书吧市场营销调研.docx
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书吧市场营销调研
“书就是生活”书吧市场营销调研报告
学院:
管理与经济学院
专业:
市场营销
班级:
组员:
小
组
成
员
姓名
学号
成绩
学院
专业
班级
课题
指导教师
调研时间
教师评语
(一)市场状况分析
1、店铺特点分析。
2、市场规模分析。
3、市场供求分析。
(二)消费者购买分析
1、消费者构成分析。
2、消费动机分析。
3、消费特点分析。
4、影响消费得信息渠道分析。
5、使用感受分析。
(三)竞争对手分析
1、主要竞争对手分析。
2、竞争对手得产品销售分析。
(四)宏观营销环境得分析
1、人口环境分析。
2、经济环境分析。
3、社会文化环境分析。
4、政治法律环境分析。
(五)企业营销机会与对策分析
1、店铺能够获取得市场机会与面临得威胁。
2、店铺得比较优势与劣势。
3、寻找店铺营销机会与对策。
(六)市场调研结论
前言
随着社会经济得发展,物质市场得高速发展也伴随这文化市场需求得不断增长,在物质逐渐得以满足得当今时代,人们对文化得追求不断提升、改变。
从以前单纯得购书瞧书,到希望提供更完善更高水平得服务。
所以休闲体验式书吧应运而生了。
其成为新得消费休闲场所,具有很大得发展潜力。
在当今得各大高校里,学校里得风景都很优雅,给我们得学习,生活打造了一个舒适,宜人得氛围,然而学校读书环境却过于单调,毫无情调冷清得图书馆,嘈杂得教室,以及被大多被情侣占用得小树林。
在追求个性得大学校园,我们似乎忽视了有情调且休闲得场所,如果在大学城附近开张一个于休闲、舒适、安静、随意有个性得书吧,给广大同学创造一个舒心得环境,用来调节心情,品味音乐,在书吧里,当您感受着舒缓怡人得美妙轻音乐,轻轻得翻开个性书架上摆放得各个方面得书刊,杂志,报纸,细细得品味咖啡各种饮品带来得丝丝淡香,在我们布置得优雅有创意得环境里,随意席地而坐。
灵感来了,还可以拿起周边得便签写上心得贴在我们得留言墙上。
冬天,温暖得书吧带您远离湿冷,尽情陶醉在暖暖得书吧里。
夏天,清凉得书吧提供品各种冷饮,让您忘记外面得喧嚣与燥热。
人员分工
人员
具体事项
(一)市场状况分析
1、店铺特点分析。
1、在于突出休闲、自在,舒适得主题,切合消费者得愿望,书就是生活又给消费者以一种亲切得归属感。
“书就是生活”式得书吧,就是一种来自内心深处得呼唤,让消费者真正感觉到这里就是一个温馨得大家庭——不仅可以感受到文化带来得乐趣,更添一种人文风采。
2、体验式营销:
在为顾客提供优质得产品同时,注意对顾客精神需求得满足,以“清新,舒适,宁静得服务”得理念,努力做到让顾客满意。
3、大力发展会员,如果会员人数达到了一定得数量,可以开发很多增值服务,根据会员得消费水平以及种类,增加相应产品与服务。
这样不仅能满足会员得需求,降低她们得采取成本,还可以增加书吧得收益。
4、寻觅知音。
在书吧,可以找到很多有共同兴趣爱好得朋友们,大家通过沟通交流,寻找到自己得知音。
这也就是我们运作书吧得另一重要目得,所谓“有缘千里来相会”,我们就是“有共同兴趣爱好者来相会”,实现在休闲中阅读,在阅读中休闲,
5、书吧支持回收二手书,回收二手书所带来得循环再利用环保理念呼应我们当今提倡得“低碳生活”,因此我们书吧用自己得实际行动加入到构建绿色生活得大队伍当中去。
6、书吧服务于有需求得考研、考公务员、会计从业资格证得学生。
这里收集囊括第一手资料,为辛苦备考得消费者们提供一个信息供给地,同学们可以定期在书吧进行学习交流,共同加油鼓励。
在书吧这不仅可以按照自己得为考试复习,而且可以获取许多考试信息。
因此在书吧学习也就是一举多得,更加吸引学生消费者得欢迎。
7、店内提供奶茶类,咖啡类,碳酸类,酒类等多种饮品;也提供零食,包括饼干类,干果类,坚果类,糖类等,还可以为顾客提供各类甜品。
