姿的基本要求:
上身挺直双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,肩自然下垂脖子伸长。
手臂的肘部不要过分的靠近身体;手放在大腿附近位置。
膝盖合拢;踮脚,臀坐在升起的脚跟上。
8、手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。
(1)幼儿教师基本常用的手势
A.垂放。
是一种非常优雅的姿势,双手自然下垂掌心向内,叠放或相握于腹前。
b.翘起大拇指表示夸奖,用于表扬孩子。
c.指示。
以左手或右手抬到一定的高度,五指并拢,手掌向上,以肘部为轴,朝向指示方伸出手臂指示。
(2)面对孩子:
手势丰富
A.多做模拟性手势来帮助讲解、增强形象性,易于孩子理解;
b.多做鼓励性手势,如适时为孩子的表现鼓掌、对孩子伸出大拇指等,以激发孩子的兴趣和勇气;
c.多进行肢体接触,如搂抱、牵手、摸头、拍背、摸脸等,以增强亲密感,并可增加安全保护性。
(3)手势注意事项
力度适中,不要变成推推搡搡、甚至于误伤孩子;不要用一个手指指点别人,尤其是批评孩子或接待家长的时候;沟通交流时,不要做出双手叉腰或抱胸等冷漠动作。
不在孩子面前(其实也包括任何场合)做出粗俗的手势。
三、幼儿教师的语言礼仪
原则:
主动热情、文明礼貌
幼儿教师的言谈(文明话、现代话、直白话)
表达要准确、音量要适当、语言要精练、风趣、幽默教师谈话禁忌:
忌粗口、忌训斥、忌侮辱、忌讽刺、忌妄言、忌乱言
具体要求:
1、接待来宾:
主动询问——有客人(或家长)来访时,应主动微笑地问候、致意:
“您好!
”“请坐!
”“请问您有什么事吗?
”“需要帮忙吗?
”接待客人时如果要离开,或手头正有要紧的事要处理,应对客人讲“对不起,请稍候”。
回来后或处理好事
情了,应向客人说“不好意思,让您久等了”。
被动受问——如果被访的教职工正好不在,其他教师也要热情接待,并帮助寻找被访者。
“哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下”;“请稍等,我帮您找一下”。
客人走时应起立送至门口道别:
“欢迎您下次再来!
”,“慢走!
”,“再见!
”。
2、打电话:
打电话——当电话接通后,应首先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。
如:
“喂,您好!
我是x班的xx老师,您是某某的妈妈吗,是这样的……”
接电话——当听到电话铃一响(一般不应超过三声),便要拿起话筒,先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。
如:
“您好!
xx幼儿园x班xx老师,请问您找谁?
有什么事么?
”无论是给家长或同事打电话,说话时要保持一种高兴的语气和声调,切忌冷漠无情,但也切忌声音过大。
放电话——交谈结束后,应客气地道上一声:
“再见!
”并轻轻挂断电话。
切忌鲁莽地将电话“喀啦”一声挂断。
一般情况下,接电话者让对方先挂机,如果是主动打电话,应等对方放下电话,然后再挂机。
3、对待幼儿:
要做到声音美(音调、速度适中,发音准确);谈吐美(表情专注,动作适度);境界美(高雅)。
晨间接待——精神饱满,热情亲切,使用文明礼貌用语,多夸奖、鼓励幼儿,如:
早上好!
今天真精神!
真能干,自己会叠衣服了等。
无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。
如:
伤着没有?
