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物业管理实务11国家开放大学中央电大秋季学期期末统一考试试题及答案.docx

文档编号：23634157
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物业管理实务11国家开放大学中央电大秋季学期期末统一考试试题及答案

试卷代号：

2225

国家开放大学2019年秋季学期期末统一考试

物业管理实务

（1）试题

2020年1月

一、单项选择题（10个，每小题2分，共20分）

1．物业管理权来源于（）。

A．开发商B．物业服务公司

C．业主D．政府

2．委托服务型物业服务企业只有（）。

A．服务权B．管理权

C．经营管理权D．租赁权

3．物的管理原则上仅限于（）。

A．建筑物的共用部分B．专有部分

C．建筑物的楼体部分D．建筑物的主体部分

4．关于物业出租与出售的区别的错误表述是（）。

A．物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态

B．物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息

C．物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的

D．物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权

5．以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则（）。

A．真诚以待、相敬有加B．处理及时，回访有序

C．善于理解，做贴心人D．发号施令，勒索业主

6．业主或物业服务企业，从管理的角度，或因成本控制，或因自身的能力限制，把物业管理中的某一项服务项目（如设备维修保养、自动化管理、园林绿化、保洁、保安等）拿出来进行单独招标或分包的行为属于（）。

A．单纯物业管理招标B．专项服务工作招标

C．物业管理与经营综合招标D．服务管理招标

7．物业管理投标书是物业服务企业为取得目标物业的（），递交给招标人，就如何管

理目标物业起草的文件。

A．服务权B．经营权

C．所有权D．使用权

8．业主分户帐面住宅专项维修资金余额不足首期交付存额（）的，应当及时续交。

A．20%B．30%

C．40%D．50%

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