奥瑞金战略性人力资源管理.ppt
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奥瑞金战略性人力资源管理.ppt
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实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩同奥瑞金交流同奥瑞金交流同奥瑞金交流同奥瑞金交流二零零二年四月十四日二零零二年四月十四日张江燕张江燕SINOTRUST10/29/20220版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩今日议题今日议题1、企业发展和人力资源2、人力资源管理体系3、企业人力资源管理体系建设案例10/29/20221版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证实施战略性人力资源管理是公司战略实现的有力保证战略制定战略制定战略实施战略实施做正确的事做正确的事DOTHERIGHTTHING正确的做事情正确的做事情DOTHETHINGRIGHT人尽其才、人尽其用人尽其才、人尽其用人力资源管理的核心目的人力资源管理的核心目的10/29/20222版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩新华信企业发展观点一:
新华信企业发展观点一:
“中国企业危机周期中国企业危机周期”1-21-2年年3-43-4年年5-65-6年年77年以上年以上11、生存危机、生存危机(Living)Living)22、领导能力危机、领导能力危机(Leading)Leading)33、竞争危机、竞争危机(Competition)Competition)44、企业文化危机、企业文化危机(Culture)Culture)新华信新华信“L2C2L2C2”模型模型企业企业11企业企业22企业企业33企业企业nn企业漏斗企业漏斗客户客户产品产品现金流现金流决策方法决策方法管理团队管理团队组织结构组织结构新品研发新品研发信息技术信息技术新业务发展新业务发展管理效率管理效率市场反应市场反应经营道德经营道德10/29/20223版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩新华信企业发展观点二:
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“中国企业家原创能力中国企业家原创能力”分析分析制度原创制度原创管理原创管理原创技术原创技术原创世界企业家世界企业家50%50%30%30%20%20%中国企业家中国企业家20%20%30%30%50%50%注:
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此图为概念图10/29/20224版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩新华信企业发展观点三:
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“传统机制企业传统机制企业5年生存期年生存期”留学留学-跨国公司跨国公司产权清晰的产权清晰的上市上市/股份制大公司股份制大公司快速发展的快速发展的民营股份制中小企业民营股份制中小企业传统机制下的传统机制下的各种企业各种企业10%30%30%30%19901990年以后毕业的高校学生年以后毕业的高校学生分析1990年以后毕业的高校学生的目前流向和分布,中国的传统机制企业如果不马上实施变革,未来5年后堪忧10/29/20225版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩新华信人力资源观点一:
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“中国企业的人才危机周期中国企业的人才危机周期”管理职位管理职位低低高高管理能力管理能力低低高高高高配置高高配置高低配置高低配置低高配置低高配置低低配置低低配置1243管理危机管理危机孕育孕育管理危机爆发10/29/20226版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩新华信人力资源观点二:
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“中国企业的员工价值生命周期中国企业的员工价值生命周期”1818个月个月1212个月个月66个月个月2424个月个月独立工作能力独立工作能力员工价值员工价值学习学习3030个月个月3636个月个月开始开始创造创造价值价值创造创造明显明显价值价值提高提高团队团队价值价值明显明显附加附加价值价值淘汰淘汰在企业的在企业的工作时间工作时间团队协作团队协作沟通交际能力沟通交际能力管理能力管理能力解决复杂解决复杂问题能力问题能力适应能力适应能力重用重用信用信用10/29/20227版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩人力资源管理在企业大厦中作用至关重要人力资源管理在企业大厦中作用至关重要职业发展:
向导图薪酬激励:
电梯绩效管理:
钢结构职务描述:
