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专卖业务知识竞赛复习提纲
2014年专卖业务知识竞赛复习提纲
1、什么是烟草专卖许可证?
烟草专卖许可证是指烟草专卖行政主管部门颁发的准许特定的公民、法人或其他组织从事烟草专卖品的生产、经营活动的证明文书。
2、烟草专卖许可证分为几类?
烟草专卖许可证分为4类,分别为:
1.烟草专卖生产企业许可证;2.烟草专卖批发企业许可证;3.特种烟草专卖经营企业许可证;4.烟草专卖零售许可证。
3、由地(市)级烟草专卖局受理和审查,由省级烟草专卖局审批的烟草专卖许可证有哪些?
(1)烟草专卖批发企业许可证,申请人为从事卷烟、雪茄烟批发业务,在本省、自治区、直辖市范围内经营的法人或其他组织。
(2)特种烟草专卖经营企业许可证,申请人为从事外国烟草制品批发业务、罚没国外烟草制品批发业务的县级烟草营销单位。
4、烟草专卖行政主管部门在作出准予许可决定时,应当在作出许可决定书之日起日内向申请人颁发、送达烟草专卖零售许可证正副本。
10日。
5、什么是烟草专卖品准运证?
烟草专卖品准运证,是国务院烟草专卖行政主管部门根据《烟草专卖法》有关规定统一制定的,由法定有权机关签发的合法运输卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶(包括再造烟叶和烟梗)、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械等烟草专卖品的证明文书。
6、按运输的烟草专卖品种类来分,烟草专卖品准运证分为几类?
烟叶准运证、卷烟准运证和烟机、烟用物资准运证。
7、按经营烟草专卖品的业务类型来分,烟草专卖品准运证分为几类?
交易类准运证、非交易类准运证和拍卖类准运证。
8、烟草专卖品准运证的使用有哪些要求?
1.准运证随货同行;2.在运输烟叶、复烤烟叶、卷烟过程中合同原件应与烟草专卖品准运证一起随货同行;对于进口卷烟在国内运输过程中,合同复印件应随货同行,且复印件上需注明实际运输的数量,并由中国烟草国际有限公司加盖合同审核章。
3.烟草专卖品准运证的有效期限,应当由签发机关根据申请人申请运输烟草专卖品的运输距离、运输方式等情况进行合理确定;公路运输最长不得超过20天,其他运输方式最长不得超过30天。
烟草专卖品准运证的有效期限,从签发之日开始计算。
同时,准运证只能在有效期限内使用1次。
9、日常市场检查的工作模块主要有哪些内容?
(1)监督检查本辖区烟草专卖许可证的使用情况;
(2)监督检查辖区内的卷烟零售户守法经营情况。
(3)对卷烟营销部门的访销、配送活动进行监督,着重检查落地与落户销售的情况。
(4)了解卷烟零售户的经营情况,收集本辖区零售市场涉烟违法案件的情报信息,并及时进行反馈。
(5)宣传烟草专卖法律、法规。
(6)其他需要检查的事项。
10、通过专卖管理部门自身发现的案件线索有哪几类?
①专卖执法人员在日常监督检查、专项检查中发现的线索;②查处案件时发现并牵连出其他案件线索;③充分利用专卖管理信息系统网络掌握案件线索;④同级烟草专卖部门移交的案件线索;⑤上级交办的案件线索。
11、通过社会及外部环境获取的案件线索有哪几类?
①直接收到的群众来信、来访和各种形式的举报获取的案件线索。
②有关部门移交的案件线索。
③通过互联网络发现案件线索。
12、举报与投诉的主要区别是什么?
1)主体不同;2)目的不同;3)受理不同;4)处理不同;5)依据不同。
13、举报人的权利有哪些?
举报权:
对涉烟违法违纪行为有权进行检举。
询问权:
提出检举后,在一定期限内得不到答复时,有权向受理机关提出询问,要求给予负责的答复。
要求回避权:
有权要求与检举案情有关或有牵连的承办人员回避。
要求保护权:
因进行检举,其合法权益受到威胁或侵害时,有权要求受理机关给予保护。
14、举报人的义务有哪些?
对所检举事实的真实性负责。
接受调查、询问时,应如实提供相关情况和证据。
接受正确的处理意见,不得提出专卖法律、政策等规定以外的要求。
15、信息采集的原则是哪些?