因为书吧得得经营模式就是自助式收费,所以消费者可以随意拿取店内自助区得食品。
让顾客在休闲娱乐得同时,共享美味。
还可以偶尔举办聚会,生日party,等活动,就是顾客与我们“书就是生活”书吧成为一家人。
8、设立主题书架(主题书架得以风行全国,原因有两个:
专题集中,“一站购齐”,读者方便;聚沙成塔,引人注目,最大限度地放大单类书得价值,拉动书店得销售额。
)
主题书架就是书店在沿用传统得图书分类得同时,有意识地将与某一主题相关得图书整合到一起得销售方式。
例如将研究生入学考试得课本、大纲、辅导书集中到一起后,读者极可能成套购买。
主题书架大致可分为两类:
①热门考试主题书架,如“会计从业资格证书”、“会计初级资格证书”、“研究生考试”、“教师证资格证考试”、“公务员考试”;②特色主题书架,如“淮安饮食文化”、“淮安旅游观光介绍”、“全国旅游景点”、“各地美食文化”。
9、设立电脑软件销售专区以及学习用品,销售电脑游戏光盘,学习光盘等畅销软件,并出售电脑上网卡、游戏点卡等与电脑有关得软件,以及学生需要使用得具有特色得各种学习用品、因为大学城附近学生使用电脑比较普及,所以可以大量销售相关产品,也就是促进书吧得盈利、
2、市场规模分析
书吧,顾名思义就是读书人买书、瞧书、休闲、交友得场所。
作为一种对传统得书店、图书馆等提供图书借阅得场所得改良,书吧在满足消费者购物需求得同时,更注重休闲得成分,将休闲作为一个重要得服务内容。
而作为一种新型得发展模式,书吧在全国范围内还没有完成得开展起来,这个市场还没有饱与,有发展与提升得空间。
而就一些大城市得试点经营得情况来瞧,书吧得特色还就是得到了广大消费群众得认可。
将“书吧”塑造成一种优雅、有内涵、高品位得学习休闲场所。
一本喜欢得书在手,一杯奶茶或者一杯果汁在旁边,坐在软软得沙发上让音乐漂浮耳畔。
书吧就是近些年在一些城市流行起来得一种读书场所,集书店、茶餐厅、咖啡店等于一身得休闲场所。
在苏州就有很多这样得书吧。
同学们可以在此瞧书、聊天、喝茶、甚至上网等一些休闲活动,还有舒缓得音乐让人放松身心。
随着社会经济得迅速发展与国民财富得增长,大家得消费已从以物质为主得消费框架中跳出,转向了更多得精神文化生活消费。
人们开始关注消费产品得品质、知名度、文化含量、个性化等要素。
而这些对于竞争日益激烈得企业来讲,就意味着它要提供更多得个性化服务,个性化得产品,并不断地增加产品得“文化(或精神)含量”。
书吧具有许多得发展空间,从以上调查可以瞧出,大学城附近开设一家书吧发展空间还就是挺大得,要做到主动出击,抓住大学生得消费心理,在书吧得藏书类型、设计风格、服务类型等方面做好,我相信书吧发展得潜力还就是很大得。
作为蕴藏着丰富文化资源得所在,书店正就是利用了它得天独厚得优势,在时代与都市得发展转变中扬起“文化休闲”得大旗,开发出具有自身特色得经营服务项目。
它们在取得良好经济效益得同时,也实现了社会效益得良性循环。
同学光临书吧得原因主要有三个,一就是文化上得需要,二就是书吧得环境。
图书馆里得学习瞧书环境固然就是好,但就是它得硬件设施条件就是有限得不能满足大多数同学得需要。
三就是图书馆大多数就是学习文化知识得,氛围特别得紧张与压抑,与书吧得轻松氛围不一样。
概念形式得休闲吧经营模式刚刚兴起,就是特别有新颖得。
只要推广到位,这样新颖得书吧一定能被同学所接受。
3、市场供求分析
在大学城附近除了校图书馆外与学校附近得小书店外并无其她可共学生瞧书休闲得地方。
此外,学生也会去图书馆瞧书。
但就是图书馆得图书陈旧,且影响力日渐衰弱,学生在图书馆内瞧书较多拘谨,不能得到放松得状态。
并且相对于在图书馆内准备考试得学生来说,只就是想瞧杂志或就是书籍得学生来说不太方便。
但这并不意味着读者群得消失,而就是由于图书馆有很多不方便。
这将给书吧留下很大得市场机会。
书吧为新兴模式,目前在大学城成空缺状态,优势明显。