地基10/29/20228版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩今日议题今日议题1、企业发展和人力资源2、人力资源管理体系3、企业人力资源管理体系建设案例10/29/20229版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩人力资源管理体系的四个方面人力资源管理体系的四个方面工作描述体系绩效管理体系薪酬激励体系职业发展体系10/29/202210版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩工作描述体系是人力资源管理的基础工作描述体系是人力资源管理的基础流程设计组织结构明确部门职责定岗定编职务说明书横向为职务资料体系,描述了岗位的主要工作信息工作规范/操作规程工作报告标准工作计划标准岗位培训教材公共职务资料纵向描述了信息沟通的层级工作描述体系工作描述体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系职业发展体系职业发展体系10/29/202211版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩工作描述体系包含四个层次工作描述体系包含四个层次部门岗位岗位岗位总监总经理组织结构图组织结构图/机构岗位设置机构岗位设置总监管理范围总监管理范围/总监职责总监职责部门职责部门职责/部门组织结构部门组织结构职务说明书职务说明书工作描述体系工作描述体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系职业发展体系职业发展体系10/29/202212版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩职务描述体系四个层次的意义职务描述体系四个层次的意义公司组织结构图是明确层级关系的基础公司组织结构图是明确层级关系的基础总监作为高层管理人员,是指导与监督各部门正确开展工作的关键环节总监作为高层管理人员,是指导与监督各部门正确开展工作的关键环节部门作为具体的职能单位,是贯彻并完成公司战略的保证部门作为具体的职能单位,是贯彻并完成公司战略的保证职务说明书是公司、总监、部门各级管理内容的具体表现职务说明书是公司、总监、部门各级管理内容的具体表现工作描述体系工作描述体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系职业发展体系职业发展体系10/29/202213版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩企业在实施绩效管理体系前,必须扫清六大企业在实施绩效管理体系前,必须扫清六大“绩效障碍绩效障碍”组织架构尚未整合调整完成部门职责不明确流程尚未理顺绩效评估缺少参照标准员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解,尚未接受认同绩效管理分配制度未能与绩效表现紧密联系调整完成组织结构明确各部门和分支机构的职责调整理顺业务流程为绩效评估提供参照标准加强对员工的绩效管理培训,建立的沟通渠道,让员工通过了解、接受并认同绩效管理建立与绩效相配套的激励制度绩效障碍绩效障碍解决办法解决办法工作描述体系工作描述体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系职业发展体系职业发展体系10/29/202214版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩绩效管理贯穿整个企业管理过程中,业绩考核只是其中的重要绩效管理贯穿整个企业管理过程中,业绩考核只是其中的重要组成部分组成部分培训发展培训发展赋予更大的责任赋予更大的责任培训发展内部转岗培训发展培训发展赋予更大的责任内部转岗培训发展内部转岗培训发展绩效评估矩阵绩效评估矩阵需要提高达到要求榜样榜样达到要求需要提高工作业绩工作业绩(产出指标产出指标)态度态度(投入指标投入指标)投入投入产出产出转化过程转化过程态度态度业绩指标业绩指标能力能力全程绩效管理全程绩效管理工作描述体系工作描述体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系职业发展体系职业发展体系10/29/202215版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩处在不同发展阶段的企业处在不同发展阶段的企业,运用绩效评估的侧重点是不同的运用绩效评估的侧重点是不同的期间目的期间目的人事决策人事决策培训计划目标培训计划目标职业发展反馈职业发展反馈指标合理性检查指标合理性检查组织问题诊断组织问题诊断创业期创业期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期更生期更生期工作描述体系工作描述体系绩效管理体系绩效管理体系薪酬激励体系薪酬激励体系职业发展体系职业发展体系10/29/202216版权所有版权所有翻版必究翻版必究北京新华信企业管理咨询公司北京新华信企业管理咨询公司实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩实施人力资源战略,创造持续佳绩处在不同发展阶段的企业处在不同发展阶段的企业,对于评估内容侧重也是不同的对于评估内容侧重也是不同的工作业绩工作业绩工作态度工作态度工作能力工作能力创业期创业期58%20%22%成长期成长期49%20.5%30.5%成熟期成熟期46%23%31%衰退期衰退期68%16%16%更生期更生期46%
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