ISO9001人员资格认证管理规范A1.docx

ISO9001人员资格认证管理规范A1.docx

《ISO9001人员资格认证管理规范A1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《ISO9001人员资格认证管理规范A1.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

ISO9001人员资格认证管理规范A1

人员资格认证管理规范

（ISO9001：

2015）

1.目的

为使品质部检验人员达到并维持一定检验能力，以确保有效检验产品质量。

2.范围

本作业指导书适用于LQC/IQC/DQC/OQC/SQA/PQC产品检验相关人员，初次认证、定期认证、升级认证包括：

品质部涉及检验相关岗位。

3.职责

品质部：

（a）检验相关人员资格认证及管理

（b）本作业指导书之修订。

4.认证作业

4.1品质部所有人员认证合格（包含初次认证、定期认证、升级认证）：

始可领取检验津贴。

学科与术科之分数皆需达到以下比例才合格。

认证项目

等级

分数比例

初次认证

C级

85%

定期认证

C级

85%

B级

90%

A级

95%

升级认证

B级

90%

A级

95%

评鉴等级业务区分：

A级：

种子人员，可协助他人完成相关业务,并为内部讲师或评鉴者。

B级：

可支持他人执行相关业务。

C级：

可独立执行相关业务。

4.2执照发放及吊销

检验员经各级认证后，由品质部授与认证执照之执照卡。

卡上亦将注记有效期限。

（请参阅第8节）

各级执照所须之训练课程由合格讲师（请参考4.9节）授课。

各级执照有不同之有效期限（请参阅第5节）。

在执照有效期间，若发生严重误判情形或重大异常，将依4.8节吊销该员执照。

4.3各级检验执照可执行工作定义

表列为各级执照可以从事之质量检验相关之工作内容，其它非质量相关之工作项目依检验员所属单位定义之。

检验人员：

（包含：

LQC/IQC/DQC/OQC/SQA/PQC的人员）

质量相关工作

C级

LevelC

B级

LevelB

A级

LevelA

外观检验

O

O

O

开立异常单

O

O

O

新人教育训练

O

O

O

新OI/TECN倡导

O

O

O

检验结果覆判

O

O

与其它相关部门判定标准

O

可以计划检验产能并维持检验水平

O

异常现象分析

O

异常批处置

O

4.4各级执照之申请资格

新进人员认证自C级开始。

其申请资格、训练内容及重考条件比照C级项目。

检验人员之申请资格

资格

C级

B级

A级

外观检验

O

─

─

产线功能操作

O

─

─

累计检验天数或片数

≧1周实做训练，且需≧10000pcs

≥6个月，100000

≥12个月200000

持有前一级执照

-

LevelC执照≥6个月

≥12个月

4.5各级执照之训练内容

各厂各级相关检验人员建议授课内容如下。

表列为主要项目，其详细内容及次要项目可适时定义/调整。

4.5.1检验人员之训练内容：

4.5.1.1学科训练课程：

学科训练课程

LQC

DQC

OQC

SQA

PQC

IQC

产品简介

★

★

★

★

★

★

英文单字

★

★

★

★

★

★

点检手法

★

★

★

★

★

★

治工具介绍

★

★

★

★

★

★

检验作业指导书

★

★

★

★

★

★

规格表（defectcode）

★

★

★

★

★

★

4.5.1.2各级技能训练内容

资格

C级

B级

A级

相关作业指导书

O

O

O

设备工具的使用及方法

O

O

O

各产品的检验方式及规格

O

O

O

各产品不良形式内容

O

O

O

4.6各级执照之认证项目

认证项目中笔试及技能测试之内容须包含或区分岗位的最主要差异（如IQC、OQC、LQC），由各leader依当时状况准备试题，实作部分则由产品实际检验数据搜集计算成绩，测试时间须限制在合理的检验时间并定义在试卷上。

4.6.1检验人员之认证项目

内容

C级

B级

A级

笔试

O

O

O

技能测试

O

O

O

4.6.2认证失败重考条件

检验人员若认证失败，需经适当之教育训练后再申请重考。

重考之条件如下：

认证项目

QualificationItem

重考条件

允许重考次数

C级

重新训练

2

B级

重新训练

1

A级

重新训练

1

备注：

品质部检验人员重考之学、术科试题与认证失败之试题，两者间相似度不得大于50%。

4.7各级执照之吊销条件

当检验员平均误判率过高，或者有重大异常造成厂内损失者，依不同状况予以吊销执照。

或当检验员中断检验工作过久，而致有检验能力生疏之可能时，亦需收回执照。

若客户回馈不良产品为厂内检验人员误放，且该检验员误放率过高时，依当时状况予以吊销执照。

条件

C级

B级

A级

误放率（月平均）

>0.5%

>0.3%

>0.1%

重大异常（超出规格，且影响批量大）

>80pcsx1次

>60pcsx1次

>40pcsx1次

中断检验工作

>1月

>1月

>1月

备注：

1.吊销资格后，原则上需重新训练及重考前一级之执照。

但若原执照为外观检验或LevelC者，三个月内被吊销执照2次者，则执照吊销后即不再具有检验资格。

2.再认证后，人员等级连续下降两级（如:

A级降至B级，再由B级降至C级），需于1个月后进行C级再认证。

5.执照效期管制及更新

为有效定期确认各检验员之检验能力维持不变，所以定义执照有效期限，各检验员需要在期限内申请换照。

有效期限定义如下

执照等级

C级

B级

A级

有效期限

6个月

6个月

12个月

重新认证内容，同该执照申请时所需通过之认证项目。

6.认证津贴

6.1认证津贴定义

执照等级

C级

B级

A级

津贴

50

100

150

6.2如当月个人葡萄计划未达标准分数，则取消认证津贴补助

6.3认证当月在1-15号通过考核，则当月可获得津贴，如在当月15-30日通过认证则津贴在次月生效

7.参考流程

7.1、初级检验执照认证流程

7.2、检验执照升级认证流程

7.3、检验执照取消流程

8.各级检验执照卡：

8.1执照卡格式:

姓名/工号

认证项目

检照编码：

XXX-YY-ZZ

签核

有效期限:

yymmdd检照编号:

FYYZynnn

认证项目：

LQC/DQC/OQC/SQA/PQC/IQC

8.1.2检照于下面区块以底色区分为：

绿色—C级黄色—B级红色—A级

检照编码：

XXX-YY-ZZ

签核

有效期限:

yymmdd检照编号:

FYYZnnn

8.2检验执照内容规范如下：

包括姓名/工号/检照编码/检照编号/有效期限

8.2.1检照编码：

XXX-YY-ZZ（XXX:

公司代码，YY：

部门代码，ZZ：

执照级别）

8.2.2检照编号：

FYYZynnn（F：

部门代码，YY年份，Z等级，nnn:

流水码）

9.记录

9.1、人员资格评鉴训练

9.2、人员资格评鉴一览表

人员资格评鉴训练记录表

培训名称

培训老师

培训内容

培训地点

培训时间

月日至月日

姓名

岗位

考核结果

备注

培训有效性的评价：

评价人/日期：