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5章习题
第五章练习思考
(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)
1.与企业营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素是企业的。
A.微观营销环境 B.宏观营销环境 C.内部环境 D.外部环境
2.主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A.供应商B.制造商C.营销中间商D.广告商
3.是企业的微观环境因素
A.人口B.购买力C.公众D.自然环境
4.从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的中间商称。
A.商人中间商B.代理中间商C.辅助商D.供应商
5.把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道,主要包括批发商和零售商的是。
A.中间商B.营销中介 C.物资分销机构 D.金融机构
6.帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构,包括仓储公司、运输公司的是。
A.中间商B.营销中介 C.物资分销机构 D.金融机构
7.企业营销活动中进行资金融通的机构,包括银行、信托公司、保险公司的是。
A.中间商B.营销中介 C.物资分销机构 D.金融机构
8.与企业营销活动有关的非政府机构,如消费者组织、环境保护组织以及其他群众团体属于。
A.社团公众 B.社区公众 C.内部公众 D.俱乐部公众
9.企业所在地附近的居民和社区团体属于。
A.社团公众 B.社区公众 C.内部公众 D.俱乐部公众
10.对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称为
A.供应者B.竞争者C.公众D.中间商
11.就是企业的目标市场,是企业服务的对象,也是营销活动的出发点和归宿。
A.产品B.顾客C.利润D.市场细分
12.属于宏观环境因素。
A.公众B.代理中间商C.企业D.人口
13.消费者支出模式主要受的影响。
A.消费者收入B.文化素养C.家庭生命周期阶段D.宗教信仰
14.影响消费需求变化的最活跃的因素是。
A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收人D.人均国内生产总值
15.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将。
A.越来越小B.保持不变C.越来越大D.趋近于零
16.企业内部的管理人员及一般员工属于。
A.社团公众 B.社区公众 C.内部公众 D.俱乐部公众
17.间接影响和制约企业营销活动的社会性力量和因素,我们称为。
A.微观营销环境 B.宏观营销环境 C.内部环境 D.外部环境
18.是指在个人收入中扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后剩余的部分,它构成人们实际的购买力。
A.人均国民收入 B.个人收入 C.个人可支配收入 D.个人可任意支配收入
19.是指当企业面临环境威胁时,通过改变自己受到威胁的产品现有市场,或者将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
A、利用策略 B、转移策略 C、减轻策略D、对抗策略
20.社会文化因素包括。
A.宗教、民族、历史传统、人口B.宗教、民族、历史传统、习俗风尚
C.宗教、地理、科技、历史传统D.社会经济、宗教、习俗风尚、历史传统
21.对市场机会的分析认为,企业最好的市场机会是()
A.潜在吸引力大的机会B.成功可能性大的机会
C.潜在吸引力大,成功可能性小D.潜在吸引力大,成功可能性也大
22.嘉陵公司原是兵工企业,80年代初,由于国际形势变化给该公司造成市场威胁,针对这种威胁该公司上摩托车生产线。
85年成为我国最大摩托车生产企业,该公司这种市场威胁的做法叫()。
A.反抗B.减轻C.转移D.集团多角化
23.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去()。
A.控制环境B.征服环境C.改造环境D.适应环境
(二)多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。
)
1.根据企业的营销活动受制于营销环境的紧密程度来分,市场营销环境可以分为。
A.微观营销环境 B.宏观营销环境 C.内部环境
D.外部环境E.国际环境 F.国内环境
2.微观营销环境包括的因素和条件有。
A.供应商 B.顾客C.竞争对手
D.营销中介 E.公众 F.企业内部其他部门
3.宏观营销环境是指影响企业营销活动的社会性力量和因素,包括。
A.人口B.经济 C.政治法律
D.社会文化 E.自然物质 F.科学技术
4.市场营销环境的特点包括。
A.客观性 B.差异性 C.相关性
D.连续性 E.单一性 F.不可逆性、
5.供应商对企业营销活动的影响主要表现在。
A.供应的及时性和稳定性 B.可以控制原材料供应
C.供应的货物价格变化 D.可以压低原材料价格
E.供货的质量保证F.可以限制企业用量
6.营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品,主要对象有。
A.中间商B.营销服务机构C.顾客
D.物资分销机构 E.法院 F.金融机构
7.顾客是指使用进入消费领域的最终产品或劳务的消费者和生产者,也是企业营销活动的最终目标市场。
一般说来,顾客来自于5种不同的市场。
A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场
D.政府市场 E.国际市场 F.国内市场
8.企业所面临的公众主要有以下。
A.金融公众 B.媒介公众 C.政府公众
D.社团公众 E.社区公众 F.内部公众
9.营销服务机构包括。
A.广告公司 B.广告媒介经营公司 C.市场调研公司
D.营销咨询公司 E.财务公司 F.银行
10.人口结构主要包括。
A.年龄结构 B.性别结构C.教育与职业结构
D.家庭结构E.职业结构F.民族结构
11.在国际贸易中,不同的国家也会制定一些相应的政策来干预外国企业在本国的营销活动。
主要措施有。
A.进口限制B.税收政策C.价格管制
D.外汇管制E.国有化政策F.出口退税
12.SWOT分析法是将宏观环境、市场需求、竞争状况和企业营销条件进行综合分析,分析出与企业营销活动相关的。
A.优势B.劣势C.竞争
D.消费 E.机会F.威胁
13.面临客观的市场机会,企业应制定适当的对策,常用的对策一般有。
A.及时利用策略 B.转移策略 C.果断放弃策略