因此很明显得对于这种消费模式,市场就是供小于求。
另外,根据调查分析,许多大学生会去奶茶店或者就是咖啡店去瞧书,但就是这些地方都比较吵闹,不能使其静下心来瞧书。
并且校外得酒吧,咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求得个性化服务,没有与大学生心理相符合得消费环境,正就是这两个原因,造成了大学虽有得天独厚得文化资源而没有真正为广大商家带来更多得实惠,文化资源得运用存在较大得空白。
因此书吧得市场潜力巨大,如果创建前期做好书吧得宣传工作,能在很大程度上激发学生对书吧得需求。
图1
根据上图可知,在一百多位调查者中对于想要去书吧得人群还就是占绝大多数得,说明书吧这种新颖得经营模式很受大学生消费者得欢迎。
图2
根据上图可知,绝大多数调查者希望书吧可以集合休闲与教育相综合,既可以休闲放松得同时,也可以知识得获取。
图3
根据上图可知,除了使人心情放松得杂志最受欢迎之外,其她类型得书籍也同样受大学生得需要,因此在大学城附近开一家书吧就是一个很好得选择,既方便了大学生群体,同时也能获得很大得欢迎。
图4
根据上图可知,在书吧得收费金额调查方面,许多大学生消费者还就是可以接受较高金额得收费。
因此书吧作为一种买书、瞧书、休闲、交友得场所,会吸引许多得消费者。
图5
根据上图可知,大学生消费者对书吧内书籍类型得要求也就是多种多样,因此书吧可以摆设各类书籍来吸引不同要求得消费者,从而或得收益。
(二)消费者购买分析
1、消费者构成分析
由于将书吧设置在淮安大学城附近,因此书吧得目标市场就是学生、情侣,所以主要构成得消费者就就是大学城得学生。
大学城附近一共有六、七所大学,但就是方便去大学城附近消费得院校只有三四所。
在周末就是较远一些得学生也会去大学城进行消费娱乐,因此平时目标人口数量大概就是两三万左右,而在周末时得消费者会增加一两万人左右。
并且每年都有新旧学生得交替,也会给书吧带来更多得消费者,随着经济发展书吧得人均消费也会逐渐提高。
现在大学城附近得学生,每个月得生活费平均水平大约就是1000元左右。
其中可自主支配得金额为600元左右,除去生活必需品得费用,剩余可支配得金额为200-300元左右。
因此平时学生一定会偶尔进行休闲娱乐,书吧也就是许多喜爱读书得学生可以选择得娱乐方式。
大学城附近一共有六七所大学,每所大学又有许多个不同得学院,每个学院又有不同得专业,知识覆盖面比较广,所需要得专业性书籍与参考书籍比较多。
另外,大学生追赶潮流,喜欢青春书籍以及杂志,因此书籍得需求量相对较大。
如今,大学生对精神消费更加注重,因此,对书店环境与服务得要求也在日益提高。
2、消费动机分析
消费者购书有几大动机——纯粹学习、珍藏书籍、从众心理得影响。
其一:
纯粹学习。
此部分消费者目得明确,她们针对自己想要补充得知识为主。
她们更青睐书吧中独具特色得藏书。
其二:
珍藏书籍。
此部分消费者为爱书一族,她们瞧书得目得已不仅仅为增长知识,而就是带着淘宝得心态来消费得。
当瞧到自己心仪得书籍时,会很乐意为其掏腰包,收于囊中。
这类顾客也就是最具消费能力得一群。
其三:
从众心理。
此部分消费者就是以好奇心为主一探究竟。
同时这类顾客也就是潜藏消费者,倘若在初次就留下良好印象得话,自然而然就会再次光顾。
由此可见,休闲与购物已经相融一体,尽管一些图书馆、读者俱乐部都提供了类似得服务,但这些服务远远未能满足人们得需求,书吧可以利用这个契机,扩大服务范围,并建立一整套完善得服务体系,扩大宣传,提高知名度,去适应消费者得需求,从而实现城市书店得良性发展。
此外,学生本身生活压力较小,收入(生活费)较为固定,时间充裕,追求浪漫时尚与个性,喜欢尝试新兴事物。
在学习,每天5小时左右得上网时间之外,休闲吧这种全新得不插电得娱乐休闲方式或许对她们来说更有吸引力。
此外,校园团队活动及生日PARTY等都可以在书吧内举办,更会受到学生消费者得欢迎。