(1)可靠性原则;
(2)完整性原则;(3)实时性原则;(4)准确性原则;(5)易用性原则。
16、卷烟零售户信息资料的整理分为哪几个步骤?
(1)根据信息资料的性质、内容或特征进行分类。
(2)进行资料汇编。
(3)进行资料分析。
17、卷烟零售户基本信息的内容包括哪些?
企业名称或者个体工商户字号;
经营者(法人代表、负责人)名称;
经营地址;
许可范围;
烟草专卖许可证的有效期限;
日常的经营情况;
违法违规经营及其处理情况;
其他需要收集的内容。
18、收集卷烟零售户基本信息的主要途径有哪些?
日常检查;
系统查询;
电话询问;
举报投诉;⑤计算验证;⑥会议交流。
19、确定管辖的原则是什么?
1.行政效率原则;2.有利于查清案件事实原则;3.专业性原则
20、根据《行政处罚法》、《烟草专卖行政处罚程序规定》规定,管辖的形式有几种?
1.地域管辖;2.级别管辖;3.指定管辖;4.移送管辖。
21、行政处罚程序主要有哪些作用?
(1)保证行政处罚正确实施。
(2)保护行政相对人的合法权益。
(3)有利于提高行政效率。
22、什么是行政处罚的简易程序?
行政处罚的简易程序,又称当场处罚程序,与一般的行政处罚程序相对而言,它是一种简单易行的行政处罚程序,是指在具备某些法定条件的情况下,由执法人员当场作出处罚决定的步骤、方式、时限、形式等过程。
23、简易程序的特点是什么?
(1)当场处罚的主体是行政处罚主体;
(2)当场处罚程序适用于事实清楚、证据确凿、案情简单的行政处罚案件。
(3)当场处罚程序只适用于较轻的行政处罚。
即对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或者警告的行政处罚的案件。
(4)当场处罚程序在时间上的特点是在发现行政相对人实施违法行为后当即给予行政处罚,这是它与一般行政处罚程序最显著的区别。
24、简易程序的步骤是什么?
(1)表明身份。
表明身份是表明处罚主体是否合法的必须手续,执法人员应向当事人出示执法证件。
(2)说明处罚理由。
执法人员应主动向当事人说明其违法行为的事实,说明给予行政处罚的理由和依据。
(3)告知被处罚人依法享有的权利,给予当事人陈述和申辩的机会。
当事人可以口头申辩,执法人员要予以正确、全面的口头答辩,使当事人心服口服,而不得因当事人申辩而加重处罚。
当事人陈述、申辩成立的,执法人员应当采纳。
(4)制作当场处罚决定书。
当场制作处罚决定书是由有管辖权的行政处罚主体统一制作的有格式、有编号的处罚决定书,由执法人员填写。
处罚决定书应载明:
被处罚人的姓名或单位名称,违法行为事实,行政处罚种类或处罚数额,处罚依据、时间、地点,告知复议权利或诉讼权利及期限,处罚主体的名称,执法人员签名或盖章。
当场处罚决定书作出后,应当当场交付被处罚人签收。
(5)执行。
当场处罚决定作出后,可由被处罚人依法当场自觉履行。
对当事人决定罚款的,可以令其到指定的金融机构或其他专门机构缴纳,具备法定情形时可以由执法人员代收。
(6)备案。
执法人员当场作出的行政处罚决定,应当在二日内报烟草专卖行政主管部门备案,以便接受监督和备查。
25、根据《行政处罚法》的规定,行政处罚决定书应载明哪些内容?
①当事人的姓名或者名称、地址;
②违反法律、法规或者规章的事实和证据;
③行政处罚的种类和依据;
④行政处罚的履行方式和期限;
⑤不服行政处罚决定,申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限;
⑥作出行政处罚决定的行政机关名称和作出决定的日期;
⑦作出行政处罚决定的行政机关的印章。
26、根据《烟草专卖行政处罚程序规定》规定,需要立案查处的情形包括哪些?
(1)经初步审查,掌握了一定的违法事实,应当给予行政处罚的;
(2)根据举报人提供的当事人的违法事实和证据,需要立案查处的;
(3)掌握了当事人的违法活动线索,且有违法嫌疑需要继续进行调查的;
(4)上级烟草专卖行政主管部门指定管辖的案件;
(5)依法应当立案查处的其他情形。
27、立案需具备哪些条件?