D.待机利用策略 E.减轻策略 F.对抗策略
14.面对环境对企业可能造成的威胁,企业常用的对策有三种。
A.及时利用策略 B.转移策略C.果断放弃策略
D.待机利用策略 E.减轻策略F.对抗策略
15.企业营销的文化与社会环境包括以下多种因素。
A.民族与宗教B.妇女地位C.国民收入水平D.生活方式E.社会风尚
16.根据企业面临的市场机会和环境威胁不同,企业业务可划分为。
A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务
D.困难业务E.跨行业业务
17.面对环境威胁,企业采取的对策有。
A.反抗B.减轻C.转移
D.罢工E.提价
18.对环境威胁的分析,一般着眼于。
A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆
D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性
19.以赢利为目的的国内市场包括。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场
D.政府采购市场E.非营利组织市场
20.市场营销环境是。
A.是企业能够控制的因素B.是企业不可控制的因素
C.可能形成机会也可能造成威胁D.是可以了解和预测的
E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的
(三)判断题(下列各题是否正确。
正确的在题干后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)
1.企业不能选择、改变营销环境,但可以努力地影响环境,能够规避市场环境威胁,使环境有利于企业的生存和发展。
( )
2.相同的市场营销环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约是大致相同的。
( )
3.企业的营销活动不仅仅受单一环境因素的影响,而是受多个环境因素共同制约的。
( )
4.市场营销环境是营销活动的资源基础,企业必须研究如何从环境中获取最优的营销资源满足经营需要。
( )
5.企业营销活动受制于客观环境因素,所以企业在环境面前是无能为力、束手无策的。
( )
6.中间商是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。
( )
7.恩格尔系数越高,食品支出所占比重越小,表明生活富裕,生活质量高;恩格尔系数越低,食品支出所占比重越大,表明生活贫困,生活质量低。
( )
8.及时利用策略是指有些市场机会相对稳定,而企业暂时又不具备利用市场机会的必要条件,可以积极准备,创造条件,等待时机成熟时,再加以利用。
( )
9.减轻策略是指当企业面临环境威胁时,试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
( )
10.对抗策略是指当企业面临环境威胁时,力图通过调整、改变自己的营销组合策略,尽量降低环境威胁对企业的负面影响程度。
( )
11.营销活动只能被动地受制于环境的影响,因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能
为力。
()
12.面对目前市场疲软、经济不景气的环境威胁,企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
()
13.在一定条件下,企业可以运用自身的资源,积极影响和改变环境因素,创造更有利于企业营销
活动的空间。
()
14.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。
()
15.自从我国计划生育政策实施以来,人口出生率下降,新生婴儿和学龄前儿童减少,一方面给儿
童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁;另一方面由于家庭小孩数的减少,又给高级益智
玩具、儿童营销食品带来机会。
()
16.我国南北方人民在食品口味上存在着很大的差异,导致对食品需求也不同,这是宏观环境中经
济因素形成的。
()
17.恩格尔系数越大,生活水平越低;反之,恩格尔系数越小,生活水平越高。
()
18.许多国家政府对自然资源管理的干预有日益加强的趋势,这意味着市场营销活动将受到一定程
度的限制。
()
19.不管是否存在通货膨胀,货币收入总等于实际收入。
()
20.面对市场威胁企业只有转移才能发展。
()
21.环境威胁与市场机会往往同在。
()
22.成功可能性高的市场机会,对企业来说不一定是最好的市场机会。
()
23.新技术的出现给企业带来机会而没有威胁。
()
24.随着个人可随意支配收入的增加,给奢侈品的销售带来机会。
()
25.顾客也是企业最重要的环境因素。
()
26.科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。
()
27.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
()
28.社会购买力直接或间接地受消费者收入,价格水平,储蓄、信贷等因素的影响。
()
29.营销部门在制定和实施营销规划时,不必考虑其他部门的意见。
()
30.消费者货币收入的增加,意味着市场规模的扩大。
()
(四)简答题
1.简述市场营销环境的含义和特点。
2.简述宏观营销环境的构成因素及其内涵。
3.简述微观营销环境的构成因素。
4.简述恩格尔定律。
(五)论述题
1.企业如何评价市场营销环境?
其对策是什么?
2.论述经济环境对企业市场营销的影响。
3.论述目前自然环境的状况及对企业市场营销的影响。
4.试述什么是SWOT分析法,并对你所熟悉的一个企业进行简单的SWOT分析。
参考答案
(一)单项选择题
1.A2.C3.C4.A5.A6.C
7.D8.A9.B10.C11.B12.D
13.A14.B15.A16.C17.B18.C
19.B20.B21.D22.C23.D
(二)多项选择题
1.AB2.ABCDEF3.ABCDEF4.ABC5.ACE
6.ABDF7.ABCDE8.ABCDEF9.ABCDE10.ABCDEF
11.ABCDE12.ABEF13.ACD14.BEF15.ABDE
16.ABCD17.ABC18.BE19.AC20.BCDE
(三)判断题
1.√2.×3.√4.√5.×6.×
7.×8.×9.×10.×11.×12.×
13.√14.√15.√16.×17.√18.√
19.×20.×21.√22.√23.×24.√
25.√26.√27.×28.√29.×30.×
(四)简答题
参考本章教材内容
(五)论述题
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