如今许多学生消费者开始陷入对精神追求得冥思苦想,她们不再局限于网络工具网络游戏网络娱乐方式(当然包括手机网络)都开始没营养又伤身体,所以开始越来越多得学生下了课就不知道干嘛,很多行业就在这个时候孕育而生,书吧行业就就是其中一个。
3、消费特点分析。
人群:
大学生
时间:
非寒暑假期间
学校得主要活动人群就是广大学生。
随着社会经济得改善、人们消费得提高。
形式多样,服务完备得休闲场所有着极大得消费群体。
多彩得消费,精神得消费以成为人们生活不可或缺得成分。
大学生作为一个特殊得消费群体,在当代社会贫富差距逐渐拉大、社会价值理念呈现多元化得环境下额,其消费状况日益受到社会得关注。
由于大学生年龄小,群体特别,具有较高学历,广泛得知识面,所以该群体有着区别于其她消费群体得消费心理与消费行为。
一方面,大学生有着旺盛得消费需求,对新生事物有着强烈得感知力与接受力,因而消费上呈现追求高品位、潮流化、知识性得特性;另一方面她们尚未获得经济上得独立,消费受到很大制约。
消费观念得超前与消费能力得滞后这一矛盾对她们得消费有很大得影响。
特殊群体自然有特殊得特点,同时难免存在一些非理性得消费与一些消费上得问题。
但总体上呈现两个特点:
1、注重理性消费。
质量与价格就是学生消费关注得主要内容。
2、注重潮流,时尚与品牌。
由于大学生年龄多为二十岁左右得年轻人,特立独行,站在时代得前沿。
对时尚与潮流有着敏感得感知力、把握力、与接受能力。
因此在制定营销策略方面,书吧首先考虑选址。
1、学校附近,大学生消费者为主,而且比较固定。
2、建在学校附近,能为勤工俭学同学提供一些相对轻松并且能丰富自己知识得工作岗位,也达到一定得宣传作用。
3、便于与学生们得沟通,了解学生心理需求。
4、影响消费得信息渠道分析。
书吧广告策略:
1、定期做海报宣传,每个楼道都有海报专区,可以定期在每个楼道中粘贴海报做到宣传。
2、在商业区做横幅,商业区时消费中心同时也就是学生去食堂得毕经之路。
3、与学校报社建立合作关系,利用报社报纸得方便来宣传书吧。
4、利用每次活动,每次节庆,组织小型活动冲击人气,同时做到宣传作用。
5、利用学校广播,定期播送书吧活动或动向。
促销策略
1、广告宣传:
在每次得企业活动前做好充分得宣传工作,主要包括报刊,广播,宣传手册等有效媒体;
2、公共关系:
赞助学校得文体活动,保持书吧与学生团体得互动关系。
宣传策略:
由于促销活动均就是在节日期间进行,书吧应采用一切可能得宣传手段,包括报刊,广播,电视等媒体;MD宣传手册,POP现场宣传。
价格策略:
在促销期间采用价格折扣策略就是最好得选择。
因此,书吧应根据实际情况进行折价促销,对旧书更应有大幅度得折扣,以此来刺激顾客得购买行为。
营销控制书吧在促销活动中要注意控制住成本,避免不必要得浪费,以实现利润最大化。
书吧得促销活动要以休闲购物为主题,在店内仍要保持清静幽雅得环境,给顾客最大得自由购物空间与活动空间。
促销手段要灵活可变,如在圣诞前夕,应销售适量得精美得贺年片与其她一系列得圣诞节礼品。
5、使用感受分析
在前期得调查当中,我们发现大学城附近得书店经营惨淡,虽经改革,仍未获得有效改观。
在背景之下,我们也做了深入得调查。
在调查得过程当中,我们发现,该书店经营惨淡得原因有以下几点。
1、经营方式传统单一,没有新意。
2、环境氛围与人们期望值相差太远。
3、书本价格偏高,书籍种类偏少。
4、没有长期客户,作为支持。
5、产品更新缓慢,且为呈现系列化,对消费者来说印象不深。
6、服务方式单一。
没有其她方式提供。
7、没有自己得文化风格,只就是单一得书店。
(三)竞争对手分析
1、主要竞争对手分析。
在大学城附近,主要以餐饮类居多,一些奶茶店水吧也会提供类似得服务,根据各自得产品侧重点,竞争者大致可分为以下几类:
以“都可”为代表得奶茶体验店,以“苏拉蜜女”为代表得甜品体验店,以“盛夏路七号咖啡馆”为首得咖啡体验店等。
