基于SCOR模型的供应链管理体系建设-德瑞电信咨询20120503(hardy).ppt

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020122012年年44月月基于基于SCOR模型的采购供应链模型的采购供应链管理制度流程体系建设管理制度流程体系建设1汇报提纲汇报提纲一、需求背景理解一、需求背景理解二、基于二、基于SCORSCOR模型的供应链管理体系模型的供应链管理体系2广东广东移动流程项目取得了阶段性的成果移动流程项目取得了阶段性的成果制度流程金字塔制度流程全景图制度流程清单作业指导书作业指导书/标准标准基本制度基本制度基本法基本法业务流程业务流程操作表单操作表单p广东移动流程项目成果：

广东移动流程项目成果：

按照从宏观指导到具体操作逐步细化的逻辑关系，将广义的制度（含流程）分为五个层次，直至具体操作表单，促进制度管理的“纵向到底”。

借鉴价值链模型，将公司业务领域分为价值创造过程和支持过程，制定了制度流程一体化框架，理清了制度流程的相关关系，促进制度管理的“横向到边”3采购与供应链管理在公司基于价值链的制度流程体系中占据重采购与供应链管理在公司基于价值链的制度流程体系中占据重要地位，是企业核心竞争力之一（要地位，是企业核心竞争力之一（1/2）p采购制度流程体系是广东移动公司制度流程体系的重要组成部分，采购制度流程需符合广东移动公司整体的制度流程p公司的制度流程体系是建立在价值链理论基础之上的，借鉴价值链模型，以价值创造过程（而非职能）进行划分，构建公司的制度流程体系框架p采购与供应链管理也处于公司价值链体系中的重要一环，因此采购与供应链的构建也应该基于价值链理论的基础之上战略规划与实施管理市场与营销管理销售管理业务运作管理客户服务管理网络规划与建设网络运营管理财务与资本管理人力资源管理信息技术管理供应链与合作伙伴管理企业运作保障与服务管理企业内控管理战略规划与实施管理需求与产品管理市场与营销管理销售管理业务运作管理客户服务管理网络规划与建设网络运营管理战略管控业务运作网络管理企业业务支持4采购与供应链管理在公司基于价值链的制度流程体系中占据重采购与供应链管理在公司基于价值链的制度流程体系中占据重要地位，是企业核心竞争力之一（要地位，是企业核心竞争力之一（2/2）5汇报提纲汇报提纲一、需求背景理解一、需求背景理解二、基于二、基于SCORSCOR模型的供应链管理制度流程体系模型的供应链管理制度流程体系6SCOR模型是设计采购供应链管理制度流程体系的理论基础模型是设计采购供应链管理制度流程体系的理论基础pSCOR即供应链运营参考模型（supplychainoperationreferencemodel），是以一个以制度流程为核心的供应链运营管理模式采购管理中心采购供应链SCOR管理层广东移动制度流程管理层制度流程总则制度流程组织制度流程内容体系制度流程操作体系7采购与供应链管理的定位是采购制度流程体系的定位基础采购与供应链管理的定位是采购制度流程体系的定位基础n采购与供应链管理的定位决定了采购制度流程建设的重要性，制度流程标杆的树立使成功的经验可以复制。

8价值导向的采购管理模式是采购制度流程体系的实践基础价值导向的采购管理模式是采购制度流程体系的实践基础评估机会建立类别列表，评估市场发展采购策略执行采购计划定义谈判策略执行谈判，选择采购商签订协议履行计划整合并引入供货商，实现管理567894123p理念：

合作共赢、共创未来一流的理念、一流的管理一流的网络、一流的服务一流的供应商、一流的产品p管理：

供应商的分级管理量化产品和服务评估供应商的奖汰机制集采的准入机制和分级管理p执行：

分类管理、差别管理通用产品，坚持价格导向技术含量高、直接关系客户感知的，坚持品质导向采购管理流程、制度9基于基于SCOR模型的采购制度流程体系通用全景图模型的采购制度流程体系通用全景图客户供应商P1计划供应链计划计划P2计划采购P3计划生产P4计划配送采购采购生产生产配配送送S1采购库存产品M1库存生产M2定单生产M3定单定制D1配送库存产品D2配送定单生产产品D3配送定单定制产品S2采购定单生产产品S3采购定单定制产品P5计划退货支持原料退货SR1-缺陷产品退货SR2-维修品退货SR3-多余产品退货ReturnDeliverDR1-缺陷产品退货DR2-维修品退货DR3-多余产品退货10基于基于SCOR模型的采购制度流程体系通信企业全景图模型的采购制度流程体系通信企业全景图客户供应商P1计划供应链计划计划P2计划采购P3生产运营P4物流配送采购采购生产运营生产运营物流物流S1采购采购品M1网络建设与市场运营D1渠道配送与客户服务P5计划退货支持采购管理模式（原则）采购管理制度流程信息化管理信息化管理人力人力资源管理源管理11基于基于SCOR模型的采购制度流程体系通信企业的流程框架图系模型的采购制度流程体系通信企业的流程框架图系12基于基于SCOR模型的顶层制度流程（绩效指标层）模型的顶层制度流程（绩效指标层）13基于基于SCOR模型的顶层制度流程（核心流程层）模型的顶层制度流程（核心流程层）SCOR模型将供应链管理分为计划、采购、制造、交割和回收5个基本流程（它们从一个侧面反映了供应链的组织结构），并且将这些流程分为三类：

计划类、执行类和使能类（以前的基础设施类）。

计划是使预期的资源满足预期需求的流程。

一般地，计划流程定期执行，与供应链反应时间有密切关系。

计划类流程执行类流程使能类流程计划采购制造交割回收供应链计划流程采购计划流程网络运营流程市场运营流程客户服务流程产品退出流程按库存需求采购按客户发展采购战略采购流程日常采购流程按库存运营流程按需求设计流程战略业务流程按产品交割流程按客户发展交割流程战略型业务交割流程采购管理建立流程采购数据管理流程采购库存管理流程采购物流流程采购供应链配置流程采购协调流程采购特定处理流程14基于基于SCOR模型的顶层制度流程（二阶流程层）计划供应链模型的顶层制度流程（二阶流程层）计划供应链SCOR计划供应链流程模型广东移动采购管理实际运用流程需要和采购管理中心协调，按照实际情况补充具体4大环节流程15基于基于SCOR模型的顶层制度流程（二阶流程层）采购计划模型的顶层制度流程（二阶流程层）采购计划SCOR采购计划模型广东移动采购管理实际运用流程需要和采购管理中心协调，按照实际情况补充具体4大环节流程16基于基于SCOR模型的通信企业的制度流程体系与标准（清单示例）模型的通信企业的制度流程体系与标准（清单示例）序号类别项目流程制度标准1采购模式价值导向采购管理2供应商管理供应商准入3供应商日常绩效考评4日常采购操作采购品要货调整首次采购采购持续改进1717谢谢谢谢谢！

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