下次小心。
不要紧,勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说,老师会帮你。
组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。
如:
请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。
篇二:
幼儿教师礼仪
幼儿教师礼仪
一、仪容
幼儿教师的个人卫生反映着幼儿教师的精神面貌,将直接影响着她(他)在孩子心目中的形象。
幼儿教师应有良好的卫生习惯,如经常洗澡、修剪指甲、换衣等。
入班前应梳理头发、整理着装。
幼儿教师还应有一套合理的生活制度,要妥善安排自己的工作、学习、娱乐、休息和其它活动。
这样,既可以保证自己具有旺盛的精力,促进身体的健康,又可以给孩子树立一个良好的榜样。
(一)个人卫生:
1、头发2、面容3、手4、身体
(二)化妆
1、化妆的原则
“淡妆上岗”。
其主要特点是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。
总的来说,就是要清淡而传神,其原则为:
自然、清新、优雅、整体协调。
2、化妆的技巧
(1)化妆的步骤:
①洁面②涂敷粉底③描眉画眼④美化鼻部⑤打腮红⑥修饰唇形⑦修正补妆。
(2)化妆的技巧:
年轻幼儿教师妆容的特点是自然,予人以青春朝气和不加修饰之感。
在化妆时宜突出两颊和嘴唇处,不宜描眉、涂眼影和较夸张的粉底。
在技巧上,应清淡自然,似有若无。
二、仪表
幼师的仪表即幼师的服饰、
服饰,是指人的服装穿着与饰品佩戴。
它被视为人的“第二肌肤”。
它是一种社会符号,也是一种审美符号和情感符号。
好似一封无言的介绍信,时时刻刻向自己的每一个交往对象传递着各种信息。
“服装往往可以表现人格。
”“一个人的着装就是其自身修养的最形象的说明。
”——莎士比亚
人“不可以不饰,不饰无貌,无貌不敬,不敬无礼,无礼不立。
”——孔子
孔子所谓的“饰”,指的就是服饰。
作为幼师,只讲“穿衣戴帽,各凭所好”是远远不够的。
在某种意义上,一个幼师的服装并不只是表露她的情感,还显示着她的智慧。
幼师的服饰是无声的课本,应显出端庄、严谨又不失活泼和亲和力。
(一)着装的原则
1、“Tpo”原则
“Tpo”即英语“time”(时间)、“place”(地点)、“object”(目的、对象)的缩写。
2、协调性原则
3、整体性原则
4、整洁性原则
(二)着装的注意事项
1、西装
(1)西装上衣应做得长短适中,以充分展现女性腰部、臂部的曲线美,如果配裤子,则可将上装做得稍长些。
无论配裙子或裤子,一般采用同一面料作套装,使得整体感强。
西装的“V”字型领口要高低适中,胸围和腰身都不要有紧绷感。
前襟不翘,后身不撅,前后身处在一个水平线上。
(2)西装款式多样,要根据自己的年龄、体型、皮肤、气质、职业等来选择;要讲究皮鞋、袜子、皮包、饰物、发型、化妆与西服的配套协调。
2、裙装
裙装最能体现女性的体态美。
在一般的社交场合,女性可以穿连衣裙或穿中式上衣配长裙。
夏季可穿长、短袖衫配长裙或者过膝裙。
在宴请等正式社交场合,一般要穿长裙,至少要长过膝盖,不应穿牛仔裤和超短裙。
(3)挑选西装时,选择基本色最好,不需要流行的颜色。
面料质地要好。
3、鞋袜
鞋子和袜子被称作“脚部时装”和“腿部时装”,颇为重要。
女士穿裙子应当配长筒丝袜或连裤袜,颜色以肉色最为常用,修长的腿可以穿透明丝袜,腿太细可穿浅色丝袜,腿较粗可穿深色的袜子。
挑丝、有洞或自己用线补过的袜子,都不能穿着外出,可以在办公室或工作场所预备一两双袜子,以备袜子被钩破时急用。
在正式场合着裙装,不穿袜子是不礼貌的。
西服裙装搭配袜子要穿连裤长筒袜或长筒袜,没长筒袜时,可以光脚,但不应穿短筒袜。
特别提示:
袜口不能露在裙摆或裤脚外边;不能在公众场合整理自己的袜子。
4、帽子
帽子是衣着不可缺失的部分,它可以烘托戴帽者的身份、地位以及人格修养。
女士戴帽很有讲究,参加宴会、婚礼、游园等社交活动时,帽子能增加主人的风采。
帽子应根据出席活动的场合要求,根据自己的脸型和身高来选择。
女子的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等作为礼服的一部分,允许在室内穿戴。
5、着装的“六不”
(1)衣服不允许过大或过小。
在孩子面前不要穿低腰裤和露肚脐的衣服,上衣最短齐腰,西服裙子最短到小腿中部;要合体典雅,体现服饰美。
(2)不允许衣扣不到位。
不能不系上衣口,敞胸露怀。
(3)不允许不穿衬裙。
衬裙颜色应与套装裙颜色一致协调,不许内裤为人所见。
(4)不允许内衣外现。
穿吊带衫时,文胸的吊带不论是什么颜色、质地,都不要露出来,更不要出现好几条带子露出来。
(5)不允许随意搭配。
(6)不允许乱配鞋袜,上班时间不允许穿高跟鞋。
6、日常服装“五忌”
(1)忌露。
幼师工作与外出时,着装不能露出乳沟、肚脐、脊背、胸毛、腋毛、腿毛等。
(2)忌透。
衣服再薄,天气再热也不能使内衣、背心、文胸、内裤等若隐若现,甚至一目了然。
更不能内衣外穿。
(3)忌紧。
衣服过于紧身,让内衣、内裤的轮廓原形毕露是既不文雅,也不庄重的。
(4)忌异。
幼师不是时装模特,不能过分新奇古怪,招摇过市。
(5)忌乱。
不可穿着不讲究:
卷袖子、敞扣子,颜色过乱、饰物乱配,衣服脏、破、皱,不烫不熨,油垢、牙膏痕迹“昭然若揭”。
7、服装的配色艺术
(1)三色原则
西服、衬衫、领带、皮鞋、手帕、袜子等不超过三个色系。
小三色:
手表带、腰带、皮鞋颜色要力争一致,至少是一个色系的。
(2)服饰的色彩哲学
黑色,象征神秘、悲哀、静寂、死亡,或者刚强、坚定、冷峻。
白色,象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、怡淡、空虚、无望等。