①特定的公民、法人或者其他组织涉嫌实施了违法行为;
②已实施的违法行为依法应当追究行政处罚的法律责任;
③属本机关管辖范围。
28、证据的基本特征是什么?
1.客观性;2.关联性;3.合法性。
29、证据的种类有哪些?
1.书证;2.物证;3.视听资料;4.证人证言;5.询问笔录;6.鉴定结论;7.检查(勘验)笔录。
30、烟草专卖法律、法规、规章明确烟草专卖行政主管部门在调查取证方面有哪些权限?
(1)询问违法案件的当事人、嫌疑人和证人。
(2)检查违法案件当事人的经营场所,依法对违法生产或者经营的烟草专卖品进行处理。
(3)查阅、复制与违法活动有关的合同、发票、账册、单据、记录、文件、业务函电和其他资料。
(4)依法对与违法活动有关的烟草专卖品进行处理,对可能灭失或者以后难以取得的证据,进行先行登记保存。
(5)烟草专卖行政主管部门或者烟草专卖行政主管部门会同有关部门,可以依法对非法运输烟草专卖品的活动进行检查、处理。
31、调查取证的基本方法有哪些?
1.现场检查;2.询问;3.先行登记保存;4.拍照、录音、录像;5.抽样取证;6.鉴定;7.复印、抄录
32、鉴定人提供的鉴定结论应当包括哪些内容?
①指定或委托鉴定的组织或个人;②要求鉴定的问题;③提交鉴定的材料;④鉴定的时间、地点、方法和程序;⑤做出鉴定结论的科学依据;⑥鉴定结论。
33、烟草专卖行政主管部门及其执法人员在收集证据时有哪些要求?
1.客观性;2.全面性;3.合法性;4.公正性;5.及时迅速;6.相互关联。
34、什么是烟草专卖行政处罚事先告知?
烟草专卖行政处罚事先告知是指烟草专卖行政主管部门在作出行政处罚决定之前,将据以作出行政处罚决定的事实、理由及依据告诉当事人,并告知当事人享有陈述权、申辩权所遵循的一项法律程序。
35、行政处罚事先告知的方式是什么?
《烟草专卖行政处罚程序规定》规定,行政处罚事先告知的方式有口头告知和书面告知两种方式。
口头告知当事人的,应当将告知情况记入笔录并由当事人签字或以其他方式确认;书面告知当事人的,应当向当事人送达告知书。
36、行政处罚文书的特点是什么?
(1)内容的合法性。
(2)格式的规范性。
(3)制作的时效性。
(4)语言的专业性。
(5)功能的实效性。
37、行政处罚文书制作的基本要求是什么?
1.格式统一;2.制作合法;3.内容具体准确;4.形式规范;
38、行政处罚文书的送达方式有哪些?
(1)直接送达;
(2)留置送达;(3)委托送达;(4)邮寄送达;(5)公告送达。
39、根据国家烟草专卖局《烟草专卖许可证申请与办理程序规定》第九条的规定,烟草专卖许可证的申请类型是哪些?
哪些是许可证类申请?
哪些是管理类申请?
烟草专卖许可证的申请类型包括新办申请、变更申请、延续申请、停业申请、恢复营业申请、歇业申请、补办申请等7类,其中,新办申请、变更申请、延续申请为许可类事项的申请,停业申请、恢复营业申请、歇业申请、补办申请为管理类事项的申请。
40、提出烟草专卖许可证办理申请的基本要求是什么?
(1)申请必须由申请人本人或其代理人提出。
(2)申请方式必须符合法定要求。
41、烟草专卖许可证申请的方式有哪些?
根据《烟草专卖许可证管理办法》第九条的规定:
“申请人一般以书面方式提出申请,也可以通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请,并按烟草专卖行政主管部门要求填报格式文本。
”
42、烟草专卖许可证受理前的形式审查主要审查哪些内容?
形式审查主要是审查下列内容:
①申请事项是否属于依法需要取得行政许可的事项;②申请事项是否属于本级烟草专卖行政主管部门职权范围;③申请人提交的申请材料是否齐全;④申请人提交的申请材料是否符合法定形式;⑤其他事项,如审查申请人提交的申请材料中是否存在明显的计算、书写错误等问题。
43、申请烟草专卖零售许可证应当具备哪些条件?