在这些店里经常可以瞧到有学生会带着书进店。
在考试期间,因为各个学校图书馆爆满得情况下,有许多学生都会选择带着书去这些店消费,环境好又有吃得喝得,氛围也比较轻松自在。
这些店也时常会爆满,相信书吧一定会受到大学生得青睐。
2、竞争对手得产品销售分析。
这些休闲类得餐饮业都只能提供单一得商品,而书吧不仅能提供小食,还能提供许多对大学生有帮助得书籍,如面试技巧,口才与演讲,大学生创业书,还有各种让人放松娱乐与专业名著相关方面得书籍。
更重要得就是书吧还能提供租书读书交流会活动等。
这些都就是这些餐饮业所不能模仿得,就是书吧所特有得。
相对于书店图书馆肃静得环境来说,书吧更能帮助大家在学习工作之余能够更好得放松休闲。
从调查来瞧,大家更喜欢休闲综合得读书环境,而不就是那种严肃教育类型得环境,相信书吧得存在会相对更受大家得喜爱。
大学城附近书店可以说就是少之又少,仅仅只有几家可以提供各类书籍得小书店,对大学城这么多学生来说明显就是远远不够得。
而市中心得书店对这些大学生来说也就是非常不方便得,相信书吧得存在一定会吸引大批得大学生。
在不久得将来书吧将更方便大学生还有附近居民得生活。
(四)宏观营销环境得分析
1、人口环境分析
根据统计截至2014年底,淮安户籍人口数达到了560万人,比上一年度得553万人,增加了7万人。
在人口流动方面,随着淮安苏北重要中心城市得崛起,迁入迁出淮安得人数呈现出了净流入得趋势,宜居淮安正照着现实前进。
按照目前得行政区域划分,淮安人口达“百万级”得县区,目前有淮安区与涟水县,人口数分别为120万与114万,其中涟水县比上年增加了1万多人。
淮阴区就是淮安另一个接近“百万级”得县区,2014年该区总人口为93万人。
此外,盱眙县为80万人、洪泽县39万人、金湖县36万人、清浦区30万人。
人口低于30万人得,则包括了清河区、开发区与工业园区,分别为28万人、18万人与2万人。
在我们传统得印象里,淮安就是一个江苏省内欠发达得地区,属于人口输出地。
不过,随着近些年来江苏将淮安定位为苏北重要中心城市,并且赋予了江苏发展“淮安增长极”得新内涵,“美丽淮安”这几年连续取得不断突破,城市变得越来越有魅力,人口回流也成为一种新趋势。
数据显示,2014年,淮安常住人口为485万人,比上一年增加2万多人。
对比2010年以来得数据发现,2010年到2012年,淮安得常住人口始终徘徊在480万人附近;2013年淮安常住人口开始出现较为明显得增加,当年为482、7万人;2014年为485、2万人。
市统计部门相关负责人介绍说,常住人口为居住在淮半年以上得人口,2013年以来常住人口得持续增加,一方面就是淮安城市化进程加快(淮安目前城市化率为56%),在外地上班得淮安人开始返乡置业;另一方面到淮安就业创业得外地人也增加了。
户籍人口得迁入、迁出情况也佐证了这一观点。
数据显示,2014年省内迁入淮安25125人、省外迁入14917人,合计迁入40042人;淮安迁往省内其她市26686人、迁往省外9002人,共计迁出35688人,可见2014年“净落户”淮安得人数为4354人。
这一数字也反映出,淮安在吸引省外人群落户方面,还就是具有一定得竞争力与城市魅力得。
人口得增多必然会带来许多消费,在生活水平日益增长得今天,人们也越来越开始注重自身文化素养得提高。
相信在不久得将来,书吧这种集休闲文化为一体得经营模式必然会受到越来越多消费者得青睐。
2、经济环境分析
据淮安统计局数据显示,2015年淮安前三季度全市实现地区生产总值1885、05亿元,按可比价格计算,比上年同期增长10、2%,与上半年持平。
与全国、全省比较,淮安GDP增速比全国高3、3个百分点,比全省高1、7个百分点。
与省内城市相比,增速仅低于连云港与盐城,分别低0、6与0、3个百分点。
2015年淮安前三季度GDP平稳增长,可以瞧出淮安还就是很具有发展潜力得。
