大数据时代核心客户情报获取与业务渗透.ppt

大数据时代核心客户情报获取与业务渗透.ppt

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大数据时代互联网思维与客户信息挖掘大数据是什么？

预测预测1.不是随机数据，而是全量数据不是随机数据，而是全量数据2.不再一味追求精确性，而是更注重效率性不再一味追求精确性，而是更注重效率性3.关心相关性，不在乎因果性关心相关性，不在乎因果性互联网思维1.信用思维互联网思维2.用户思维互联网思维3、极致思维互联网思维3、极致思维互联网思维4、迭代思维互联网思维5、大数据思维互联网思维6、平台思维客户情报信息获取一、SMART竞争情报分析策略客户情报信息获取二、情报信息的获取

（一）获取目标客户信息

（1）航班机票信息：

中航信网站

（2）住宿信息：

获取手机号信息、生日、邮箱、户籍等学位论文：

获取公司的信息中国知网、万方读秀（非脱敏）数据客户情报信息获取二、情报信息的获取（4）最高人民法院审判流程查询、裁判文书查询、被执行人信息查询、公告查询（传票）（5）身份信息查询身份通，个人身份信息保护（6）企业信息查询全国企业信息公示系统、成都信用网、微信公众号客户情报信息获取

（二）网络信息的监控

（1）百度关键词订阅（可用于风险管理）http:

/最好用手机邮箱或是QQ邮箱，但无法监控微博

（2）微博监控红麦舆情监测需购买使用（3）谷歌快讯：

主要锁定海外中文信息客户情报信息获取（三）平面媒体监控

（1）读秀-报纸查询

（2）维普查期刊（3）超星查图书、报纸、期刊（4）慧科：

监控海外中文报纸客户情报信息获取（四）现实生活中

（1）共产党工作策略：

横向发展、单线联系

（2）从上至下：

公关；从下至上：

只能叫推广（3）观注企业的文化墙、来客登记簿、小白板三、小微客户挖掘

（1）市场找电话号码：

如春节

（2）招聘网站：

新企业都会在本地招人（3）当地报纸、政府网站四、行业政策

（1）中国产业政策网

（2）APP、微信公众号：

路透中文版（汤森路透）彭博商业周刊、FT中文网、华尔街日报、联合早报五、

（1）如何最快认识100位企业家？

（2）如何最快拿到100企业家的名片？

蹭会技巧：

（1）收集分析目标组织的活动信息

（2）做好准备工作：

如吊牌、早到晚走（3）蹭会不是推销产品，而是认识人再找机会再上门。

搭讪技巧三小战术：

小麻烦、小题大做、小恩惠八、送礼策略：

越私人的越好

（1）男性客户：

陈年白酒：

酒投网、烧酒网

（2）女性客户：

奢侈品Y衬衣：

包包：

shopstyle.fr化妆品：

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