黄色,象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等。
大红,象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等。
粉红,象征柔和、温馨、温情等。
三、仪态
(一)站姿
1、在组织教育活动时站的位置
组织教育活动时,幼师站在活动室的前中央为最佳位置。
这样的位置,除两边的孩子之外,大多数孩子是直视的,这对保护视力有益处。
若站在一角,则大部分孩子的视线是斜的。
踱步频繁,孩子目光随之移动,久而久之对孩子的视力也会有影响。
2、正确的站姿
(1)站姿的要求:
端正、稳重、亲切、自然。
(2)正确的站姿
A、正向抬头,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,自然平和。
b、两肩平行、放松,稍往下压,使人体有向上的感觉。
c、躯干挺直,身体重心应在两腿的中央,做到挺胸、收腹、立腰。
(这样会给孩子以“力度感”)
D、双臂自然下垂于身体两侧,或放在身体前。
e、双腿直立,两足分开20公分左右的距离或两脚靠拢,脚尖呈“V(:
幼儿教师礼仪是指)”字型。
女幼师两脚可并拢。
3、孩子回答问题时的站姿
(1)孩子回答问题时,幼师身体要微微前倾,这种姿势表明对孩子说的话感兴趣,也表明幼师的注意力都集中在孩子身上,没有走神,增加了亲切感。
(2)孩子回答问题时,幼师错误的站姿:
A、自己做其他事情,背对孩子,给孩子一种不礼貌的感觉,孩子也不能从幼师的表情中判断自己的回答是否正确,是否需要继续回答。
b、双手放在裤袋里或两手反在背后,一副师道尊严、居高临下的姿态,没有一点亲切感。
篇三:
幼儿园教师礼仪规范
幼儿园教师礼仪规范一、举止文雅
1.举止温文得体,不失教师风度,一举一动,一言一行堪为幼儿表率。
2.遵守社会公德,遵纪守法,遵守幼儿园各项规章制度。
3.在幼儿、家长和客人面前不嬉戏,不开过头玩笑,不讲牢骚话。
4.在园内外遇到各种冲突时,以礼相待,不做失礼之事。
5.办公桌物品摆放整齐,工作时间不吃零食。
6.不私托家长办事。
二、仪表端庄
1.仪表端庄典雅,潇洒大方。
2.衣着整洁、美观大方,不追求奇装异服,不穿露脐装和吊带衫,不穿拖鞋带班时不穿高跟鞋。
3.头发整齐光洁,带班时间不梳披肩发。
4.不浓妆艳抹,上班时间不佩带明显首饰和其它奇异大饰物。
三、语言文明
1.工作时间一律讲普通话,语言恭谦,表情友善和气,待人热情。
2.谈吐文雅,不使用粗俗语言,不恶语伤人。
3.谈话语气得体,语调适中,谈话时要注视对方,以示尊重。
4.多用“请”、“谢谢”、“对不起”等尊重性词汇。
四、礼貌待人
1.真诚待人,懂得尊重,接待幼儿家长和来宾,笑容可掬,主动让座。
2.同事间相互尊重,和睦相处,不猜忌,不背后议论他人,不传个人隐私。
3.尊重幼儿人格,不体罚和变相体罚幼儿,幼儿打招呼时要及时还礼应答。
4.按时参加会议、活动或其它集会。
听取别人发言时,做到专注、有耐心,并做好笔记。
5.集体活动时关闭通讯工具的铃声,带班或会议时间不接外来电话。
幼儿园教师礼仪规范
〈一〉职业修养篇
1.有高度的责任感和事业心:
对幼儿认真负责,热爱尊重每一个幼儿;有良好的敬业精神和献身精神,勇于吃苦,为了工作不计较个人得失;能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。
2.善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系:
善于交流、化解矛盾;以集体利益为重,与人为善、和谐;能意识到与他人合作的价值。
〈二〉精神面貌篇
幼儿教师的精神面貌,是幼儿教师形象的灵魂。
1.积极主动开展工作,乐于助人,能与他人分享教育经验和教育成果;
2.模范遵守社会公德;追求和创造愉快、健康、向上的氛围;
3.有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。
教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:
心态——自尊自信的;品质——真诚正直的;性格——活泼开朗的;心胸——豁达宽容的。
〈三〉仪容仪表篇
1.着装:
幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装,而不宜穿着太时髦或太暴露的服装(超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装)。
衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点:
衣着活泼大方,大小得体,便于活动,颜色鲜艳,不同场合穿不同服装,给孩子以美的熏陶。
细则:
日常着装柔和、大方、典雅,以色彩柔和淡素职业装为佳;上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服,下装长度不可太短;配以舒适、多样式的鞋子;上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋,带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。
2.仪容(化妆):
精神饱满,健康向上,面带微笑,充满活力。
细则:
保持口气和体味清新,仪表整洁;日常生活化妆自然、大方、淡雅,与肤色衣服相匹配;杜绝浓妆艳抹浓指厚甲,使用有刺激性气味的化妆品;染发大众色,工作时间将长发束起,不披头散发;额前头发不可过长,挡住视线;佩饰不要太夸张,点缀即可。
〈四〉行为举止篇
教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。