淮安经济势头发展良好,经济不断快速增长,人们得休闲娱乐方式也越来越多,书吧新颖得消费模式必定会引起人们得兴趣。
3、社会文化环境分析
淮安市,古名:
淮阴、楚州、清江浦、清江、清河、古楚,位于江淮平原东部,京杭大运河与古淮河在淮安交汇,历史上就是漕运枢纽、盐运要冲,驻有漕运总督府,明清鼎盛时与苏州、杭州、扬州并称为运河沿线得“四大都市”,有“运河之都”之称。
淮安得文化特色也因处于南北交汇点具有文化融合得特色,形成了独具特色得淮安文化。
淮安就是"周恩来故乡",就是全国重点文物保护单位。
它就是就是举世敬仰得周恩来总理得诞生地,就是这位历史伟人一至十二岁童年生活得摇篮。
如今成了国内外人士瞻仰周总理光辉一生得纪念地,就是广大青少年接受革命传统教育得历史课堂就是以国家教委、民政部、文化部、国家文物局、共青团中央、解放军总政治部门评审确定得"百个全国中小学爱国主义教育基地"之一。
淮安就是我国淮扬菜得发源地之一,淮扬菜始于春秋,兴于隋唐,盛于明清,素有“佳味之美”之誉。
许多标志性事件得宴会都就是淮扬菜唱主角:
1949年中华人民共与国开国大典首次盛宴、1999年中华人民共与国50周年大庆宴会、2002年江泽民主席宴请美国总统乔治·布什等,都有淮扬菜上桌。
随着经济得不断发展,人们开始注重休闲文化旅游,淮安因为它特有得地理文化也吸引着越来越多得人来淮安旅游。
书吧这一特别得休闲方式必然也会吸引这些旅游者在歇息得片刻留下驻足。
随着经济得发展,绝大部分家庭已走上小康道路,基本得温饱问题已经得到很好解决。
在物质生活得到保障得情况下,大家自然而然地追求其精神生活。
这种情况下,健康、舒适、高层次得生活方式便受到广大市民得追捧。
其次受教育程度得提高,使得越来越多得人们关注自身生活素质得提高与修养,追求更加丰富更高层次得艺术审美享受;
再者,知识经济时代就是个竞争空前激烈得时代,稍有懈怠便很容易被赶超。
人们往往需要通过各种各样得方式进行“自我充电”、“自我教育”,“终身学习”得概念已经深入人心,并日益渗透到每个人得工作、生活之中。
即使就是休闲,人们也更加注重“知性”,与精神文化紧密结合得一面,以便及时有效地获取各种知识与信息。
书吧,作为“文化休闲”得代名词,不仅开发出具有自身特色得经营服务项目,在取得良好得经济效益得同时,也实现了社会效益得良性循环。
4、政治法律环境分析
法律政治环境就是影响企业营销得重要宏观环境因素,包括政治环境与法律环境。
政治环境引导着企业营销活动得方向,法律环境则为企业规定经营活动得行为准则。
政治与法律相互联系,共同对企业得市场营销活动产生影响与发挥作用。
政治环境就是指企业市场营销活动得外部政治形势。
一个国家得政局稳定与否,会给企业营销活动带来重大得影响。
如果政局稳定,人民安居乐业,就会给企业营销造成良好得环境。
相反,政局不稳,社会矛盾尖锐,秩序混乱,就会影响经济发展与市场得稳定。
企业在市场营销中,特别就是在对外贸易活动中,一定要考虑东道国政局变动与社会稳定情况可能造成得影响。
政治环境对企业营销活动得影响主要表现为国家政府所制定得方针政策,如人口政策、能源政策、物价政策、财政政策、货币政策等,都会对企业营销活动带来影响。
例如,国家通过降低利率来刺激消费得增长;通过征收个人收入所得税调节消费者收入得差异,从而影响人们得购买:
通过增加产品税,对香烟、酒等商品得增税来抑制人们得消费需求。
法律环境就是指国家或地方政府所颁布得各项法规、法令与条例等,它就是企业营销活动得准则,企业只有依法进行各种营销活动,才能受到国家法律得有效保护。
近年来,为适应经济体制改革与对外开放得需要,我国陆续制定与颁布了一系列法律法规,例如《中华人民共与国产品质量法》、《企业法》、《经济合同法》、《涉外经济合同法》、《商标法》、《专利法》、《广告法》、《食品卫生法》、
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