《烟草专卖许可证管理办法》第十四条规定:
申请烟草专卖零售许可证,应当具备以下条件:
①有与经营烟草制品零售业务相适应的资金;
②有与住所相独立的固定经营场所;
③符合当地烟草制品零售点合理布局的要求;
④国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件。
44、烟草专卖行政主管部门工作人员进行实地核查时,必须遵循哪些要求?
①2名以上专卖工作人员共同进行;
②实施核查前必须出示相关证件,向申请人表明身份;
③核查工作必须是在申请人在场时进行,核查完毕后应当场制作实地核查记录,如实记录核查情况,并制作现场图,交由申请人核对并签名确认。
申请人拒绝签名的,由2名以上工作人员在核查记录上注明情况。
45、听证应当符合哪些工作要求?
1)烟草专卖行政主管部门应当于举行听证的7日前通知申请人和已知的利害关系人举行听证的时间、地点,必要时予以公告。
对主动举行的听证,烟草专卖行政主管部门应当公告有关事项。
2)听证应当公开进行。
3)为确保听证的公正性,听证制度一般实行职能分离原则、回避制度。
4)听证应当进行质证和申辩。
5)听证应当制作笔录。
46、根据《烟草专卖许可证管理办法》第二十六条的规定,有哪些情形不予发放烟草专卖零售许可证?
①申请人的经营场所基于安全因素不适宜经营卷烟;
②申请人的经营场所位于中小学校周围;
③申请人被取消从事烟草专卖业务资格不满三年;
④申请人隐瞒有关情况或提供虚假材料,烟草专卖行政主管部门作出不予受理或不予发证决定后,申请人一年内再次提出申请;
⑤申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得的烟草专卖许可证被撤销后,申请人三年内再次提出申请;
⑥申请人未领取烟草专卖零售许可证经营烟草专卖品业务,并且一年内被执法机关处罚两次以上,三年内提出申请办理烟草专卖零售许可证的;
⑦国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他不予发证的情形。
47、烟草专卖行政主管部门办理烟草专卖许可证时应当使用规范的行政许可文书,行政许可文书共有哪几类文书?
主要有申请类文书、告知及相关记录类文书、内部审批类文书和其他类文书。
48、烟草专卖零售许可卷宗归档的原则是什么?
(1)合法性原则;
(2)规范性原则;(3)严肃性原则;(4)安全性原则;
49、一份完整的零售许可卷宗档案应包括哪些内容?
(1)行政许可卷宗封面和卷内文书目录。
(2)行政许可决定书及送达回证。
(3)烟草专卖零售许可申请表(包括新办、延续、变更、停业、恢复营业、歇业、补办申请等)。
(4)零售许可相对人应当提交的所有申请材料。
(5)受理、决定、送达等过程中出具的与零售许可有关的证明文书。
(6)审批机关在审查、核查和审批零售许可过程中与零售许可有关的内部审批文书。
(7)其他反映零售许可活动过程的、具有保存价值的文字、图表、声像等各种形式历史资料。
(8)零售许可卷内备考表(封底)。
50、零售许可基本信息档案建立的基本原则是什么?
(1)信息提取真实性原则。
信息提取的真实性是指获得零售许可的基本信息真实有效,与客观情况相符,没有虚假内容。
(2)档案建立完整性原则。
档案建立的完整性是指建立的零售许可档案基本内容齐全,能较完整地反映该卷烟零售户的基本信息,便于专卖人员对其全面了解和日常监督管理。
(3)信息维护及时性原则。
信息维护的及时性是指零售许可的相关情况发生变化后,及时对其档案内的基本信息内容进行更新和管理,以保证基本信息内容的真实性和有效性。
51、零售许可信息档案的基本内容是什么?