1.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势):
姿态端正、大方、自然、规范。
细则:
⑴体态挺拔,站立自然,挺胸收腹,头微上仰,两手自然下垂,面带微笑;
⑵走姿稳健轻快,头正胸挺,双肩放平,两臂自然摆动,双目平视,不左顾右盼,随时问候家长、同事和幼儿;
⑶手势自然、适度,曲线柔美,动作缓慢,力度适中,左右摆动不宜过宽;
⑷交谈姿态以站姿为主(忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里),自然亲切,对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱,尽量与交谈方保持相应的高度。
2.良好行为
⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。
⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。
⑶带班教学
坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。
(忌:
坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长妨碍行走)
指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。
班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。
幼儿午睡时不聊天、不打电话。
(忌:
始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。
⑷日常办公
遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意换班。
升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。
(忌:
身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等)
对待工作——积极完成,忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。
学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。
(忌:
讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等)
使用物品——轻拿轻放,节约水电,按需用电,及时关水,忌损坏浪费。
环境卫生——有序停放车辆,自觉保持环境卫生,不扔垃圾、不随便张贴等。
生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。
(忌:
挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)⑸接待领导佳宾或来访者
接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。
介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”,男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。
客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。
值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
〈五〉语言沟通篇
全园推广使用普通话。
语言:
语速适中,态度温和,语言生动、有趣、儿童化。
1.上课语言:
语速适中,语言生动、有趣、儿童化。
细则:
使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。
2.生活语言:
亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。
细则:
不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。
3.文明用语:
⑴接待来宾请使用(忌:
不理不睬、冷漠、无应答):
主动询问——您好,请问您找谁?
请问您有什么事吗?
需要帮忙吗?
被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。
⑵对同事:
上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意。
称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:
x老师、x麽麽,忌用生活中的称呼小x、老x……(言谈间不涉及他人隐私)
提出意见——我对这件事有看法,因为……
提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。
⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。
问候语——你好!
小朋友好!
宝宝好!
早上好!
等。
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。
感谢语——谢谢、非常感谢等。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。
道别语——再见、明天见、待会儿见等。
宽容语——没关系、不客气、应该的等。
⑷打电话:
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