(1)经营人员基本信息。
主要有:
①负责人(法定代表人)基本信息。
企业名称(字号)、身份证件名称及号码、联系方式及电话号码、身份证住址、现居住地址、出生年月、文化程度、民族、主管部门等。
②从业人员基本信息。
从业人员姓名、身份证件名称及号码、联系方式、身份证住址、现居住地址、出生年月、文化程度、民族等。
③合伙人基本信息。
合伙人姓名和合伙方式、身份证件名称及号码、联系方式、身份证住址、现居住地址、出生年月、文化程度、民族等。
(2)经营场所基本信息。
包括经营地址、营业面积、经营场所权属(如系出租房,应记录经营场所租赁情况、租赁期限等)、仓储地点、仓储面积、实地勘验记录及布局信息等。
(3)经营内容基本信息。
经营范围、经营方式、许可证号、许可证有效期、发证机关、发证日期等。
(4)其他相关信息。
营业执照及其号码、营业执照有效期、经营业态及有关转变信息、违规记录、行政区划、管辖区域、延续、变更、停业、恢复营业、注销和补办情况等。
52、卷烟零售户类别划分的原则是什么?
(1)合法性原则。
合法性是指类别划分依据和相关标准设置必须合法,不得违反有关法律、法规规定。
(2)科学性原则。
科学性是指类别划分的依据和方法必须科学合理,类别之间要有层次性、差异性,根据类别划分而实施的不同管理手段要有可操作性。
(3)公正性原则。
公正性是指根据类别划分标准对卷烟零售户进行分类时,必须公平公正,不得出现基本情况相同的卷烟零售户归属不同管理类别的现象。
(4)动态性原则。
动态性是指类别划分必须进行动态管理,要及时了解不同类别卷烟零售户的变化情况,对已不符合原分类标准的卷烟零售户要及时进行类别更新。
53、烟草专卖品准运证办理的申请主体是哪些?
申请办理烟草专卖品准运证的单位一般情况下为依法持有生产经营类烟草专卖许可证的法人企业;非法人企业运输烟草专卖品的,要由其上属具有法人资格的企业提出烟草专卖品准运证办理申请。
54、申请办理烟草专卖品准运证应当具备哪些条件?
(1)调出方和调入方应当是合法的烟草专卖品经营单位。
除出口合同的调入方外,烟草专卖品的调出方和调入方必须是依法取得烟草专卖许可证的生产、经营企业。
(2)申请运输的是符合法律规定的烟草专卖品。
即所申请运输的烟草专卖品,必须是《烟草专卖法》规定的卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、烟叶(包括再造烟叶和烟梗)、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械九种烟草专卖品。
(3)申办人应当持有申请人的委托书和本人身份证等合法证明。
(4)具有合法、有效的购销合同(调拨单)、电子交易合同或拍卖成交确认书。
55、申请准运证的凭证类型有哪些?
(1)购销(调拨单)、加工、进口、出口合同等交易类合同。
(2)拍卖成交确认书。
(3)烟草专卖品准运证申办单以及其他申请凭证。
根据规定,国务院烟草专卖行政主管部门统一规定了烟草专卖品准运证申办单的格式样本,并由各省级烟草专卖行政主管部门负责制作并免费提供给申请人使用。
烟草专卖品准运证申办单中应填写所申请执行合同(调拨单)的种类、编号及申请执行烟草专卖品的品种、规格、数量等内容,申领单位批准人、经办人必须签署名字,并加盖申领单位的公章。
烟草专卖品准运证签发后,烟草专卖品准运证申办单要归档保存。
目前烟草专卖品准运证申办单主要用于烟机、烟用物资准运证的申请。
56、申办烟草专卖品准运证的方式有哪些?
(1)实地申请。
即申办人到审批机关提交资料申办准运证,审批申请资料。
(2)网上申请。
即持有国务院烟草专卖行政主管部门核发的身份认证卡的申请企业通过国务院烟草专卖行政主管部门统一管理的国家烟草专卖局专卖证件管理系统,在网上提交办理烟草专卖品准运证申请。
57、烟草专卖品准运证的审批时限是如何规定的?
1)对符合办理烟草专卖品准运证条件的,烟草专卖行政主管部门应当在收到全部申请材料之日起1个工作日内办理,并将烟草专卖品准运证交付申办人。
2)如遇计算机故障、不可抗力等特殊情况,经主管办理烟草专卖品准运证的负责人批准后,可以自收到办理申请之日起3个工作日内办理完毕,并将烟草专卖品准运证交付申办人。
58、准运证申办材料的保管期限是多久?
烟草专卖行政主管部门应当将申办烟草专卖品准运证的有关材料及烟草专卖品准运证存根,存档备查。
保存期为3年。
59、个人跨地(市)携带卷烟的最高限量是多少?
个人乘坐车、船、飞机等交通工具,跨地(市)携带卷烟的最高限量为每人次1万支(50条)。
个人在最高限量以内携带卷烟,不需办理携带证明。
60、举报投诉受理的来源和分类主要有哪些?
举报投诉受理的来源主要有:
来信、来电、来访、上级机构转来、其他行政部门移交。
61、举报投诉处理程序是哪些?
举报投诉处理程序:
包括接待、受理登记、初审;调查处理;归档和答复。
62、联合执法检查如何实施?
(1)制定联合执法检查工作方案。
按照上级统一部署,或结合当地烟草市场的实际情况,制订具体的联合执法工作方案,明确工作职责、任务分工、工作重点和方法步骤,由执法检查组具体实施。
(2)按照规定的程序进行检查。
实际检查中,烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用;注意做好与其他执法部门的协调和配合。
(3)认真总结联合执法检查活动。
63、按照市场资料的性质来划分,市场资料一般分为哪几类?
按照市场资料的性质来划分,市场资料一般分为五类:
(1)专卖许可证管理类;
(2)零售户违法经营类;(3)内部专卖管理监督类;(4)零售户经营情况类;(5)其他情况类。
64、市场监管对象信息采集的主要方法有哪几种?
1)日常检查。
通过对企业进行日常的例行检查,可以及时发现企业基础信息的变化情况。
2)专项检查。
通过对企业就某方面问题组织进行专项检查,可以详细、深入地掌握企业的特殊信息情况。
3)举报和投诉。
通过群众举报和投诉,可以有效发现企业违法违规经营的信息。
4)市场调研。
通过有针对性的开展市场调研,可以全面细致掌握企业多方面的信息情况。
5)信息网络。
通过各企业内部及专卖监管的信息网络系统,可以及时掌握企业各种经营信息的动态变化情况。
65、检查日志包含的内容是什么?
①检查日期:
主要列明检查的年月日,以备查询。
②检查地域:
一般以行政区域为单位,要尽量写详细。
③检查户数:
当日检查的零售户数量,可以在一定程度上反映当天市场检查的工作量。
④检查情况:
主要记录零售户违法经营、证件管理和专卖内管等情况,如果当天市场检查没有任何情况,也可以略去不写。
⑤市场分析:
主要是对当天的检查情况进行综合分析,找出存在突出问题。
如经过检查没有发现零售户的违法行为,也可简要总结。
⑥问题建议:
主要归纳市场检查工作本身存在的问题,并对下一步工作提出建议。
⑦检查人员:
参加的市场检查的专卖执法人员要全部写明。
66、卷烟市场的专卖管理信息分析的内容有哪些?
(1)零售户经营态势的分析。
对辖区内零售户的正常发生业务、不正常发生业务及未发生业务的比例进行认真分析,不仅分析正常业务户的进货数量、结构,而且对不正常业务户的经营动态、进货规律和渠道进行分析,同时对未发生业务户进行跟踪访查,根据变动在卷烟营销网络中做出相应调整。
(2)辖区卷烟销量的分析。
对辖区内各线路的人员概况、经济总量、经营能力等进行全面了解,对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结构及周期进行统计分析,根据统计结果来细分当月工作计划,做到计划细化、工作有据可依、细分结果科学合理。
(3)卷烟销售结构的分析。
根据零售户的销售情况,对辖区内的零售户进行分类,考虑每一类零售户各档次卷烟的销售走势,有针对性地进行管理,有利于提高市场控制力。
67、专卖管理信息分析的一般步骤是什么?
信息分析的一般步骤包括以下六个步骤:
①选择课题;②搜集课题相关的信息;③鉴别筛选所得信息的可靠性、先进性和适用性,并剔除不可靠或不需要的资料;④分类整理,对筛选后的资料进行形式和内容上的整理;⑤利用各种信息分析研究方法进行全面的分析与综合研究;⑥成果表达,即根据课题要求和研究深度,撰写综述、述评报告等。
68、卷烟零售户业态识别的作用是什么?
从烟草专卖管理角度看,识别卷烟零售户的业态具有以下主要作用:
①有助于全面掌握一定市场区域内卷烟经营形态的现状,全面把握具体烟草零售业态的分布、数量和发展趋势,为相关工作奠定基础。
②有助于把
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